Le téléphone Android ne sonne pas quand on m’appelle : 20 corrections

Le téléphone Android ne sonne pas quand on m’appelle : 20 corrections

Vous manquez les appels d’urgence de vos proches et les rappels de rendez-vous urgents sur votre smartphone Android ? Un téléphone qui ne sonne pas est quelque peu contraire à la signification d’avoir un téléphone.

Les utilisateurs d’Android signalent souvent un problème où « Mon téléphone Android ne sonne pas lorsque je reçois un appel » et seule une notification d’appel manqué s’affiche sur l’écran de verrouillage. Si vous rencontrez le même problème et que vous souhaitez le résoudre facilement, suivez nos conseils de dépannage pour réparer le téléphone Android qui ne sonnera pas lorsque quelqu’un vous appelle.

Pourquoi mon téléphone Android ne sonne-t-il pas lorsque quelqu’un m’appelle ?

Votre smartphone peut ne pas sonner lorsque quelqu’un appelle pour de nombreuses raisons, allant de causes courantes telles que les curseurs de volume réglés sur silencieux à un problème matériel plus complexe que seul un technicien peut résoudre. Les raisons possibles pour lesquelles mon téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un m’appelle sont répertoriées ci-dessous :

  • L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles le téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un appelle une erreur est que le téléphone mobile est réglé sur Silencieux, Ne pas déranger, Avion ou que la sonnerie n’est tout simplement pas assez forte. La modification des paramètres Android peut rapidement résoudre ce problème.
  • Vous pouvez rencontrer des problèmes d’appel si la couverture réseau de votre carte SIM est faible ou si la bande passante du signal change constamment entre 4G LTE et 2G.
  • Si un appareil Bluetooth est connecté à votre smartphone, votre téléphone Android peut ne pas sonner lorsque quelqu’un appelle car la connexion Bluetooth est définie sur l’appareil appelant principal.
  • Des problèmes système aléatoires liés à l’application Téléphone ou à la version Android peuvent entraîner des scénarios dans lesquels mon téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un m’appelle.
  • Les utilisateurs peuvent installer une application tierce infectée par des logiciels malveillants ou des logiciels de rançon qui peuvent tenter de prendre le contrôle total de l’appareil, empêchant tout appel vers votre appareil.
  • Enfin, tout problème matériel susceptible d’empêcher la lecture audio à partir du module haut-parleur d’un smartphone Android peut empêcher le téléphone de sonner.

Comment dépanner lorsque mon téléphone Android ne sonne pas lorsque je reçois un appel ?

Sur la base des raisons indiquées ci-dessus, nous avons fourni une liste complète de méthodes de dépannage. Essayez-les un par un pour voir si le problème « Mon téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un appelle » est résolu avant d’envoyer l’appareil en réparation.

Note. Les correctifs sont affichés sur un smartphone exécutant Android 11. Les méthodes peuvent être personnalisées en fonction de la marque de l’appareil et de la version d’Android.

  1. Vérifiez si votre appareil Android est en mode silencieux
  2. Vérifiez si le mode Avion est désactivé sur Android
  3. Vérifiez si vous pouvez entendre suffisamment de paramètres de volume de sonnerie et de sons de notification
  4. Vérifiez si votre appareil Android est en mode Ne pas déranger (NPD)
  5. Effacer les données de l’application du téléphone si mon téléphone Android ne sonne pas lorsqu’il m’appelle
  6. Vérifiez si les paramètres de votre carte SIM autorisent le transfert d’appel vers la messagerie vocale
  7. Vérifiez si la connexion Bluetooth redirige les appels entrants
  8. Vérifiez si le numéro de l’appelant est sur la liste noire
  9. Vérifiez si la définition d’une sonnerie différente corrige l’erreur « Le téléphone Android ne sonne pas »
  10. Redémarrez le smartphone Android
  11. Activez les appels Wi-Fi sur Internet pour corriger un mauvais signal réseau
  12. Redémarrez en mode sans échec pour empêcher toute application tierce ou logiciel malveillant de s’exécuter.
  13. Essayez d’utiliser une carte SIM distincte pour les appels
  14. Changer les emplacements de carte SIM pour que mon téléphone Android ne sonne pas lorsque je reçois un appel
  15. Contactez votre opérateur réseau
  16. Réinitialiser les réglages réseau
  17. Réinitialiser les noms des points d’accès (APN)
  18. Corrigez les plantages du système en mettant à jour votre version d’Android
  19. Réinitialisation d’usine du téléphone Android
  20. Consultez un technicien pour tout problème de matériel de haut-parleur

1. Vérifiez si votre appareil Android est réglé sur le mode silencieux.

Une raison courante pour laquelle votre téléphone ne sonne pas lorsque quelqu’un appelle est que vous laissez votre téléphone Android en mode silencieux ou vibreur. Vous avez peut-être accidentellement coupé votre téléphone sans vous en rendre compte. C’est probablement un problème tant que vous pouvez toujours entendre les sons d’autres médias comme les vidéos et la musique.

Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer le mode silencieux sur votre appareil mobile Android :

  • Déverrouillez votre appareil Android.
  • Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume pour faire apparaître le curseur de volume.
  • Cliquez sur le bouton fléché pour développer la liste des curseurs de volume disponibles.
  • Assurez-vous que le volume de la sonnerie est réglé au maximum.
  • Assurez-vous que l’appel est réglé sur le mode sonnerie en cliquant sur le bouton en haut du curseur.
  • Si votre appareil dispose d’un curseur audio externe comme indiqué ci-dessus, appuyez dessus pour activer le mode sonnerie.

2. Vérifiez si le mode Avion est désactivé sur Android

Une autre raison courante qui conduit au problème « Le téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un m’appelle » est l’activation accidentelle du mode avion sur votre appareil. Pendant une courte période de temps, alors que votre téléphone est en mode avion, il semblera que personne n’appelle.

Il s’agit d’un problème si vous ne pouvez pas accéder à Internet ou envoyer ou recevoir des messages texte lorsque vous n’êtes pas connecté à un réseau Wi-Fi. Pour désactiver le mode avion, procédez comme suit :

  • Déverrouillez votre téléphone et ouvrez l’application Paramètres.
  • Cliquez sur la catégorie Réseau et Internet pour les paramètres réseau.
  • Activez le commutateur à côté du mode avion.
  • Vous pouvez également le désactiver en double-glissant la barre de notification pour ouvrir la barre des paramètres rapides et en appuyant sur le bouton Mode Avion pour le désactiver.

3. Vérifiez si vous pouvez entendre suffisamment de paramètres de volume de sonnerie et de sons de notification.

Votre smartphone Android dispose d’un menu spécial dans le panneau des paramètres où vous pouvez modifier de nombreuses fonctionnalités liées au volume de la sonnerie. Consultez ce menu pour vous assurer qu’aucun problème n’empêche votre téléphone de sonner lorsque vous recevez un appel entrant.

Les étapes ci-dessous vous aideront à régler les paramètres de volume afin que votre téléphone sonne fort chaque fois que quelqu’un vous appelle :

  • Ouvrez l’application Paramètres sur votre téléphone.
  • Allez dans le menu « Son ».
  • Vous verrez 4 curseurs en haut, principalement le volume de la sonnerie et des notifications, le volume des médias, le volume des appels et le volume des alarmes.
  • Faites glisser les curseurs de chacun d’eux vers la droite.
  • Effectuez un appel test vers votre téléphone à partir d’un autre téléphone et votre smartphone devrait sonner fort. Sinon, essayez les autres méthodes ci-dessous.

4. Vérifiez si votre appareil Android est en mode Ne pas déranger (NPD)

Ne pas déranger est une fonctionnalité exclusive à Android qui empêche votre téléphone de sonner ou d’afficher des notifications. Vous pouvez utiliser ce mode pendant une réunion et régler une minuterie pour l’éteindre automatiquement.

Malgré son utilisation, votre téléphone Android peut ne pas sonner lorsque quelqu’un appelle, simplement parce que vous avez oublié de l’éteindre. Suivez les instructions ci-dessous pour restaurer vos appels téléphoniques habituels :

  • Ouvrez le menu « Paramètres » sur l’écran d’accueil d’Android.
  • Accédez au menu des paramètres de son.
  • Cliquez sur l’option Ne pas déranger.
  • Cliquez sur le bouton Désactiver maintenant pour désactiver Ne pas déranger et activer toutes les notifications téléphoniques et les sonneries.
  • NPD peut également être désactivé dans le menu des paramètres rapides.
  • Faites glisser la barre de notification vers le bas et appuyez sur l’icône Ne pas déranger pour la désactiver.

5. Effacer les données de l’application téléphonique si mon téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un m’appelle

Tous les téléphones Android gèrent les appels via l’application de numérotation standard, qui est disponible séparément pour différentes marques de téléphones mobiles. Si vous ne pouvez pas recevoir d’appels ou si votre téléphone ne sonne pas lorsque quelqu’un appelle, vous pouvez essayer de supprimer les données de stockage par défaut de l’application téléphonique, ce qui effacera votre historique d’appels et réinitialisera tous les paramètres utilisateur précédents.

Suivez les étapes ci-dessous pour effacer les données de l’application du téléphone :

  • Appuyez et maintenez l’application du téléphone jusqu’à ce que le menu contextuel apparaisse.
  • Cliquez sur le bouton d’information dans le coin supérieur droit du menu.
  • Appuyez sur « Plus » pour afficher les paramètres de l’application.
  • Cliquez sur Stockage et cache.
  • Appuyez sur l’option Effacer le stockage.
  • Cliquez sur OK dans la fenêtre de confirmation pour terminer la suppression des données d’application.
  • Redémarrez l’application de numérotation vocale Google et vérifiez si les appels entrants arrivent.

6. Vérifiez si les paramètres de votre carte SIM autorisent le transfert d’appel vers la messagerie vocale.

Le renvoi d’appel est une fonctionnalité présente sur toutes les cartes SIM qui vous permet de diriger les appels entrants vers un autre téléphone. La principale raison pour laquelle votre téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un appelle est que vous ou quelqu’un d’autre avez peut-être activé la fonction.

Il est également possible que le transfert soit activé dans un programme tiers tel que Google Voice ou Skype. Suivez les instructions ci-dessous pour résoudre ce problème en désactivant le transfert d’appel :

  • Lancez l’application de numérotation par défaut à partir de l’écran d’accueil Android.
  • Appuyez sur l’icône des trois points dans le coin supérieur droit de l’écran de votre téléphone.
  • Cliquez sur « Paramètres » pour ouvrir le menu des paramètres de l’application téléphonique.
  • Sélectionnez l’option Comptes d’appels pour afficher les paramètres disponibles pour passer un appel.
  • Sélectionnez votre carte SIM en fonction du nom de l’opérateur réseau via lequel vous passez ou recevez principalement des appels.
  • Cliquez sur Paramètres d’appel GSM pour ouvrir les fonctionnalités masquées réservées au GSM.
  • Sélectionnez une fonction de renvoi d’appel et attendez 30 à 40 secondes que le téléphone récupère les paramètres précédemment configurés pour cette fonction.
  • Assurez-vous que Toujours transférer, Si occupé, Si pas de réponse et Si non disponible sont définis sur Désactivé. S’ils sont activés, sélectionnez-les et cliquez sur OFF.

7. Vérifiez si la connexion Bluetooth redirige les appels entrants.

Parfois, la connexion d’un appareil Bluetooth peut empêcher votre téléphone Android de sonner lorsque vous recevez un appel. Si votre téléphone est connecté à des haut-parleurs/écouteurs/casques Bluetooth, il enverra le son à l’appareil connecté au lieu des haut-parleurs.

Votre appareil Bluetooth peut jouer une sonnerie. La désactivation de Bluetooth ou la déconnexion du matériel du téléphone résoudra ce problème. Nous verrons comment procéder dans les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil.
  • Sélectionnez Appareils connectés pour ouvrir les paramètres liés aux appareils connectés via divers médias à votre appareil Android.
  • Si vous êtes connecté à un appareil Bluetooth, il sera affiché en haut.
  • Vous pouvez le désactiver en appuyant sur l’icône d’engrenage à côté de l’appareil connecté.
  • Cliquez sur le bouton « Déconnecter » pour mettre fin à leur connexion. S’ils se reconnectent encore, cliquez sur « Oublier » pour les empêcher de se reconnecter.
  • Si vous souhaitez désactiver définitivement Bluetooth, sélectionnez Paramètres de connexion dans l’écran Appareils connectés.
  • Sélectionnez Bluetooth pour trouver les paramètres qui s’y rapportent.
  • Éteignez le commutateur Bluetooth.
  • Appelez votre smartphone Android depuis un autre appareil et voyez si votre téléphone sonne.

8. Vérifiez si le numéro de l’appelant est sur liste noire

Vous ne pourrez peut-être pas recevoir d’appels de numéros attendus car vous les avez peut-être bloqués accidentellement. Le blocage d’un numéro de téléphone empêche l’appelant de vous contacter et provoque l’erreur « Mon téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un m’appelle ».

Donc, si vous souhaitez recevoir des appels d’un numéro de téléphone, assurez-vous que le numéro ne figure pas sur votre liste noire locale. Débloquez tout numéro sur liste noire en suivant les instructions ci-dessous :

  • Ouvrez l’application de téléphone stock à partir de l’écran d’accueil Android.
  • Appuyez sur l’icône des trois points dans le coin supérieur droit de l’écran de votre téléphone.
  • Sélectionnez le menu Paramètres pour ouvrir toutes les options de personnalisation liées aux appels.
  • Cliquez sur l’option « Numéros bloqués » qui affichera tous les numéros que vous avez bloqués sur votre téléphone mobile Android.
  • Cliquez sur le bouton X à côté du numéro de la liste noire pour le supprimer.
  • Sélectionnez à nouveau Déverrouiller dans la fenêtre de confirmation de déverrouillage.
  • Attendez que le numéro sonne à nouveau, et cette fois votre appel sonnera définitivement.
  • N’oubliez pas que le déblocage d’un numéro permet à ce numéro de contacter votre téléphone. Cependant, le déblocage du numéro est inefficace si vous ne pouvez pas passer d’appels.

9. Vérifiez si le réglage d’une sonnerie différente corrige l’erreur « Le téléphone Android ne sonne pas ».

L’une des principales raisons pour lesquelles mon téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un m’appelle est simplement un problème logiciel qui rend inutilisables les sonneries tierces téléchargées à partir d’autres logiciels.

Étant donné que votre téléphone n’a pas de sonnerie appropriée en raison d’autres interférences APK, les sonneries par défaut ne seront pas entendues. Vous pouvez corriger cette erreur en définissant d’autres sons système comme sonnerie par défaut dans les paramètres Android. Suivez les instructions ci-dessous :

  • Ouvrez l’application Paramètres à partir de l’écran d’accueil ou du tiroir d’applications.
  • Sélectionnez l’option Sons pour afficher divers paramètres liés au son de votre téléphone.
  • Appuyez sur le bouton Sonnerie du téléphone – SIM 1 (selon la carte SIM que vous utilisez pour recevoir les appels).
  • Sélectionnez des sonneries à l’aide de l’application Sons.
  • Choisissez n’importe quelle sonnerie disponible dans le dossier système.
  • Cliquez sur le bouton « Enregistrer » dans le coin supérieur droit de l’écran pour confirmer.
  • Essayez une nouvelle sonnerie lorsque votre mobile Android sonnera lors du prochain appel.

10. Redémarrez votre smartphone Android.

Redémarrer votre téléphone mobile Android est un moyen infaillible de corriger « Mon téléphone Android ne sonne pas lorsque je reçois un appel » lorsque vous ne trouvez pas de solution appropriée. Cela peut vous sauver la vie si vous n’avez pas éteint votre téléphone depuis plusieurs jours et que vous l’utilisez depuis longtemps.

Donnez une pause à votre téléphone et corrigez de nombreux problèmes logiciels aléatoires en le redémarrant en suivant ces étapes :

  • Trouvez le bouton d’alimentation de votre téléphone, que vous utilisez pour verrouiller ou déverrouiller votre appareil.
  • Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant un court instant jusqu’à ce qu’une invite similaire à celle ci-dessus apparaisse à l’écran.
  • Cliquez sur le bouton « Redémarrer » pour éteindre automatiquement le téléphone mobile et le redémarrer au prochain démarrage.
  • Si l’écran Android ne répond pas, vous pouvez le forcer à redémarrer en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que l’écran s’éteigne et redémarre avec une légère vibration.
  • Après avoir démarré le système Android, essayez de composer votre numéro depuis un autre téléphone pour vérifier si le problème persiste.

11. Activez les appels Wi-Fi sur Internet pour corriger un mauvais signal réseau

Le problème du téléphone ne sonnera pas peut survenir si votre mobile Android ne reçoit pas suffisamment de signal à votre emplacement pour accepter un appel de quelqu’un. Votre smartphone peut constamment essayer de basculer entre les bandes 2G et 4G LTE dans l’espoir de trouver une meilleure connexion au lieu de perdre en qualité.

  • Dans une situation aussi terrible, seule la fonction d’appel WiFi peut vous sauver si vous avez un routeur Internet WiFi à la maison et que votre fournisseur de réseau le prend en charge.
  • Sinon, vous pouvez essayer de vous déplacer vers un endroit avec un meilleur signal de tour et prendre l’appel à partir de là.
  • Pour activer les appels Wi-Fi, ouvrez d’abord les paramètres Android depuis l’écran d’accueil.
  • Accédez à la section Réseau et Internet pour trouver des bascules pour des fonctionnalités plus détaillées.
  • Sélectionnez la carte SIM que vous utilisez par défaut pour recevoir des appels.
  • Faites défiler vers le bas et appuyez sur le bouton Appels Wi-Fi dans la catégorie APPELS.
  • Déplacez le commutateur sur la position « On » et réglez Appel sur Appel Wi-Fi.
  • Redémarrez votre système Android et voyez si vous pouvez recevoir des appels.

12. Redémarrez en mode sans échec pour empêcher toute application tierce ou logiciel malveillant de s’exécuter.

Nous installons souvent des programmes tiers sans nous rendre compte qu’ils présentent leurs propres problèmes. De nombreuses applications tierces contiennent du code malveillant et compromettent la sécurité de votre téléphone.

Vous pouvez vérifier si ces applications sont à l’origine du problème « Mon téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un m’appelle » en redémarrant votre téléphone en mode sans échec et en désinstallant toutes les applications tierces récentes :

  • Le mode sans échec empêche toute application tierce de s’exécuter pendant le démarrage et vous ne pourrez pas les utiliser pendant la durée de votre session.
  • Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le menu d’alimentation apparaisse.
  • Continuez à appuyer sur l’icône d’alimentation jusqu’à ce que vous obteniez une confirmation pour redémarrer en mode sans échec.
  • Cliquez sur OK pour continuer.
  • Déverrouillez votre téléphone après avoir démarré en mode sans échec et vérifiez si votre téléphone sonne lorsque quelqu’un vous appelle.
  • Si le téléphone sonne en mode sans échec, pensez à toute application que vous avez installée après laquelle vous avez rencontré ce problème.
  • Désinstallez une application en appuyant longuement sur l’icône de l’application dans le tiroir de l’application ou sur l’écran d’accueil, puis en appuyant sur le bouton Désinstaller.
  • Cliquez sur OK dans la fenêtre de confirmation de suppression.

13. Essayez d’utiliser une carte SIM séparée pour les appels

Étant donné que le problème « Mon téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un m’appelle » peut être dû à un problème de carte SIM, vous pouvez essayer de remplacer la carte et d’utiliser une deuxième carte SIM pour recevoir l’appel :

  • Appelez le numéro de téléphone de la deuxième carte SIM insérée dans le téléphone mobile.
  • Si votre téléphone sonne cette fois, le problème vient de la carte SIM et du signal réseau.
  • Si le téléphone ne sonne pas cette fois, passez aux autres méthodes ci-dessous.

14. Modifiez les emplacements SIM pour que mon téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un m’appelle.

Si vous avez un téléphone à double carte SIM et que certains paramètres système inconnus empêchent votre appareil Android de sonner lorsque quelqu’un vous appelle, vous pouvez essayer d’échanger les emplacements SIM entre les deux cartes et de les insérer correctement :

  • Retirez le plateau de la carte SIM à l’aide de l’outil d’éjection de la carte SIM.
  • Retirez la carte du logement de carte SIM 1 et déplacez-la dans le logement de carte SIM 2 et vice versa.
  • Assurez-vous que les cartes sont correctement insérées avant de réinsérer le plateau de la carte SIM dans votre smartphone.
  • Les cartes SIM seront à nouveau vérifiées et vous pourrez tester et voir si la nouvelle configuration résout ce problème.

15. Contactez votre opérateur réseau

Si toutes les méthodes ci-dessus échouent, contactez votre opérateur réseau pour résoudre le problème « Mon téléphone Android ne sonne pas lorsque je reçois un appel » :

  • Vous pouvez le faire en utilisant un autre numéro ou les réseaux sociaux pour vérifier que votre numéro et votre carte SIM fonctionnent et ne sont pas bloqués. Si votre carte SIM fonctionne ou est valide, ils peuvent vous donner quelques conseils.
  • Bien qu’il soit rare qu’une carte SIM soit bloquée, cela peut arriver si vous ne payez pas vos factures de téléphone à temps. Votre carte SIM est peut-être bloquée et vous devez contacter votre opérateur réseau.
  • Il est également possible que l’opérateur de réseau de votre téléphone soit à blâmer. Le plan d’action téléphonique est peut-être terminé. Ou votre plan peut inclure une limite sur le nombre de minutes par mois. Contactez votre fournisseur de réseau pour modifier votre limite mensuelle.
  • Les cartes SIM prépayées ou prépayées ont des limites de crédit. Vous ne pouvez pas passer ou recevoir d’appels sans solde et devez en acheter davantage.

16. Réinitialiser les paramètres réseau

Vous pouvez essayer de réinitialiser vos paramètres réseau si votre téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un vous appelle. La réinitialisation des paramètres réseau de votre téléphone supprimera tous les paramètres de téléphone enregistrés liés à la connexion, ce qui lui permettra de fonctionner à nouveau correctement :

  • Ouvrez Paramètres sur Android et faites défiler vers le bas pour ouvrir le menu système.
  • Cliquez sur « Options de réinitialisation » pour afficher les différentes options de réinitialisation disponibles sur votre appareil.
  • Sélectionnez Réinitialiser Wi-Fi, téléphone mobile et Bluetooth.
  • Cette option réinitialisera les paramètres liés au Wi-Fi, à la carte SIM et au Bluetooth.
  • Cliquez sur Réinitialiser les paramètres pour confirmer.
  • Attendez que le processus soit terminé et vérifiez si le problème persiste en passant ou en recevant un appel.

17. Réinitialiser les noms des points d’accès (APN)

Les noms de point d’accès (APN) sont des URL utilisées par la carte SIM pour connecter Android à Internet ou envoyer des MMS. La réinitialisation de leurs paramètres par défaut peut résoudre rapidement le problème « Mon téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un m’appelle » :

  • Accédez à Paramètres > Réseau et Internet et sélectionnez la carte SIM que vous utilisez pour recevoir des appels par défaut.
  • Faites défiler vers le bas et sélectionnez Noms des points d’accès.
  • Appuyez sur l’icône à trois points dans le coin supérieur droit de l’écran de votre téléphone.
  • Sélectionnez « Restaurer par défaut » pour terminer la réinitialisation des APN communs et l’installation par défaut.

18. Résoudre les plantages du système en mettant à jour la version Android

Vous pouvez toujours essayer de mettre à jour votre système d’exploitation Android vers la dernière version si tout le reste échoue. La dernière conception Android pour votre appareil contient les dernières corrections de sécurité et de bogues appliquées par le développeur. Suivez ces étapes pour installer la dernière version d’Android sur votre smartphone :

  • Ouvrez l’application Paramètres sur votre appareil Android.
  • Faites défiler vers le bas pour ouvrir les paramètres système.
  • Cliquez sur Mise à jour du système pour rechercher les dernières mises à jour disponibles pour votre téléphone si vous disposez d’une connexion Internet.
  • Commencez à installer les mises à jour si elles sont disponibles et vérifiez si le problème « mon téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un m’appelle » persiste après un redémarrage.

19. Réinitialisation d’usine du téléphone Android

Un problème plus grave peut survenir si vous avez suivi toutes les étapes de dépannage ci-dessus et qu’aucune d’entre elles ne vous a aidé. Dans le pire des cas, votre ordinateur a été infecté par des logiciels malveillants. Sauvegardez vos données et applications essentielles, puis effectuez une réinitialisation d’usine pour voir si cela vous aide :

  • Ouvrez Paramètres sur Android et faites défiler vers le bas pour ouvrir le menu système.
  • Cliquez sur « Options de réinitialisation » pour afficher les différentes options de réinitialisation disponibles sur votre appareil.
  • Sélectionnez l’option Supprimer toutes les données (réinitialisation d’usine).
  • Vous verrez que les données importantes supprimées après la réinitialisation d’usine sont répertoriées ensemble.
  • Si vous acceptez de continuer, cliquez sur le bouton « Effacer toutes les données ».
  • Une fois la réinitialisation d’usine terminée, configurez à nouveau votre téléphone.
  • Appelez votre téléphone à partir d’un autre numéro et votre téléphone Android sonnera clairement lorsque quelqu’un vous appellera maintenant.

20. Contactez un technicien pour tout problème avec l’équipement des haut-parleurs.

  • Si aucune des méthodes précédentes ne fonctionne, le problème peut provenir des haut-parleurs de votre téléphone. ils peuvent être brisés d’une manière ou d’une autre. C’est probablement un problème si vous rencontrez également des difficultés pour lire d’autres fichiers audio.
  • Dans ce cas, vous devez contacter la société qui fabrique votre téléphone ou le revendeur auprès duquel vous l’avez acheté pour trouver les solutions disponibles.

Conclusion

Si mon téléphone Android ne sonne pas lorsque quelqu’un m’appelle, non seulement cela posera un problème dans mon emploi du temps quotidien, mais des personnes proches de moi risquent de s’inquiéter inutilement pour ma sécurité. Bien que le problème puisse sembler difficile à résoudre, nous espérons que notre article a aidé à résoudre le problème.

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