Apple étend son programme de réparation d’iPhone à l’Europe et au Royaume-Uni

Le programme de réparation d’iPhone d’Apple permet désormais aux clients du Royaume-Uni et de sept pays européens d’acheter des pièces Apple d’origine, de télécharger des manuels de réparation gratuits, etc.

• Ce qui se passe? Le programme de réparation d’iPhone en libre-service d’Apple est désormais disponible pour les Européens vivant en Belgique, en France, en Allemagne, en Italie, en Pologne, en Espagne ou en Suède, et les résidents du Royaume-Uni.
• Pourquoi s’en soucier ? Les clients en Europe peuvent désormais acheter des pièces Apple d’origine et effectuer leurs propres remplacements de batterie d’iPhone, réparations d’écran, etc.
• Ce qu’il faut faire? Consultez selfservicerepair.com pour les pièces et les outils.

Réparation iPhone et Mac en libre-service Apple disponible en Europe

Selon une annonce publiée dans Apple Newsroom , le programme de réparation d’iPhone permet aux clients d’effectuer des réparations standard sur les gammes iPhone 12 et iPhone 13. Cela inclut également les ordinateurs portables Mac avec du silicium Apple.

Chaque pièce Apple d’origine est conçue et fabriquée pour chaque produit et rigoureusement testée pour garantir la plus haute qualité, sécurité et fiabilité. Les pièces sont les mêmes (au même prix) que celles disponibles auprès du réseau de centres de réparation agréés Apple.

Vous pouvez acheter ces pièces moins chères :

Les clients peuvent renvoyer les pièces remplacées à Apple pour remise à neuf et recyclage et, dans de nombreux cas, recevoir un remboursement pour leur achat.

La réparation iPhone et Mac est tout sauf banale. La grande majorité des clients feraient bien mieux de confier leur iPhone ou Mac à un atelier de réparation agréé.

Des kits d’outils seront également disponibles.

Comme aux États-Unis, Apple proposera également ses kits de location d’outils à 49 $ aux clients européens. Ce kit est livré dans deux valises à roulettes qui contiennent tout ce dont vous avez besoin pour la réparation. Cela peut être utile si vous devez réparer plusieurs appareils. Le kit de réparation est fourni gratuitement aux clients pendant sept jours.

La boutique en libre-service Apple sur selfservicerepair.com propose plus de 200 pièces détachées, outils et guides de réparation pour les iPhones et les ordinateurs portables Mac pris en charge avec des processeurs M1 et M2.

Il n’y a pas si longtemps, ce matériel était réservé aux réparateurs agréés, mais Apple subissait une pression intense de la part du mouvement Right to Repair pour ouvrir ces outils au grand public. Les techniciens de service Apple Store et les fournisseurs de services agréés utilisent les mêmes outils.

Le programme d’auto-réparation a fait ses débuts aux États-Unis le 17 novembre 2021.

Le 22 août 2022, la société basée à Cupertino a ajouté les ordinateurs portables Mac à son initiative d’auto-réparation. Les gens peuvent désormais acheter des pièces Apple d’origine et télécharger des manuels de réparation gratuits pour MacBook Pro, MacBook Air et les derniers iPhones.