Comment gagner de l’argent en tant que gestionnaire de médias sociaux indépendant [2023]

Que vous cherchiez à commencer un emploi à temps partiel ou à changer de carrière, travailler en tant que gestionnaire de médias sociaux indépendant peut vous donner la liberté de continuer à travailler sur des projets qui vous passionnent.

Mais il est difficile de savoir par où commencer et vous avez peut-être plus de questions que de réponses sur la façon de gagner de l’argent en tant que gestionnaire de médias sociaux. Voyons ce dont vous avez besoin pour commencer.

Qu’est-ce qu’un Social Media Manager indépendant ?

Un gestionnaire de médias sociaux indépendant est un expert des médias sociaux embauché par des clients qui souhaitent externaliser leur stratégie et leur exécution sociales.

En règle générale, les gestionnaires de médias sociaux indépendants travaillent avec plusieurs entreprises et clients en même temps.

Les services couramment proposés par les gestionnaires de médias sociaux indépendants peuvent inclure :

• Stratégie médias sociaux
• Créer et gérer des calendriers de contenu
• Création de contenu (photographie, design)
• Rédaction de contenu
• Planification et publication de publications
• Community management (interaction avec les abonnés, réponses aux messages privés et commentaires)
• Analyses et rapports

9 compétences que les gestionnaires de médias sociaux indépendants devraient posséder

Si vous souhaitez devenir indépendant, vous devez développer des compétences entrepreneuriales en plus de votre expérience en gestion des médias sociaux.

Vous êtes peut-être doué pour fournir des résultats à vos clients, mais vous risquez de rencontrer des problèmes si vos processus métier ne sont pas fiables.

Voici neuf compétences que vous devez perfectionner si vous voulez être un bon gestionnaire de médias sociaux.

Rédaction de contenu

Les médias sociaux sont devenus plus visibles ces dernières années, mais une bonne signature contribue grandement au développement d’une communauté engagée.

Les gestionnaires de médias sociaux indépendants doivent être bons en rédaction et en édition, car les messages les plus efficaces sur les médias sociaux sont courts, précis et pleins d’esprit.

Vos calendriers sociaux ne devraient pas ressembler à ça ?

Avec notre aide, vous pouvez commencer à créer un plan clair et concis. https://t.co/RfbnZqSJ8w pic.twitter.com/D2tagWGjTi

— Hootsuite ? (@hootsuite) 20 novembre 2022

Création de contenu

Un gestionnaire de médias sociaux indépendant a de nombreuses responsabilités et la création de contenu ne fait pas exception. Dans de nombreux cas, on peut s’attendre à ce que vous créiez des graphiques, des vidéos TikTok ou des photos.

Vous n’avez pas non plus besoin d’être un expert Photoshop. Des outils comme Canva facilitent la conception avec des modèles adaptés aux publications sur les réseaux sociaux.

Que vous enregistriez des vidéos pour TikTok ou que vous preniez des photos pour Instagram, vous avez besoin d’un smartphone capable de capturer du contenu et de le modifier pour diverses plateformes de médias sociaux. Chaque plate-forme a ses propres caractéristiques d’image et de vidéo, alors assurez-vous de créer le bon contenu.

Gestionnaire de communauté

De nombreuses personnes interagissent avec les pages de médias sociaux de la marque. Sur la base des messages privés, des commentaires et des critiques, vous pouvez vous attendre à ce qu’un gestionnaire de médias sociaux réponde à chaque message.

Cela prend du temps et de nombreuses marques externalisent cet aspect de la gestion des médias sociaux. Une bonne gestion de la communauté nécessite d’être organisé et minutieux (s’assurer que les problèmes de service client ne sont pas négligés), de respecter le ton de la voix de la marque et de s’engager véritablement avec la communauté.

Analyse et rapport

C’est grand. Les médias sociaux fournissent beaucoup de données et vos clients s’attendent à ce que vous puissiez les collecter et les analyser. Vous devez être capable de trier les nombres pour trouver des informations utiles.

Vous devrez très probablement fournir un rapport mensuel pour montrer aux clients les résultats de vos campagnes. (Psst, voici un modèle de rapport gratuit sur les réseaux sociaux.)

Vos rapports sociaux doivent décrire les résultats de votre travail, en mettant en évidence la croissance de l’audience, les taux d’engagement, la portée et les ventes/conversions directes, le cas échéant.

Présentation et vente

Dans le cadre de votre activité indépendante, vous devez avoir les compétences nécessaires pour commercialiser et vendre vos services à des clients potentiels. C’est probablement une compétence dont vous n’avez pas besoin dans votre vie d’entreprise en tant que gestionnaire de médias sociaux, mais elle est vitale en tant que pigiste.

L’une des choses les plus difficiles à propos de la pige? Les projets clients peuvent s’épuiser et vous n’avez peut-être pas de nouveaux clients prêts à les remplacer. Pour réussir en freelance, vous devez apprendre à garder les yeux ouverts sur de nouvelles opportunités.

Soumettre et vendre vos services sur les réseaux sociaux deviendra plus pratique à mesure que vous pratiquerez.

Gestion de la relation client

L’amélioration des relations avec les clients peut aider à développer votre entreprise. Après tout, si votre client aime travailler avec vous, il est fort probable qu’il continuera à vous envoyer des commandes. Ils peuvent même vous recommander à d’autres membres de leur réseau ou fournir une critique de votre site Web.

L’établissement et le maintien de relations avec les clients sont essentiels au succès d’un gestionnaire de médias sociaux. Bien que vos clients actuels soient importants, vous ne voulez pas négliger d’autres relations. Vous voudrez garder un œil sur vos prospects et anciens clients et leur faire savoir si vous avez des disponibilités.

Les tendances

Les gestionnaires de médias sociaux doivent se tenir au courant des dernières tendances. Cela peut signifier tout, des mèmes aux événements actuels. Sans cette perspective, les campagnes sur les réseaux sociaux peuvent sembler obsolètes ou non pertinentes.

Par exemple, Wendy’s a profité de la Coupe du Monde de la FIFA 2022 pour promouvoir un prix spécial pour les vainqueurs du match États-Unis contre Angleterre. Le pays gagnant a reçu des frites gratuites dans l’application Wendy’s.

C’EST INCLUS… jetons gratuits pour l’Angleterre si nous gagnons. #Trois Lions https://t.co/wcHFj3gjaU

– Wendy’s UK (@wendysuk) 22 novembre 2022

Comme le match s’est terminé par un match nul, les deux pays ont reçu des frites gratuites (ou des chips pour les Anglais).

Personne n’a perdu. AINSI TOUT LE MONDE GAGNE. Frites gratuites avec achat dans l’application Wendy’s. pic.twitter.com/Wf19A9jLy2

– Wendy (@Wendys) 25 novembre 2022

nous avons tous besoin de jetons gratuits après ce #ENGUSA pic.twitter.com/wA8ybVJyqa

– Wendy’s UK (@wendysuk) 25 novembre 2022

Gestion de projet

L’organisation est une autre compétence importante pour les gestionnaires de médias sociaux indépendants. Non seulement vous devez gérer des calendriers de contenu, mais vous devez également garder un œil sur votre entreprise. Bien que vous ayez déjà travaillé avec des chefs de projet dans le passé, devenir indépendant signifie faire le travail vous-même.

Vous aurez besoin d’un flux de travail de gestion des médias sociaux pour vous assurer que les ressources sont livrées à temps et approuvées par vos clients. Vous aurez également besoin d’un processus d’expédition et de paiement de vos factures.

Marketing et stratégie

Comprendre les stratégies marketing et leur impact sur vos campagnes sur les réseaux sociaux est une compétence indispensable. Vous pouvez être responsable de la création d’une stratégie de marketing des médias sociaux qui s’aligne sur les objectifs commerciaux du client, et même si vous ne créez pas de stratégie, vous suivrez probablement celle de quelqu’un d’autre.

Chaque publication sur les réseaux sociaux nécessite une analyse approfondie de la manière dont elle contribue à la croissance de l’entreprise du client. La réflexion stratégique transforme une publication sur les réseaux sociaux en un contenu engageant.

Comment devenir un gestionnaire de médias sociaux indépendant en 2023

Étape 1 : Créez votre entreprise

Avant de pouvoir travailler en tant que gestionnaire de médias sociaux indépendant, vous devez réfléchir à ce que vous devez faire légalement pour créer une entreprise.

Cela variera en fonction des lois nationales et locales, mais peut inclure :

• Décidez quel type d’entreprise vous devez enregistrer (par exemple, entreprise individuelle ou société à responsabilité limitée).
• Enregistrement de votre raison sociale (qui doit être unique) ; consultez les bases de données de marques si vous souhaitez pouvoir enregistrer votre marque à l’avenir.
• Inscrivez-vous pour obtenir un numéro fiscal (tous les indépendants n’en ont pas besoin, alors assurez-vous de vérifier les critères de votre situation).
• Obtention d’une licence commerciale (qui doit généralement être renouvelée chaque année).
• Création d’un compte bancaire commercial (optionnel, renseignez-vous auprès de votre comptable).

En cours de route, vous pouvez consulter un fiscaliste pour déterminer quelle part de votre revenu vous devriez mettre de côté pour les impôts. Ils peuvent également vous conseiller sur le type d’entreprise qui répond le mieux à vos besoins.

Vous pouvez également créer des comptes de messagerie d’entreprise et de médias sociaux (ou au moins réserver des identifiants pour le nom de votre entreprise au cas où vous décideriez d’en créer un plus tard). Cela vous sera utile lorsque vous commencerez à promouvoir votre entreprise plus publiquement et que vous devrez créer une marque.

Étape 2 : créer un portefeuille

Une fois que vous vous êtes occupé des aspects juridiques de la pige, vous devriez envisager de créer un portefeuille pour mettre en valeur votre expertise.

Il existe plusieurs façons de mettre en valeur votre portfolio professionnel. Certaines idées incluent:

• Création de site web
• Utilisation de votre profil LinkedIn
• Créer des PDF
• Utilisation du dossier Google pour stocker vos études de cas

Si vous n’avez occupé que des postes à temps plein en entreprise, vous pouvez utiliser les projets et les exemples de ces rôles pour construire votre portefeuille. Assurez-vous simplement de vous concentrer sur les stratégies de marketing des médias sociaux auxquelles vous avez contribué et sur les résultats dont vous êtes responsable.

Étape 3 : Évaluez vos services

L’évaluation de vos services est probablement l’une des parties les plus angoissantes d’être un pigiste, surtout si vous êtes nouveau et que vous ne savez pas quel est le juste prix. De nombreux aspects doivent être pris en compte, notamment le salaire souhaité, les dépenses professionnelles, les taxes, etc.

Nous discuterons de certains tarifs indicatifs ci-dessous, mais vous devriez envisager de contacter d’autres gestionnaires de médias sociaux indépendants pour voir combien ils facturent pour leurs services. Faire votre propre recherche primaire peut vous aider à développer une offre compétitive pour vos propres services de médias sociaux.

Étape 4 : Montrez-vous

Vient maintenant la partie amusante : obtenir vos premiers clients. Peu importe à quel point vous êtes talentueux en tant que gestionnaire de médias sociaux, vous devez vous faire un nom pour que les clients sachent que vous êtes disponible en tant que pigiste.

Voici quelques idées pour vous aider à démarrer :

• Événements du réseau. Le réseautage est un excellent moyen de se faire connaître et de rencontrer de nouvelles personnes. Si vous avez un créneau spécifique, vous pouvez assister à des événements où vous pourrez rencontrer des gens de cette industrie. Et n’oubliez pas vos collègues indépendants. Ils peuvent fournir des informations précieuses sur le travail en tant qu’indépendant et même vous recommander à leurs clients.
• LinkedIn. Un profil LinkedIn optimisé peut aider les clients à vous trouver et à en savoir plus sur vos services. Vous pouvez ajouter des éléments de portefeuille à votre profil et discuter avec des pairs sur la plateforme.
• Groupes dans les réseaux sociaux. De nombreux groupes Slack et Facebook ont ​​souvent des canaux où les membres peuvent partager des travaux indépendants sur les réseaux sociaux. C’est aussi un endroit idéal pour suivre les tendances et se connecter avec d’autres indépendants.
• De bouche à bouche. Les clients passés et actuels peuvent être une excellente source de références. Après avoir travaillé avec un client satisfait, faites-lui savoir que vous êtes ouvert aux recommandations, car il connaît souvent d’autres amis/contacts comme lui.
• Marketing de contenu. Si vous souhaitez créer une source stable et à long terme de recommandations de clients, envisagez de créer une newsletter, un blog ou une chaîne YouTube. Votre contenu doit couvrir des sujets susceptibles d’intéresser les clients potentiels (tels que « des conseils sur les réseaux sociaux pour [votre secteur cible] ») et inclure un CTA mentionnant vos réseaux sociaux indépendants.

Étape 5 : Développer des compétences supplémentaires

Développer des compétences pertinentes peut faire ressortir votre CV et inciter les clients à vous embaucher.

Voici quelques compétences à travailler :

• Marketing d’influence
• Publicité sociale payante
• Tournage vidéo
• Gestion de la réputation en ligne
• Réorientation du contenu

Tarifs des médias sociaux des freelances pour 2023

Évaluer votre travail de freelance sur les réseaux sociaux peut être délicat car il y a tellement de variables à prendre en compte. Votre tarif de gestion des médias sociaux doit être basé sur votre expérience, votre valeur, vos dépenses professionnelles, ainsi que sur le budget de votre client et la quantité de travail requise.

Cela dépend également de ce dont le client a besoin pour les médias sociaux. Par exemple, un client peut avoir besoin d’une stratégie Instagram, mais peut également demander la création de contenu, la planification des publications, des rapports d’analyse mensuels et la gestion de la communauté.

Avant de donner un devis à un client potentiel, il est bon de savoir ce dont il a besoin.

Planifier un appel d’introduction peut vous permettre de poser des questions sur le modèle commercial du client, les clients cibles, les budgets marketing, les KPI et tout historique de travail avec des gestionnaires de médias sociaux indépendants pour identifier les signaux d’alarme potentiels. Cela aide également le client à vous connaître et à s’assurer que vous êtes la bonne personne pour le poste.

Alors, quelles sont les estimations approximatives des frais facturés par un gestionnaire de médias sociaux indépendant ? Voici le salaire moyen aux USA selon ZipRecruiter :

• Salaire annuel médian : 52 613 $
• Taux horaire moyen : 25,29 $ de l’heure.
• Échelle salariale la plus élevée : 36 000 $ à 60 500 $.
• Le mieux payé (90e centile) : 84 500 $ par an.

En fonction de la quantité de travail, vous devez également décider si vous facturerez un taux horaire, des frais mensuels ou un autre arrangement (c’est-à-dire % des revenus par prospect généré).

Les paiements initiaux mensuels sont les meilleurs pour les projets à long terme et vous feront gagner beaucoup de temps que vous consacreriez autrement au suivi du temps.

6 conseils et meilleures pratiques pour un gestionnaire de médias sociaux indépendant

Mettez toujours à jour votre CV

Un curriculum vitae n’est pas toujours requis par les clients potentiels. Un portefeuille solide et des références sont généralement suffisants. Mais parfois, ils demandent, il est donc bon d’avoir un CV à jour. Pour commencer, vous pouvez utiliser nos modèles gratuits de CV de gestionnaire de médias sociaux.

Conseil : Vous pouvez également recueillir des témoignages de clients passés et actuels pour renforcer votre réputation. Vous pouvez également créer des études de cas pour promouvoir votre expérience.

Communiquez avec vos clients

La meilleure façon de développer une entreprise durable est de sécuriser les projets en cours ou les paiements initiaux. Étant donné que les médias sociaux sont un besoin permanent, votre client souhaite probablement que vous les gériez sur une base mensuelle. Mais cela ne peut arriver que s’ils vous font confiance. Une partie de cette confiance est la communication.

En tant que gestionnaire de médias sociaux indépendant, vous êtes responsable d’une communication efficace. En cas de retard, soyez rapide et transparent. Créer une expérience client exceptionnelle est le meilleur moyen de fidéliser les clients actuels (et peut-être même d’obtenir une recommandation ou deux !).

Informations sur la facturation et les taxes

Signez toujours des contrats écrits avec les nouveaux clients, qui doivent inclure des conditions de paiement préférentielles et des frais de retard. Le délai de paiement habituel est de 30 jours.

Vous voudrez peut-être vous procurer un logiciel de facturation pour envoyer des factures professionnelles avec des dates d’échéance et des rappels de paiement automatiques. Certains logiciels de comptabilité incluent également la facturation ainsi que le suivi des dépenses.

N’oubliez pas de mettre de côté un pourcentage de votre argent pour les impôts. Le montant d’argent que vous devez économiser dépendra de vos lois locales, il est donc préférable de consulter un comptable pour déterminer votre taux d’imposition.

Utilisez les outils de gestion des réseaux sociaux pour gagner du temps

Investir dans des outils peut vous aider à gagner du temps lorsque vous traitez avec les médias sociaux.

Un outil de gestion des médias sociaux comme Hootsuite vous permet de planifier des publications, de créer des rapports d’analyse et de répondre aux commentaires et aux messages privés, le tout à partir d’un seul tableau de bord. Et, en prime, vous pouvez abandonner les feuilles de calcul, car vous n’en aurez pas besoin pour rechercher des tendances ou extraire des informations.

Découvrez comment Hootsuite peut vous aider à gérer facilement plusieurs comptes clients sur les réseaux sociaux :