Uber Eats montre désormais aux utilisateurs ce que les personnes fournissant des données personnelles peuvent voir

Uber Eats commence à montrer aux utilisateurs à quelle livraison de données ils ont accès. En quête de transparence et de calme tangible.

La prochaine fois que vous commanderez de la nourriture via Uber Eats, vous pourrez voir les informations vous concernant disponibles pour le coursier à chaque étape du processus. Surnommée « Afficher en tant que conducteur » , cette fonctionnalité reproduit la fonctionnalité similaire « Afficher en tant que conducteur » qu’Uber a ajoutée à son application en 2020. À compter d’aujourd’hui, les utilisateurs d’Uber Eats aux États-Unis et au Canada peuvent accéder aux informations sur la page des commandes récentes et dans le centre de confidentialité (dans le menu de confidentialité de l’onglet compte).

Uber Eats commence à montrer aux utilisateurs les données auxquelles ils ont accès

Le responsable de la livraison n’aura droit qu’à l’emplacement approximatif de la livraison jusqu’à l’acceptation de la commande. Ensuite, ils auront accès à votre nom, à l’initiale de votre nom de famille et à l’adresse exacte de livraison spécifiée. Uber leur fournit également vos instructions d’expédition et d’autres commentaires. Une fois la commande terminée, le livreur n’aura accès qu’à l’emplacement partagé dans son application.

De plus, cette fonctionnalité vous indiquera également les détails que les coursiers ne peuvent pas voir, tels que votre numéro de téléphone, vos informations de facturation ou votre compte. Si vous commandez des choses comme de l’alcool ou de l’herbe via Uber Eats (dans les États où c’est légal, bien sûr), vous devrez prouver que vous avez l’âge légal en partageant une photo de votre pièce d’identité. Selon Uber, les coursiers ne pourront pas voir vos informations d’identification.

Poursuivre la transparence et la tranquillité d’esprit perçue

L’idée est de donner aux utilisateurs plus de tranquillité d’esprit et de transparence, a expliqué Zach Singleton, responsable de la confidentialité et de l’égalité chez Uber, à The Verge. Selon Zach Singleton, la fonctionnalité « Afficher en tant que pilote » a été très bien accueillie par les utilisateurs. Il a noté qu’Uber reçoit des milliers d’avis d’utilisateurs qui s’inquiètent de la quantité de données personnelles que leurs chauffeurs et coursiers peuvent voir, ou simplement de ceux qui aimeraient en obtenir plus. détails sur le sujet.

La sécurité est une question très importante pour de nombreux utilisateurs d’Uber et d’Uber Eats. Zach Singleton a ajouté que les femmes sont « 53 % plus susceptibles de s’inquiéter de fournir des données aux gens lorsque quelque chose d’inconvenant se produit ».

Saviez-vous que nous limitons ce que votre coursier voit à votre sujet lorsqu’il prend votre commande Uber Eats ? Nous avons lancé un nouveau produit afin que vous puissiez voir ce qui est transmis au coursier lorsque vous passez une commande dans l’application. États-Unis et Canada uniquement. Lien dans la bio pour en savoir plus. pic.twitter.com/RgQ5BXATfQ

– Uber Eats (@UberEats) 26 janvier 2023