Les employés de Google critiquent le PDG pour la réponse « feu dans la poubelle » de ChatGPT

Lorsque l’événement Google ChatGPT du concurrent a été annoncé la semaine dernière, nous avons écrit que cela ressemblait à un travail d’urgence pour apaiser les investisseurs, et l’événement est depuis devenu pire que quiconque aurait pu l’imaginer. L’événement de Google a fait exactement le contraire de ce qu’il voulait : les actions ont chuté de près de 12 % par rapport à leur récent sommet juste avant l’événement. Même les employés de Google commencent à s’en apercevoir : Jennifer Elias de CNBC écrit qu’en interne, les employés critiquent le PDG Sundar Pichai pour ce qu’ils appellent une annonce « hâtive et mauvaise » du nouveau chatbot de Google.

CNBC rapporte qu’ils ont pu voir plusieurs messages du forum interne des employés de Google « Memegen », et bien qu’ils soient généralement légers, le rapport indique que « les messages suivant l’annonce de Bard ont pris un ton plus sérieux et ont même été directement adressés à Pichai. ”

Google a annoncé la découverte d’un concurrent à ChatGPT mercredi dernier, mais a ensuite pris l’étrange décision de gâcher cette annonce avec un article de blog deux jours plus tôt. La raison semble avoir été que Microsoft avait déjà envoyé mardi des invitations pour lancer le produit « New Bing » alimenté par ChatGPT, avant l’annonce de Google d’un jour, et Google voulait devancer les premiers utilisateurs.

Les deux événements étaient liés, mais ils n’auraient pas pu être plus différents. Microsoft a annoncé le « New Bing » mardi et a lancé le produit. Il a beaucoup de limites de vitesse en ce moment, mais Bing + ChatGPT est dans la nature où il essaiera de compresser les résultats de la recherche dans un paragraphe lisible et de répondre aux questions. Il est également intégré au navigateur Microsoft Edge, où il peut répondre à des questions, aider à écrire quelque chose ou résumer une page. C’est un vrai produit que les gens peuvent essayer.

L’annonce lundi par Google de son chatbot « Bard » n’a donné qu’un aperçu des fonctionnalités prévues par Google, avec des détails si vagues que n’importe qui pourrait les écrire (c’est un chatbot à l’intérieur de Google Chat qui répondra aux questions !). Le message de Google contenait un exemple de réponse, et cette réponse s’est avérée incorrecte, ce qui lui a valu un article correctif embarrassant dans Reuters. Le billet de blog a depuis été mis à jour avec un nouvel exemple, mais il a mis en évidence la tendance de l’IA à générer des réponses plausibles mais incorrectes.

Selon un rapport de CNBC, un membre du personnel a écrit que « la ruée paniquée de Bard vers le marché a confirmé les craintes du marché à notre sujet. » depuis l’année dernière. « Un autre a critiqué la façon dont l’entreprise semble se concentrer sur les actions ces derniers temps, déclarant: » Le licenciement de 12 000 personnes augmente le stock de 3%, une présentation précipitée de l’IA le réduit de 8%. »

Ce qui déroute vraiment Google, c’est qu’il a inventé la technologie clé derrière ChatGPT. « GPT » dans ChatGPT signifie « Generative Pre-trained Transformer » et « Transformer » est une architecture de réseau neuronal qui a été inventée et découverte par l’équipe Google Brain en 2017. À l’époque, Google décrivait Transformer comme « particulièrement bon pour comprendre le langage « , mais n’a jamais construit un produit avec la technologie. Le propriétaire de ChatGPT, OpenAI, transforme la recherche sur l’IA en produits comme ChatGPT et DALL-E que les gens peuvent réellement utiliser pendant que Google les garde enfermés dans un laboratoire. Deux événements, l’un avec le lancement du produit et l’autre sans, n’ont fait que renforcer ce récit la semaine dernière.