Correction du crash de l’application Google Photos après la mise à jour iOS 16.3.1

Si vous êtes un utilisateur d’iPhone et que vous utilisez l’application Google Photos pour stocker et organiser vos photos, vous avez peut-être rencontré un problème frustrant après la mise à jour vers iOS 16.3.1 – l’application se bloque souvent, ce qui rend impossible l’accès ou la gestion de vos photos. Ce problème peut être un casse-tête majeur pour les utilisateurs et peut même amener certains à envisager de passer à une autre application de stockage de photos. Mais avant d’abandonner Google Photos, vous pouvez prendre quelques mesures pour résoudre le problème et faire fonctionner à nouveau l’application.

Dans ce guide, nous explorerons les causes possibles du plantage de l’application Google Photos après la mise à jour d’iOS 16.3.1 et fournirons un guide étape par étape pour dépanner et résoudre le problème. Que vous soyez un utilisateur occasionnel d’iOS ou un pro, ces conseils vous aideront à reprendre le contrôle de votre photothèque et à profiter à nouveau de vos photos sans interruption.

Correction du crash de l’application Google Photos après la mise à jour iOS 16.3.1

Si vous rencontrez des problèmes avec l’application Google Photos qui plante après la mise à jour vers iOS 16.3.1, vous pouvez essayer de résoudre le problème de plusieurs manières. Voici quelques-unes des solutions les plus efficaces :

1. Mettre à jour Google Photos

Commencez par vérifier si une mise à jour de l’application Google Photos est disponible dans l’App Store. Ouvrez l’App Store sur votre iPhone et accédez à l’onglet Mises à jour. Si une mise à jour est disponible pour Google Photos, cliquez sur Mettre à jour pour l’installer.

Selon un utilisateur de Reddit, la mise à jour de Google Photos vers la version 6.23.1 corrige le problème de plantage sur iOS 16.3.1.

2. Forcer la fermeture de l’application

Si la mise à jour de l’application ne fonctionne pas, essayez de forcer la fermeture de l’application. Pour ce faire, balayez vers le haut depuis le bas de l’écran et maintenez votre doigt sur l’écran jusqu’à ce que le sélecteur d’application apparaisse. Balayez ensuite vers la gauche ou la droite pour trouver l’application Google Photos et balayez vers le haut pour forcer sa fermeture.

3. Redémarrez votre iPhone

Plusieurs fois, il a été remarqué qu’après la mise à jour d’iOS, vous devez redémarrer votre iPhone pour qu’il continue de fonctionner correctement en supprimant les anciennes tâches/journaux. Parfois, le redémarrage de votre iPhone peut aider à résoudre les plantages de l’application. Voici les étapes pour redémarrer votre iPhone :

• Maintenez enfoncés le bouton de volume et le bouton latéral jusqu’à ce qu’un curseur apparaisse pour éteindre l’appareil.
• Sur le côté gauche du gadget se trouve le bouton de volume et sur le côté droit se trouve le bouton latéral. Attendez 30 secondes après avoir fait glisser le curseur pour éteindre votre smartphone. Si votre appareil est gelé ou ne répond pas, forcez son redémarrage.
• Pour réactiver votre smartphone, appuyez longuement sur le bouton latéral (situé sur le côté droit de l’iPhone) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Effacer le cache de Google Photos

Effacer le cache de Google Photos peut également aider à résoudre le problème. Pour ce faire, accédez à Paramètres> Général> Stockage iPhone.

Faites défiler vers le bas pour trouver Google Photos et cliquez dessus. Cliquez ensuite sur Décharger l’application pour supprimer l’application de votre iPhone tout en conservant ses documents et ses données. Après cela, cliquez sur « Réinstaller l’application » pour la télécharger et l’installer à nouveau.

Désinstaller et réinstaller Google Photos

Si aucune des étapes ci-dessus ne vous a aidé, essayez de désinstaller et de réinstaller l’application Google Photos. Appuyez et maintenez une icône d’application sur votre iPhone jusqu’à ce qu’elle se tortille, puis appuyez sur « X » sur une application pour la supprimer. Après cela, accédez à l’App Store et réinstallez Google Photos. Cela peut aider à redémarrer l’application et à résoudre les problèmes susceptibles de provoquer son plantage.

PSA : ne mettez pas à jour vers iOS 16.3.1 si vous êtes un utilisateur de Google Photos https://t.co/hg2q68LRc8 par @ChanceHMiller

– 9to5Mac (@9to5mac) 13 février 2023

Envelopper:

En suivant ces méthodes, vous devriez pouvoir résoudre le problème de plantage de l’application Google Photos après la mise à jour iOS 16.3.1. Si le problème persiste, vous pouvez contacter l’assistance Google Photos pour obtenir de l’aide.