5 façons d’affiner votre stratégie de médias sociaux

Vous devez avoir une stratégie de médias sociaux pour de nombreuses raisons. Mais l’essence de chacun d’eux est la suivante : les gens s’assoient sur les réseaux sociaux. Les rumeurs sont vraies.

Et des études montrent que 26% des gens utilisent les réseaux sociaux pour trouver des produits à acheter. Alors non seulement ils sont là, mais un quart d’entre eux veulent dépenser de l’argent.

Alors, comment encaissez-vous? Vous pensez que je vais dire que vous devez apprendre à danser TikTok pour vendre votre huile moteur, n’est-ce pas ? Faux. En fait, tout ce que vous avez à faire est de suivre ce guide et nous vous promettons que les cours de danse TikTok ne sont pas inclus.

Pourquoi promouvoir votre entreprise sur les réseaux sociaux ?

D’accord, mais tout d’abord, pourquoi s’embêter avec la promotion sur les réseaux sociaux ?

Pour commencer, il y a actuellement 4,62 milliards de personnes dans le monde qui utilisent les réseaux sociaux. C’est 10 % de plus que l’année dernière, et votre matériel promotionnel a beaucoup de spectateurs potentiels. Même cela seul est un gros avantage commercial des médias sociaux.

C’est une chose d’avoir un large public de formes de vie à base de carbone, mais voici les véritables avantages des médias sociaux.

Attirer de nouveaux clients

Devinez quoi? Les clients vous recherchent déjà sur les réseaux sociaux. 49% de tous les internautes recherchent régulièrement des marques sur les réseaux sociaux.

Tout ce que vous avez à faire est d’être là où ils se trouvent (sur les réseaux sociaux), de fournir le contenu de qualité qu’ils souhaitent et d’avoir un produit ou un service semi-décent (d’accord, plutôt décent). Ce ne sont que trois choses !

Augmenter la fidélité à la marque

Les consommateurs votent avec leur portefeuille. Un énorme 82% des acheteurs ont déclaré qu’ils souhaitaient que les valeurs de la marque grand public correspondent aux leurs. L’inclusion, par exemple, fait partie intégrante de 73 % de la génération Z et de 72 % de la génération Y en ce qui concerne les décisions d’achat. De cette façon, en tant que marque, vous pouvez promouvoir un contenu qui correspond aux valeurs de votre entreprise.

Les gens ne veulent pas 500 messages sur votre dernière vente. Ils veulent savoir quels sont vos engagements environnementaux et caritatifs. Ils veulent voir ce que vous représentez et comment vous traitez vos employés. Alors ne soyez pas timide; L’un des meilleurs moyens de promouvoir sur les réseaux sociaux est de crier vos valeurs sur les toits.

Les médias sociaux sont le moyen idéal pour communiquer vos valeurs et augmenter la valeur de votre marque auprès des clients tout au long de votre entonnoir marketing.

Attirez des prospects et des ventes

De nombreuses entreprises utilisent les médias sociaux pour promouvoir leurs objectifs commerciaux, y compris l’augmentation des revenus. Cela fournit un excellent retour sur investissement et je ne peux pas mentir les amis. Quel est l’intérêt de rassembler un public et de montrer vos marchandises si cela ne rapporte pas d’argent ?

Avec une stratégie de marketing intégrée, vous pouvez utiliser les médias sociaux pour influencer les décisions d’achat. Pendant la pandémie de COVID-19, une grande partie de notre attention et de nos dépenses quotidiennes s’est déplacée en ligne, et cela devrait continuer. En 2022, 58 % de tous les internautes ont acheté des biens ou des services en ligne chaque semaine.

Comment promouvoir votre entreprise sur les réseaux sociaux

Quelle est la meilleure façon de profiter de l’immense bassin de clients potentiels en ligne ? Voici comment cela fonctionne avec une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

Voici votre feuille de route vers la réussite sociale (au moins pour votre entreprise).

Créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux

Tu as besoin d’un plan, mec.

La création d’un plan de marketing des médias sociaux ne doit pas être difficile. Au minimum, votre plan devrait inclure :

• Liste des objectifs mesurables
• Personnages clients (Qui essayez-vous de contacter ? Qu’est-ce qu’ils aiment ou n’aiment pas ? Qui sont-ils ? Vous aurez probablement plusieurs personnages)
• Analyse compétitive
• Stratégie de contenu pour les sujets et les types de formats de contenu que vous partagerez
• Un calendrier éditorial indiquant la fréquence des publications, ainsi que les responsables de la création des contenus.

Si vous avez 9 minutes, vous pouvez apprendre tout ce que vous devez savoir sur la création d’un plan de marketing sur les réseaux sociaux à partir de la vidéo ci-dessous :

Utiliser un outil de gestion des réseaux sociaux

Automatiser le marketing des médias sociaux avec des outils signifie que vous pouvez en faire plus avec une petite équipe de marketing social. Cela permet d’économiser du temps et de l’argent, mais aussi, avouons-le, votre santé mentale.

Hootsuite vous permet de planifier, programmer et suivre les résultats de tout votre contenu sur tous les canaux de médias sociaux. Il a également d’autres fonctionnalités intéressantes comme l’écoute sociale pour voir ce que les gens disent réellement de vous en ligne. Vous pouvez même répondre aux commentaires et aux messages sur tous vos comptes à partir d’une boîte de réception centrale.

Déterminez les meilleures plateformes de médias sociaux pour votre entreprise

Les médias sociaux ont une place pour chaque entreprise, mais pas partout. Il est dans votre intérêt de connaître quelques plates-formes sélectionnées qui vous apporteront les résultats que vous souhaitez et de vous concentrer sur celles-ci.

« Alors, quels sont les meilleurs sites de médias sociaux pour promouvoir votre entreprise? » C’est ce que vous mourez d’envie de me demander, n’est-ce pas ?

Ce n’est pas quelque chose que vous pouvez rechercher sur Google, mon pote. Mais la réponse est simple : où vos clients idéaux se retrouvent-ils en ligne ? Il y a de fortes chances que seules 1 ou 2 plates-formes clés offrent un retour sur investissement de plus de 90 % sur votre investissement dans les médias sociaux.

Si vous ne savez pas où se trouve votre base d’utilisateurs idéale, recherchez d’abord le marché. Nous vous recommandons d’utiliser le téléchargement pratique (et gratuit !) Meet Your Audience de Hootsuite.

Attirer!

Les réseaux sociaux doivent être sociaux. Les gens recherchent une conversation, un chat, un moyen d’échapper à la routine quotidienne grâce à la communication en ligne.

Ne vous cachez pas derrière un contenu promotionnel ennuyeux. Sortez et parlez à vos clients. Demandez des avis sur les lancements de nouveaux produits ou de nouvelles idées fraîches. Reconnaissez ensuite les commentaires reçus et montrez comment vous les mettez en œuvre.

Taco Bell impressionne avec des exemples de promotion sur les réseaux sociaux. Leur fil Twitter regorge de contenus intéressants. Par exemple, ils ont entendu beaucoup de cris à propos de l’élément de menu préféré et perdu « Mexican Pizza ». Taco Bell a ensuite recommercialisé le plat en raison de la forte demande.

Vous et la pizza mexicaine serez bientôt de retour ensemble. Soyez prêt pour son retour demain. pic.twitter.com/yce574sIu0

– Taco Bell (@tacobell) 14 septembre 2022

Il n’y a pas de meilleure recette pour fidéliser votre marque que de faire en sorte que votre public se sente entendu.

Suivi des progrès

Vous ne pouvez pas savoir ce que vous ne mesurez pas. Vous devez éliminer votre subjectivité de l’équation et, pour ce faire, il vous suffit de regarder les chiffres. Suivez vos progrès avec des données et des analyses.

En gardant un œil attentif sur vos analyses, vous saurez à quoi votre public répond le mieux. Et identifiez les domaines dans lesquels ajuster votre stratégie.

Contrôle au moins mensuel :

• Les bases : nombre de followers, profit ou perte, taux d’engagement, reposts et reposts, commentaires et likes.
• Fonctionnalités améliorées : performances des campagnes omnicanales, ventes liées au marketing des réseaux sociaux et développement de la valeur de la marque.

Vous pouvez modifier vos objectifs au fil du temps ou changer de stratégie lorsque votre plan initial ne fonctionne pas comme vous l’espériez. Assurez-vous simplement de sauvegarder vos décisions avec des données.

Idées de promotion des médias sociaux

Vous pensez que seules les « marques cool » le tuent sur les réseaux sociaux ? Vous n’avez pas besoin d’avoir un produit technologique sophistiqué ou de faire la meilleure pizza mexicaine du monde pour attirer un public précieux. Vous avez juste besoin de promouvoir votre marque de manière cohérente et cohérente.

Si vous êtes coincé à la recherche d’idées de publication sur les réseaux sociaux, nous avons beaucoup d’idées que vous pouvez simplement voler. En attendant, jetez un œil à ces idées de marketing sur les réseaux sociaux à intégrer dans votre stratégie.

Planifier un tirage

Il existe de nombreux types de concours de médias sociaux que vous pouvez organiser, du simple « J’aime et commentez pour participer » à demander aux gens de partager votre publication, de taguer un ami ou de remplir un formulaire sur une page de destination. Le ciel est la limite. Vous pouvez même demander aux gens de sauter de haut en bas tout en lisant des chansons de Doja Cat. Vous ne pouvez pas être sûr de ce qu’ils seront, mais vous pouvez demander.

Vous devez vous assurer que la concurrence correspond à vos objectifs, qu’il s’agisse de promouvoir votre marque, de recueillir des informations sur votre public cible ou d’obtenir des commentaires sur vos offres de produits.

Avant de lancer un concours, assurez-vous de lire les règles de la plateforme et de les respecter.

Si vous êtes à court d’idées, volez l’un de ces cadeaux Instagram scintillants.

Voler cette stratégie

• Décidez d’un objectif. Vous voulez avoir plus de followers ? Obtenir des adresses e-mail ? Devenir viral? Collecter du contenu généré par les utilisateurs ?
• Formatez votre compétition pour qu’elle corresponde à cet objectif. Pour attirer plus d’abonnés, il vous suffit d’aimer et de partager la photo dans votre flux. D’autres concours peuvent nécessiter plus de planification.
• Analysez les résultats une fois terminé. Avez-vous atteint votre objectif ? Pourquoi pourquoi pas? Que pourriez-vous améliorer la prochaine fois ?

Travailler avec des influenceurs

Le marketing d’influence ne va nulle part. En 2022, la valeur marchande mondiale du contenu d’influence est actuellement de 16,4 milliards de dollars , doublant par rapport à 2019.

Certaines personnes disent que le marketing d’influence semble malhonnête, et dans certains cas, c’est le cas. Vous voulez absolument rester à l’écart du placement de produit. Oui. Mais lorsqu’il est bien fait, le marketing d’influence est un type de marketing numérique véritable et efficace.

Prenons Mac par exemple. Ils ont décidé de collaborer avec la militante trans, mannequin et fan de maquillage Lauren Sandström. Avec 30 000 abonnés, Sandstrom n’a peut-être pas autant d’abonnés que Mac, mais choisir un influenceur qui correspond à votre marque est beaucoup plus important qu’un influenceur à grande portée qui pourrait ne pas le faire.

Remarquez comment Sandstrom n’essaie pas de cacher le fait qu’il s’agit d’une publicité ? Ses followers apprécient l’ouverture et savent qu’on peut lui faire confiance.

Voler cette stratégie

• Commencez petit : contactez les micro-influenceurs (10 000 abonnés ou moins) et proposez des produits gratuits en échange de la publication. Cette stratégie peut bien fonctionner pour les petites entreprises qui cherchent à constituer une cohorte d’ambassadeurs de la marque.
• Pour obtenir d’excellents résultats, allouez un budget de marketing d’influence et développez une seule campagne à exécuter simultanément avec plusieurs influenceurs.
• Sélectionnez des influenceurs qui s’alignent sur les valeurs de votre marque pour un véritable partenariat.
• Cela fonctionne pour toutes les entreprises, pas seulement pour la mode. Faire preuve de créativité!

Utiliser le contenu utilisateur

Quelle est la chose la plus difficile dans la gestion des médias sociaux pour les entreprises ? Suivez la demande insatiable des médias sociaux pour de nouveaux contenus.

Alors pourquoi ne pas laisser vos clients le faire pour vous ?

Non seulement cela vous fait gagner du temps (et de la matière grise), mais cela aide également à créer une communauté autour de votre marque. Si vous avez une véritable connexion avec vos clients, ils adoreront voir leurs photos sur votre page.

C’est ainsi que vous faites la promotion de vos services sans crier « Hé ! C’est ce que je suis en train de faire! »

Article, une entreprise de fourniture de meubles de commerce électronique, le fait bien. Sans magasin physique où les gens peuvent consulter les produits Article, ils comptent uniquement sur le marketing numérique. Pour que les gens puissent réellement soumettre des articles chez eux, la marque encourage activement l’utilisation de contenu généré par les utilisateurs.

Ils ont créé le hashtag signature #OurArticle, qui compte plus de 27 000 tags sur Instagram. L’article republie constamment le contenu de ce hashtag, demandant la permission de le faire et citant les comptes originaux.

Voler cette stratégie

• Demandez la permission avant de partager des photos de clients.
• Concentrez la légende sur votre acheteur plutôt que sur votre propre publicité.
• Identifiez votre client pour lui attribuer le mérite de la photo.

Renforcez votre marque

Bon, c’est un long match. Et ce ne sont pas seulement des conseils sur les médias sociaux pour les propriétaires de petites entreprises et les grandes entreprises, mais aussi une stratégie qui portera ses fruits dans tous les aspects de votre marketing.

L’une des meilleures choses que vous puissiez faire pour votre entreprise est d’établir votre marque. Vous aurez besoin d’un livre de marque ou d’un ensemble de guides de marque que vous et toute personne que vous engagez pouvez facilement référencer pour vous assurer que votre contenu correspond à l’histoire que vous racontez.

Lorsque tout pointe dans la même direction, visuellement et narrativement, les consommateurs pourront vous reconnaître et comprendre de quoi vous parlez avec un minimum d’effort. Finalement, votre marque sera imprimée dans leur esprit comme un produit ou un service qui répond à un besoin spécifique.

Il suffit de regarder des géants comme Coca-Cola, Mcdonald’s ou Nike pour voir cela en action. Que vous rappelle la silhouette blanche d’une bouteille sur fond rouge ? Que vous rappellent le rouge et le jaune ? Avez-vous déjà vu une tique voler et n’avez-vous pas pensé à le faire ?

Ces marques ne sont que des incompatibilités et ça paye.

Connectez vos organiques avec la publicité payante

Votre stratégie de contenu organique ne vous aidera pas encore. Pour vraiment tirer parti de la portée dont les médias sociaux sont capables, vous voudrez incorporer une composante de publicité payante dans votre stratégie sociale.

En 2022, les dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux ont dépassé les 173 milliards de dollars ! Le marché est fou de lui pour une bonne raison ; avec une stratégie publicitaire solide, vous obtenez généralement plus que ce que vous investissez. De plus, il existe de nombreuses statistiques à l’appui.

La publicité sur les réseaux sociaux peut être peu coûteuse si vous avez un petit budget. Mais si vous avez de l’argent à dépenser, vous pouvez le faire aussi. La publicité sociale a des tarifs assez flexibles ; c’est vraiment à vous de décider combien vous allez parier pour cela. Et ils offrent de puissantes options de ciblage afin que vous puissiez atteindre votre public cible sans gaspiller de précieux dollars.

Source : Coco et Ève