Comment rédiger un appel à l’action qui fonctionne [Conseils + 6 exemples]

Vous savez ce qu’ils disent que vous ne mangez pas la bouche fermée ? Si vous voulez que quelqu’un fasse quelque chose, vous devez le demander. Rédiger un appel à l’action (CTA) tueur est une stratégie pour obtenir ce que vous voulez.

Que vous essayiez d’amener les gens à acheter vos produits, à s’abonner à vos e-mails ou à rejoindre votre culte, l’élaboration de l’appel à l’action parfait est essentielle au succès.

Mais comment rédiger un appel à l’action qui se démarque de la foule et génère vraiment des résultats ? Dans cet article de blog, nous vous montrerons comment motiver avec quelques bons exemples d’appels à l’action mobiles et des conseils pour les rédiger vous-même.

Qu’est-ce qu’un appel à l’action ?

Un appel à l’action est un mot ou une phrase qui incite à l’action. Il s’agit d’un terme marketing qui décrit comment amener votre public à agir d’une certaine manière.

Un appel à l’action peut être affiché sous forme de bouton cliquable ou simplement sous forme de texte. Les boutons et les phrases d’appel à l’action peuvent apparaître n’importe où dans le parcours de l’utilisateur vers lequel vous souhaitez diriger votre public.

Disons que vous essayez de vendre une paire de chaussures sur Instagram et que vous créez des appels à l’action clairs sur les réseaux sociaux. Vous pourriez avoir un appel à l’action à la fin de votre message sur les réseaux sociaux qui dit : « Cliquez sur le lien dans notre bio. » Un lien dans votre bio peut mener à une page de produit contenant des informations sur la chaussure. L’appel à l’action sur cette page sera le bouton « Ajouter au panier ».

Les CTA ne sont pas réservés aux réseaux sociaux. Ils peuvent également apparaître dans les e-mails d’une campagne de marketing par e-mail, dans les publicités payantes, à la fin d’un article de blog et sur les pages de destination.

Les appels à l’action sont également courants dans le marketing imprimé – pensez aux panneaux d’affichage ou aux dépliants qui crient « Appelez maintenant! »

Exemples courants de CTA

Vous verrez beaucoup d’appels à l’action, mais il y a quelques phrases éprouvées qui se répètent.

Ces appels à l’action génériques sont des phrases simples qui indiquent exactement à votre utilisateur ce qu’il doit faire et ce à quoi il peut s’attendre une fois terminé. Il y a du pouvoir dans la simplicité, donc ces mots seront utilisés encore et encore.

Certains des CTA les plus courants sont :

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Pourquoi un bon CTA est-il important ?

Un appel à l’action bien conçu sert de pont ou de chemin bien éclairé. Il dirige l’utilisateur là où vous le souhaitez. Que faire si votre plan d’affaires est au bon endroit vous aidera à atteindre vos objectifs.

Un CTA fort captera l’attention des clients et les encouragera à franchir le pas nécessaire pour atteindre leurs objectifs. Des appels à l’action efficaces donnent aux clients confiance en votre entreprise. Ils peuvent signaler la sécurité, la fiabilité et la commodité, ce qui peut augmenter les conversions ou générer du trafic là où vous le souhaitez.

Les appels à l’action aident également à lutter contre la fatigue décisionnelle. Quand quelqu’un a trop d’options, il peut être confus dans son choix. Les CTA peuvent aider à éviter la confusion des décisions en donnant à votre lecteur une commande directe. Lisez la suite pour obtenir des conseils sur la création d’appels à l’action efficaces.

Meilleures pratiques pour créer des appels à l’action efficaces

Comme pour les franges, il existe une bonne et une mauvaise approche pour créer des appels à l’action. Vous devrez prendre en compte des éléments tels que la rédaction, la conception, les visuels et le placement de pages Web.

Cela peut sembler beaucoup, mais nous avons dressé une liste pratique des meilleures pratiques ci-dessous !

Soyez bref et clair

Le CTA doit être concis et contenir une demande claire au client, qu’il s’agisse de rejoindre une liste de diffusion ou d’acheter un produit ou un service. N’écrivez pas à votre lecteur un paragraphe avec un appel à l’action à l’intérieur ; vous voulez qu’ils sachent tout de suite où ils doivent aller.

Source : Espace carré

Rendre visible

Les gens ne consultent pas votre page Web. Ils ne lisent pas chaque mot et n’aiment certainement pas chercher quelque chose. Si votre appel à l’action n’attire pas immédiatement l’attention, vous perdrez l’intérêt du spectateur en quelques secondes. N’oubliez pas qu’un concurrent fait probablement la même chose que vous et que vos clients n’ont que l’embarras du choix.

Assurez-vous que vos boutons ou phrases d’appel à l’action sont clairement visibles sur votre page. Vous pouvez personnaliser les images ou la conception du site pour pointer vers le CTA pour plus de visibilité. Prenez, par exemple, Fashion Nova. Ici, le corps du modèle de bannière pointe vers un appel à l’action « Acheter maintenant ».

Source: Mode Nova

Utiliser l’espace vide

Un excellent moyen de s’assurer que les gens voient votre appel à l’action est de l’entourer d’espaces blancs.

N’ayez pas peur des espaces sur votre site ! Cela permet à vos téléspectateurs de respirer entre le contenu et de mettre en évidence les informations importantes.

Entourer le bouton CTA d’un espace blanc le fait ressortir.

Source : West Elm.

Utilisez des couleurs contrastées ou audacieuses

Les panneaux d’arrêt sont rouges pour une raison. Ils se démarquent dans les paysages urbains ou à la campagne car ce rouge vif et excitant ne risque pas de s’y fondre. Faites de même avec les couleurs des boutons CTA.

Gardez à l’esprit que vous ne devez pas vous écarter des couleurs de votre marque. Une couleur de marque secondaire peut bien faire le travail. (Et si vous voulez en savoir plus sur les couleurs de la marque et un guide de style cohérent, nous avons ce qu’il vous faut.)

Source : McDonald’s

Placement réfléchi sur la page

L’endroit où vous placez vos boutons d’appel à l’action est très important. Vous souhaitez prendre en compte le déroulement naturel du parcours de votre utilisateur. Vous aurez des utilisateurs qui voudront immédiatement faire un achat ou passer à la page suivante, et vous aurez des utilisateurs qui voudront faire défiler votre page de destination avant de continuer.

L’appel à l’action doit être placé sous le titre et au bas de la page. Vous voulez saisir les gens immédiatement (s’ils le souhaitent) et donner à ceux qui ont besoin d’un peu plus de temps une autre occasion de cliquer sur cet appel à l’action en bas.

Source : Espace carré

Rédigez un texte de soutien sur les avantages

Le texte d’aide est un contenu qui apparaît avant ou entre les appels à l’action. Il peut s’agir du contenu d’un blog, du corps du texte d’un e-mail, du texte de votre site Web ou de toute copie prenant en charge votre appel à l’action.

Ces informations supplémentaires vous permettent de montrer à votre public l’avantage qu’il obtient lorsqu’il clique sur votre appel à l’action.

Source : Espace carré

Par exemple, vous essayez peut-être d’amener votre public à s’inscrire à une newsletter par e-mail. Si vous voulez convaincre les gens de donner leur adresse e-mail, vous devrez leur dire ce que cette newsletter va leur apporter.

Un bulletin d’information sur la rédaction pourrait dire quelque chose comme : « Nous passons au crible des milliers d’échantillons de rédaction et ne sélectionnons que les meilleurs pour que vous les utilisiez à vos propres fins. De plus, nous vous dirons exactement pourquoi ils fonctionnent, afin que vous n’ayez pas à passer du temps à déterminer la stratégie. Impressionnez vos clients, gagnez du temps et sentez-vous comme un expert. Inscrivez-vous aujourd’hui.

Le texte de support met en évidence les avantages, de sorte que l’appel à l’action semble plus convaincant. Le lecteur sait exactement à quoi s’attendre en s’abonnant à la newsletter par e-mail et comment cela lui sera bénéfique.

Créer une rédaction réfléchie

Mis à part le texte de support sur les avantages, le reste de votre rédaction doit être précis. Tout, des titres de votre site Web à vos publications sur les réseaux sociaux, doit être la voix de votre marque et parler directement à votre public.

N’oubliez pas de faire attention au langage que vous utilisez dans et autour des appels à l’action. Des mots puissants résonnent auprès de votre public. Le texte Hot CTA est un moyen explosif d’augmenter considérablement votre retour sur investissement. (Regarde ce que j’ai fait là?)

Ne confondez pas votre public cependant. Bien que votre texte environnant puisse être rempli d’un langage fort, vos appels à l’action doivent être clairs pour que votre public sache où il se dirige. « Pass Quiz » ou « Buy Now » donne à votre public tout ce qu’il doit savoir sur où le bouton mène.

Source : Kunol

Testez, testez et testez encore

La seule façon de vraiment savoir si vous utilisez la meilleure version d’un CTA est de le tester. Le test A/B de vos appels à l’action vous montrera quelle stratégie fonctionne le mieux.

C’est une méthode simple : vous modifiez un élément (tel que la copie, le placement ou les couleurs) et le laissez s’exécuter pendant un certain temps. Ensuite, voyez comment cela se compare à la version précédente.

6 bons exemples d’appel à l’action

Maintenant que vous savez quoi faire, il est temps de vérifier ce que font les autres ! Inspirez-vous des exemples ci-dessous pour votre prochain appel à l’action.

brillant

Oh, qu’on aime un bon mystère ! Qu’il s’agisse d’un drame policier ringard ou d’un cadeau surprise d’une entreprise, il y a quelque chose de si attrayant à ne pas savoir ce que vous pourriez obtenir.

Glossier « C’est un mystère ! » Le CTA nous donne envie de cliquer sur ce bouton pour voir ce qu’il y a de l’autre côté.

Source : brillant

Article

L’article utilise la couleur à son avantage avec des boutons d’appel à l’action sur le site Web. Leur couleur de marque secondaire est le corail brillant, qui, comme vous pouvez le voir, est utilisé pour le bouton Ajouter au panier CTA.

C’est clair, attrayant et concis – tout ce qu’un bon bouton CTA devrait être.

Source : article

Coco et Ève

La campagne de marketing par e-mail de Coco & Eve utilise un code de réduction comme CTA. Qui n’aime pas économiser de l’argent ? Inclure votre code de réduction dans le CTA est un moyen intelligent d’inciter les gens à cliquer.

Source : e-campagne de Koko et Eve.

Bien que cette stratégie ait bien fonctionné pour la campagne par e-mail de Coco & Eve, ils se sont heurtés à des limitations CTA sur d’autres plateformes comme Facebook. Si vous faites de la publicité sur LinkedIn ou Facebook, sachez que les applications vous obligent à utiliser un ensemble de copies CTA standard sur les boutons.

Bien que cela impose certaines restrictions, vous pouvez toujours ajouter un texte d’aide qui motive votre public à cliquer. Ci-dessous, Coco & Eve ont inclus un code de réduction d’image à la place, qui n’est qu’une des nombreuses façons intelligentes de faire de la publicité sur Facebook.

Source : Coco et Eve sur Facebook.

Twitter

L’appel à l’action « Tweet » sur Twitter utilise son propre langage de marque. Avant l’avènement des médias sociaux, si vous disiez à quelqu’un de tweeter quelque chose, vous recevriez un regard vide. (Nous venons depuis 2006, vraiment.)

Pour le faire vous-même, créez simplement une plate-forme utilisable à l’échelle mondiale qui rend le chant des oiseaux synonyme de fragments de pensée. Facile.

Source : Gazouillement

Carcasses

Tushy utilise la preuve sociale comme texte de support dans ses publicités Instagram. La déclaration « 100 000+ avis 5 étoiles » ci-dessous motive les autres à acheter Tushy. La preuve sociale est l’une de ces tactiques de marketing qui fonctionne tout simplement. Les gens regardent les autres pour déterminer ce qui est populaire et ce qui ne l’est pas.

La preuve sociale fonctionne un peu comme l’effet train en marche , une sorte de biais cognitif. L’effet de train en marche est presque aussi solide qu’il y paraît; lorsque la plupart des gens aiment ou approuvent quelque chose, cela est souvent repris par les autres. Et avec 100 000 critiques 5 étoiles, Tushy utilise l’effet de béquille au maximum ci-dessous.

Source : Tushy sur Instagram

NatGéo

NatGeo propose un essai gratuit dans ses publicités Instagram, l’une des nombreuses idées d’appel à l’action efficaces que vous pouvez voler sans vergogne. Bien que, quand tant de gens le font et réussissent, est-ce vraiment du vol ?