13 correctifs : erreur de connexion Discord RTC

Qu’est-ce qu’une connexion RTC ?

Discord a été lancé en 2015. Discord a rapidement établi la référence en matière de création de communautés de jeux et d’amateurs. Il contient de nombreuses fonctionnalités pratiques qui permettent aux utilisateurs de communiquer. Il se connecte avec des amis et des personnes partageant les mêmes idées via Internet. Discord Inclut le partage d’écran gratuit et la conférence vocale ou vidéo.

Certains utilisateurs de Discord essayant d’établir une connexion vocale recevront un message d’erreur. Il dit « RTC Connect » qui empêche l’appel de se connecter. Certaines difficultés peuvent provoquer l’erreur Discord « Connecting RTC », mais elles peuvent être résolues.

Parfois, il y a des problèmes de connexion au RTC (chat en temps réel). Le logiciel que vous utilisez ne peut pas vous connecter au service de chat vocal. Cela est généralement causé par une barrière sur votre appareil que Discord perçoit comme un danger. Ne correspond pas au programme Discord. Cela fait partie d’un problème de connexion plus large tel qu’un Internet lent.

Qu’est-ce qui cause l’erreur de connexion Discord RTC?

Découvrez comment corriger les erreurs de connexion Discord RTC. Les causes les plus courantes de ce problème sont répertoriées ci-dessous.

Problèmes de connexion réseau : Si votre connexion Internet n’est pas toujours assez puissante. Cela peut entraîner la poursuite indéfinie du conflit « Connexion RTC ».

Discord banni par l’administrateur : Discord peut être banni si vous essayez de l’utiliser au travail ou sur le réseau scolaire.

Problèmes de serveur : si le serveur de votre région n’est pas en mesure d’établir une connexion, vous ne pourrez pas rejoindre le chat Discord. On dit que cela se produit lorsque vous essayez de vous connecter à un serveur sur un autre continent. Dans ce scénario, la réponse est la demande d’un administrateur pour modifier la région vocale du serveur.

VPN : Discord n’accepte pas les VPN qui n’utilisent pas le protocole UDP (User Datagram Protocol). Étant donné que Discord est conçu pour fonctionner uniquement avec des systèmes VPN prenant en charge UDP, il s’agit d’un phénomène courant.

Le réseau ne prend pas en charge QoS. Votre réseau ne prend peut-être pas en charge la qualité de service à haute priorité des paquets. Heureusement, les utilisateurs de Discord peuvent le désactiver dans leurs paramètres Voix et vidéo.

Discord est désactivé par l’antivirus : Votre programme antivirus peut signaler le fichier Discord comme dangereux. L’antivirus le met immédiatement en quarantaine, empêchant votre connexion de fonctionner.

IP dynamique : Ceci est courant lorsque les adresses IP dynamiques changent fréquemment. Dans ce cas, un redémarrage du modem, du routeur et de l’ordinateur est nécessaire.

Méthodes pour corriger l’erreur de connexion Discord RTC

Supposons que vous cherchiez une solution à cette erreur de connexion Discord RTC. Vous pouvez trouver de nombreux ensembles simples de méthodes de dépannage. Voici les approches que les personnes dans un scénario similaire ont utilisées pour résoudre efficacement le problème.

Commencez par le premier ensemble. Essayez toutes les solutions une par une. Vérifiez quelle solution convient à votre situation.

1. Vérifiez votre connexion réseau
2. Redémarrez vos appareils
3. Mettre à jour le pilote réseau
4. Réinitialiser les paramètres IP et vider le cache DNS
5. Désactiver QoS (Qualité de service) dans Discord
6. Changer le sous-système audio dans Discord
7. Désactiver l’antivirus et le pare-feu Windows
8. Essayez un autre navigateur
9. Vérifiez votre connexion VPN
10. Passez aux adresses de serveur DNS suivantes
11. Définir une région de serveur différente dans Discord
12. Exécuter un test de connectivité RTC
13. Supprimer le pare-feu tiers ou la liste blanche Discord

1. Vérifiez votre connexion réseau

Un Internet peu fiable est l’une des causes les plus courantes des problèmes de connexion RTC. Même en dehors de Discord si votre service est lent ou plante constamment. Vous aurez très probablement des problèmes avec les applications vocales.

Avant de pouvoir vous attendre à ce que Discord fonctionne bien, vous devez avoir une bonne connexion. Contactez votre fournisseur d’accès Internet (FAI) ou votre administrateur réseau pour obtenir de l’aide. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, veuillez en informer votre FAI. Une fois que vous vous êtes assuré que votre réseau est stable, vous pouvez passer aux autres solutions répertoriées ci-dessous.

2. Redémarrez vos appareils

Le problème est résolu par un simple redémarrage. L’erreur « No Route » se produit souvent lorsqu’une connexion IPV6 est interrompue par une adresse IP dynamique qui change constamment.

• Dans le coin (en bas à gauche) de l’écran, cliquez sur le bouton Démarrer.
• Pour éteindre l’ordinateur. Accédez à l’icône d’alimentation et sélectionnez « Arrêter ».

• Retirez la batterie de l’ordinateur et débranchez-la de l’alimentation.
• Débranchez le câble actuel du modem et du routeur à l’arrière.
• Allumez vos gadgets après environ trois minutes. Assurez-vous que les cordons sont connectés et que les lumières sont allumées.
• Remplacez la batterie de votre ordinateur et rallumez-le.

Vérifiez si vous pouvez vous connecter aux serveurs vocaux Discord sans obtenir d’erreur de connexion RTC au prochain démarrage. Si le problème persiste, passez à l’étape suivante ci-dessous.

3. Mettez à jour le pilote réseau

L’erreur « RTC Connecting » peut indiquer que vous utilisez un pilote réseau obsolète ou défectueux. Si vous ne vous souvenez pas de la dernière mise à jour de vos pilotes, faites-le maintenant, car cela pourrait vous faire gagner du temps.

• Pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, appuyez sur Windows + R sur votre clavier.
• Pour ouvrir la fenêtre du Gestionnaire de périphériques, tapez ou copiez et collez « Devmgmt.msc » et cliquez sur OK.

• Trouvez des adaptateurs réseau en faisant défiler la liste des appareils. Double-cliquez ou utilisez la flèche sur la gauche pour développer le paramètre.
• Sélectionnez « Mettre à jour le logiciel du pilote » dans le menu contextuel de votre périphérique réseau.
• Attendez que le processus soit terminé après avoir sélectionné l’option « Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour ».

4. Réinitialiser les paramètres IP et effacer le cache DNS

Après avoir modifié les adresses DNS du réseau de votre PC, vous devez vider votre cache DNS et réinitialiser vos paramètres IP.

• Dans le coin (en bas à gauche) de l’écran, cliquez sur le bouton Démarrer.
• Allez dans « Démarrer » et tapez « Invite de commandes » dans le champ de recherche.
• Dans les résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

• Lorsque le contrôle de compte d’utilisateur vous y invite, sélectionnez « Oui » pour autoriser le gestionnaire de commandes Windows à modifier votre ordinateur.
• Tapez cmd lorsque vous êtes dans une fenêtre d’invite de commande (administrateur). Tapez les commandes données une fois, en appuyant sur Entrée après chacune.
  • ipconfig /flushdns
  • ipconfig /all
  • ipconfig/release
  • ipconfig /mise à jour

• Fermez la fenêtre Invite de commandes (administrateur) et redémarrez votre ordinateur après avoir exécuté toutes les commandes ci-dessus.
• Redémarrez Discord pour voir si l’erreur a disparu.

5. Désactiver QoS (Qualité de service) dans Discord

Des problèmes avec Discord RTC ont été signalés à plusieurs reprises. Ils ont été corrigés en supprimant QoS dans les paramètres utilisateur. Ce problème se produit lorsque les ordinateurs ne répondent pas à la configuration requise pour le service High Service Pack Priority.

Heureusement, ce problème peut être facilement résolu en désactivant la QoS (qualité de service) dans les paramètres utilisateur.

• Ouvrez Discord et sélectionnez l’icône d’engrenage à côté de votre nom d’utilisateur (coin inférieur gauche).
• Après cela, allez dans « Paramètres de l’application » et sélectionnez « Voix et vidéo ».
• Ensuite, accédez à la section « Qualité de service » et assurez-vous que la bascule « Activer la haute priorité des packages QoS » est désactivée.
• Fermez Discord puis rouvrez-le pour vérifier si le problème No Route est toujours là.

Après avoir désactivé QoS (Quality of Service), essayez de passer un appel vocal et vérifiez si le problème persiste.

6. Changer le sous-système audio dans Discord

En basculant le sous-système audio Discord vers Legacy, certains utilisateurs peuvent avoir résolu le problème de connexion RTC. Suivez ces étapes:

• ouvrir le discord sous windows 10
• Dans le coin (coin inférieur gauche) de la page, cliquez sur Paramètres (indiqué par une roue dentée).
• Cliquez sur « Voix et audio » dans la zone des paramètres de l’application sur le panneau de gauche. »
• Le sous-système audio doit être défini sur Legacy.
• Essayez de passer un appel vocal après avoir redémarré Discord.

7. Désactivez votre programme antivirus et le pare-feu Windows.

Un antivirus tiers ou le pare-feu Windows Defender interfère avec Discord. Le pare-feu contrôle l’accès non autorisé aux fichiers et aux ressources de votre ordinateur. Par conséquent, il peut interférer avec le trafic lié à Discord. Cela entraîne un problème de connexion RTC.

Il est également possible que votre logiciel antivirus ait placé des fichiers Discord dans un dossier de quarantaine. Cela rend impossible le fonctionnement normal du service.

Pour désactiver temporairement le pare-feu Windows Defender, suivez ces étapes :

• Pour accéder à l’accessoire Exécuter, appuyez sur la combinaison de touches Windows + R de votre clavier.
• Tapez ou cliquez sur OK après avoir tapé « control firewall.cpl » (sans les guillemets).
• Dans le volet de gauche, sélectionnez Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender.
• Dans les paramètres de réseau privé, les paramètres de réseau de domaine et les paramètres de réseau public. Sélectionnez Désactiver le pare-feu Windows Defender.
• Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK.

Lancez Discord pour voir si vous avez résolu le problème.

Si vous utilisez un antivirus tiers, configurez-le et désactivez-le temporairement. Vous pouvez lire le manuel d’utilisation ou aller à la page d’aide si vous ne savez pas comment cela fonctionne.

Essayez de rejoindre un chat Discord. Après cela, réactivez le pare-feu Windows Defender ou un antivirus tiers. Passez ensuite à l’étape suivante de l’article.

8. Essayez un autre navigateur

Vous ne pouvez pas rejoindre le chat Discord à cause de votre navigateur. Les utilisateurs de Discord peuvent installer certains plugins incompatibles. Le cache du navigateur peut causer des problèmes avec le site Discord.

Il ne vous reste plus qu’à supprimer votre historique de navigation avant de désactiver toutes les extensions. Après cela, essayez de réinstaller Discord. Si le problème persiste, essayez d’utiliser un autre navigateur. Vérifiez si vous pouvez démarrer une conversation sans rester bloqué sur l’écran de connexion RTC.

Effacer les données de navigation dans Chrome

• Ouvrez GoogleChrome.
• Cliquez sur les trois points alignés verticalement (icône hamburger) dans le coin de l’écran (en haut à droite).
• Cliquez sur « Paramètres » dans la liste des options.
• Faites défiler jusqu’à l’option « Confidentialité et sécurité ».
• Cliquez sur Effacer les données de navigation.
• Sélectionnez « All Time » dans la fenêtre « Time ».
• Cochez les cases Cookies et données de site, Historique de navigation et Images et fichiers en cache. C’est ce qui sera supprimé du navigateur.
• Cliquez sur le bouton Effacer les données. Attendez maintenant que le processus soit terminé.

Désactiver les extensions pour Google Chrome

• Maintenant, Google Chrome devrait être ouvert.
• Dans le coin de l’écran (en haut à droite), cliquez sur l’icône hamburger (trois points alignés verticalement).
• Survolez « Plus d’outils » et sélectionnez « Extensions ».
• Activez ou désactivez les extensions que vous ne souhaitez pas utiliser.
• Si le problème est résolu après avoir suivi les étapes ci-dessus, vous pouvez continuer à utiliser votre navigateur.

9. Vérifiez votre connexion VPN

Lorsqu’un utilisateur utilise activement une solution VPN qui n’est pas configurée pour utiliser UDP, une erreur de connexion RTC se produit. L’application Discord n’est pas compatible avec les VPN qui n’utilisent pas le protocole UDP (User Datagram Protocol).

Si vous utilisez un VPN, consultez le site Web de votre fournisseur de services pour savoir comment utiliser UDP. Vous pouvez également voir si le VPN est à l’origine du problème en le désactivant et en vous connectant à Discord à l’aide d’un autre serveur vocal.

Disons que vous trouvez que votre fournisseur VPN est à l’origine du problème. Vous pouvez passer à un autre fournisseur VPN ou désactiver le « service d’anonymat » lorsque vous utilisez Discord.

10. Passez aux adresses de serveur DNS suivantes

DNS est un système qui associe des URL à des adresses IP. Lorsque vous visitez un site Web, vous pouvez saisir des mots et des phrases dans le navigateur au lieu d’une chaîne de chiffres.

Les clients DNS peuvent accéder au serveur d’origine car votre serveur DNS traduit les noms de domaine en adresses IP. Par conséquent, il est clair que cela peut affecter la vitesse et la précision de la navigation.

Changez votre serveur DNS de celui fourni par votre FAI. Ceux couramment utilisés comme Google DNS sont le meilleur choix.

• Pour lancer la boîte de dialogue Exécuter, appuyez sur la touche Windows + R. Ensuite, pour installer le Panneau de configuration, tapez « contrôle » et appuyez sur Entrée.
• Allez dans « Réseau et Internet »> « Centre Réseau et partage » dans le Panneau de configuration. Ensuite, pour vous connecter à un réseau privé, cliquez sur le lien hypertexte Connexions.
• Cliquez sur « Propriétés » dans la fenêtre suivante.
• Cliquez sur l’onglet Réseau sur la page Propriétés de votre connexion, sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), puis cliquez à nouveau sur Propriétés.
• Entrez les adresses de serveur DNS suivantes dans les paramètres du serveur DNS.
  • Serveur DNS préféré

8.8.8.8

• Serveur DNS alternatif

8.8.4.4

• Cliquez ensuite sur OK pour enregistrer vos modifications.
• Redémarrez votre ordinateur après avoir fermé toutes les fenêtres ouvertes.
• Votre application Discord devrait se connecter au nouveau serveur vocal sans aucun problème de connexion RTC.
• Si le problème persiste, passez à la procédure suivante ci-dessous.

11. Définissez une région de serveur différente dans Discord

Si vous rencontrez cette erreur uniquement lorsque vous appelez un ami à l’autre bout du monde. Le problème est probablement lié au fait que la région vocale du serveur est différente de la vôtre.

La réponse, dans ce cas, réside dans la demande. L’administrateur a défini une autre région vocale dans les paramètres du serveur.

L’administrateur peut modifier les paramètres du serveur en suivant les étapes ci-dessous.

• Lancez Discord et accédez à l’onglet Serveur.
• Allez dans le coin supérieur gauche de la fenêtre et cliquez sur le nom de votre serveur.
• Développez ensuite le menu déroulant et sélectionnez Paramètres du serveur dans la liste.
• Sélectionnez Modifier dans le menu déroulant. Il peut être trouvé sous l’onglet « Région du serveur ».
• Sélectionnez la région du serveur dans le menu déroulant.
• Sauvegardez vos modifications et essayez à nouveau de vous connecter.

12. Exécutez un test de connexion RTC

Si aucune des solutions précédentes n’a fonctionné, vous pouvez essayer d’exécuter le test sur votre PC. Voici comment procéder :

• Rendez-vous sur le site web WebRTC pour en savoir plus.
• Pour démarrer le test, cliquez sur le bouton vert « Démarrer » en haut de la page.
• Attendez la fin de la procédure. Cela prendra probablement 4 minutes à compléter.
• Lorsque les résultats s’affichent, voyez si vous pouvez corriger les erreurs.

13. Supprimez le pare-feu tiers ou la liste blanche Discord.

Une autre raison du problème No Root pourrait être la surprotection de l’antivirus. Le pare-feu empêche Discord de prendre en charge les connexions sortantes.

La désactivation de la protection en temps réel ne sera pas permanente. Pour déterminer si votre solution de sécurité est à l’origine du problème. Les mêmes règles resteront en vigueur.

La seule façon de vérifier si ce scénario est applicable est de désinstaller votre logiciel antivirus. Vérifiez si Discord a pu se connecter au nouveau serveur vocal.

• Pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, appuyez sur la touche Windows + R. Ensuite, pour ouvrir Programmes et fonctionnalités, tapez « appwiz.cpl » et appuyez sur Entrée.

• Faites défiler vers le bas pour trouver la solution de sécurité tierce sous Programmes et fonctionnalités. Faites ensuite un clic droit dessus et sélectionnez Supprimer.
• Supprimez l’antivirus ou le pare-feu tiers en suivant les instructions à l’écran.

• Suivez ce guide pour vous assurer que tous les fichiers restants sont supprimés de la solution de sécurité.
• Redémarrez votre ordinateur pour vérifier si Discord se connecte sans problème.

Conclusion

La fixation de la connexion RTC fournira une connexion plus stable. Les utilisateurs de Discord doivent parfois faire face à un gel lors de la connexion RTC. Le problème est presque toujours lié au réseau. Vous trouverez ci-dessus quelques solutions pour corriger l’erreur de connexion RTC. J’espère que vous les trouverez utiles.

FAQ

Pourquoi Discord se fige-t-il lors de la connexion RTC ?

Tout d’abord, un petit retour sur le problème de « connexion RTC ». Le protocole WebRTC est requis pour que Discord fonctionne correctement. Donc, un problème de réseau est à l’origine de l’erreur « RTC Connecting ». Cela signifie simplement que Discord a des problèmes pour se connecter au serveur distant.

Comment changer Discord RTC ?

Cliquez sur le nom de votre serveur dans le coin de l’application (en haut à gauche). Sélectionnez « Paramètres du serveur » dans le menu déroulant. Dans la section Région du serveur, cliquez sur le bouton Modifier. Sélectionnez la région de votre serveur dans le menu déroulant.

Pourquoi Discord ne se connecte-t-il pas sur mon téléphone ?

Les fichiers d’application sur les téléphones mobiles peuvent potentiellement être corrompus, ce qui est un problème. Désinstallez simplement Discord de votre téléphone, puis réinstallez-le depuis l’App Store sur votre téléphone pour résoudre le problème. Il devrait maintenant être compatible avec votre smartphone si vous relancez le programme.

Pourquoi Discord met-il autant de temps à se connecter ?

Modifiez les paramètres réseau. Votre connexion Internet ou vos paramètres de proxy peuvent entraîner le blocage de Discord lorsque vous rencontrez des problèmes de connexion. Beaucoup ont affirmé que la suppression du serveur proxy des paramètres réseau résolvait les problèmes de blocage des conflits de connexion.