Correction de l’erreur « Impossible de charger le média » Google Chrome

Google Chrome est l’un des navigateurs les plus connus avec des milliards d’utilisateurs. Les utilisateurs apprécient l’utilisation de Google Chrome en raison de sa compatibilité et des fonctionnalités qu’il offre. Si vous avez vu des utilisateurs de Windows et de téléphones portables, vous avez probablement vu le navigateur Google Chrome. Le navigateur étant préinstallé sur les appareils, les utilisateurs n’ont pas besoin d’installer un autre navigateur. Dans Google Chrome, vous avez également la possibilité d’installer une extension. L’extension est développée par des développeurs tiers qui effectuent diverses actions.

Vous pouvez également comprendre le magasin d’extensions Chrome comme un magasin de jeux standard installé sur notre appareil. Les utilisateurs qui utilisent Chrome pour naviguer sur le site Web signalent divers problèmes avec le logiciel. Les utilisateurs signalent l’erreur « Impossible de charger le support ». En raison d’un bogue, ils ne peuvent pas lire certains fichiers multimédias. Cependant, le problème peut se poser pour vous pour diverses raisons. Nous énumérerons les méthodes par lesquelles vous pouvez résoudre le problème sans aucun problème. Alors commençons par ça.

Comment corriger l’erreur « Le fichier multimédia ne peut pas être chargé » dans Google Chrome

De nombreux utilisateurs ont signalé qu’ils ne pouvaient pas afficher les médias sur certains sites Web en raison de problèmes avec Google Chrome. Ils ne peuvent pas comprendre pourquoi cela leur arrive. Cependant, nous sommes ici avec des méthodes de dépannage qui vous aideront sûrement à résoudre le problème. Suivez-les donc correctement sur votre système pour résoudre le problème.

Actualiser la page

Il est possible que les ressources du fichier multimédia que vous essayez de visualiser ne soient pas chargées correctement en raison d’un problème. Nous vous suggérons de rafraîchir d’abord la page pour vous assurer que toutes les ressources demandées aux serveurs sont correctement chargées. Vous pouvez appuyer sur F5 sur votre PC, cliquer sur les trois points, puis cliquer sur le bouton Actualiser de votre appareil mobile pour actualiser la page. Après cela, vérifiez si le support est chargé.

Vérifiez votre connection internet

Le fichier multimédia peut également ne pas se charger correctement dans Google Chrome en raison de problèmes de connexion Internet. Nous vous suggérons d’essayer de vérifier la vitesse de connexion Internet sur votre appareil pour vous assurer qu’il n’y a pas de problèmes sur le réseau. Vous pouvez facilement tester la vitesse de votre connexion Internet avec Internet Speed ​​Tester. Si vous avez peu d’informations sur le processus de test de vitesse Internet, consultez ce guide.

Vérifier les problèmes de serveur

Il est possible que les fichiers multimédias ne se chargent pas dans Google Chrome en raison de problèmes de serveur. Au cas où vous ne le sauriez pas, des fichiers multimédias sont demandés aux serveurs du site Web. Ainsi, le fichier multimédia demandé ne sera pas téléchargé si les serveurs sont occupés, en panne ou en maintenance. Ainsi, nous vous suggérons de vérifier l’état du serveur d’un site pour lequel aucun fichier multimédia n’a été téléchargé. S’il y a des problèmes avec le serveur, attendez qu’ils soient résolus. Vous pouvez utiliser DownDetector pour vérifier l’état d’un site Web.

Activer/Désactiver le VPN

Le problème de non chargement des médias peut également dépendre du fait que vous utilisez ou non un VPN. Si vous utilisez un VPN et que le média ne se charge pas, désactivez-le. Si vous n’utilisez pas de VPN et que le fichier multimédia ne se charge pas, il y a des problèmes avec les régions prises en charge, donc dans ce cas, essayez d’utiliser un VPN pour voir si le problème est résolu.

Effacer l’historique de navigation et le cache

Certains problèmes surviennent en raison des fichiers de cache et de l’historique de navigation. Si vous ne le savez pas, les fichiers de cache permettent à un site Web de se charger plus rapidement que les visites précédentes. Mais parfois, les fichiers de cache et l’historique de navigation du navigateur peuvent également causer des problèmes car les fichiers multimédias ne sont pas chargés dans le navigateur. Nous vous suggérons de supprimer votre historique de navigation et les fichiers de cache afin de résoudre ce problème. Si vous ne savez pas comment effacer votre historique de navigation et les fichiers de cache de votre navigateur Web, suivez les étapes ci-dessous.

• Cliquez sur l’icône avec trois points.
• Aller aux paramètres.

• Sélectionnez Confidentialité et sécurité.
• Cliquez sur l’option « Effacer les données de navigation ».

• Sélectionnez la plage de temps : tout le temps.

• Cochez toutes les options dans Basique ou Avancé. Nous vous recommandons de sélectionner les options avancées.
• Après cela, cliquez sur « Effacer les données ».

Désactiver le bloqueur de publicités et autres extensions

Nous savons tous que les utilisateurs peuvent installer des extensions tierces pour faciliter l’expérience du navigateur Chrome lors de la navigation. De nombreuses extensions sont disponibles dans le Chrome Store. Nous supposons que vous avez installé une sorte de bloqueur de publicités ou une autre extension qui empêche le chargement correct du script du site Web, ce qui empêche le fichier multimédia de se charger. Le bloqueur de publicités et les autres extensions fonctionnent en vérifiant le code chargé dans le navigateur.

À partir de là, ils bloquent le téléchargement des codes. Ainsi, les extensions que vous avez installées dans Chrome peuvent également provoquer des conflits avec les sources du site Web, ce qui empêche le chargement des fichiers multimédias. Nous vous suggérons de désactiver toutes les extensions de votre Chrome et de vérifier si le problème est résolu. Si le problème est résolu, essayez d’activer les extensions individuellement. Continuez également à recharger la page pour analyser l’extension à l’origine du problème.

Vérifiez les mises à jour de Google Chrome

Les utilisateurs qui n’ont pas mis à jour Google Chrome depuis longtemps peuvent également rencontrer le problème du non chargement des médias. Au cas où vous ne le sauriez pas, les développeurs ajoutent de nouvelles fonctionnalités pour garantir que tous les fichiers des codes sources se chargent correctement et que le site Web fonctionne correctement. Cependant, le problème est susceptible de se produire si vous n’avez pas mis à jour Chrome. Nous vous suggérons de vérifier les mises à jour de Chrome pour vous assurer qu’il fonctionne sur la dernière version afin d’éviter tout problème. Pour mettre à jour votre navigateur Chrome, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

• Ouvrez Google Chrome sur votre système.
• Cliquez sur l’icône avec trois points.
• Sélectionnez Paramètres.

• Cliquez sur À propos de Chrome.
• Chrome commencera à rechercher les mises à jour.
• Si une mise à jour est disponible, il commencera à la télécharger.

• Après cela, redémarrez Google Chrome et vérifiez si le problème est résolu.

Réinitialiser les paramètres de Google Chrome

Le problème de non chargement des fichiers multimédias peut également survenir en raison de certains fichiers corrompus ou d’un réglage incorrect dans les paramètres. Vous pouvez essayer de réinitialiser Google Chrome sur votre système pour résoudre ce problème. Pour réinitialiser Google Chrome sur votre système, vous devez suivre les étapes ci-dessous.

• Cliquez sur l’icône avec trois points.
• Ouvrez les paramètres dans Chrome.
• Faites défiler vers le bas et vous verrez l’option Réinitialiser les paramètres.
• Sélectionnez Réinitialiser les paramètres aux valeurs par défaut d’origine.
• Sélectionnez maintenant Réinitialiser les paramètres.

• Attendez que le processus soit terminé. C’est tout.

Réinstaller Google Chrome

Même si vous avez réinitialisé vos paramètres Google Chrome et que le problème persiste, il est possible qu’il soit lié à un problème avec les fichiers installés de Google Chrome. Dans ce cas, nous vous recommandons de réinstaller Google Chrome pour résoudre ce problème. Vous devez désinstaller Google Chrome de votre système, supprimer tous les fichiers temporaires et redémarrer votre système.

Une fois cela fait, téléchargez à nouveau le programme d’installation de Chrome et installez Google Chrome. Après cela, vérifiez si le problème est résolu. Si le problème n’est toujours pas résolu, nous vous suggérons d’essayer d’exécuter le même sur un autre navigateur. Cependant, si le problème se produit également dans un autre navigateur, le fichier multimédia est corrompu. Cependant, si le média commence à fonctionner dans un autre navigateur, vous devez contacter le support Google Chrome.

Dernières pensées

De nombreux utilisateurs ont rencontré le problème « Échec du chargement du média » dans Google Chrome. Dans ce guide, nous avons ajouté des correctifs avec lesquels vous pouvez résoudre le problème sur votre système. C’est donc tout pour ce guide. Nous espérons que notre guide vous a aidé à résoudre le problème.