Comment réparer la vidéo Crunchyroll qui ne se charge pas et continue de planter
Pour tous les amateurs d’anime, Crunchyroll est l’endroit unique pour diffuser de l’anime en haute qualité. Il s’agit d’une plate-forme basée sur un abonnement où vous pouvez diffuser des anime et accéder à des mangas numériques. La meilleure partie de Crunchyroll est que vous obtenez un nouvel épisode juste une heure après sa diffusion au Japon. Avec un compte premium Crunchyroll, vous pouvez regarder des anime sans publicité.
Les problèmes avec Crunchyroll ne sont pas nouveaux. Même si la plate-forme est obsolète dans l’industrie de l’anime, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes avec elle. Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé que Crunchyroll ne se charge pas ou continue de planter. Si vous rencontrez le même problème avec Crunchyroll et que vous souhaitez savoir comment le résoudre, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous dans cet article.
Correction de la vidéo Crunchyroll qui ne se charge pas, continue de planter
Dans ce guide, nous examinerons étape par étape certaines des méthodes les plus efficaces pour réparer Crunchyroll qui ne se charge pas. À la fin de cet article, vous serez en mesure de dépanner et de résoudre tous les problèmes que vous rencontrez avec Crunchyroll afin de pouvoir à nouveau profiter de vos séries animées préférées sans aucune interruption.
Vérifiez votre Internet
Si Crunchyroll ne se charge pas, vérifiez votre connexion Internet. Ce problème se produit généralement lorsque Internet est lent. Vous devrez réparer votre connexion Internet et vous assurer qu’il n’y a pas de problèmes.
- Désactivez les données mobiles, puis réactivez-les après quelques secondes. Cela actualisera votre connexion Internet et corrigera éventuellement Internet lent.
- Si le point d’accès mobile est activé, désactivez-le. Fermez également toutes les autres applications du menu des applications récentes sur votre appareil.
- Si cela ne résout pas le problème, connectez-vous à un réseau Wi-Fi. Si vous êtes déjà connecté à un réseau Wi-Fi, passez à un autre réseau Wi-Fi ou à des données mobiles.
Vérifier l’état du serveur
L’indisponibilité du serveur peut également être à l’origine de ce problème. Vous pouvez vérifier l’état du serveur en cliquant sur ce lien . Ce site montrera s’il y a des pannes de serveur actuellement ou non. Il affichera également toutes les pannes de serveur signalées par les utilisateurs au cours des dernières 24 heures.
Les arrêts de serveur ne se produisent pas du côté de l’utilisateur et vous ne pouvez rien faire vous-même si cela pose un problème. Vous devez attendre quelques heures jusqu’à ce que le problème du serveur soit résolu. S’il n’y a aucun problème signalé avec le serveur Crunchyroll, essayez l’étape suivante de cet article.
Redémarrez votre téléphone et votre application
Pas Internet, pas le serveur, mais des pannes techniques et des bogues dans le logiciel système ou l’application Crunchyroll peuvent également être à l’origine de ce problème. Forcez la fermeture de l’application Crunchyroll et assurez-vous de la fermer à partir des applications récentes. Maintenant, ouvrez à nouveau l’application après quelques secondes et vérifiez si cela résout le problème.
Si le problème persiste, fermez l’application Crunchyroll et redémarrez votre téléphone. Cela corrigera toutes les erreurs temporaires dans le logiciel système. Une fois votre téléphone redémarré, lancez l’application Crunchyroll. Voyez si le problème est résolu et si ce n’est pas le cas, passez à l’étape suivante.
Désactiver le VPN
De nombreuses personnes utilisent des VPN pour débloquer du contenu géo-restreint sur leurs appareils. Cependant, de nombreuses plateformes de streaming limitent l’utilisation des VPN. Si vous utilisez un VPN lors de la diffusion de contenu sur Crunchyroll, cela peut être à l’origine du problème.
Vous devez vous déconnecter du VPN, puis essayer de continuer à diffuser. Si cela résout le problème, diffusez du contenu sans VPN la prochaine fois. Cependant, si vous n’avez pas utilisé de VPN, ou si la déconnexion d’un VPN n’a pas aidé, continuez à lire cet article.
Mettre à jour l’application Crunchyroll
Si vous utilisez une version obsolète de l’application Crunchyroll, cela peut également causer ce problème. Mettez à jour l’application Crunchyroll vers la dernière version pour résoudre le problème. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Si vous utilisez un appareil iOS, ouvrez l’App Store , et si vous utilisez un appareil Android , ouvrez le Play Store .
- Cliquez sur la barre de recherche et tapez Crunchyroll .
- Vous verrez un bouton « Mettre à jour » à côté de Crunchyroll dans les résultats de la recherche ; cliquez dessus pour mettre à jour l’application.
Vider le cache Crunchyroll
Le cache et les cookies assurent le bon fonctionnement de votre appareil. Mais lorsque le cache est construit et non effacé, il peut être corrompu et causer des problèmes en tant que tels. Vous pouvez vider le cache de l’application Crunchyroll en suivant ces étapes :
Sur Androïd
- Ouvrez le tiroir d’applications, appuyez longuement sur l’ application Crunchyroll , puis appuyez sur l’ icône Infos sur l’application .
- Cliquez maintenant sur l’ option « Stockage » ici.
- Ici, sélectionnez « Effacer le cache » pour effacer les données du cache de l’application.
Sur iOS
Les appareils Apple n’ont pas la possibilité d’effacer le cache. Si vous utilisez un iPhone, il n’est pas possible d’effacer le cache, vous pouvez donc essayer de réinstaller l’application.
Mise à jour du firmware
L’incompatibilité de Crunchyroll avec le micrologiciel du système peut également être à l’origine de ce problème. Cela se produit généralement lorsque le micrologiciel du système est obsolète. Vous pouvez mettre à jour le micrologiciel du système dans l’application, ce qui corrigera le chargement de Crunchyroll.
Sur Androïd
- Ouvrez l’ application Paramètres sur votre téléphone Android.
- Faites défiler vers le bas de « Paramètres » puis cliquez sur « À propos de l’appareil » .
- Cliquez maintenant sur la version du logiciel de votre appareil.
- Votre appareil recherchera les mises à jour disponibles ; installez les mises à jour disponibles pour continuer.
- Votre téléphone va redémarrer pour terminer l’installation.
- Une fois votre téléphone allumé, lancez Crunchyroll et voyez si vous rencontrez ce problème.
Sur iOS
- Lancez les paramètres de votre iPhone .
- Ici, cliquez sur l’ option Général puis sur Mise à jour du logiciel .
- Sélectionnez la mise à jour que vous souhaitez installer.
- Cliquez maintenant sur Télécharger et installer .
- Vous serez invité à saisir un mot de passe ; Une fois que vous avez fait cela, cliquez sur « Installer maintenant » pour installer la mise à jour du micrologiciel.
Réinstallez l’application Crunchyroll.
Essayez de réinstaller l’application Crunchyroll si vous ne pouvez pas diffuser d’anime dessus. Ce problème peut survenir si les fichiers de l’application sont corrompus ou manquants. Une réinstallation devrait donc probablement résoudre le problème. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :
- Appuyez et maintenez l’ icône de l’application Crunchyroll , puis appuyez sur Désinstaller/Supprimer .
- Vous devrez confirmer la suppression de l’application.
- Ouvrez maintenant l’App Store (sur iOS) ou le Play Store (sur Android).
- Trouvez l’ application Crunchyroll ici.
- Cliquez sur le bouton « Obtenir/Installer » à côté de l’application Crunchyroll dans les résultats de la recherche pour installer l’application.
- Une fois installé, ouvrez l’application et connectez-vous à votre compte.
Contactez le support
Enfin, si tout le reste échoue, contactez le support client de l’application Crunchyroll. Vous pouvez les contacter via leur page de support client en cliquant sur ce lien . Vous pouvez poser votre question ici et leur équipe d’assistance vous contactera avec une solution à votre problème.
En bout de ligne
De nombreux utilisateurs ont signalé que Crunchyroll ne se chargeait pas sur leur appareil et qu’ils ne pouvaient pas diffuser de contenu dessus. Si vous rencontrez le même problème, l’article ci-dessus devrait vous aider. Nous espérons que les étapes mentionnées ci-dessus vous ont aidé à résoudre votre problème de téléchargement de Crunchyroll, et si tel est le cas, veuillez nous en informer dans la section commentaires ci-dessous.
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