Comment résoudre les problèmes de crash de Honkai Star Rail (PC, Android et iOS)

Chaque joueur vérifiant Honkai Star Rail, le jeu très attendu de HoYoverse, peut trouver frustrant d’avoir des problèmes de plantage. Il est accessible via PC et prend en charge les appareils mobiles iOS et Android. Cependant, sur leurs ordinateurs de bureau et leurs appareils mobiles, plusieurs joueurs ont récemment signalé avoir eu des difficultés à démarrer le jeu ou avoir rencontré des problèmes de plantage. Avant sa sortie, le jeu Honkai plantait à plusieurs reprises pour certains joueurs. Vous êtes couvert pour tout dans ce tutoriel, alors ne vous inquiétez pas. Consultez notre didacticiel pour savoir comment résoudre les problèmes de plantage afin de trouver des solutions ou des solutions de contournement.

Résoudre les plantages de démarrage du Honkai Star Rail et d’autres problèmes

Voici les meilleurs correctifs ou solutions de contournement pour empêcher votre ordinateur et vos appareils mobiles de planter lors de l’utilisation du Honkai Star Rail :

Vérifier la configuration système requise

Pour PC

Voici les prérequis nécessaires pour exécuter ce jeu :

• Processeur : Intel Core i5 ou supérieur
• Mémoire : 8 Go de RAM
• Graphiques : Nvidia GeForce GTX 970 ou supérieur
• Stockage : 15 Go d’espace disponible

Les spécifications suivantes sont conseillées pour que ce jeu fonctionne :

• Processeur : Processeur Intel Core i7 ou supérieur
• Mémoire : 8 Go de RAM
• Graphiques : Nvidia GeForce GTX 1060 ou supérieur
• Stockage : 20 Go d’espace disponible

Concernant les appareils mobiles (Android & iOS)

• Exigences minimales : Android version 5.0 ou supérieure.
  • Exigences recommandées : Snapdragon 835, Dimensity 720, Kirin 810 ou mieux.
• Configuration minimale requise pour les appareils iOS : iOS 10.0 ou supérieur pour iPhone, iPad et iPod Touch.
  • Configuration requise recommandée : iPhone 8P, iPhone X, processeur Apple A12 pour iPad ou supérieur.

Mettre à niveau le logiciel du pilote graphique

Il s’agit d’un correctif pour les problèmes de plantage de Honkai Star Rail que les utilisateurs de PC peuvent essayer.

Comme vous faites ce qui suit :

• Trouvez Device Management en appuyant sur le bouton Démarrer et en le saisissant.
• Développez ou double-cliquez sur les adaptateurs d’affichage dans le gestionnaire de périphériques.
• Le bouton droit de la souris doit alors être enfoncé après avoir sélectionné votre carte graphique.
• Choisissez l’option de mise à jour des pilotes de la zone de menu déroulant.
• Lancez le jeu pour voir si les difficultés de plantage ou de non-démarrage du jeu existent toujours.

Vérification de l’intégrité des fichiers de jeu

La vérification de vos fichiers de jeu peut vous aider à résoudre le problème si votre ordinateur ou votre appareil mobile continue de planter. Comme vous faites ce qui suit :

• Sur le côté droit de l’écran de chargement, cliquez sur le bouton Mettre à jour. Avant d’appuyer sur le bouton Démarrer le jeu, lancez le jeu, puis cliquez sur Mettre à jour.
• Vous serez invité à revérifier vos ressources lorsque vous appuyez ou appuyez sur le bouton.
• Activez le paramètre Mettre à jour de force tous les fichiers téléchargés, puis cliquez sur le bouton Confirmer.

Cette solution télécharge à nouveau tous les fichiers de jeu perdus et endommagés, même si cela peut prendre un certain temps. Lancez le jeu une fois la procédure terminée pour voir si les problèmes de plantage existent toujours.

Supprimer le cache

Vos appareils mobiles peuvent rencontrer des problèmes de plantage, nous vous conseillons donc de nettoyer le cache. Ainsi, pour les appareils iOS et Android, voici comment vider le cache.

Joueurs de jeux mobiles Android :

• Choisissez les options des applications sous Paramètres.
• Choisissez Gérer les applications, puis recherchez Honkai Star Rail.
• Choisissez ensuite les options pour Nettoyer les données et Vider le cache.
• Démarrez le jeu pour voir si les problèmes de plantage sont toujours présents.

Par rapport aux lecteurs iOS :

• Sur votre appareil iOS, accédez à Paramètres.
• Parcourez la liste des applications pour trouver l’application Honkai Star Train.
• Choisissez l’option Réinitialiser le cache sous Paramètres.
• Démarrez le jeu pour voir si les problèmes de plantage sont toujours présents.

Activez à nouveau Honkai: Star Rail

Essayez de réinstaller le jeu sur votre ordinateur ou votre appareil mobile si aucune des solutions de contournement susmentionnées n’a réussi à empêcher les plantages. Le jeu peut être désinstallé et réinstallé. Lancez ensuite Honkai Stair Rail pour voir si les problèmes de plantage sont toujours là. La réinstallation du jeu éliminera tous les fichiers corrompus ou nuisibles, bien que cela puisse prendre un certain temps.

Parlez avec l’assistance HoYovere

Mais, si vous rencontrez toujours des problèmes pour jouer au jeu, nous vous conseillons de contacter l’aide de HoYovere. Décrivez vos problèmes dans un e-mail aux développeurs. Après une courte période de temps, l’équipe de support client répondra avec un remède approprié.

Tout à ce sujet a été couvert.