Le 18 mai, la boutique Apple en ligne sera lancée au Vietnam, mais il n’y a actuellement aucun point de vente physique

Avec une expérience d’achat sur mesure comparable à celle des autres magasins internationaux d’Apple, l’Apple Store en ligne au Vietnam comprendra des options d’achat en langue maternelle et en anglais.

• L’assortiment de produits et d’accessoires du magasin vietnamien sera comparable à celui des boutiques en ligne internationales d’Apple. Le magasin vietnamien comprendra également les services standard fournis par Apple, tels que la livraison gratuite, les échanges, etc.
• Les consommateurs pourront accéder au futur magasin via l’application officielle Apple Store pour iPhone et iPad ou via apple.com/vn/shop/ .

Le 23 mai, la boutique en ligne d’Apple ouvre au Vietnam.

Selon l’annonce publiée dans la salle de presse d’Apple, la responsable de la vente au détail, Deirdre O’Brien, a déclaré qu’Apple était « très ravie » de pouvoir aider les consommateurs et que c’était un honneur d’amener la boutique en ligne au Vietnam.

La traduction automatique du contenu se lit comme suit : « Avec la boutique en ligne, les clients au Vietnam peuvent désormais explorer plusieurs de nos gammes de produits et services incroyables, s’engager avec des spécialistes compétents et découvrir la quintessence d’Apple plus que jamais auparavant. »

L’excellente assistance client est l’une des caractéristiques déterminantes du commerce de détail d’Apple. Dans cet aspect, la boutique vietnamienne ne devrait pas vous laisser tomber.

Apple affirme que la boutique aiderait les clients régionaux et disposerait d’une équipe de professionnels « toujours prêts à partager leurs connaissances professionnelles en vietnamien ». Cependant, plusieurs des produits de vente au détail de Cupertino, comme le shopping vidéo sur iPhone récemment lancé, ne seront pas accessibles au Vietnam dans un premier temps.

Au Vietnam, quand Apple ouvrira-t-il des emplacements physiques ?

Étant donné que les clients vietnamiens étaient historiquement assistés par des experts et des prestataires de services extérieurs, il s’agit d’un énorme changement.

Tim Cook, l’actuel PDG de la société, a révélé lors d’un appel aux résultats que le segment de marché Asie-Pacifique avait enregistré une augmentation des ventes au cours des trois mois se terminant en mars 2023. Les chiffres du commutateur et du premier acheteur là-bas pour l’Inde, a-t-il déclaré, « semblent très excellents là-bas ».

Deux nouveaux magasins importants pour le fabricant d’iPhone viennent d’ouvrir en Inde. Il n’est pas surprenant qu’Apple ait créé une présence physique dans le commerce de détail en Inde, étant donné la confirmation par le magasin vietnamien prévu que l’entreprise mise sur la croissance dans les économies émergentes. Cependant, Apple n’a pas encore établi de magasins physiques au Vietnam.