15 correctifs : en attente d’une autre installation ou mise à jour (Battle.net)

Battle.net de Blizzard est un client de jeu populaire pour les utilisateurs Windows et Mac. Grâce à lui, vous pouvez acheter, installer et jouer à des jeux.

Parfois, l’application de bureau Battle.net n’ouvre ni ne met à jour aucun jeu et affiche des messages d’erreur tels que « en attente d’une autre installation ou mise à jour » ou « analyse des fichiers du jeu, veuillez patienter ».

De nombreux utilisateurs sont confrontés à ce problème même s’ils ne mettent à jour aucun jeu ou lanceur Battle.net, vous n’êtes donc pas seul. Continuez à lire pour corriger ce message d’erreur avec les solutions répertoriées ici.

Causes du problème Battle.net en attendant une autre installation ou mise à jour

• Les serveurs Battle.net sont en panne ou surchargés.
• Les mises à jour de Battle.net se téléchargent en arrière-plan
• Il n’y a pas assez d’espace libre sur le disque dur
• Battle.net nécessite des droits d’administrateur
• Les proxys ou les VPN interrompent Battle.net
• Battle.net est bogué et obsolète
• Le dossier de données temporaire Battle.net est corrompu

Comment corriger l’erreur Battle.net « En attente d’une autre installation ou mise à jour » ?

1. Vérifier l’état du serveur Battle.net
2. Terminez le processus de mise à jour de Battle.net à partir du Gestionnaire des tâches
3. Suspendre toutes les mises à jour sur Battle.net
4. Exécutez le client Battle.net en tant qu’administrateur.
5. Changer de région de jeu
6. Assurez-vous que le disque dur sélectionné dispose de suffisamment d’espace pour les téléchargements et les mises à jour
7. Renommez le dossier avec le jeu (suggestion de youtuber)
8. Démarrez votre ordinateur en mode de démarrage sélectif
9. Supprimer le dossier Battle.net
10. Supprimez Battle.net et son dossier de cache pour une nouvelle installation
11. Désactiver le proxy/VPN (si déjà désactivé, activez-les)
12. Désactiver l’adaptateur Hamachi
13. Mettez à jour vos pilotes graphiques, vos pilotes réseau et Windows
14. Définir les paramètres DNS par défaut
15. Analysez votre ordinateur contre les virus

1. Vérifiez l’état du serveur Battle.net.

L’état du serveur est la première chose à vérifier lorsque l’application Battle.net est bloquée sur les mises à jour ou affiche « en attente d’une autre erreur d’installation ou de mise à jour ». Le lanceur et les jeux ne fonctionneront pas correctement si le serveur est en panne pour maintenance.

Pour rester à jour avec Blizzard et Battle.net, suivez ces conseils :

• Suivez le compte Twitter de BlizzardCS.
• Lancez une recherche sur Twitter pour « Statut Battle.net ».
• Recherchez Google pour « Statut Battle.net ».

2. Terminez le processus de mise à jour de Battle.net à partir du Gestionnaire des tâches.

Certaines instances des processus de mise à jour continuent de s’exécuter en arrière-plan après une mise à jour, et elles peuvent provoquer « l’attente d’un autre problème de mise à jour ».

De plus, le processus de mise à jour de Battle.net s’exécute en arrière-plan, recherchant des mises à jour et les téléchargeant lorsqu’elles sont disponibles. Il s’appelle « Battle.net Update Agent » ou « Agent.exe ». Nous allons clôturer ce processus. Suivre ci-dessous:

• Fermez le lanceur Battle.net.
• Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer de la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
• Une fois qu’il s’ouvre, accédez à l’onglet Processus.
• Localisez Agent.exe, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Fin de tâche.
• Ouvrez Battle.net et essayez de mettre à jour ou d’ouvrir un jeu Blizzard.

3. Suspendez toutes les mises à jour sur Battle.net

Il est probable que certaines mises à jour du jeu ou mises à jour pour le client Battle.net lui-même soient en cours. Assurez-vous de mettre en pause toutes les mises à jour si vous voulez jouer au jeu.

Cependant, en cas de mise à jour d’un autre jeu, vous devez attendre que les mises à jour précédentes soient terminées avant de commencer une nouvelle mise à jour. Même si vous ne voyez aucune mise à jour Battle.net en cours, essayez ce qui suit :

• Lancez Battle.net et minimisez-le.
• Faites un clic droit sur l’icône Battle.net dans la barre des tâches à l’extrémité droite de la barre des tâches et sélectionnez Suspendre toutes les mises à jour.
• Essayez de lancer le jeu dans le lanceur.

4. Exécutez le client Battle.net en tant qu’administrateur.

Bien que la plupart des téléchargements et des mises à jour sur battle.net se terminent avec succès sans aucune autorisation d’administrateur, vous devez lui autoriser l’accès avec des droits d’administrateur. Parce que certaines mises à jour de jeux ou de lanceurs nécessiteront probablement des droits d’administrateur pour être installées.

Étant donné que Battle.net fonctionne généralement normalement sans accès administrateur, les mises à jour sont bloquées et c’est pourquoi il affiche un message d’erreur en attente d’une autre mise à jour lorsque vous ouvrez le jeu ou mettez à jour le jeu via le lanceur.

La méthode ci-dessous modifiera les paramètres de Battle.net et le configurera pour qu’il s’exécute toujours avec des privilèges d’administrateur.

• Fermez Battle.net.
• Faites un clic droit sur l’icône du bureau Battle.net et sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur l’onglet « Compatibilité ».
• Cochez la case « Exécuter ce programme en tant qu’administrateur ».

• Cliquez sur Appliquer et OK.
• Lancez l’application et ouvrez le jeu.

5. Changer de région de jeu

Si la région de votre serveur sélectionnée est en panne pour maintenance et que votre jeu n’a pas pu terminer la mise à jour correctement, ou en raison de tout autre problème de serveur, vous pouvez recevoir un message d’erreur « En attente d’une autre mise à jour ».

Pour vérifier les serveurs, vous pouvez visiter le compte Twitter Blizzard que nous avons mentionné dans le correctif 1. Cependant, vous pouvez également essayer de changer la région du serveur de votre jeu pour voir si vous pouvez jouer au jeu ou le mettre à jour.

• Lancez l’application Battle.net et accédez au jeu qui affiche ce message d’erreur.
• Cliquez sur la petite icône représentant un globe.

• Sélectionnez une autre région dans la liste.
• Redémarrez l’application.

Essayez tous les serveurs un par un et découvrez lequel résout ce problème. Si aucune d’entre elles ne résout le problème, essayez les autres solutions de ce guide.

6. Assurez-vous que le disque dur sélectionné dispose de suffisamment d’espace pour les téléchargements et les mises à jour.

Si votre stockage ne dispose pas d’espace libre pour accueillir de nouveaux fichiers, la mise à jour ou l’installation ne s’installera pas en raison du manque d’espace libre et peut se bloquer. Assurez-vous que l’emplacement de téléchargement que vous choisissez dispose de suffisamment d’espace et d’espace libre. Suivez ces étapes :

• Lancez Battle.net.
• Cliquez sur l’icône de l’application dans le coin supérieur gauche de l’écran et sélectionnez « Paramètres » dans la liste.
• Allez dans la section « Téléchargements ».
• Voir l’emplacement de téléchargement des jeux. Vérifiez de quel lecteur local il s’agit. Il s’agit généralement du lecteur local C.
• Ouvrez maintenant l’Explorateur de fichiers et cliquez sur Ce PC. Assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace libre sur le lecteur où les fichiers Battle.net sont téléchargés.

7. Renommez le dossier avec le jeu (suggestion de youtuber)

Youtuber a montré cette méthode, qui est simple et fonctionne pour de nombreux utilisateurs. Pour les personnes qui voient l’erreur « en attente d’une autre installation ou mise à jour » lors de l’ouverture ou de la mise à jour d’un jeu, la solution consiste à renommer le dossier du jeu affichant cette erreur en Battle.net.

Pour connaître l’emplacement du dossier du jeu :

• Dans l’application Battle.net, cliquez sur l’icône de l’application dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Paramètres.
• Sélectionnez « Téléchargements » dans le volet de gauche.
• Voir l’emplacement de téléchargement du jeu. Il s’agit généralement de « Ce PC » > « Program Files (x86) ».

Ou

• Lancez le client Battle.net.
• Nous entrons dans le jeu (Call of Duty : Warzone).
• Cliquez sur Options.
• Sélectionnez Afficher dans l’explorateur. Cela ouvrira l’emplacement du dossier du jeu.

Maintenant, procédez comme suit :

• Fermez Battle.net.
• Une fois que vous savez où se trouve le jeu, renommez son dossier comme vous le souhaitez. Par exemple : s’il s’agit de Call of Duty Warzone, remplacez-le par CODWarzone.
• Ouvrez le lanceur Battle.net.
• Accédez à Call of Duty Warzone ou au jeu de votre choix. (Il peut sélectionner automatiquement le dossier renommé. Si ce n’est pas le cas, continuez avec les étapes suivantes.)
• Cliquez sur l’engrenage (Options) et sélectionnez Paramètres du jeu.
• Sélectionnez Rechercher des jeux.
• S’il ne trouve pas le dossier CODWarzone, cliquez sur « Rechercher » et choisissez un emplacement.

• Fermez Battle.net.
• Appuyez sur les touches Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, accédez à Détails, cliquez avec le bouton droit sur Agent.exe et sélectionnez Fin de tâche.
• Lancez Battle.net.
• Un assistant apparaîtra pour installer/mettre à jour Call of Duty Warzone. Suivez les instructions.
• La mise à jour va commencer.
• Après la mise à jour, le jeu sera prêt.

8. Démarrez votre ordinateur en mode de démarrage sélectif

Nous soupçonnons que certains processus peuvent s’exécuter en arrière-plan, ce qui fait que Battle.net affiche « en attente d’une autre erreur d’installation ou de mise à jour ». Vous devez démarrer votre ordinateur en mode de démarrage sélectif pour empêcher l’exécution de la plupart des applications et processus d’arrière-plan.

Lorsque la plupart des applications sont en panne, le processus problématique inconnu ne s’exécute pas non plus. Cela signifie qu’ils n’interrompront pas l’application Battle.net, ce qui pourrait corriger une mise à jour bloquée ou attendre un autre problème d’installation.

• Appuyez sur la touche Windows + R pour lancer l’application de lancement. Tapez msconfiget appuyez sur Entrée.
• Dans la fenêtre de configuration du système, vous vous retrouverez sur l’onglet Général. Assurez-vous que « Démarrage sélectif » est sélectionné. En dessous, décochez « Charger les éléments de démarrage ».

• Cliquez sur l’onglet Boot et assurez-vous que le mode sans échec n’est pas coché.
• Cliquez sur Appliquer et OK.
• Redémarrez votre ordinateur.
• Ouvrez Battle.net et ouvrez ou mettez à jour le jeu.

9. Supprimez le dossier Battle.net

Lorsque certains fichiers du dossier Battle.net sont corrompus, modifiés ou manquants, l’application affiche des erreurs. Blizzard recommande de supprimer le dossier Battle.net si le lanceur de jeu commence à montrer des problèmes. Suivez ces étapes:

• Cliquez avec le bouton droit sur le logo Windows dans la barre des tâches et sélectionnez Gestionnaire des tâches.
• Allez dans l’onglet « Détails ».
• Recherchez Agent.exe et Battle.net.exe (il peut avoir plusieurs instances en cours d’exécution). Faites un clic droit sur chacun de ces processus et sélectionnez Fin de tâche.
• Ouvrez l’explorateur de fichiers sur ce PC > Program Files (x86).
• Trouvez le dossier « Battle.net » et supprimez-le. Si vous voyez le dossier Blizzard, supprimez-le également.
• Allez dans la corbeille et supprimez les dossiers.
• Lancez Battle.net et jouez ou mettez à jour le jeu qui rencontre l’erreur.

10. Supprimez Battle.net et son dossier de cache pour une nouvelle installation.

À première vue, Battle.net est une application simple utilisée pour installer et exécuter des jeux. Mais c’est un logiciel complexe qui affichera des erreurs si tout n’est pas parfait.

Nous avons essayé de corriger l’erreur avec les solutions ci-dessus, mais dans la plupart des cas, une nouvelle installation de Battle.net peut corriger automatiquement de nombreuses erreurs difficiles à résoudre.

Nous allons fusionner cette solution avec la solution précédente où nous avons uniquement supprimé le dossier Battle.net. Donc, cette fois, nous allons supprimer Battle.net, supprimer le dossier Battle.net et également supprimer le dossier contenant les fichiers temporaires (cache).

• Ouvrez le menu démarrer, tapez. add or remove programs‘ et exécutez l’application.
• Recherchez et supprimez Battle.net.
• Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à « Ce PC »> « Fichiers de programme (x86) ». Localisez le dossier Battle.net et supprimez-le. S’il n’est pas visible, accédez à Ce PC > Program Files.
• Maintenant, pour supprimer le dossier de cache Battle.net, accédez à Ce PC > Utilisateurs > votre nom d’utilisateur > AppData > Local.
• Supprimez les dossiers « Battle.net » et « Blizzard Entertainment ».

• Allez maintenant dans Ce PC > Utilisateurs > votre nom d’utilisateur > AppData > Itinérance.
• Supprimez le dossier « Battle.net ».
• Allez dans la corbeille et supprimez complètement les dossiers.
• Redémarrez votre ordinateur.
• Ouvrez un navigateur Web et recherchez sur Google « Client de bureau Battle.net ».
• Allez sur le site officiel de Battle.net, téléchargez et installez le client.

Si Battle.net ne parvient pas à reconnaître les jeux après l’installation, suivez ces étapes :

• Ouvrez le client Battle.net.
• Cliquez sur l’icône de l’application dans le coin supérieur gauche et sélectionnez « Paramètres ».
• Allez dans la section « Téléchargements ».
• Sélectionnez Rechercher des jeux.
• S’il ne trouve pas votre jeu, cliquez sur « Rechercher » et sélectionnez le dossier de jeu souhaité.

11. Désactivez les proxys/VPN (s’ils sont déjà désactivés, activez-les)

Les proxys et les VPN sont utilisés lorsque les utilisateurs souhaitent masquer leur adresse IP, protéger leur identité en ligne et contourner les restrictions régionales. Les VPN (réseaux privés virtuels) vous permettent d’effectuer ces actions en un clic.

Étant donné que les proxys et les VPN modifient vos paramètres de connexion, ils peuvent interrompre certaines connexions en raison d’une erreur ou pour toute autre raison. Cela peut entraîner l’échec des mises à jour de Battle.net et le blocage du lanceur sur les mises à jour. Ainsi, vous ne pouvez pas jouer ou mettre à jour le jeu car le serveur proxy ou la connexion VPN a des paramètres incorrects ou un autre problème.

11.1 Désactiver le VPN

La solution simple consiste à désactiver le VPN et à redémarrer le client du jeu.

• Ouvrez le logiciel VPN que vous utilisez et cliquez sur le bouton d’arrêt ou tout autre bouton similaire pour le désactiver.
• Fermez le VPN à partir de l’icône du système en cliquant dessus avec le bouton droit de la souris et en choisissant Quitter ou Fermer.

11.2 Désactivation des proxys manuels

Si vous utilisez manuellement un proxy avec les paramètres Windows, suivez ces étapes :

• Ouvrez le menu Démarrer et allez dans Paramètres.
• Accédez à Réseau et Internet > Proxy.
• Dans la section « Paramètres proxy manuels », désactivez l’option « Utiliser un serveur proxy ».

• Redémarrez votre ordinateur.
• Essayez de jouer ou de mettre à jour votre jeu sur Battle.net.

11.3 Activer VPN/Proxy

Cette méthode est destinée aux utilisateurs qui n’utilisent pas de VPN ou de serveur proxy pour se connecter à Internet. Il est possible que le serveur de jeu que vous utilisez soit bloqué par votre FAI ou que le serveur de mise à jour ne soit pas autorisé dans votre région.

Pour contourner ces restrictions, utilisez un VPN ou un serveur proxy. Il y a quelques mises en garde lors de l’utilisation d’un VPN : certains VPN gratuits ralentissent votre vitesse Internet tandis que d’autres affichent des publicités. Cependant, ils sont bien adaptés pour accéder à du contenu bloqué dans votre région.

• Ouvrez un navigateur Web et recherchez sur Google « VPN gratuits ».
• Trouvez différentes listes de VPN gratuits.
• Installez plusieurs VPN et conservez celui qui vous convient le mieux.

12. Désactiver l’adaptateur Hamachi

Hamachi VPN (réseau privé virtuel) est populaire parmi les joueurs. Il est utilisé pour créer un LAN virtuel pour jouer avec des gens partout dans le monde.

Comme les autres VPN, il nécessite également son propre logiciel et ses propres adaptateurs. Ils fonctionnent généralement bien, mais parfois ils peuvent causer des problèmes et interrompre l’installation et la mise à jour de Battle.net.

• Fermez l’application Battle.net.
• Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur la touche de journal Windows + R.
• Tapez « ncpa.cpl » et appuyez sur Entrée.
• Une fenêtre s’ouvrira montrant les connexions réseau et les adaptateurs sur votre ordinateur.
• Cliquez avec le bouton droit sur la connexion de l’adaptateur Hamachi et sélectionnez Désactiver.

• Confirmez l’action si vous y êtes invité.
• Lancez Battle.net et jouez ou mettez à jour le jeu.

13. Mettre à jour les pilotes graphiques, les pilotes réseau et Windows

Si des pilotes obsolètes ou Windows continuent de fonctionner, ils peuvent causer divers problèmes. Par exemple, les jeux nécessitent des pilotes graphiques. Les pilotes GPU plus anciens de votre ordinateur peuvent entrer en conflit avec les paramètres du jeu et provoquer des erreurs. De même, des pilotes réseau obsolètes peuvent entraîner des problèmes de connexion Internet.

Alors, mettons à jour tous les pilotes et Windows également.

13.1 Mettre à jour les pilotes réseau

• Cliquez sur démarrer, entrez. Device Manager‘ et exécutez l’application.
• Double-cliquez sur « Cartes réseau ».
• Vous trouverez une liste d’adaptateurs réseau.
• Cliquez avec le bouton droit sur le premier de la liste et sélectionnez Mettre à jour le pilote.

• Dans la nouvelle fenêtre, sélectionnez « Rechercher automatiquement les mises à jour ».
• Attendez qu’il recherche des mises à jour et installe des mises à jour pour le pilote réseau.
• Suivez les mêmes étapes pour tous les adaptateurs réseau.

13.2 Mettre à jour les pilotes graphiques

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et double-cliquez sur Adaptateurs d’affichage.
• Vous pouvez trouver un ou plusieurs GPU. Cliquez avec le bouton droit sur le premier adaptateur et sélectionnez Mettre à jour les pilotes.
• Suivez les instructions à l’écran.

13.3 Mise à jour Windows

• Ouvrez le menu Démarrer, tapez « Windows Update » et ouvrez la première application.
• Lorsqu’il s’ouvre, cliquez sur Rechercher les mises à jour.
• Il trouvera et installera les mises à jour.
• Redémarrez votre ordinateur.
• Ouvrez à nouveau Windows Update et cliquez sur Mises à jour facultatives.
• Cliquez sur Mises à jour du pilote.

• Vérifiez toutes les mises à jour et cliquez sur le bouton Télécharger et installer.
• Redémarrez votre ordinateur une fois que cela est fait.

14. Définir les paramètres DNS par défaut

Le DNS (Domain Name Service) permet à votre réseau de traduire les adresses Web alphanumériques en adresses numériques reconnues par les réseaux.

Pour diverses raisons, de nombreuses personnes changent leur adresse DNS en autre chose que la valeur par défaut. Par exemple, en utilisant les adresses OpenDNS ou Google DNS. Ils fonctionnent également bien dans la plupart des cas et ne causent aucun problème.

Mais parfois, ces adresses DNS peuvent bloquer les mises à jour et l’installation de certaines applications. Remettez vos paramètres DNS par défaut pour voir si vos applications se mettent à jour normalement. De plus, vous devriez également essayer de changer l’adresse DNS en autre chose.

• Cliquez sur l’icône Internet/Wi-Fi dans la barre des tâches et sélectionnez « Paramètres réseau et Internet ».
• Dans la fenêtre qui s’ouvre, faites défiler vers le bas et sélectionnez « Modifier les paramètres de l’adaptateur ».
• Recherchez la carte réseau utilisée sur votre réseau. Faites un clic droit dessus et sélectionnez Propriétés.
• Dans les propriétés de l’adaptateur, cliquez sur « Network Protocol Version 4 (TCP/IPv4) » et sélectionnez « Properties ».
• Assurez-vous de sélectionner « Obtenir l’adresse du serveur DNS automatiquement ».

• Cliquez sur OK dans cette fenêtre de propriété.
• Lorsqu’il se ferme, cliquez sur OK dans la fenêtre des propriétés de la carte réseau.
• Reconnectez-vous au réseau ou redémarrez votre ordinateur.

Pour les utilisateurs qui ne peuvent toujours pas jouer ou mettre à jour des jeux après avoir changé leurs paramètres DNS aux valeurs par défaut, veuillez essayer d’autres serveurs DNS. Par exemple, si vous avez utilisé OpenDNS, utilisez Google DNS cette fois.

15. Analysez votre ordinateur contre les virus

Les serveurs Blizzard sont sécurisés. Cependant, ils peuvent être perturbés par des logiciels malveillants ou des virus. Puisque votre ordinateur est connecté à ces serveurs, lancez une analyse complète sur votre PC. Vous pouvez utiliser n’importe quel logiciel antivirus de votre choix.

Conclusion

Les erreurs d’application Battle.net telles que « En attente d’une autre installation ou mise à jour » et « Impossible de mettre à jour World of Warcraft » rendent impossible le jeu et la mise à jour des jeux. Utilisez les solutions de dépannage fournies et profitez de votre session de jeu.

FAQ

Pourquoi Battle.Net ne se met-il pas à jour ?

– Problèmes de connexion Internet. – Plantages dans l’application Battle.net. – Le VPN ou le proxy est activé. – Le pare-feu bloque la connexion. – Le serveur Battle.net est en panne. – Dossier Battle.net et fichiers cache corrompus.

Comment réparer l’erreur d’installation de Battle.Net ?

Si vous ne parvenez pas à installer le client Battle.net, essayez les méthodes suivantes : – Éteignez et rallumez vos appareils (redémarrez votre ordinateur, votre routeur et votre modem). – Exécutez une analyse antivirus sur votre ordinateur pour détecter et supprimer les virus et les logiciels malveillants. – Désactivez temporairement la sécurité du logiciel.- Créez un nouveau compte administrateur et installez l’application à partir du nouveau compte.- Fermez les programmes en arrière-plan susceptibles d’interférer avec l’installation de Battle.net.

Comment faire la mise à jour Battle.Net automatiquement ?

L’application Battle.net est toujours configurée pour mettre à jour automatiquement l’application et les jeux. Vous n’avez donc pas besoin d’activer le paramètre pour cela. Si vous pensez que certains de vos jeux ne sont pas mis à jour, ouvrez ce jeu sur Battle.net et voyez si vous voyez un bouton Jouer ou un bouton Mettre à jour.

Comment résoudre les problèmes de chargement des jeux Battle.Net ?

– Associez vos comptes Blizzard et Activision. – Supprimez le dossier Battle.net (depuis C > Program Files) et le dossier de données temporaire (depuis C > Users > votre nom d’utilisateur > AppData > Local). – Réinstallez le client Battle.net. – Redémarrez l’ordinateur et redémarrez les périphériques réseau. – Exécutez Battle.net en tant qu’administrateur.