16 meilleures façons de changer l’état de l’imprimante de hors ligne à en ligne

Votre imprimante fonctionnait bien avant. Mais maintenant, il est hors ligne ou n’affiche pas la liste des imprimantes disponibles. Parfois, l’imprimante apparaît hors ligne si le système est incapable de communiquer avec le périphérique.

Cela peut être dû à des pilotes d’imprimante obsolètes, à des connexions de câbles desserrées, à des problèmes avec les services système de base, etc. Ne vous inquiétez pas. Nous vous avons. Nous avons examiné 15 solutions pour changer l’état de l’imprimante de hors ligne à en ligne.

Solutions pour changer l’état de l’imprimante de hors ligne à en ligne

1. Vérifiez le réseau ou la connexion par câble de l’imprimante.
2. Vérifier le voyant d’état de l’imprimante
3. Désactiver l’imprimante hors ligne
4. Redémarrez le système
5. Mettre à jour le firmware de votre imprimante
6. Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante
7. Dépannage du logiciel de l’imprimante
8. Redémarrez le spouleur d’impression
9. Modification de la série de détection de fonctionnalités Windows
10. Désinstaller et réinstaller l’imprimante
11. Installer de nouvelles mises à jour Windows
12. Redémarrez l’imprimante
13. Supprimer les travaux d’impression en attente
14. Ajouter une deuxième imprimante
15. Mettre à jour les pilotes liés à l’imprimante
16. Suppression des files d’attente d’impression

Solutions pour changer l’état de l’imprimante de hors ligne à en ligne

1. Vérifiez le réseau ou la connexion par câble de l’imprimante.

Avant de vérifier les paramètres du PC, assurez-vous que l’imprimante est correctement connectée à une prise électrique. Si vous utilisez une imprimante sans fil, vérifiez si le PC et l’imprimante sont sur le même réseau. Parfois, l’imprimante passe en mode veille après quelques minutes d’inactivité.

S’il se met en veille, il apparaîtra hors ligne sur votre PC. Pour le réveiller, appuyez sur le bouton d’alimentation de l’imprimante. Attendez quelques secondes et vérifiez si l’imprimante est en ligne ou non. Assurez-vous également que le câble reliant l’imprimante au routeur ou à l’ordinateur est correctement connecté au port approprié.

Si le problème persiste, basculez l’imprimante sur un autre port de votre routeur ou de votre ordinateur. Si vous utilisez une imprimante sans fil, veuillez redémarrer l’imprimante. Reconnectez l’imprimante au réseau.

2. Vérifiez le voyant d’état de l’imprimante.

L’un des moyens les plus simples de savoir si l’imprimante est hors ligne consiste à vérifier l’état du voyant. Si le voyant Wi-Fi de l’imprimante est rouge, il y a un problème avec la connexion Wi-Fi. Cela peut également indiquer d’autres problèmes tels qu’un bourrage papier dans la cassette ou un échec de la mise à jour du micrologiciel.

Reportez-vous au site Web du fabricant ou au manuel de l’imprimante pour plus d’informations sur le voyant d’état.

3. Désactivez l’imprimante hors ligne.

Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le mode hors ligne de l’imprimante.

• Ouvrez l’application Paramètres sur votre PC ou ordinateur portable.
• Cliquez sur Périphériques.
• Cliquez sur Imprimantes et scanners.

• Dans cette section, sélectionnez l’imprimante concernée.
• Cliquez sur « Ouvrir la file d’attente ».
• Sélectionnez votre imprimante dans la barre de menus. Assurez-vous que l’imprimante est hors ligne.

4. Redémarrez le système

Parfois, le problème peut survenir en raison d’une panne de fichier temporaire sur votre PC ou votre ordinateur portable. Dans ce cas, éteignez ou débranchez l’imprimante. Maintenant, éteignez le système et rallumez-le. Reconnectez l’imprimante.

5. Mettez à jour le micrologiciel de votre imprimante.

Ce problème peut être causé par un problème de micrologiciel de l’imprimante. S’il s’agit de la cause principale du problème, installez la dernière version du micrologiciel de l’imprimante. Vous pouvez le télécharger directement à partir de l’imprimante via le site Web du fabricant ou le logiciel de l’imprimante.

6. Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante.

L’exécution de l’outil de dépannage de l’imprimante peut vous aider à résoudre ce problème. Il s’agit d’un outil intégré. Il détecte et corrige les problèmes liés à l’imprimante sur vos appareils. Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter l’outil de dépannage de l’imprimante.

• Ouvrez l’application Paramètres sur votre PC ou ordinateur portable et cliquez sur Mise à jour et sécurité.
• Cliquez sur Dépanner et sélectionnez des dépanneurs supplémentaires.

• Cliquez sur Imprimante.
• Sélectionnez l’option pour exécuter le dépanneur.

Cela vérifiera le service de spouleur d’impression de votre imprimante et vérifiera la configuration réseau de l’imprimante. Cela exécutera également d’autres vérifications de dépannage. S’il détecte un problème avec l’imprimante concernée, il proposera des solutions.

7. Dépanner le logiciel de l’imprimante

La plupart des fabricants d’imprimantes ont un logiciel spécial qui résout les problèmes liés à l’imprimante. Par exemple, une imprimante HP dispose d’un outil d’impression et de numérisation. Cela trouve tous les problèmes liés aux imprimantes HP sur vos appareils.

Vous pouvez contacter le fabricant de votre imprimante et voir s’il existe ou non une application associée à votre imprimante. Vous pouvez également visiter la section d’assistance ou de téléchargement du site Web du fabricant de l’imprimante pour télécharger le logiciel approprié.

8. Redémarrez le spouleur d’impression.

C’est un composant important qui effectue les travaux d’impression. Si le service de spouleur d’impression ne fonctionne pas, votre imprimante apparaîtra hors ligne. Accédez à la section Gestionnaire de services Windows et assurez-vous que tout est en ordre.

• Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier.
• La boîte de dialogue de lancement s’ouvrira. Entrez services.mscet cliquez sur OK.

• Cela lancera la fenêtre du gestionnaire de services Windows.
• Dans la liste des services, sélectionnez l’option Spouleur d’impression.

• Cliquez sur l’option « Redémarrer ». Cela arrêtera le processus et le redémarrera. Si le processus de redémarrage est grisé dans le menu contextuel, le spouleur d’impression n’est pas en cours d’exécution.
• Cliquez sur le bouton « Démarrer ». Il démarrera le service.
• Double-cliquez sur le service de spouleur d’impression et changez le type de démarrage en automatique.
• Cliquez sur Appliquer et cliquez sur OK.

Après avoir terminé les étapes ci-dessus, vérifiez si votre imprimante fonctionne normalement.

9. Changer la série de détection de fonctionnalités Windows

Si votre imprimante utilise la technologie WSD, assurez-vous que la série de détection de fonctionnalités Windows fonctionne correctement sur votre PC ou ordinateur portable. Suivez les étapes ci-dessous pour modifier la série de détection de fonctionnalités Windows.

• Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier.
• Entrez services.mscet cliquez sur OK.
• Cliquez sur le nœud Fournisseur de découverte de fonctionnalités et Publication de ressources de découverte de fonctionnalités.

• Double-cliquez sur le fournisseur de découverte de fonctionnalités.
• Démarrez le service. Changez le type de démarrage en automatique.
• Cliquez sur « Appliquer » et « OK ».
• Vous devez répéter les mêmes étapes pour publier une ressource de découverte de fonctionnalités.

10. Désinstallez et réinstallez l’imprimante

Parfois, la meilleure solution consiste à désinstaller et réinstaller l’imprimante. Débranchez l’imprimante du réseau ou déconnectez-la du PC ou de l’ordinateur portable, puis suivez ces étapes.

• Ouvrez l’application Paramètres sur votre PC ou ordinateur portable et cliquez sur Appareils.
• Cliquez sur Imprimantes et scanners. Sélectionnez l’imprimante à l’origine du problème. Cliquez sur Supprimer l’appareil.
• Cliquez sur le bouton « Oui » pour continuer.
• Maintenant, redémarrez l’imprimante. Connectez le câble de l’imprimante. Si vous utilisez une imprimante sans fil, connectez-la à un réseau Wi-Fi ou à un routeur.
• Cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner.
• Suivez les instructions à l’écran sur la page suivante.

11. Installez les nouvelles mises à jour Windows

L’installation de la dernière mise à jour de Windows peut résoudre ce problème. Suivez les instructions ci-dessous pour installer la dernière mise à jour de Windows.

• Ouvrez l’application Paramètres sur votre PC ou ordinateur portable et cliquez sur Mise à jour et sécurité.
• Cliquez sur Mise à jour Windows.

• Sélectionnez l’option pour vérifier les mises à jour. Il recherchera les dernières mises à jour de Windows.
• S’il affiche des mises à jour en attente, mettez-les à jour.

12. Redémarrez l’imprimante

Si tout le reste échoue, éteignez le système. Attendez deux ou trois minutes et allumez-le. En même temps, débranchez l’imprimante de la source d’alimentation. Pourriez-vous attendre quelques minutes et l’allumer ?

13. Supprimer les travaux d’impression en attente

Suivez les instructions ci-dessous pour supprimer les travaux d’impression en attente.

• Cliquez avec le bouton droit sur le menu pour voir ce qui est en cours d’impression et cliquez sur Annuler s’il y a des travaux d’impression.
• Cliquez sur Utiliser l’imprimante en ligne lorsque tous les travaux d’impression en attente sont effacés.
• S’il y a des travaux d’impression secondaires, redémarrez l’imprimante et le PC.

14. Ajouter une deuxième imprimante

Définissez manuellement l’adresse IP de votre imprimante. Ajoutez maintenant un port à votre ordinateur pour les faire correspondre. L’adresse IP se trouve dans le manuel de l’imprimante. Vous pouvez obtenir l’adresse IP sur le site Web du fabricant si vous n’avez pas le manuel. Suivez les instructions ci-dessous pour ajouter une seconde imprimante.

• Appuyez simultanément sur le logo Windows et la touche l de votre clavier.
• Cliquez sur l’option appareils.
• Cliquez sur l’option « Périphériques et imprimantes ». Vous pouvez également y parvenir via les paramètres.
• Faites un clic droit sur votre imprimante et sélectionnez les propriétés de l’imprimante.
• Sélectionnez l’onglet port en haut.
• Cliquez sur ajouter un port.
• Sélectionnez un port TCP/IP standard et cliquez sur un nouveau port.
• Dans la fenêtre suivante, cliquez sur le bouton « Suivant ».
• Entrez l’adresse IP de l’imprimante et cliquez sur Suivant.

Cela ajoutera une deuxième imprimante.

15. Mettez à jour les pilotes liés à l’imprimante.

Parfois, des pilotes manquants ou obsolètes peuvent entraîner l’arrêt de votre imprimante. Pour résoudre ce problème, vous devez d’abord vérifier si les pilotes de votre ordinateur portable ou de votre PC sont à jour. S’ils ne sont pas à jour, mettez à jour ces pilotes.

Deux méthodes sont disponibles pour trouver la dernière version de vos pilotes. Vous pouvez le trouver manuellement auprès du fabricant, le télécharger et l’installer sur votre ordinateur. Mais cela prend du temps et demande beaucoup de compétences informatiques. Si vous avez confiance en vos compétences en informatique, utilisez cette méthode.

La deuxième méthode est effectuée à l’aide du Gestionnaire de périphériques.

• Cliquez avec le bouton droit sur l’icône Windows et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez également y accéder depuis le panneau de configuration.
• Cliquez sur l’icône de recherche et recherchez le Panneau de configuration. Lorsque la fenêtre du Panneau de configuration s’ouvre, cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
• Développez la section Adaptateurs d’affichage. Il affichera les pilotes installés. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Vous pouvez soit le mettre à jour avec les mises à jour existantes, soit rechercher automatiquement les mises à jour.

16. Effacer les files d’attente d’impression

Parfois, une file d’attente d’impression obstruée peut causer beaucoup de problèmes. Suivez les instructions ci-dessous pour effacer les files d’attente d’impression.

• Cliquez sur l’icône du logo Windows et appuyez sur l. L’application Paramètres s’ouvrira.
• Cliquez sur Périphériques et cliquez sur l’option Imprimantes et scanners.
• Sélectionnez une imprimante et cliquez sur une file d’attente ouverte.
• Dans la zone supérieure de la barre d’outils, accédez à l’imprimante.
• Cliquez sur Annuler tous les documents.

Conclusion

J’espère que les méthodes ci-dessus vous ont donné la solution pour changer l’état de l’imprimante de hors ligne à en ligne. Essayez d’implémenter la solution individuellement et trouvez où le problème existe. Nous sommes sûrs que l’une de ces solutions résoudra votre problème.

FAQ

Pourquoi mon imprimante HP indique-t-elle qu’elle est hors ligne ?

Cela peut se produire si l’imprimante ne peut pas communiquer avec le PC ou l’ordinateur portable. Suivez la solution 7 de cet article et dépannez le logiciel de l’imprimante. Cela pourrait résoudre le problème.

Comment changer l’état de l’imprimante de hors ligne à en ligne ?

Vous pouvez modifier l’état de l’imprimante en vérifiant la connexion réseau ou câblée de l’imprimante, en redémarrant l’imprimante, en éteignant l’imprimante hors ligne, en mettant à jour les pilotes liés à l’imprimante, en installant les dernières mises à jour logicielles et en dépannant le logiciel de l’imprimante.

Pourquoi mon imprimante est-elle hors ligne mais connectée au Wi-Fi ?

Cela peut être dû à une erreur entre le périphérique et l’imprimante. Cela est dû à un câble débranché ou à un bourrage papier. Parfois, cela indique également un problème dans votre logiciel ou votre pilote.

Comment changer l’état de l’imprimante Epson de hors ligne à en ligne ?

Vous pouvez modifier l’état de votre imprimante Epson de hors ligne à en ligne en désactivant le mode hors ligne de l’imprimante. Vous pouvez compléter cette méthode en suivant la solution 3 de cet article.