Apple étend son programme de libre-service pour le MacBook M1

À partir de demain, Apple commencera à fournir des manuels de réparation, des pièces et des outils aux clients américains pour les aider à réparer leurs ordinateurs portables MacBook Air et MacBook Pro M1. Les Mac basés sur M2 ne seront pas pris en charge à ce moment-là, mais Apple a déclaré que le programme serait déployé sur d’autres modèles de Mac « plus tard cette année ».

En avril, Apple a lancé une boutique en libre-service avec des guides de réparation et la possibilité de commander des outils et des pièces pour la série iPhone 12, la gamme iPhone 13 et le dernier iPhone SE.

À partir de demain, le magasin offrira les mêmes services aux propriétaires de MacBook Air et Pro M1, y compris les mêmes pièces disponibles sur l’Apple Store et les fournisseurs de services agréés, selon l’annonce d’Apple.

« Macbook Air et MacBook Pro Self Repair proposent plus d’une douzaine de types de réparations différents pour chaque modèle, y compris l’écran, le boîtier supérieur avec batterie et le trackpad, et plus encore », a déclaré Apple.

En plus de vendre des pièces de réparation et des outils pour MacBook, l’Apple Repair Store permet également aux clients de louer des kits de réparation pour une semaine pour 49 $.

De plus, Apple acceptera les pièces non désirées du MacBook M1 pour réparation et recyclage, et les clients recevront un crédit « dans de nombreux cas », a déclaré le géant de la technologie.

Apple a également confirmé aujourd’hui sa promesse d’étendre le programme d’auto-réparation de l’iPhone aux clients européens plus tard cette année, puis à d’autres régions.

L’expansion du programme par Apple montre une plus grande acceptation de la réparabilité par une entreprise qui n’a pas voulu réparer elle-même les appareils pendant des années. Cela survient alors que l’industrie voit une demande accrue et même une législation concernant le droit à la réparation. Cependant, des militants du droit à la réparation tels qu’iFixit ont critiqué le programme d’Apple pour avoir exigé un numéro de série qui pourrait empêcher l’utilisation de pièces de rechange.