Comment créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux en 9 étapes faciles (modèle gratuit)

Une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux est un résumé de tout ce que vous prévoyez de faire et espérez réaliser sur les réseaux sociaux. Il guide vos actions et vous permet de savoir si vous réussissez ou échouez.

Plus votre plan est précis, plus il sera efficace. Soyez concis. Ne le faites pas si haut et large qu’il ne puisse pas être mesuré ou atteint.

Dans cet article, nous vous guiderons à travers un plan en neuf étapes pour créer votre propre stratégie de médias sociaux gagnante. Nous avons même reçu l’avis d’expert d’Amanda Wood, responsable principale du marketing social chez Hootsuite.

Qu’est-ce que le marketing des médias sociaux ?

Le marketing des médias sociaux consiste à utiliser les canaux des médias sociaux pour vendre ou promouvoir une marque, un produit ou un service.

Le marketing des médias sociaux aide les entreprises :

• Accroître la notoriété de la marque
• Bâtir des communautés engagées
• Vendre des biens et services
• Mesurer la fidélité à la marque
• Fournir un service client social
• Faire la publicité des produits et services auprès du public cible
• Surveiller les performances et ajuster les stratégies marketing plus larges en conséquence

Qu’est-ce qu’une stratégie marketing sur les réseaux sociaux ?

Une stratégie de médias sociaux est un document qui décrit vos objectifs de médias sociaux, les tactiques que vous utiliserez pour les atteindre et les mesures que vous suivrez pour mesurer vos progrès.

Votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux doit également répertorier tous vos comptes de réseaux sociaux existants et prévus, ainsi que les objectifs spécifiques à chaque plateforme sur laquelle vous êtes actif. Ces objectifs doivent s’aligner sur la stratégie de marketing numérique plus large de votre entreprise.

Enfin, un bon plan de médias sociaux doit définir les rôles et les responsabilités au sein de votre équipe, ainsi que la fréquence de vos rapports.

Créer votre propre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux (tutoriel vidéo)

Vous n’avez pas le temps de lire tout l’article ? Laissez Amanda, la responsable principale du marketing des médias sociaux de Hootsuite, vous aider avec notre modèle gratuit de stratégie de marketing des médias sociaux en moins de 10 minutes :

Comment créer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux en 9 étapes

Étape 1 : Choisissez des objectifs qui correspondent à vos objectifs commerciaux

Fixez-vous des objectifs SMART

La première étape pour créer une stratégie de médias sociaux gagnante consiste à définir des buts et des objectifs clairs. Sans objectifs, vous n’avez aucun moyen de mesurer le succès et le retour sur investissement (ROI).

Chacun de vos objectifs de marketing sur les réseaux sociaux doit être SMART : spécifique, mesurable, réalisable, pertinent et limité dans le temps.

Psst : Si vous avez besoin d’exemples d’objectifs intelligents pour les réseaux sociaux, nous avons ce qu’il vous faut.

Suivre des métriques significatives

Les mesures de vanité comme le nombre de followers et de likes sont faciles à suivre mais difficiles à prouver leur valeur réelle. Au lieu de cela, concentrez-vous sur des éléments tels que l’engagement, les taux de clics et les taux de conversion.

Pour vous inspirer, jetez un œil à ces 19 mesures clés des médias sociaux.

Vous voudrez peut-être suivre les différents objectifs des différents réseaux sociaux, ou même les différentes façons dont chaque réseau est utilisé.

Par exemple, si vous utilisez LinkedIn pour générer du trafic vers votre site Web, vous devez mesurer les clics. Si Instagram est destiné à la notoriété de la marque, vous pouvez suivre le nombre de vues sur une histoire Instagram. Et si vous faites de la publicité sur Facebook, le coût par clic (CPC) est une mesure courante du succès.

Les objectifs des médias sociaux doivent s’aligner sur vos objectifs marketing globaux. Cela permet de démontrer plus facilement la valeur de votre travail et d’obtenir l’approbation de votre patron.

Commencez à élaborer un plan de marketing des médias sociaux réussi en écrivant au moins trois objectifs de médias sociaux.

« Il est facile de s’embrouiller au moment de décider quoi publier et quelles mesures suivre, mais vous devez d’abord vous concentrer sur ce que vous voulez retirer des médias sociaux », déclare Amanda Wood, responsable principale du marketing social chez Hootsuite. « Ne vous contentez pas de tout publier et de tout suivre : alignez vos objectifs avec votre entreprise et vos mesures avec vos objectifs. »

Étape 2 : Découvrez tout ce que vous pouvez sur votre public

Apprenez à connaître vos fans, abonnés et clients comme de vraies personnes avec de vrais désirs et besoins, et vous apprendrez à les cibler et à les engager sur les réseaux sociaux.

En ce qui concerne votre client idéal, vous devez savoir des choses comme :

• Âge
• Emplacement
• Gains moyens
• Poste ou secteur d’activité type
• Intérêts
• et ainsi de suite.

Voici un guide simple et un modèle pour créer des personnalités d’audience/client.

L’analyse des réseaux sociaux peut également fournir des informations précieuses sur qui sont vos abonnés, où ils vivent et comment ils interagissent avec votre marque sur les réseaux sociaux. Ces informations vous permettent d’affiner votre stratégie et de mieux cibler votre audience.

Jugnoo, un service de pousse-pousse automatique de type Uber en Inde, a utilisé Facebook Analytics pour découvrir que 90 % de ses utilisateurs référents avaient entre 18 et 34 ans, et 65 % de ce groupe utilisaient Android. Ils ont utilisé ces informations pour cibler leurs annonces, ce qui a entraîné une réduction de 40 % du coût par recommandation.

Consultez notre guide d’utilisation de l’analyse des médias sociaux et les outils dont vous avez besoin pour les suivre.

Étape 3. Apprenez à connaître vos concurrents

Il y a de fortes chances que vos concurrents utilisent déjà les médias sociaux, ce qui signifie que vous pouvez apprendre d’eux.

Réaliser une analyse concurrentielle

L’analyse concurrentielle vous permet de comprendre qui sont les concurrents et ce qu’ils font bien (et ce qui ne l’est pas). Vous aurez une bonne idée de ce qui est attendu dans votre secteur, ce qui vous aidera à définir vos propres objectifs en matière de médias sociaux.

Cela vous aidera également à identifier les opportunités.

Peut-être que l’un de vos concurrents domine Facebook, par exemple, mais ne fait pas beaucoup d’efforts sur Twitter ou Instagram. Vous voudrez peut-être vous concentrer sur les plateformes de médias sociaux où votre public est mal desservi plutôt que d’essayer de braconner les fans d’un acteur dominant.

Utiliser l’écoute sociale

L’écoute sociale est un autre moyen de garder un œil sur vos concurrents.

Recherchez le nom de l’entreprise concurrente, les identifiants de compte et d’autres mots-clés pertinents sur les réseaux sociaux. Découvrez ce qu’ils partagent et ce que les autres ont à dire à leur sujet. S’ils utilisent le marketing d’influence, quel engagement ces campagnes génèrent-ils pour eux ?

Conseil de pro : utilisez Hootsuite Streams pour surveiller les mots-clés, les hashtags et les comptes pertinents en temps réel.

Essayez Hootsuite gratuitement. Vous pouvez annuler à tout moment.

Au fur et à mesure de votre suivi, vous remarquerez peut-être des changements dans la façon dont vos concurrents et les leaders de l’industrie utilisent les médias sociaux. Vous découvrirez peut-être de nouvelles tendances passionnantes. Vous remarquerez peut-être même certains contenus sociaux ou une campagne qui fait vraiment mouche – ou juste des bombes.

Utilisez ces informations pour optimiser et informer votre propre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux.

N’en faites pas trop avec des tactiques d’espionnage, conseille Amanda. « Assurez-vous de ne pas TOUJOURS vous comparer à la concurrence – cela peut être distrayant. Je dirais que vérifier mensuellement est sain. Sinon, concentrez-vous sur votre propre stratégie et vos résultats.

Étape 4 : Réalisez un audit des médias sociaux

Si vous utilisez déjà les médias sociaux, appréciez vos efforts. Posez-vous les questions suivantes :

• Qu’est-ce qui fonctionne et qu’est-ce qui ne fonctionne pas ?
• Qui travaille avec vous ?
• Quels sont vos partenariats les plus précieux ?
• Quels réseaux votre public cible utilise-t-il ?
• Comment est votre présence sur les réseaux sociaux par rapport à vos concurrents ?

Une fois que vous aurez recueilli ces informations, vous serez prêt à commencer à réfléchir aux moyens de vous améliorer.

Nous avons créé un guide et un modèle d’audit des médias sociaux faciles à utiliser pour vous guider à chaque étape du processus.

Votre audit doit vous donner une idée claire de la finalité de chacun de vos comptes sociaux. Si l’objectif du compte n’est pas clair, demandez-vous s’il vaut la peine de le conserver.

Pour vous aider à prendre une décision, posez-vous les questions suivantes :

1. Mon public est-il ici ?
2. Si oui, comment utilisent-ils cette plateforme ?
3. Puis-je utiliser ce compte pour atteindre mes objectifs ?

Poser ces questions difficiles vous permettra de rester concentré sur votre stratégie de médias sociaux.

Rechercher des comptes frauduleux

Lors de la vérification, vous pouvez trouver de faux comptes utilisant le nom de votre entreprise ou les noms de vos produits.

Ces imposteurs peuvent nuire à votre marque, peu importe s’ils attrapent les abonnés qui devraient être les vôtres.

Vous pouvez également consulter vos comptes pour faire savoir à vos fans qu’ils traitent avec le vrai vous.

Voici comment obtenir la validation :

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• TIC Tac

Étape 5 : Configurer des comptes et améliorer les profils

Décidez quels réseaux utiliser

Lorsque vous déciderez quels réseaux sociaux utiliser, vous devrez également déterminer votre stratégie pour chacun d’eux.

Angela Purcaro, responsable des médias sociaux pour Benefit Cosmetics, a déclaré à eMarketer : « Dans nos tutoriels de maquillage… nous utilisons tous Snapchat et Instagram Stories. Twitter, en revanche, concerne le service client.

La propre équipe sociale de Hootsuite définit même différents objectifs pour les formats au sein des réseaux. Sur Instagram, par exemple, ils utilisent le flux pour publier des infographies éducatives de haute qualité et des annonces de produits, et des histoires pour la couverture d’événements en direct ou des mises à jour rapides sur les réseaux sociaux.

Conseil de pro : Rédigez un énoncé de mission pour chaque réseau. Une déclaration d’une phrase pour vous garder concentré sur un objectif spécifique.

Exemple : « Nous utiliserons Twitter pour le support client afin de réduire les appels et les e-mails. »

Ou, « Nous utiliserons LinkedIn pour promouvoir et partager notre culture d’entreprise afin d’aider à recruter et à défendre les employés. »

Un autre : « Nous utiliserons Instagram pour mettre en avant les nouveaux produits et publier du contenu de qualité provenant d’influenceurs. »

Si vous ne pouvez pas créer un énoncé de mission clair pour un canal de médias sociaux particulier, vous vous demandez peut-être si cela en vaut la peine.

Note. Alors que les grandes entreprises peuvent travailler avec n’importe quelle plate-forme, les petites entreprises peuvent ne pas être en mesure de le faire – et ce n’est pas grave ! Donnez la priorité aux plateformes sociales qui auront le plus grand impact sur votre entreprise et assurez-vous que votre équipe marketing dispose des ressources nécessaires pour créer du contenu pour ces réseaux. Si vous avez besoin d’aide pour concentrer vos efforts, consultez notre plan d’action sur les réseaux sociaux en 18 minutes.

Configurez vos profils

Une fois que vous avez décidé sur quels réseaux vous concentrer, il est temps de créer vos profils. Ou améliorez ceux qui existent déjà pour les adapter à votre stratégie.

• Assurez-vous d’avoir rempli tous les champs du profil
• Incluez des mots-clés que les gens utiliseront pour rechercher votre entreprise.
• Utilisez une image de marque cohérente (logos, images, etc.) sur tous les réseaux afin que vos profils soient facilement reconnaissables.

Conseil de pro : utilisez des images de haute qualité qui correspondent aux tailles recommandées pour chaque réseau. Consultez notre aide-mémoire sur la taille des images des médias sociaux toujours à jour pour une référence rapide.

Nous avons également des guides étape par étape pour chaque réseau afin de vous aider tout au long du processus :

• Créer une page d’entreprise Facebook
• Créer un compte professionnel sur Instagram
• Créer un compte TikTok
• Créer un compte professionnel sur Twitter
• Créer un compte Snapchat
• Créer une page d’entreprise LinkedIn
• Créer un compte Pinterest professionnel
• Créer une chaîne YouTube

Ne laissez pas cette liste vous submerger. N’oubliez pas qu’il est préférable d’utiliser moins de canaux que de vous forcer à essayer de maintenir une présence sur tous les réseaux.

Étape 6. Trouvez l’inspiration

Bien qu’il soit important que votre marque soit unique, vous pouvez toujours vous inspirer d’autres entreprises qui sont douées pour les médias sociaux.

« Je considère que c’est mon travail de rester active sur les réseaux sociaux : pour savoir ce qui est tendance, quelles campagnes gagnent, ce qu’il y a de nouveau sur les plateformes, qui fait le mieux », explique Amanda. « Cette étape est peut-être la plus intéressante pour vous ou la plus difficile, mais elle est tout aussi importante que toutes les autres. »

Histoires de réussite des médias sociaux

Vous pouvez généralement les trouver dans la section commerciale d’un site de réseautage social. ( Voici Facebook par exemple.)

Les études de cas peuvent fournir des informations précieuses que vous pouvez appliquer à votre propre plan de médias sociaux.

Comptes et campagnes primés

Vous pouvez également consulter les gagnants des Facebook Awards ou des Shorty Awards pour des exemples de marques qui sont au sommet de leur jeu sur les réseaux sociaux.

Pour apprendre et rire, consultez Fridge-Worthy, les récompenses bihebdomadaires Hootsuite, dédiées aux marques qui font des choses intelligentes et intelligentes sur les réseaux sociaux.

Vos marques préférées sur les réseaux sociaux

Qui aimes-tu suivre sur les réseaux sociaux ? Que font-ils pour inciter les gens à s’engager et à partager leur contenu ?

National Geographic, par exemple, est l’un des meilleurs sur Instagram, combinant des visuels époustouflants avec des légendes accrocheuses.

Ensuite, il y a Shopify. La marque de commerce électronique utilise Facebook pour se commercialiser en présentant des témoignages de clients et des études de cas.

Et Lush Cosmetics est un excellent exemple d’excellent service client sur Twitter. Ils utilisent leurs 280 caractères pour répondre aux questions et résoudre les problèmes d’une manière extrêmement charmante et personnalisée.

Salut, chérie! ? Nous sommes désolés qu’il vous manque Scrub Scrub Scrub. Nous ferons en sorte que notre équipe sache que vous aimeriez le revoir dans les rayons. En attendant, découvrez Magic Crystals pour vous sentir comme un gommage ??

– Lush Amérique du Nord (@lushcosmetics) 15 octobre 2021

Veuillez noter que chacun de ces comptes a la même voix, le même ton et le même style. C’est la clé pour faire savoir aux gens à quoi s’attendre de votre flux. Autrement dit, pourquoi devraient-ils vous suivre? Qu’y a-t-il pour eux ?

La cohérence aide également à garder votre contenu reconnaissable, même si vous avez plusieurs personnes dans votre équipe de médias sociaux.

En savoir plus à ce sujet dans notre guide pour créer une voix de marque convaincante sur les réseaux sociaux.

Demandez à vos followers

Les consommateurs peuvent également offrir de l’inspiration sur les réseaux sociaux.

De quoi parlent vos clients cibles en ligne ? Que pouvez-vous apprendre sur leurs désirs et leurs besoins ?

Si vous avez des canaux sociaux existants, vous pouvez également demander à vos abonnés ce qu’ils attendent de vous. Assurez-vous simplement de suivre et de livrer ce qu’ils demandent.

Étape 7 : Créer un calendrier de contenu de médias sociaux

Partager du contenu de qualité est important, mais il est tout aussi important d’avoir un plan pour savoir quand partager du contenu afin d’en tirer le meilleur parti.

Votre calendrier de contenu sur les réseaux sociaux doit également tenir compte du temps que vous passez à interagir avec votre public (bien que vous deviez également tenir compte de certaines interactions spontanées).

Définir un calendrier de publication

Votre calendrier de contenu de médias sociaux répertorie les dates et heures auxquelles vous publierez des types de contenu sur chaque canal. C’est l’endroit idéal pour planifier toutes vos activités sur les réseaux sociaux, des images, des échanges de liens et du partage de contenu généré par les utilisateurs aux articles de blog et vidéos. Il comprend à la fois vos publications quotidiennes et le contenu des campagnes sur les réseaux sociaux.

Votre calendrier garantit également que vos publications sont correctement publiées et publiées au meilleur moment pour publier.

Conseil de pro : vous pouvez planifier l’intégralité de votre calendrier de contenu et obtenir une suggestion de meilleur moment pour publier sur chaque réseau en fonction de votre engagement passé, de vos impressions ou des données de clic sur le lien Hootsuite.

Fonctionnalité « Meilleur moment pour publier » de Hootsuite

Déterminer le bon ensemble de contenu

Assurez-vous que votre stratégie de contenu et votre calendrier reflètent la mission que vous avez assignée à chaque profil social afin que tout ce que vous publiez contribue à vos objectifs commerciaux.

(Nous savons qu’il est tentant de sauter sur chaque mème, mais il devrait toujours y avoir une stratégie derrière vos efforts de marketing sur les réseaux sociaux !)

Vous pouvez décider que :

• 50% du contenu renverra du trafic vers votre site
• 25% du contenu sera sélectionné à partir d’autres sources.
• 20% du contenu soutiendra les objectifs de génération de leads (abonnement à la newsletter, téléchargements d’ebooks, etc.)
• 5% du contenu sera dédié à la culture de votre entreprise.

Placer ces différents types de messages sur le calendrier de contenu garantira la bonne combinaison.

Si vous partez de zéro et que vous ne savez pas quels types de contenu publier, essayez la règle 80-20 :

• 80% de vos publications doivent informer, éduquer ou divertir votre audience.
• 20% peuvent directement promouvoir votre marque.

Vous pouvez également essayer la règle des tiers pour le marketing de contenu sur les réseaux sociaux :

• Un tiers de votre contenu fait la promotion de votre entreprise, convertit les lecteurs et génère des revenus.
• Un tiers de votre contenu partage des idées et des histoires de leaders d’opinion de votre secteur ou d’entreprises partageant les mêmes idées.
• Un tiers de votre contenu est une interaction personnelle avec votre public.

Ne postez ni trop ni trop peu

Si vous démarrez une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux à partir de zéro, vous n’avez peut-être pas encore déterminé la fréquence à laquelle publier sur chaque réseau pour un engagement maximal.

Postez trop souvent et vous risquez d’agacer votre audience. Mais si vous postez trop peu, vous risquez de donner l’impression que vous ne valez pas la peine d’être suivi.

Commencez par ces directives sur la fréquence de publication :

• Instagram (flux) : 3 à 7 fois par semaine
• Facebook : 1 à 2 fois par jour
• Twitter : 1 à 5 fois par jour
• LinkedIn : 1 à 5 fois par jour

Conseil de pro : une fois que vous avez planifié votre calendrier de contenu sur les réseaux sociaux, utilisez l’outil de planification pour préparer les publications à l’avance plutôt que de les mettre à jour constamment tout au long de la journée.

Nous sommes peut-être partiaux, mais nous pensons que Hootsuite est le meilleur outil de gestion des réseaux sociaux. Vous pouvez programmer des publications sur les réseaux sociaux pour chaque réseau, et une vue intuitive du calendrier vous donne une image complète de toutes vos activités sociales chaque semaine.

Voici un bref aperçu vidéo du fonctionnement de la planification dans l’outil de publication Hootsuite.

Étape 8 : Créer un contenu convaincant

Vous souvenez-vous des énoncés de mission que vous avez créés pour chaque canal à l’étape 5 ? Eh bien, il est temps d’aller un peu plus loin, c’est-à-dire de fournir quelques exemples du contenu que vous publierez afin de remplir votre mission dans chaque réseau.

Si vous ne savez pas quoi publier, voici une longue liste d’idées de contenu de médias sociaux pour vous aider à démarrer.

L’idée ici est de :

• Assurez-vous que votre contenu correspond à l’objectif de chaque réseau ;
• Montrez aux autres parties prenantes (le cas échéant) le contenu qu’elles peuvent s’attendre à voir sur chaque réseau.

Ce dernier point vous aidera surtout à éviter les tensions lorsque vos collègues veulent savoir pourquoi vous n’avez pas encore publié leur étude de cas/livre blanc/article de blog sur TikTok. Ce n’est pas une question de stratégie, Linda !

Idéalement, vous générerez des types de contenu adaptés à la fois au réseau et à l’objectif que vous avez défini pour ce réseau.

Par exemple, vous ne voudriez pas perdre de temps à publier des tweets de notoriété de marque si vous avez désigné Twitter principalement pour le support client. Et vous ne voudriez pas publier des publicités vidéo d’entreprise super raffinées sur TikTok, car les utilisateurs s’attendent à voir des vidéos courtes et non polies sur la plate-forme.

Certains tests peuvent être nécessaires au fil du temps pour déterminer quel type de contenu fonctionne le mieux sur quel type de réseau, alors soyez prêt à mettre à jour cette section fréquemment.

Ne mentons pas : la création de contenu n’est pas aussi simple qu’il y paraît pour tous ceux qui ne font pas partie de l’équipe sociale. Mais si vous éprouvez des difficultés, Amanda suggère de revenir à l’essentiel.

La première question à se poser est : existe-t-il une relation entre vos types de contenu ? Votre contenu est-il précieux ? Avez-vous un bon mélange de contenu divertissant ou éducatif ? Qu’est-ce qu’il offre qui fait qu’une personne s’arrête et passe du temps ? Créer plusieurs colonnes ou catégories de contenu différentes qui couvrent différents aspects de la narration pour votre marque et ce que vous pouvez offrir à votre public est un bon début.

Cela nous amène à l’étape 9.

Étape 9 : Surveillez les performances et effectuez des ajustements

Votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux est un document extrêmement important pour votre entreprise, et vous ne pouvez pas vous attendre à réussir du premier coup. Lorsque vous commencez à mettre en œuvre votre plan et à suivre vos résultats, vous constaterez peut-être que certaines stratégies ne fonctionnent pas comme prévu, tandis que d’autres fonctionnent encore mieux que prévu.

Consulter les mesures de performance

En plus des analyses sur chaque réseau social (voir étape 2), vous pouvez utiliser les paramètres UTM pour suivre les visiteurs des réseaux sociaux lorsqu’ils se déplacent sur votre site Web afin que vous puissiez voir exactement quelles publications sur les réseaux sociaux génèrent le plus de trafic sur votre site Web.

Réévaluez, testez et recommencez

Une fois que ces données commencent à arriver, utilisez-les pour réévaluer régulièrement votre stratégie. Vous pouvez également utiliser ces informations pour tester différentes publications, campagnes de marketing social et stratégies les unes par rapport aux autres. Des tests constants vous permettent de comprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas afin que vous puissiez améliorer votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux en temps réel.

Vous voudrez vérifier les performances de tous vos canaux au moins une fois par semaine et apprendre les bases des rapports sur les réseaux sociaux pour suivre votre croissance au fil du temps.

Conseil de pro : si vous utilisez Hootsuite, vous pouvez afficher les performances de toutes vos publications sur chaque réseau en un seul endroit. Une fois que vous avez appris à valider vos analyses, vous pouvez même configurer différents rapports pour afficher des mesures spécifiques pour différentes périodes.

Les sondages peuvent également être un excellent moyen de découvrir les performances de votre stratégie de médias sociaux. Demandez à vos abonnés, à votre liste de diffusion et aux visiteurs de votre site Web si vous répondez à leurs besoins et à leurs attentes et ce qu’ils aimeraient voir davantage. Alors assurez-vous de faire ce qu’ils vous disent.

Compléter votre stratégie de médias sociaux

Spoiler : rien n’est définitif.

Les réseaux sociaux bougent vite. De nouveaux réseaux émergent, d’autres subissent des changements démographiques.

Votre entreprise traversera également des périodes de changement.

Tout cela signifie que votre stratégie de marketing sur les réseaux sociaux doit être un document vivant que vous révisez et ajustez au besoin. Consultez-le souvent pour rester sur la bonne voie, mais n’ayez pas peur d’apporter des modifications pour mieux refléter les nouveaux objectifs, outils ou plans.

Lorsque vous mettez à jour votre stratégie sociale, veillez à en informer tous les membres de votre équipe. Ainsi, ils peuvent tous travailler ensemble pour aider votre entreprise à tirer le meilleur parti de vos comptes.

Modèle de stratégie de médias sociaux

Et après? Lorsque vous êtes prêt à mettre votre plan en action, nous sommes là pour vous aider…

Gagnez du temps dans la gestion de votre stratégie marketing sur les réseaux sociaux avec Hootsuite. Depuis un seul panneau de contrôle, vous pouvez facilement :

• Planifiez, créez et programmez des publications sur chaque réseau
• Suivre les mots-clés, sujets et comptes pertinents
• Restez à jour avec la boîte aux lettres tout-en-un
• Obtenez des rapports de performance clairs et améliorez votre stratégie si nécessaire

Avec des fichiers de Shannon Tien.