Dell a publié une nouvelle mise à jour du BIOS qui fait planter les ordinateurs portables au démarrage

Il semble que Dell ait publié une mise à jour du BIOS pour les ordinateurs portables qui a cassé un certain nombre de ses ordinateurs portables. Selon de nombreuses plaintes d’utilisateurs, les ordinateurs portables se bloquent avant le démarrage – et cela ne se produit qu’après la publication d’une mise à jour du BIOS. Il n’est pas encore clair si Dell a reconnu le problème du BIOS, mais il est probable qu’un correctif sera bientôt publié.

Selon les rapports des utilisateurs, la gamme d’ordinateurs portables Dell Inspiron et Latitude qui sont des gammes PC à Windows assez populaires est ce qui fait de ce problème un problème essentiel à noter. Plus précisément, le problème de mise à jour du BIOS a affecté les ordinateurs de bureau Dell Inspiron 5680, Latitude 5320 et 5520, ainsi que l’Alienware Aurora R8.

Il n’est pas tout à fait clair quel est le problème avec la mise à jour du BIOS Dell qui aurait pu causer le problème technique. Une description détaillée du problème du BIOS empêchant les ordinateurs de démarrer sera probablement publiée par l’OEM (Original Equipment Manufacturer) avant qu’un correctif ne soit publié pour résoudre le problème.

À cet égard, Dell n’a pas encore publié de description du problème. Les rapports d’utilisateurs sur ce problème indiquent que même si l’ordinateur portable Dell infecté démarre, il s’arrête rapidement et ne démarre pas après cela.

Pour résoudre ce problème, les utilisateurs d’ordinateurs portables Dell concernés peuvent utiliser le programme de récupération du système d’exploitation SupportAssist de l’entreprise. Ce dernier peut aider les utilisateurs à restaurer la version du micrologiciel du BIOS, ce qui aidera les utilisateurs à continuer à utiliser leurs appareils dans un état sain – jusqu’à la publication de la prochaine mise à jour.

La mise à jour du micrologiciel du BIOS est généralement essentielle car elle aide les utilisateurs à maintenir leur PC à jour avec des correctifs de sécurité clés contre les vulnérabilités de jour zéro couramment utilisées. Pendant la récupération, il est conseillé aux utilisateurs de déconnecter les batteries des ordinateurs portables et de les redémarrer en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé pendant 15 secondes.