Les 10 meilleures solutions pour corriger les erreurs DNS sous Windows

DNS (Domain Name System) est un répertoire qui traduit les noms de domaine ou les noms d’hôte en adresses IP (Internet Protocol).

Grâce à cette procédure, les utilisateurs peuvent facilement visiter des sites Web sur Internet à l’aide de navigateurs Web.

Vous ne pouvez pas naviguer sur le site Web à moins de vous connecter d’abord aux erreurs DNS. Au cours de la procédure, vous pouvez recevoir une notification telle que « Le serveur DNS ne répond pas ».

Cela suggère que les systèmes de nommage autonomes responsables de la résolution des noms d’hôte en adresses IP n’ont pas répondu.

Ces types de problèmes DNS peuvent survenir pour diverses raisons. Heureusement, la plupart d’entre eux ont des solutions simples.

Dans cet article, nous définirons l’avertissement « Le serveur DNS ne répond pas » et discuterons de certaines causes courantes.

Ensuite, dans Windows, nous vous montrerons différentes options pour résoudre ce problème.

Que signifie « le serveur DNS ne répond pas » ?

Le DNS est un système de nommage qui traduit les noms de domaine alphanumériques (ou « noms d’hôte ») en adresses IP numériques. Les serveurs DNS fonctionnent essentiellement comme des relais.

« Le serveur DNS ne répond pas » signifie que votre navigateur n’a pas pu se connecter à Internet.

Les échecs DNS sont généralement causés par des problèmes côté utilisateur, tels qu’un réseau ou une connexion Internet défectueux, des paramètres DNS incorrects ou un navigateur obsolète.

Ils peuvent également être causés par une panne momentanée du serveur qui rend le DNS indisponible.

Comment corriger les erreurs DNS « Le serveur DNS ne répond pas » dans Windows ?

Maintenant que vous savez ce que signifie cet avertissement et que vous connaissez certaines causes possibles, il est temps de commencer à le réparer. Jetons un coup d’œil à 10 solutions possibles au problème du « serveur DNS ne répondant pas » sur un appareil Windows.

1. Passer à un autre navigateur
2. Démarrez votre ordinateur en mode sans échec
3. Désactivez temporairement votre logiciel antivirus et votre pare-feu
4. Désactiver les connexions secondaires
5. Désactiver la fonctionnalité de mise en réseau peer-to-peer de Windows
6. Redémarrez votre routeur
7. Effacez votre cache DNS et réinitialisez votre IP
8. Désactiver IPv6
9. Changer le serveur DNS par défaut sur votre ordinateur Windows
10. Installez les pilotes de carte réseau mis à jour sur votre ordinateur

Examinons maintenant chaque solution une par une :

Solution 1 : basculer vers un autre navigateur

La première approche consiste à analyser le problème en vérifiant vos connexions DNS. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de changer ou de mettre à jour votre navigateur Web.

Pour cela, pensez à utiliser un autre navigateur pour accéder à Internet. Par exemple, si Google Chrome ou Brave est votre navigateur par défaut, essayez Mozilla Firefox ou Microsoft Edge.

Si changer de navigateur vous aide, vous devrez probablement mettre à jour votre navigateur habituel ou le désinstaller et le réinstaller. Si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller puis de réinstaller votre navigateur préféré.

Solution 2 – Démarrez votre ordinateur en mode sans échec

Le message d’erreur « Le serveur DNS ne répond pas » peut apparaître si votre système d’exploitation ne fonctionne pas correctement. Par conséquent, vous pouvez essayer de démarrer votre appareil Windows en mode sans échec pour voir si cela résout le problème.

Cela limite les fichiers et les ressources nécessaires pour exécuter Windows et peut être une approche efficace pour diagnostiquer les problèmes.

• Pour démarrer votre PC Windows 10 en mode sans échec, cliquez d’abord sur le bouton Windows, puis survolez le symbole d’alimentation.
• Ensuite, tout en maintenant la touche Maj enfoncée, sélectionnez Redémarrer.

• Cliquez sur « Dépanner »> « Avancé » dans la fenêtre qui apparaît.
• Sélectionnez « Options de démarrage » puis « Redémarrer » dans le menu « Avancé ».
• Vous pouvez activer le mode sans échec ou le mode sans échec avec mise en réseau en appuyant sur 4 ou 5.
• Après cela, votre ordinateur redémarrera en mode sans échec.
• Si vous utilisez Windows 7 ou une version antérieure, vous pouvez redémarrer votre ordinateur en mode sans échec en sélectionnant Alimentation > Redémarrer. Ensuite, pendant le chargement, maintenez la touche F8 enfoncée.

Solution 3 – Désactivez temporairement votre logiciel antivirus et votre pare-feu

Les programmes antivirus et les pare-feu sont essentiels pour protéger vos appareils, mais ils peuvent parfois causer des problèmes qui perturbent les connexions réseau.

• Pour les utilisateurs de Windows, accédez au Panneau de configuration.
• Sélectionnez Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Protection contre les virus et les menaces > Gérer les paramètres.

Solution 4 – Désactiver les connexions secondaires

Une autre approche possible consiste à désactiver toutes les connexions secondaires disponibles sur votre appareil. Assurez-vous que seule la connexion que vous utilisez actuellement est active.

• Sous Windows, tapez « Connexions réseau » dans la zone de recherche de la barre des tâches du bureau. Sélectionnez ensuite Afficher les connexions réseau.
• La page des connexions réseau s’ouvre. Toutes les connexions qui ne sont pas utilisées seront marquées d’un (X) rouge à côté d’elles. Faites un clic droit sur l’un d’eux et sélectionnez Désactiver.
• Répétez l’opération pour tous les liens annexes actuellement inactifs. Lorsque vous avez terminé, redémarrez votre navigateur et essayez à nouveau d’accéder au site Web.

Solution 5 – Désactiver la fonctionnalité de mise en réseau peer-to-peer de Windows

Cette fonctionnalité permet d’économiser la bande passante de téléchargement de votre appareil. Fondamentalement, il vous permet de télécharger une mise à jour Windows une fois, puis d’utiliser votre appareil pour distribuer ou partager la nouvelle version avec d’autres ordinateurs sur votre réseau local.

Malheureusement, cela peut aussi parfois casser les procédures DNS. Par conséquent, cela vaut la peine de le désactiver pour voir si cela résout le message de problème que vous voyez actuellement.

• Pour ce faire, accédez à l’icône Windows, puis Paramètres, puis Mise à jour et sécurité.
• Dans la fenêtre qui apparaît à gauche, sélectionnez Optimisation de la diffusion.
• Basculez le commutateur à côté de « Autoriser les téléchargements à partir d’autres ordinateurs » pour le désactiver.

Lorsque vous avez terminé, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de visiter le site Web.

Solution 6 – Redémarrez votre routeur

La plupart des modems ont un bouton d’alimentation qui vous permet de les éteindre rapidement. Après environ une minute, redémarrez le modem et attendez qu’il se reconnecte. Lorsque cela se produit, vérifiez si vous pouvez accéder à Internet à l’aide de votre navigateur.

Il convient de noter que le simple redémarrage du routeur ne suffit pas toujours. Vous devez le réinitialiser en le débranchant complètement puis en attendant au moins 30 secondes avant de le rebrancher et de le rallumer.

Solution 7 – Videz votre cache DNS et réinitialisez votre adresse IP

Si vous avez exclu votre navigateur, votre logiciel antivirus et votre routeur comme causes possibles, il est temps d’examiner vos paramètres DNS. Ceci est important pour la confidentialité et la sécurité.

Comme pour le cache du routeur, votre DNS peut avoir besoin d’être vidé avant de pouvoir se connecter correctement à Internet, ou votre adresse IP peut avoir besoin d’être réinitialisée.

• Si vous utilisez Windows, commencez par taper « cmd » dans la zone de recherche de votre barre des tâches et ouvrez l’application de ligne de commande.
• Tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur Entrée dans la fenêtre qui apparaît.

Une fois l’opération terminée, vous recevrez une notification indiquant que le cache DNS a été correctement vidé. Cette procédure doit être répétée pour les commandes suivantes :

• ipconfig /registerdns
• ipconfig /release
• ipconfig /mise à jour

Solution 8 – Désactiver IPv6

IPv6 est la dernière version du protocole Internet qui permet d’acheminer les données entre les réseaux et Internet.

Malheureusement, cela peut également être la source de l’erreur « Le serveur DNS ne répond pas » que vous rencontrez actuellement.

• Supprimer IPv6 de votre ordinateur est une autre approche possible.
• Sous Windows, ouvrez le panneau de configuration Connexions réseau et cliquez avec le bouton droit sur la connexion actuelle. Sélectionnez Propriétés dans le menu déroulant.
• Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) dans l’onglet Réseau du panneau qui s’affiche.
• Si elle est cochée, décochez la case et cliquez sur OK. Actualisez votre navigateur et essayez à nouveau de vous connecter à Internet.

Solution 9 – Modifier le serveur DNS par défaut sur votre ordinateur Windows

Un autre correctif pour « Le serveur DNS ne répond pas » dans Windows consiste à modifier le serveur DNS par défaut. La première étape pour ce faire dans Windows 7, 8 ou 10 consiste à entrer les propriétés de connexion réseau.

• Commencez par cliquer sur le bouton Windows dans le coin inférieur gauche de la barre des tâches.
• Saisissez Connexions réseau dans la zone de recherche.
• Ensuite, dans l’option qui s’ouvre, cliquez sur Afficher les connexions réseau.
• Sélectionnez ensuite l’adaptateur Internet que vous utilisez actuellement (LAN pour les connexions par câble Ethernet ou WLAN pour les connexions réseau sans fil).
• Cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur Internet et sélectionnez Propriétés.

• Sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dans la fenêtre qui apparaît et cliquez sur le bouton Propriétés.
• Sélectionnez Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et entrez une adresse de serveur différente pour spécifier manuellement une adresse de serveur DNS différente.
• Par exemple, dans la section « Serveur DNS préféré », entrez « 8.8.8.8 » pour le serveur DNS de Google. Ensuite, dans la section « Alternate DNS Server », entrez « 8.8.4.4 » et cliquez sur « OK ».

Il existe une alternative à l’utilisation des serveurs DNS publics de Google et de nombreuses autres organisations.

Solution 10 – Installez les pilotes de carte réseau mis à jour sur votre ordinateur

Une autre raison pour laquelle la notification « Le serveur DNS ne répond pas » apparaît est que votre pilote de carte réseau Windows actuel est ancien ou obsolète.

Dans ce cas, la solution peut être d’acheter un nouveau pilote d’adaptateur ou de mettre à jour celui existant.

Il existe deux façons de mettre à jour le pilote de la carte réseau. Une option consiste à le faire manuellement, ce que vous ne devriez faire que si vous avez une certaine expérience avec les pilotes.

Vous pouvez également utiliser un programme automatisé pour cela, tel que Driver Easy ou Snappy Driver Installer (SDI).

Chacune de ces options détectera votre système et trouvera les pilotes nécessaires pour l’utiliser.

Redémarrez votre ordinateur après avoir téléchargé SDI et installé les derniers pilotes. Ensuite, pour vous assurer que le problème est résolu, connectez-vous à nouveau à Internet.

Conclusion

L’avertissement « Le serveur DNS ne répond pas » indique que votre navigateur ne parvient pas à se connecter à Internet, ce qui est souvent dû à des pannes DNS ou à des problèmes de réseau.

Vous devez également vous assurer que votre nom de domaine est actif et que vous disposez d’un fournisseur d’accès Internet (FAI) fiable.

Nous espérons que cet article vous a aidé à résoudre le problème « Le serveur DNS ne répond pas ».