Comment réparer Samsung TV WiFi continue de se déconnecter

Récemment, de nombreux utilisateurs de téléviseurs Samsung ont signalé des problèmes de connexion Wi-Fi. Les utilisateurs disent que le Wi-Fi de Samsung TV ne cesse de tomber. Une connexion Wi-Fi est nécessaire pour diffuser du contenu sur votre téléviseur et toutes les applications pour fonctionner correctement. Sans connexion Wi-Fi, vous ne pourrez rien faire sur votre téléviseur autre que regarder la télévision par câble ou le contenu déjà stocké dans la mémoire du téléviseur.

Il est assez frustrant de rencontrer ces problèmes sur un téléviseur Samsung car vous ne pourrez pas profiter de tout ce que vous pourriez faire sur votre téléviseur, qu’il s’agisse de diffuser du contenu sur YouTube, Netflix, Prime Video, etc., de jouer de la musique ou jouer aux jeux. Vous trouverez cet article utile si vous êtes dans cet article et cherchez des moyens de résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi de Samsung TV.

Dans cet article, nous avons répertorié diverses étapes de dépannage pour aider à réparer le Wi-Fi du téléviseur Samsung qui se déconnecte sans cesse. Parallèlement à cela, nous discuterons également de certaines des raisons pour lesquelles ce problème s’est produit.

Contenu:

• 1. Causes des problèmes de connexion Wi-Fi sur les téléviseurs Samsung
• 2 Correction de l’erreur WiFi du téléviseur Samsung 2023
  • 2.1 Redémarrez votre téléviseur
  • 2.2 Dépannage Internet
  • 2.3 Réinitialiser les paramètres réseau
  • 2.4 Installation manuelle du serveur DNS
  • 2.5 Mettre à jour le téléviseur Samsung
  • 2.6 Désactiver Samsung Instant On
  • 2.7 Réinitialiser le téléviseur Samsung
  • 2.8 Conclusion

Causes des problèmes de connexion WiFi sur les téléviseurs Samsung

Il est important de connaître la cause du problème afin de poursuivre les étapes de dépannage pour le résoudre. Il peut y avoir diverses raisons pour lesquelles Samsung TV WiFi peut continuer à se déconnecter, telles que :

• S’il y a un problème avec votre routeur, cela peut également entraîner une coupure fréquente du Wi-Fi sur votre téléviseur Samsung.
• Les pannes et les erreurs logicielles sont la cause la plus fréquente de ce problème. Il peut souvent y avoir des erreurs temporaires qui peuvent parfois causer des problèmes de connexion Wi-Fi sur votre téléviseur.
• Si vous n’avez pas mis à jour le micrologiciel de votre téléviseur, cela peut également entraîner ce problème. Le micrologiciel de votre téléviseur doit être à jour pour fonctionner correctement. Mais si vous avez des mises à jour en attente, cela peut entraîner des problèmes tels que Samsung TV Wi-Fi continue de tomber.
• Bien que des micrologiciels obsolètes puissent être à l’origine de ce problème, des mises à jour logicielles peuvent parfois être à l’origine de ce problème. Les mises à jour logicielles peuvent contenir des bogues et des problèmes qui causent de tels problèmes, donc si vous rencontrez ce problème après avoir installé une mise à jour du micrologiciel, les bogues de la dernière mise à jour sont probablement la cause de ce problème.
• Des paramètres DNS mal configurés sont une autre raison pour laquelle ce problème se produit. Le téléviseur Samsung définit automatiquement le serveur DNS, mais si vous rencontrez ce problème, vous devrez peut-être définir le serveur DNS manuellement.
• Si votre adresse Mac TV Samsung ne fonctionne pas, cela peut également causer ce problème.

Correction de l’erreur WiFi du téléviseur Samsung 2023

Comme nous l’avons vu ci-dessus, plusieurs raisons peuvent être à l’origine de ce problème. Maintenant que vous savez ce qui pourrait causer ce problème sur votre téléviseur Samsung, vous pouvez suivre ces étapes pour le résoudre :

Redémarrez votre téléviseur

En cas de problème, il est toujours recommandé de redémarrer l’appareil. Pourquoi en est-il ainsi ? En règle générale, les problèmes sur les appareils se produisent en raison de problèmes logiciels et d’erreurs qui peuvent être facilement résolus en redémarrant l’appareil. Vous pouvez soit redémarrer votre téléviseur normalement, soit l’éteindre et le rallumer en suivant ces étapes :

• Éteignez d’abord le téléviseur. Assurez-vous qu’il est complètement éteint avant de passer à l’étape suivante.
• Maintenant, débranchez le cordon d’alimentation de votre téléviseur Samsung de la prise.
• Attendez une minute avant de brancher le cordon d’alimentation sur une prise de courant.
• Maintenant, allumez votre téléviseur et vérifiez si vous rencontrez toujours le problème Wi-Fi et, si c’est le cas, passez à l’étape de dépannage suivante mentionnée dans cet article.

Dépannage Internet

Une connexion Internet haut débit est nécessaire pour connecter le téléviseur à un réseau Wi-Fi et diffuser du contenu. Si vous rencontrez ce problème, c’est peut-être parce que votre vitesse Internet est plus lente que nécessaire. Vous pouvez tester votre vitesse Internet en connectant votre téléphone ou votre ordinateur au même réseau Wi-Fi que votre téléviseur et en visitant SpeedTest.

Site Internet. Si Internet est instable, vous devrez le réparer en suivant les étapes ci-dessous :

• Redémarrez d’abord votre routeur pour corriger les pannes ou les erreurs sur votre routeur.
• Rapprochez maintenant le routeur du téléviseur. Vous pouvez connecter votre téléviseur avec un câble Ethernet (si vous avez besoin d’une connexion filaire).
• Si vous avez un routeur bi-bande, passez en 5 GHz pour une vitesse stable.
• Assurez-vous qu’il n’y a pas d’objets entre le routeur et le téléviseur (lorsqu’il est connecté sans fil).
• Si le plan que vous choisissez est lent, vous devrez le mettre à niveau.
• Assurez-vous qu’aucun autre appareil n’est connecté à votre Wi-Fi pendant que vous le connectez à votre téléviseur.
• Si le problème persiste, contactez votre FAI à propos du problème.

Réinitialiser les réglages réseau

Si votre téléviseur Samsung Wi-Fi continue de se déconnecter, essayez de réinitialiser les paramètres réseau de votre téléviseur. Cela réinitialisera les paramètres réseau par défaut, donc si le problème est dû à des paramètres réseau mal configurés, cet article devrait le résoudre. Pour réinitialiser les paramètres réseau, procédez comme suit :

• Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande de votre téléviseur et accédez à Paramètres.
• Dans les paramètres, accédez à Général , puis sélectionnez Réseau.
• Ici, vous verrez l’ option Réinitialiser le réseau . Sélectionnez cette option pour procéder à la réinitialisation du réseau.
• Après cela, redémarrez votre téléviseur et essayez de connecter votre téléviseur au Wi-Fi.

Définir manuellement le serveur DNS

Une autre étape de dépannage que vous devez suivre consiste à configurer manuellement le serveur DNS. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Ouvrez les paramètres sur votre téléviseur Samsung.
• Ici, sélectionnez Général , puis sélectionnez Réseau.
• Sélectionnez maintenant l’ option État du réseau pour vérifier le problème de connexion.
• Parce que vous rencontrez des problèmes avec votre réseau Wi-Fi, cette vérification d’état échouera. Vous obtiendrez une fenêtre contextuelle avec l’ option « Paramètres DNS » en bas.
• Entrez ici le DNS principal en tant que 8.8.8.8 et le DNS secondaire en tant que 8.8.4.4 .
• Enregistrez maintenant vos modifications et redémarrez votre téléviseur.

Mettez à jour votre téléviseur Samsung.

Si le micrologiciel de votre téléviseur Samsung est obsolète, cela peut également être à l’origine de ce problème. Mettez à jour votre téléviseur Samsung pour résoudre le problème. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous :

• Sur votre téléviseur Samsung, ouvrez Paramètres.
• Dans le menu Paramètres, sélectionnez Assistance , puis sélectionnez Mise à jour logicielle.
• Installez une mise à jour du micrologiciel si disponible.

Désactiver Samsung Instant On

Si Samsung Instant-On est activé sur votre téléviseur, cela peut également être la cause de ce problème. Essayez de désactiver cette fonctionnalité et voyez si le problème est résolu. Voici les étapes pour cela :

• Accédez aux paramètres de votre téléviseur et sélectionnez Général .
• Recherchez Samsung Instant-On ; sélectionnez-le et désactivez-le.
• Maintenant, redémarrez votre téléviseur et vérifiez si vous rencontrez toujours le problème.

Réinitialiser le téléviseur Samsung

Si rien ne vous aide et que vous rencontrez toujours le problème, essayez de réinitialiser votre téléviseur Samsung. Cela supprimera toutes vos données et paramètres sur votre téléviseur Samsung et résoudra le problème que vous rencontrez. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser votre téléviseur Samsung aux paramètres d’usine.

• Ouvrez l’ application Paramètres et accédez à la section Général .
• Dans la section Général , sélectionnez l’ option Réinitialiser .
• Vous serez invité à entrer un code PIN pour réinitialiser le téléviseur. Entrez le code PIN que vous avez défini, et si vous ne l’avez pas défini, entrez 0000 qui est le code PIN par défaut du téléviseur.
• Une fois que vous faites cela, le téléviseur redémarrera.
• Attendez que le téléviseur démarre, puis voyez si le problème est résolu.

Conclusion

Les problèmes de connectivité Wi-Fi sont nuls. Si votre téléviseur Samsung Wi-Fi s’éteint fréquemment et que vous ne pouvez pas le réparer, vous pouvez suivre les étapes de dépannage mentionnées ci-dessus. Les étapes ci-dessus devraient résoudre le problème et vous devriez pouvoir connecter votre téléviseur Samsung au Wi-Fi. Si vous rencontrez des problèmes avec l’une des étapes mentionnées ci-dessus, vous pouvez laisser un commentaire ci-dessous et nous vous aiderons.