Comment suivre la livraison des produits Apple : 6 façons

Lorsque vous achetez des produits Apple, qu’il s’agisse d’un nouveau MacBook ou d’un bracelet Apple Watch, vous voudrez probablement garder un œil sur votre commande. A-t-il été traité ? Avez-vous déjà envoyé? Nous vous montrerons différentes manières de suivre la livraison des produits Apple.

1. Utiliser l’application mobile Apple Store
2. Visitez le site Apple Order Listings
3. Accédez au site Web de l’Apple Store.
4. Suivi des commandes Apple Wallet
5. Afficher les envois d’e-mails
6. Recevoir des notifications par SMS

1. Utilisez l’application Apple Store sur iPhone

L’application Apple Store sur votre iPhone ou iPad est l’un des endroits les plus faciles pour vérifier l’état d’une commande Apple. Cela vous donne un moyen rapide de suivre votre commande Apple lors de vos déplacements.

1. Ouvrez l’application Apple Store sur votre iPhone ou iPad.
2. Vous pouvez voir la mise à jour de la commande en haut de l’onglet Pour vous. Sinon, appuyez sur l’icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
3. Sélectionnez Commandes.
4. Sélectionnez la commande que vous souhaitez afficher si vous en avez plusieurs.

Vous verrez alors le statut de la commande Apple ainsi que d’autres détails en fonction de ce statut. Par exemple, vous pouvez voir la date d’arrivée estimée avec un lien de suivi d’expédition. Vous pouvez également afficher le récapitulatif de la commande, l’adresse de livraison, les détails de paiement et les détails de facturation.

2. Visitez le site Web Apple Order Listings.

Si vous n’avez pas d’appareil mobile à proximité ou si vous naviguez sur le Web, vous pouvez consulter votre colis sur le site Web Apple Order Status.

1. Visitez le site Web des listes de commandes Apple .
2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple ou entrez votre adresse e-mail ainsi que votre numéro de commande. Assurez-vous d’utiliser la même adresse e-mail que celle que vous avez utilisée lors de votre commande.
3. Vous verrez alors les articles que vous avez commandés avec le statut de leur livraison. Sélectionnez une commande pour afficher des informations supplémentaires, notamment le statut, l’adresse de livraison et le récapitulatif des paiements.
4. Cliquez sur « Suivre la livraison » s’il est disponible pour afficher plus d’informations sur son arrivée du service de livraison.

3. Accédez au site Web officiel de l’Apple Store.

1. Visitez l’Apple Store et connectez-vous avec votre identifiant Apple si vous y êtes invité.
2. Cliquez ou survolez le magasin dans la navigation en haut à gauche pour ouvrir le menu.
3. Sélectionnez Statut de la commande.
4. Après cela, vous verrez vos commandes comme vous le feriez sur le site Web Apple Order Listings. Sélectionnez-en un pour obtenir des informations complètes sur son état.

4. Suivre les commandes dans Apple Wallet sur iPhone

Avec la mise à jour iOS 16, Apple a introduit un moyen de suivre facilement les commandes que vous passez avec Apple Pay. Vous pouvez consulter vos commandes directement depuis l’application Wallet.

1. Ouvrez l’application Wallet sur votre iPhone.
2. Appuyez sur l’icône « Commander » (paquet) dans le coin supérieur droit.
3. Vous verrez toutes les commandes passées avec Apple Pay listées pour vous. Sélectionnez-en un pour afficher l’état et les détails.

Note. Cette fonctionnalité est disponible pour les vendeurs participants. Donc, si vous faites des achats chez des détaillants utilisant Apple Pay, vous pouvez voir les informations de votre commande ici.

5. Suivez les envois par e-mail

Comme de nombreux vendeurs, Apple envoie des e-mails pour vous avertir lorsque l’état de votre commande change. De cette façon, vous savez toujours ce qui se passe.

Vous pouvez utiliser les liens contenus dans l’e-mail pour obtenir plus d’informations sur votre commande. Par exemple, l’e-mail de confirmation que vous recevez lorsque vous passez une commande contient le numéro de commande. Cliquez sur ce lien pour afficher le statut en ligne.

Lorsque votre commande est expédiée, vous devriez recevoir un autre e-mail d’Apple. Cliquez sur le bouton ou le lien Suivre l’expédition pour voir votre commande dans un Apple Store en ligne. Sélectionnez ensuite « Suivre l’envoi » pour afficher les détails du transporteur.

6. Recevez des notifications par SMS

Lorsque vous passez une commande auprès d’Apple, vous pouvez voir l’option de recevoir des mises à jour de statut par SMS. C’est un autre moyen pratique de suivre votre commande.

Le suivi des commandes Apple est devenu plus facile !

Avec ces six façons simples de vérifier l’état de votre commande Apple, vous saurez toujours où se trouve votre commande. N’oubliez pas que si vous pensez qu’il y a un problème avec votre commande, vous pouvez contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide. Consultez notre guide pratique pour en savoir plus sur les différentes façons d’obtenir de l’aide d’Apple.