Comment vérifier l’état de la garantie sur iPhone, iPad, Mac, Apple Watch et AirPods

Apple a conquis le cœur de millions de personnes à travers le monde grâce à sa qualité supérieure. La marque propose une large gamme de gadgets haut de gamme, de l’iPhone au Mac et de l’Apple Watch au HomePod. Comme tout autre gadget électronique, ces appareils peuvent rencontrer des problèmes au fil du temps. C’est alors que la garantie entre en scène.

Une garantie est la promesse du fabricant que si quelque chose ne va pas avec un appareil dans un certain délai, il sera réparé ou remplacé gratuitement pour l’utilisateur. Dans ce guide, je vais vous montrer comment vérifier l’état de la garantie de votre appareil Apple et tirer le meilleur parti de votre investissement.

• Comment vérifier l’état de la garantie sur le site Web Apple Check Coverage
• Utilisez l’application d’assistance Apple pour vérifier votre garantie
• Utilisez la page Mon assistance pour vérifier la garantie de votre produit Apple.
• Comment vérifier l’état de la garantie sur les appareils Apple
• Calculez la période de garantie restante en utilisant la date d’achat ou de livraison

Comment vérifier l’état de la garantie sur le site Web Apple Check Coverage

Pour vérifier l’état de votre produit sur le site Web Vérifier la couverture, vous devez disposer d’un numéro de série.

Si vous n’avez pas le numéro de série de votre Mac, consultez notre article sur la façon de vérifier les versions et les spécifications du MacBook. Pendant ce temps, sur iPhone et iPad, vous pouvez lancer « Paramètres » → « Général » → « À propos » → maintenez « Numéro de série » et appuyez sur « Copier ».

Une fois que vous avez votre numéro de série, procédez comme suit :

1. Accédez à la page de vérification de la couverture .
2. Entrez votre numéro de série dans le champ situé sous le champ « Entrez le numéro de série ».
3. Saisissez correctement le code affiché dans le champ.
4. Cliquez sur Soumettre. Vous pouvez maintenant voir l’état de votre service et de votre assistance.

Utilisez l’application d’assistance Apple pour vérifier votre garantie

Cette méthode n’est valable que pour iPhone et iPad.

1. Téléchargez l’application d’assistance Apple .
2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple s’il n’a pas été automatiquement connecté.
3. Sélectionnez Mes appareils → sélectionnez votre appareil.
4. Cliquez sur « Informations sur l’appareil ».
5. Vous pouvez voir « Garantie limitée » ou « Expirée » sous Informations sur la couverture.

Utilisez la page Mon assistance pour vérifier la garantie de votre produit Apple.

1. Lancer ma page d’assistance .
2. Connectez-vous avec votre identifiant Apple.
3. Cliquez sur « Afficher tous mes appareils » dans la section « Mes appareils ».
4. Sélectionnez votre appareil.

Vous pouvez maintenant consulter toutes les informations dans la section couverture.

Comment vérifier l’état de la garantie sur les appareils Apple

Outre les procédures répertoriées ci-dessus, vous pouvez également utiliser les méthodes répertoriées ci-dessous pour vérifier l’état de la garantie Apple d’un produit.

iPhone, iPad, iPod touch

1. Lancez l’application Paramètres.
2. Allez dans Général → À propos.
3. Sélectionnez Garantie limitée ou Expirée.

Selon votre statut, vous verrez apparaître « Garantie limitée » ou « Couverture expirée » en haut. Vous pouvez agir en conséquence.

Coquelicot

macOS Ventura :

1. Naviguez jusqu’au logo Apple () → sélectionnez Préférences Système.
2. Allez dans Général → À propos.
3. Cliquez sur le bouton « Détails » à côté de « Garantie limitée » ou « Couverture expirée » pour plus d’informations.

macOS Monterey :

1. Lancez le logo Apple () → sélectionnez Préférences Système.
2. Cliquez sur l’onglet Assistance.
3. Cliquez sur le bouton Détails.

Vous allez maintenant être redirigé vers la page Mon support. Connectez-vous avec votre identifiant Apple pour vérifier l’état de la garantie de votre appareil.

Montre Apple

1. Accédez à l’application Watch sur votre iPhone.
2. Sélectionnez Général → À propos.
3. Appuyez sur Garantie limitée ou Expiré pour plus d’informations.

AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max

Assurez-vous que vos AirPods sont connectés à votre iPhone avant de continuer et suivez les étapes ci-dessous pour vérifier leur garantie.

1. Lancez l’application Paramètres sur votre iPhone couplé.
2. Appuyez sur le nom de vos AirPods.
3. Faites défiler vers le bas et sélectionnez « Garantie limitée » ou « Couverture expirée ».

Calculez la période de garantie restante en utilisant la date d’achat ou de livraison

En plus des méthodes ci-dessus, un autre moyen simple de vérifier les détails de la garantie de votre produit Apple consiste à consulter la date d’achat sur la facture. Chaque produit Apple bénéficie d’une garantie limitée d’un an.

Par conséquent, le statut de garantie des équipements Apple tels que Magic Mouse, Magic Keyboard ou Magic Keyboard dure 12 mois. Par exemple, si vous avez acheté un produit le 1er janvier 2023, il sera couvert jusqu’au 1er janvier 2024.

FAQ

L’achat d’AppleCare+ vous permettra de prolonger votre garantie Apple. De plus, vous bénéficiez d’un support technique avancé, d’une protection matérielle et d’une assurance contre les dommages accidentels.

Malheureusement, les réparations effectuées par des tiers annuleront la garantie de votre produit Apple. Votre garantie peut ne pas être valide si vous faites réparer votre appareil par un atelier de réparation non agréé.

C’est tout!

Si la procédure ci-dessus est trop compliquée pour vous, vous pouvez contacter l’assistance Apple et lui fournir le numéro de série de votre appareil pour vous renseigner sur l’état de la garantie. Garder une trace de l’état de la garantie de votre appareil est essentiel et simple.

Si vous avez trouvé ce guide utile, faites-le nous savoir dans les commentaires et partagez-le avec vos amis !