Comment résoudre le problème de défilement à deux doigts qui ne fonctionne pas dans Windows 11

Windows 11 propose divers gestes du pavé tactile pour faciliter la navigation dans Windows sur leur ordinateur portable. Un de ces gestes du pavé tactile est le défilement à deux doigts, qui vous permet de faire défiler une page en glissant de haut en bas avec deux doigts sur le pavé tactile. Si vous utilisez un ordinateur portable Windows 11, vous ne voulez pas vous retrouver dans une situation où le défilement à deux doigts ne fonctionne pas. De nombreux utilisateurs ont signalé que le défilement à deux doigts ne fonctionnait pas sur leurs ordinateurs portables Windows 11, et si vous rencontrez le même problème, vous n’êtes pas seul.

Ce problème peut survenir pour des raisons logicielles et matérielles. Les causes courantes de ce problème sont l’incompatibilité du pavé tactile avec les derniers pilotes, des pilotes obsolètes/corrompus, des paramètres de pavé tactile mal configurés et un pavé tactile défectueux. Vous êtes au bon endroit si vous cherchez des moyens de résoudre ce problème.

Résoudre le problème de défilement à deux doigts qui ne fonctionne pas dans Windows 11

Dans cet article, nous verrons comment vous pouvez résoudre le problème de défilement à deux doigts qui ne fonctionne pas dans Windows 11.

Étapes de dépannage de base

Il existe quelques étapes de dépannage de base que vous pouvez essayer de résoudre. Si ces étapes de base résolvent le problème, vous vous épargnerez les tracas d’aller plus loin.

• Ce problème peut survenir en raison d’erreurs temporaires sur votre système. Vous pouvez redémarrer votre ordinateur pour corriger ces erreurs temporaires sur votre système.
• Ce problème peut se produire si une souris est connectée à l’ordinateur. Déconnectez la souris du PC et voyez si le problème est résolu.
• Si vous rencontrez ce problème avec une application spécifique, fermez-la et le problème ne devrait plus se produire.
• Assurez-vous que le pavé tactile n’est pas sale. S’il y a de la saleté sur l’écran tactile, essuyez-le avec un chiffon. Si vous avez du liquide de nettoyage, vaporisez-le sur le pavé tactile et essuyez la saleté avec un chiffon propre.

Toutefois, si ces étapes de dépannage de base ne résolvent pas le problème, suivez les étapes de cet article.

Activer le geste de balayage à deux doigts

Si vous rencontrez ce problème, vous devez vérifier si le geste de balayage à deux doigts est activé sur votre PC. Si ce geste n’est pas activé, vous devez l’activer. Voici les étapes pour cela :

• Appuyez sur la combinaison de touches Windows + I pour ouvrir l’ application Paramètres sur votre PC.
• Dans la barre latérale gauche, cliquez sur « Bluetooth et appareils » puis cliquez sur « Pavé tactile  » .

• Cliquez sur l’option Défilement et zoom pour l’agrandir.
• Cochez maintenant la case qui dit « Balayer avec deux doigts pour faire défiler pour activer ce geste. »

Si cette fonctionnalité a déjà été activée mais que vous rencontrez toujours le problème, passez à l’étape suivante.

Mettre à jour les pilotes du pavé tactile

Si les pilotes du pavé tactile de votre ordinateur portable sont obsolètes, cela peut être la cause de ce problème. Suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour les pilotes de votre pavé tactile afin de résoudre ce problème.

• Appuyez sur le raccourci clavier Windows + X , puis cliquez sur « Gestionnaire de périphériques » dans le menu qui s’ouvre.

• Développez Périphériques d’interface utilisateur en double-cliquant dessus ; vous trouverez le pilote du pavé tactile ici. Si le pilote du pavé tactile n’est pas disponible ici, développez Souris et autres périphériques de pointage .
• Cliquez avec le bouton droit sur le pilote du pavé tactile et sélectionnez Mettre à jour le pilote .

• Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Rechercher automatiquement les pilotes pour télécharger et installer le dernier pilote à partir d’Internet.

• Après avoir installé la mise à jour, vérifiez si le problème persiste.

Réinstaller les pilotes du pavé tactile

Si le défilement à deux doigts ne fonctionne pas sous Windows 11, cela peut être dû à un pilote corrompu. Dans ce cas, vous devez réinstaller les pilotes du pavé tactile pour résoudre le problème. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour réinstaller les pilotes du pavé tactile.

• Cliquez sur l’ icône Démarrer , recherchez Gestionnaire de périphériques dans le menu Démarrer et appuyez sur Entrée pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques.

• Localisez le pilote du pavé tactile dans la liste Périphériques d’interface utilisateur ou dans la liste Souris et autres périphériques de pointage .
• Faites un clic droit sur le pilote et sélectionnez Désinstaller le périphérique . Cliquez à nouveau sur « Désinstaller » pour confirmer la suppression du pilote.

• Redémarrez votre ordinateur pour réinstaller les pilotes du pavé tactile et le problème devrait être résolu.

Restauration des pilotes du pavé tactile

Ce problème peut se produire si le dernier pilote n’est pas compatible avec le pavé tactile. La restauration des pilotes de votre pavé tactile devrait résoudre le problème. Cela peut être fait en suivant les étapes ci-dessous :

• Tout d’abord, ouvrez le Gestionnaire de périphériques sur votre PC.
• Recherchez le pilote du pavé tactile dans le gestionnaire de périphériques.
• Cliquez avec le bouton droit sur le pilote et sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur l’ onglet Pilote ici, puis cliquez sur Restaurer le pilote pour revenir à la version précédente du pilote.

Note. Si le bouton Roll Back Driver est désactivé, vous ne pourrez pas restaurer le pilote vers une version précédente.

Réinitialiser les paramètres du pavé tactile

Si vous avez suivi toutes les étapes ci-dessus mais que rien n’a aidé à résoudre le problème, vous n’avez d’autre choix que de réinitialiser les paramètres de votre pavé tactile. Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser les paramètres du pavé tactile dans Windows 11.

• Ouvrez l’ application Paramètres dans Windows 11 à l’aide du raccourci clavier Windows + I.
• Cliquez sur « Bluetooth et appareils » à gauche, puis sur « Pavé tactile » sur le panneau de droite.

• Développez la section Pavé tactile en cliquant dessus.
• Cliquez maintenant sur le bouton Réinitialiser pour réinitialiser les paramètres de votre pavé tactile.

• Une fois cela fait, réactivez le geste de balayage à deux doigts et voyez si le problème est résolu.

Conclusion

Ce sont toutes les étapes qui ont aidé à résoudre le problème de défilement à deux doigts qui ne fonctionne pas dans Windows 11. Si le problème persiste, le problème peut être dû à des problèmes matériels dans le pavé tactile. Dans ce cas, vous pouvez contacter un spécialiste technique ou vous rendre au centre de service de votre marque.