Google Workspace supprimera les contrôles de confidentialité des administrateurs et réactivera le suivi

À partir du 29 mars, Google modifie ses tristement célèbres contrôles d’activité sur le Web et les applications pour les utilisateurs payants de Google Workspace. Cette fonctionnalité est désormais divisée en deux paramètres, l’un toujours appelé Activité sur le Web et les applications et l’autre appelé Historique des recherches. La grande nouvelle est que Google utilise cette séparation des paramètres pour réactiver certaines fonctionnalités de suivi, même si les utilisateurs se sont précédemment désengagés.

Google a commencé à envoyer des e-mails aux administrateurs de Workspace au sujet des changements (merci, Hacker News ), et la page d’assistance contient des détails sur ce qui se passe. L’e-mail et la page d’assistance sont tous deux incroyablement déroutants – même les employés de Google ont du mal à comprendre les contrôles de confidentialité de Google – mais nous essaierons de faire la lumière sur la situation.

Notez que cette ligne indique que le contrôle d’administration pour le paramètre « Activité sur le Web et les applications » disparaît, et non l’intégralité du paramètre. Google indique que l’activité sur le Web et les applications ne sera plus contrôlée de manière centralisée par votre administrateur. Le but de ces poursuites antérieures en matière de confidentialité était que la division bizarre des paramètres de confidentialité entre les deux commutateurs entraînait une confusion inutile. Désormais, avec l’historique de recherche, les paramètres de confidentialité sont divisés en trois bascules.

Google tente de décrire la différence entre les deux paramètres modifiés en disant : « L’historique de recherche Google Workspace collecte des données de recherche pour les produits Google Workspace tels que Gmail et Google Drive. Auparavant, l’historique des applications et du Web collectait les requêtes de recherche pour tous les services Google. Désormais, il ne collecte que les requêtes de recherche pour des services Google supplémentaires. »

Les termes « Produits Google Workspace » et « Services Google supplémentaires » sont essentiels pour comprendre cette description. Essentiellement, Google sépare les données précédemment collectées via l’activité sur le Web et les applications en deux paramètres. « L’historique des recherches » ne couvre que les applications de la gamme de produits « Google Workspace ». Vous trouverez une liste complète de ces services ici . mais la plupart du temps, Gmail, Calendar, Docs, Contacts, Drive, Google Chat et Keep sont des applications professionnelles, et non Google Maps, Google Search, YouTube et d’autres produits qui n’ont pas de cas d’utilisation commerciale solide. Ainsi, pour les utilisateurs payants de Workspace, votre historique de recherche couvrira désormais les données d’utilisation du contenu de Workspace, tandis que votre historique de recherche sur les applications et sur le Web couvrira tous les autres produits Google non payants.

Google explique le changement en disant que puisque les applications Workspace sont payantes, « Google n’utilisera jamais vos données dans les principaux services Google Workspace à des fins publicitaires », a déclaré la société dans un communiqué. Ainsi, le nouveau paramètre « Historique des recherches » pourrait être appelé « enregistrer les données qui ne seront pas utilisées pour la publicité ». Pendant ce temps, le paramètre « Activité sur Internet et dans les applications » peut être appelé « enregistrer les données à utiliser pour les annonces ». Google espère que cette distinction – si quelqu’un peut la comprendre – conduira les personnes plus soucieuses de la confidentialité à laisser le paramètre « Historique de recherche » activé.

Concernant la promesse de ne pas utiliser les données des « services principaux de Workspace », la déclaration de Google ne s’applique pas à la recherche Google (il ne s’agit pas d’une application principale de Workspace), qui est le principal vecteur pour Google Ads et les données pour Google Ads. C’est vrai – le paramètre « Historique des recherches » de Google ne s’applique pas à l’historique des recherches Google.

J’ai du mal à donner à Google le bénéfice du doute car le résultat final de tous ces changements est « plus de suivi des utilisateurs ». Le contrôle de l’activité Web et des applications à l’échelle de l’organisation quitte le panneau d’administration, et la bascule de ce contrôle sera désormais spécifique à chaque utilisateur individuel. Google rétorquera probablement que la bascule pour l’activité sur le Web et les applications n’appartient pas au panneau d’administration, car elle n’affecte plus les produits « Workspace ». Mais nous parlons toujours du compte Workspace, et en donnant le paramètre à des utilisateurs moins avertis en technologie, moins d’entre eux le trouveront et le comprendront.

Le nouveau paramètre d’historique de recherche est également absent du panneau d’administration. Google laisse cela aux utilisateurs et prend l’incroyable mesure d’activer la conservation des données même pour les utilisateurs qui ont précédemment choisi de ne pas suivre le suivi. Chaque utilisateur individuel qui a déjà dit qu’il ne voulait pas cela devra rechercher à nouveau le paramètre. Les administrateurs qui ne le souhaitent pas devront s’en prendre à chaque utilisateur pour le désactiver.

Il y a déjà une confusion généralisée dans le fil Hacker News et ailleurs à propos de ces changements, et le message de Google dans la page de messagerie et d’assistance est loin d’être aussi clair qu’il devrait l’être. Selon un employé de Google cité dans le procès sur l’historique de localisation de l’Arizona, les paramètres et les communications de Google semblent être « conçus pour rendre quelque chose possible, mais suffisamment complexes pour que les gens ne puissent pas le faire ».