7 correctifs : échec de la vérification « Une erreur s’est produite lors de la connexion au serveur d’identifiant Apple »

Avez-vous déjà essayé de télécharger un jeu vidéo ou d’écouter de la musique sur l’Apple Store et rencontré une fenêtre contextuelle « Échec de la vérification » ? Plusieurs fois, nos appareils ont souffert de l’échec des vérifications d’appareils Apple. Dans de tels cas, vous rencontrez généralement des problèmes avec le serveur Apple ID.

Mais il n’y a rien à craindre. Vous pouvez maintenant corriger l’échec de la validation en quelques étapes très simples.

Ce message d’erreur affiche l’état d’erreur de vérification « une erreur s’est produite lors de la connexion au serveur Apple ID ».

Cette erreur est due à une connexion infructueuse au serveur Apple ID à l’aide de l’iPhone. Ce problème peut survenir si vous vous déconnectez de votre MacBook Pro ou d’autres appareils, puis essayez de vous connecter au serveur d’identification Apple.

Un serveur Apple , votre FAI ou votre appareil peuvent tous être méticuleusement blâmés en même temps.

De plus, par conséquent, vous ne pourrez pas vous connecter à votre magasin iTunes et vous risquez de continuer à voir cette erreur de connexion lorsque vous essayez de le faire.

Il a été signalé que plusieurs utilisateurs recevaient des alertes « échec de la vérification » lorsqu’ils tentaient de se connecter à iCloud ou iTunes et à l’Apple Store sur iPhone, iPad ou Mac.

« La vérification a échoué », indique le message d’erreur. La connexion au serveur Apple ID a été perdue. » Voyez-vous cet avertissement sur votre iPhone ? Ne paniquez pas.

Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre les problèmes de validation.

Voici comment vérifier si la vérification a échoué « Une erreur s’est produite lors de la connexion au serveur Apple iD »

1. Explorez votre serveur VPN
2. Trouver la page d’état du système Apple
3. Mettre à jour votre appareil
4. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous
5. Gardez une trace de l’heure et de la date
6. Code de confirmation
7. Le mot de passe doit être changé

Vérifiez votre téléphone si l’authentification de l’identifiant Apple échoue.

Si ce problème se produit sur votre iPhone, vous pouvez vérifier immédiatement certaines choses.

1. Avez-vous accès à une connexion Internet ?

Les services Apple nécessitent une connexion Internet fiable. Le serveur d’identifiant Apple ne fonctionnera pas si votre iPhone et d’autres appareils Apple ne sont pas connectés à Internet. Vous pouvez passer aux données cellulaires si votre réseau Wi-Fi ne fonctionne pas bien.

La première étape pour répondre à l’avertissement d’échec de la vérification de l’identifiant Apple consiste à vérifier votre connexion Internet. Si le problème persiste même si vous êtes connecté à Internet, essayez les méthodes répertoriées ci-dessous.

1. Les paramètres réseau doivent être réinitialisés.

Cette erreur de connexion peut être causée par la mise en cache des données d’une utilisation précédente du réseau ou par des paramètres incompatibles avec votre connexion réseau actuelle.

Cliquez sur « Réinitialiser les paramètres réseau » pour résoudre le problème.

Cette approche est généralement signalée comme fonctionnant dans des circonstances où l’utilisateur a précédemment configuré certains paramètres réseau personnalisés qui peuvent avoir causé des problèmes avec certains composants iOS.

1. Pour obtenir des instructions détaillées sur la réinitialisation des paramètres réseau, consultez les instructions ci-dessous :

Cette procédure ne laisse aucune donnée dans la mémoire de votre téléphone. Vos mots de passe Wi-Fi et vos paramètres réseau seront les seules choses que vous perdrez.

1. Tout d’abord, allez dans le menu « Paramètres » sur l’écran principal et sélectionnez « Général ».

1. Sélectionnez la section « Réinitialiser » en bas de la page.
2. Sélectionnez ensuite « Réinitialiser les paramètres réseau » dans le menu des options à l’écran.

1. Enfin, cliquez sur « Réinitialiser les paramètres réseau » dans la boîte de dialogue contextuelle pour confirmer votre action.
2. Attendez que cela soit résolu, puis redémarrez votre appareil iOS pour déterminer si le problème est résolu.

1. Connaissez votre serveur VPN

Êtes-vous connecté à un serveur VPN ? Vous pourriez avoir des ennuis si vous répondez oui. Éteignez et rallumez votre connexion VPN pour voir si cela vous aide.

Cela peut résoudre votre problème. Si ce n’est pas le cas, ne paniquez pas ; continuez à lire plus loin.

2. Trouvez la page d’état du système Apple

Il y a de fortes chances que le problème ne vienne pas de votre côté. Cependant, d’Apple. Pour vérifier quels services sont disponibles, visitez la page État du système Apple. Un point vert à côté d’un serveur Apple indique qu’il est en cours d’exécution.

Essayez quelques-unes des suggestions ci-dessous si le service auquel vous essayez d’accéder a un point vert à côté.

courir à nouveau

L’iPhone est facile à réinitialiser et fonctionne. Le redémarrage de votre ordinateur peut résoudre votre problème. Pour redémarrer votre appareil, suivez les étapes ci-dessous :

Pour iPhone X, 11 ou ultérieur, et iPad avec Face ID :

• Maintenez enfoncés le bouton de réduction du volume ou le bouton d’augmentation du volume et les boutons latéraux en même temps jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
• Après cela, faites glisser le curseur. Attendez une minute ou deux.

D’autres modèles d’iPhone et d’iPad ont un bouton Accueil :

• Maintenez le bouton latéral ou supérieur enfoncé jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Après cela, faites glisser le curseur.
• Appuyez ensuite sur le bouton latéral ou supérieur et maintenez-le enfoncé pendant 1 minute jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

• Maintenez le bouton de réduction du volume et les boutons latéraux enfoncés en même temps jusqu’à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Après cela, faites glisser le curseur. Attendez une minute ou deux.

3. Mettez à jour votre appareil

Vérifiez si votre gadget est à jour. Sinon, vous pouvez rapidement mettre à jour votre logiciel iOS, iPadOS ou macOS vers la dernière version.

Vous pouvez vérifier les mises à jour des manières suivantes :

• Sur iPhone, accédez à Paramètres > Général > Mise à jour logicielle.
• Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran pour l’installer. Vous pouvez également connecter votre gadget à votre ordinateur pour le mettre à jour.
• Note. Vous pouvez activer les mises à jour automatiques dans Paramètres > Général > Mise à jour logicielle.

Recherchez les mises à jour sur votre Mac :

• Allez dans le menu Pomme, sélectionnez « Préférences système » puis « Mise à jour logicielle ».
• Suivez les instructions à l’écran pour télécharger et installer toutes les mises à jour disponibles.
• Vous pouvez réactiver les mises à jour automatiques.

4. Déconnectez-vous puis reconnectez-vous

Essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter. Cela peut vous aider à résoudre votre problème. Voici comment procéder :

• Allez simplement dans Paramètres > puis appuyez sur iTunes et App Store > votre identifiant Apple et sélectionnez Déconnexion sur votre iPhone, iPad ou iPod touch.
• Ensuite, à l’aide de votre identifiant Apple et de votre mot de passe, connectez-vous.
• Ouvrez l’App Store sur votre Mac, choisissez Store dans la barre de menus, puis Déconnectez-vous. Après cela, connectez-vous.

5. Gardez une trace de l’heure et de la date

Veuillez vérifier que les paramètres de date et d’heure de votre appareil sont corrects. Voici comment corriger la date de l’iPhone.

Sur un appareil iOS ou iPadOS, accédez à Paramètres > Général > Date et heure. Savez-vous dans quel fuseau horaire vous vous trouvez ? La bascule « Installer automatiquement » doit également être activée.

Cliquez sur « Installer automatiquement » pour éviter les tracas.

Sur un appareil macOS, accédez au menu Pomme, Préférences Système et Date et heure.

Chaque chose est-elle à sa place ? Cliquez sur l’icône du cadenas et entrez le mot de passe administrateur si vous avez besoin de changer quoi que ce soit. Vous devez sélectionner à nouveau l’option « ajuster la date et l’heure automatiquement » pour modifier la date de l’iPhone.

6. Code de confirmation

Vous pouvez recevoir un code de confirmation pour vous aider à vous connecter. Si vous avez de nombreux appareils Apple, vous pouvez le faire.

Voici comment c’est fait :

1. Assurez-vous que votre identifiant Apple est le même sur tous vos appareils.
2. Vérifiez si votre gadget est connecté à votre réseau sans fil.
3. Générez un code de vérification sur un autre appareil iOS ou macOS que vous possédez. Pour générer du code, commencez par :
4. Paramètres > [votre nom] > Mot de passe et sécurité > Obtenir le code de vérification pour iOS et iPadOS.

Pour macOS :

1. Choisissez votre identifiant Apple dans le menu Pomme > allez dans Préférences Système.
2. Obtenez un code de vérification de Password & Security.
3. Entrez le code de vérification sur l’appareil à l’origine du problème.

7. Le mot de passe doit être changé

Une autre meilleure tentative pour résoudre ce problème consiste à modifier le mot de passe de votre identifiant Apple. Vous pouvez récupérer les anciens mots de passe en réinitialisant le mot de passe de votre identifiant Apple si vous avez oublié vos anciens mots de passe.

Après avoir changé votre mot de passe Apple-ID, essayez la procédure qui a entraîné l’erreur « Échec de la vérification » : Si la première approche échoue, passez à la suivante.

Pour résumer

Les services de nos téléphones sont essentiels pour passer nos journées. Cependant, les défaillances de ces services, en particulier dans le cas de l’iPhone, peuvent être difficiles à résoudre. C’est pourquoi nous avons rassemblé toutes les solutions possibles au problème de vérification de l’identifiant Apple en un seul endroit. Vous pouvez facilement résoudre votre problème de ces manières.

Les recommandations d’Apple incluent la meilleure tentative pour résoudre les problèmes d’échec de validation pour contacter activement l’assistance Apple à partir de votre navigateur Web.

FAQ

Combien de temps faut-il pour vérifier un identifiant Apple ?

Selon les informations de compte précises que vous pouvez fournir pour vérifier votre identité, la restauration de l’accès à votre compte peut prendre quelques jours ou plus.

Vous rencontrez des difficultés pour saisir votre code de vérification d’identifiant Apple ?

Vous devez quitter les paramètres (en faisant glisser les paramètres vers le haut après avoir appuyé deux fois sur le bouton d’accueil) et l’ouvrir à nouveau. Entrez votre mot de passe Apple ID et le code de vérification à 6 chiffres dans le champ du mot de passe un par un.

Le mot de passe pour iCloud et Apple ID est-il le même ?

Le mot de passe iCloud est le même que le mot de passe de l’identifiant Apple. L’assistance Apple vous explique ce qu’il faut faire si vous avez modifié l’adresse e-mail ou le mot de passe de votre identifiant Apple. Le mot de passe iCloud est le même que le mot de passe de l’identifiant Apple.

Comment puis-je déverrouiller mon identifiant Apple si mon adresse e-mail n’est plus valide ?

Pour réinitialiser votre ancien mot de passe Apple ID, répondez aux questions de sécurité qui ne nécessitent pas l’accès à votre ancien compte de messagerie.