Il nuovo aggiornamento di Redmi Note 10 Pro causa l’arresto anomalo dell’app della fotocamera

“Siamo a conoscenza di un problema con la funzionalità della fotocamera segnalato da diversi utenti sul proprio Redmi Note 10 Pro. Chiediamo agli utenti che riscontrano questo problema di visitare uno degli oltre 2000 centri di assistenza Xiaomi vicino a te. I nostri team di assistenza forniranno un supporto tecnico completo per garantire il corretto funzionamento dei nostri clienti.

Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato ai nostri utenti a causa dello stesso. Per garantire che gli utenti Redmi India ottengano il meglio dai loro smartphone, manteniamo i più elevati standard di qualità e ci sforziamo di fornire un’esperienza incentrata sul cliente che superi le aspettative dei nostri clienti.

La storia originale è la seguente:

L’anno scorso, a causa di un aggiornamento, la popolare fotocamera Poco X2 è morta. Dopo una forte risposta, Poco ha risolto il problema e ha assicurato agli utenti che il loro centro di assistenza avrebbe riparato la scheda madre gratuitamente. A distanza di qualche mese, sembra che il problema si ripresenti, ma stavolta su Xiaomi Redmi Note 10 Pro.

Gli utenti di Redmi Note 10 Pro si sono rivolti a Twitter per esprimere la loro frustrazione per la morte della fotocamera dopo il nuovo aggiornamento. Un giorno fa, gli utenti di Redmi Note 10 Pro hanno iniziato a ricevere l’aggiornamento MIUI V12.5.10.0.RKFINXM, ma le cose sono andate in discesa dopo l’aggiornamento del dispositivo. Gli utenti segnalano di non essere in grado di utilizzare l’app della fotocamera dopo il nuovo aggiornamento.

La fotocamera di Redmi Note 10 Pro non funziona dopo l’aggiornamento MIUI 12.5

Un utente di nome Soumyadip ha pubblicato un video su Twitter affermando che la fotocamera selfie Redmi Note 10 Pro di suo fratello non funzionava e che qualsiasi app che utilizzava la fotocamera frontale si bloccava. Sumyadeep aggiunge che l’amico di suo fratello aveva lo stesso problema. Poiché il suo telefono era in garanzia, il centro assistenza ha sostituito la scheda madre gratuitamente, altrimenti la sostituzione della scheda madre sarebbe costata 155 dollari.

Un altro utente di nome Akshay Nair ha affermato che dopo aver aggiornato il suo Redmi Note 10 Pro a MIUI V12.5.10.0.RKFINXM, ha riscontrato un problema con la fotocamera del suo telefono. Secondo lui, la fotocamera frontale non può essere utilizzata nell’app fotocamera predefinita perché si blocca ancora e ancora. Anche tutte le app che utilizzano la fotocamera frontale come Duo o Whatsapp si bloccano. Tuttavia, dopo aver riavviato il dispositivo, la fotocamera frontale riprende il normale funzionamento, afferma.

L’utente di Twitter Abhishek Yadav ha twittato il 15 gennaio che due utenti di Redmi Note 10 Pro lo hanno informato che la loro fotocamera frontale non funzionava dopo l’aggiornamento MIUI 12.5.9.

Tuttavia, questa non è la prima volta che un aggiornamento MIUI ha causato problemi agli utenti Xiaomi/Poco. Come accennato in precedenza, la fotocamera del Poco X2 ha iniziato a bloccarsi dopo un aggiornamento che ha causato molto clamore. Tuttavia, Poco ha risolto il problema affermando che il problema era minore e che avrebbero riparato la scheda madre gratuitamente.

Se riscontri questo problema, ti suggeriamo di riavviare il telefono.