12 errori di marketing comuni su Instagram (e come evitarli)
Nel mondo dei social media, i marketer sanno che il cambiamento è l’unica cosa su cui possono contare. Da algoritmi e API a funzionalità e migliori tempi di pubblicazione, le migliori pratiche dell’anno scorso potrebbero rivelarsi un passo falso quest’anno. Quindi, come evitare errori nel marketing di Instagram?
Non avere paura; ti copriamo le spalle. Abbiamo compilato un elenco dei 12 errori di marketing su Instagram più comuni nel 2022 in modo che tu sappia cosa non fare su Instagram.
1. Ignorando la tua analisi
Uno degli errori più comuni che un social media marketer può commettere è ignorare i propri dati (o non sfruttarli appieno).
Instagram ti offre un’incredibile quantità di analisi, sia a livello di ogni post che a livello di account nel suo insieme.
Guardare i tuoi dati è il modo migliore per scoprire cosa funziona e cosa no. Se un post sta andando davvero bene, dovresti assolutamente controllare l’analisi di quel post per scoprire perché.
Se vuoi andare oltre lo strumento di analisi integrato di Instagram, ti consigliamo di dare un’occhiata a Hootsuite Analyze.
Ovviamente siamo un po’ di parte. Ma per la cronaca, ecco alcune cose che la dashboard di analisi di Hootsuite può fare che Instagram non può fare:
- Mostra i dati di un lontano passato (l’analisi di Instagram può solo dirti cosa è successo negli ultimi 30 giorni)
- Confronta le prestazioni in periodi specifici per ottenere una prospettiva storica
- Mostra il miglior tempo di pubblicazione in base al coinvolgimento, alla copertura e ai clic passati
Provalo gratuitamente. Puoi annullare in qualsiasi momento.
Ecco alcuni altri strumenti e modi per comprendere le tue analisi di Instagram.
Per i brand, gli hashtag sono un’arma a doppio taglio. Possono aiutare altri utenti di Instagram a trovare i tuoi contenuti, ma possono anche farli sembrare spam.
Puoi utilizzare fino a 30 hashtag, ma l’uso più comune per gli account del marchio è da uno a tre hashtag per post. AdEspresso suggerisce di utilizzare fino a 11 hashtag . Dovrai sperimentare per vedere cosa funziona meglio per il tuo account.
Consulta la nostra guida per padroneggiare gli hashtag su Instagram.
Chi è bravo a farlo: @adidaswomen
Adidas Women utilizza un po’ gli hashtag, con una media di 3 o meno per post. Raggiungono un buon equilibrio tra hashtag di marca (#adidasbystellamccartney) e hashtag ricercabili (#workout, #style) che segnalano l’argomento del post e lo aiutano a raggiungere una maggiore portata.
I social media non sono una trasmissione unidirezionale, è una conversazione. Ma, purtroppo, uno degli errori più comuni nei social network è dimenticare la parte “social”.
In qualità di marketer, dovresti dedicare tanto tempo all’interazione quanto a creare e pubblicare contenuti. E non limitarti a parlare con i tuoi follower: partecipare alla conversazione con altri brand è un ottimo modo per aumentare l’engagement.
Ogni commento, domanda, menzione e messaggio privato è un’opportunità per fidelizzare e creare un’esperienza positiva del marchio per il tuo pubblico.
Chi è bravo a farlo: @netflix
Netflix è uno dei brand che seguo di più per la sua strategia sui social media che per il prodotto. Certo, il loro contenuto è divertente e adoro The Umbrella Academy come chiunque altro, ma il vero oro è nei commenti.
In questo post, puoi vedere come Netflix risponde ai commentatori con la sua voce di marca sfacciata e riconoscibile che corrisponde al tono dei commenti. E i loro spettatori lo adorano!
4. Veloce senza una strategia
Molte aziende sanno di dover essere attive sui social media, ma non pensare al perché.
Vuoi portare traffico al tuo sito? Vuoi diventare il marchio più famoso della tua categoria? Effettuare vendite direttamente tramite il tuo negozio Instagram?
È difficile avere successo con il marketing su Instagram se non sai cosa stai cercando di ottenere.
Scegli un obiettivo con cui iniziare e sviluppa un piano strategico per raggiungerlo. In questo modo avrai qualcosa che ti guiderà in ogni decisione che prenderai, oltre a un modo per misurare l’impatto del tuo lavoro.
5. Non utilizzare le funzionalità più recenti
Sebbene l’algoritmo di Instagram sia in continua evoluzione, l’introduzione delle ultime funzionalità della piattaforma è sempre sembrata una tattica vincente.
I marketer che si muovono velocemente possono trarre vantaggio da un migliore coinvolgimento, una crescita più rapida e una maggiore portata. È ancora più probabile che vengano visualizzati nella pagina Panoramica.
Prima sono state Instagram Stories, poi Instagram TV (IGTV) e ora Instagram Reels. Se non sei ancora passato a una strategia video, ora è il momento. Ecco la nostra guida per iniziare con Instagram Reels.
Chi è bravo: @glowrecipe
Lascia che siano i marchi di bellezza a capire come utilizzare le funzionalità di Instagram al massimo delle loro potenzialità. Glow Recipe copre più formati, da IGTV alle guide e ora ai video. Mi piace particolarmente il modo in cui usano sia i video che i video per condividere tutorial ed educare il loro pubblico alle competenze correlate.
6. Non utilizzare link monitorati per l’attribuzione
Usi Instagram per indirizzare il traffico verso il tuo sito web o la tua app? Se sì, tieni traccia di ogni clic sul link da Instagram?
Ai gestori dei social media viene costantemente chiesto di dimostrare il ROI di piattaforme come Instagram. Se includi link tramite Instagram Stories, Reels, Shops o la tua biografia, assicurati di poter dimostrare che funzionano.
Ogni link che pubblichi deve avere parametri di tracciamento allegati. Quindi puoi attribuire i risultati aziendali ai tuoi sforzi di marketing su Instagram.
7. Pubblicazione di contenuti orizzontali
Ad essere onesti, questo è uno degli errori più sorprendenti che vedo ancora commettere dai professionisti del marketing.
Se l’obiettivo dei tuoi contenuti Instagram (che si tratti di una foto o di un video) è catturare l’attenzione e fermare gli utenti nel mezzo di uno scorrimento, dovresti pubblicare solo contenuti verticali. Lascia che ti spieghi perché.
Il 92,1% dell’utilizzo di Internet avviene tramite telefoni cellulari. Ciò significa che vuoi che i tuoi contenuti occupino quanto più spazio verticale possibile per coinvolgere gli utenti. Una foto o un video orizzontale (orizzontale) occupa la metà dello spazio di uno verticale!
8. Ignorando le tendenze
Le tendenze non sono solo per influencer e Gen Z. Non fraintendetemi: non sto suggerendo che i marchi colgano ogni opportunità di marketing in tempo reale (è una ricetta veloce per rabbrividire).
Ma i marketer dei social media dovrebbero essere sempre al passo con le tendenze di Instagram in modo che possano personalizzarle in modo da allinearsi con la voce del loro marchio e del loro pubblico.
Ad esempio: pubblicare screenshot di tweet (con attribuzione) e utilizzare GIF di reazione alla cultura pop è sempre una buona scommessa. Entrambi stanno resistendo alle tendenze di Instagram a cui i marchi possono facilmente partecipare.
Chi lo fa bene: @grittynhl
Quindi, non tutti i marketer sono benedetti con contenuti d’oro che sono la mascotte del Philadelphia Flyer, ma ciò non significa che non puoi imparare da loro.
Gritty fa un ottimo lavoro con le tendenze della cultura pop, ma solo in un modo che cattura l’umorismo per cui Gritty è noto. Se non ha senso per il loro marchio, non vengono coinvolti affatto.
9. Non sperimentare la tua strategia
Peggio che non avere una strategia su Instagram può essere solo una strategia obsoleta.
Dato il ritmo del cambiamento su Instagram, tutte le “best practice” dovrebbero essere prese con le pinze. Ciò che funziona per altri marchi potrebbe non funzionare per il tuo marchio e il tuo pubblico.
La sperimentazione è l’unico modo per scoprire cosa funziona davvero per il tuo marchio. Dovresti sempre testare:
- Tempo di pubblicazione
- Frequenza di pubblicazione
- Lunghezza della firma
- Numero e tipi di hashtag
- Formati di contenuto
- Temi e pilastri dei contenuti
Sebbene non sia una scienza esatta, in genere consiglio di testare una variabile su almeno 5 post (o 2-3 settimane, a seconda di quale dei due fornisca più dati) prima di trarre una conclusione.
10. Pubblicazione di elementi visivi sovraprodotti o migliorati.
Quando i brand hanno iniziato a utilizzare Instagram, gli utenti si aspettavano di vedere foto belle e di alta qualità nel loro feed.
In questi giorni, sappiamo di più sull’impatto dei social media e della cultura del confronto sulla nostra salute mentale. Molti utenti di Instagram si stanno ora spostando su canali meno curati e raffinati.
Questa è in realtà un’ottima notizia per i professionisti del marketing. Non devi spendere un sacco di tempo e denaro in fantasiosi allestimenti per creare contenuti per Instagram. Le immagini prodotte in eccesso non sembrano autentiche e si distinguono (per i motivi sbagliati) nel feed.
Usa invece la fotocamera del tuo telefono per acquisire contenuti istantanei e saltare i filtri fotografici.
Chi è bravo: @eatbehave
Il marchio Candy Behave ha completamente adottato l’estetica Gen Z con effetti visivi disordinati e colori contrastanti. Pubblicano un misto di contenuti generati dagli utenti, meme e alcune foto scattate professionalmente, ma sono stilizzati in modo da non risaltare nel feed di Instagram perché assomigliano troppo a un annuncio.
11. Mancanza di ottimizzazione della ricerca
Grazie a un post sul blog di Instagram del 2021, ora sappiamo molto di più su come vengono offerti i risultati di ricerca e su come i brand possono migliorare il proprio posizionamento nelle ricerche.
Proprio come ottimizzi i contenuti del tuo sito web per la SEO, anche la biografia, i sottotitoli e il testo alternativo di Instagram possono essere ottimizzati. Ciò significa che la tua copia social dovrebbe includere parole che corrisponderanno a ciò che userà qualcuno che sta cercando il tuo tipo di contenuto.
12. Non rendere disponibili i tuoi contenuti
Alzi la mano chi aggiunge sempre testo alternativo a ogni immagine che pubblica sui social media. Se lo fai, sei molto più avanti del gioco (e tutti coloro che usano gli screen reader per navigare sul web ti ringraziano).
In caso contrario, è importante che tutti i professionisti del marketing imparino a rendere i propri contenuti sui social media più inclusivi per tutti gli utenti che potrebbero potenzialmente consumarli.
Ecco una lista di controllo ( leggi la guida completa qui ):
- Aggiungi un testo alternativo descrittivo per ogni foto
- Scrivi hashtag usando Camel Case (#CamelCaseLooksLikeThis)
- Aggiungi didascalie chiuse (o sottotitoli) a tutti i video con audio
- Non usare generatori di caratteri fantasiosi
- Non usare le emoticon come proiettili o nel mezzo di una frase.
Chi è bravo: @spotify
Questo esempio di Spotify controlla tutti i campi di accessibilità richiesti. Gli hashtag sono scritti in camel case e il video è sottotitolato all’audio.
In generale, Spotify pubblica molti contenuti video in una varietà di formati e include sempre un mix di grafica testuale e didascalie. Questa scelta consapevole rende i video di Spotify accessibili a tutti gli spettatori.
Ecco fatto: 12 errori di marketing comuni che non farai più sul tuo Instagram.
Naturalmente, le regole dei social media cambiano costantemente, quindi non aver paura di provare cose diverse. Finché impari da cosa funziona e cosa no. Buona fortuna!
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