Sony TV で音が出ない問題を解決する 5 つの方法

仕事で長い一日を終えて帰宅し、ソファに座ってリラックスしてお気に入りのテレビ番組を観るところを想像してみてください。

Sony TV から音が出ません。Sony TV の電源を入れてみると、音が出なくなっています。これはイライラさせられ、雰囲気を完全に台無しにしてしまう可能性があります。

「Sony TV の音が出ない」問題の解決をお手伝いいたしますので、ご安心ください。

複数のユーザーが Sony TV に関する同じ問題を報告しています。ですから、あなただけではありません。

スマート TV の音声の問題は、いくつかの簡単なトラブルシューティング方法で解決できます。読み続けてチェックしてください。

Sony TV で音が出ない – この問題の原因

Sony テレビで音が出ない原因を特定するのが難しい場合は、喜んでお手伝いいたします。Sony TV でオーディオの問題が発生する可能性がある理由の包括的なリストは次のとおりです。

明らかな理由

私たちのほとんどは、あらゆるテクノロジー関連分野で使用される一般的なトラブルシューティング手法に精通しています。「オフとオン」のテクニックは明らかです。

多くの場合、これが機能し、デバイスに関するほとんどの問題が解決されます。したがって、それから始めることをお勧めします。うまくいかない場合は、次の点を試してください。

1. ミュート設定

テレビのミュート機能が有効になっている可能性があります。

または、テレビの音量が非常に小さくなっているため、Sony テレビが動作していないように見える場合があります。

ほぼすべての TV モデルで TV 画面に「MUTE」という文字が表示されますが、表示されないモデルもあります。そこで、テレビの電源が切れているかどうかを確認してください。

1. 非常に小さい音量

テレビのスピーカーが時間の経過とともに故障した可能性もあります。これにより、テレビの通常の音量レベルが通常よりも大幅に低くなる可能性があります。

音が聞こえるようにするには、音量を上げてみる必要があります。

1. 無料接続

接続ケーブルが緩んでいると、テレビの音声に支障をきたす可能性があります。

また、接続ケーブルまたはポートに多くのほこりやゴミが付着している場合、それがテレビが正常に動作しない原因となる可能性があります。

テレビとそれに接続されている他のすべてのデバイス (ステレオ、HDMI など) が安全に接続されていることを確認する必要があります。また、ワイヤーの磨耗もチェックしてください。

その他の考えられる原因

ここまでたどり着いた場合、明白な理由はあなたの場合にはあまり役に立ちません。心配しないで; さらにいくつかの手順を試すことができます。

1. ストリーミングデバイスの問題

Amazon FireTV フラッシュ ドライブ、Blu-Ray プレーヤー、その他のパラボラ アンテナなどのストリーミング デバイスが故障している可能性があります。

たとえば、次のテレビ番組を見ているとします。

Fire TVなどのデバイス。この場合、デバイスの設定をチェックして、サウンドが Sony テレビのスピーカーからのみ出力され、他の場所では出力されていないことを確認してください。

1. テレビのスピーカーがオンになっているかどうかを確認します

テレビ設定のサウンド/オーディオセクションが Sony スピーカー以外に設定されている場合があります。

これを確認するには、テレビの設定の「サウンド/オーディオ」セクションに移動し、「テレビ スピーカー」、「ソニー スピーカー」などと表示されているかどうかを確認します。

そうしないと、テレビは音声をどこで再生すべきかを認識できなくなります。

1. 音声入力設定が正しくありません

テレビが別のスピーカーからサウンドを再生するように設定されている可能性があります。

あるいは、ヘッドセットがテレビに接続されていたため、テレビのデフォルトのオーディオ設定が変更された可能性があります。

1. ハードウェアの問題

テレビの内部ハードウェアが損傷しているか、故障している可能性もあります。テレビの音質にも影響を与える可能性があります。また、テレビの内蔵スピーカーのみを使用する場合も同様です。

それらも損傷を受ける可能性があります。したがって、テレビの音声は制限されます。

1. 破損したソフトウェア

Sony TV ソフトウェアが破損しているか、古い可能性もあります。この場合、テレビは正常に動作しなくなります。

テレビ ソフトウェアを更新するには、リセットまたは再起動する必要があります。または、スマート TV 上の現在のデータを削除するために更新する必要がある場合があります。

Sony TV で音が出ない問題を解決する方法 – 5 つの解決策

Sony テレビでサウンドが再生されなかった場合は、テレビのサウンドの問題が解決されるまで、次の修正を 1 つずつ適用してください。

1. テレビを壁から抜いてみる
2. テレビの背面から電源コードを抜きます
3. Sony TV ソフトウェアを更新する
4. Sony TV のサウンド/サウンド設定をリセットする
5. テレビを工場出荷時の設定に戻す

解決策 1: テレビを壁から抜いてみる

おそらくこれは簡単なことのように聞こえるかもしれませんが、多くの人はそれを試してみるのを忘れています。テレビの音声を復元するには、テレビのプラグを壁のコンセントから抜くのが一般的な方法です。

したがって、テレビのプラグを壁のコンセントから抜いて、60 秒待つ必要があります。1 分ほど待ってからもう一度差し込みます。

また、Sony TV プラグを約 30 秒間押し続けてください。これにより、テレビの残留電力が消費され、テレビが自動的に再起動します。

これは、単にリモコンでテレビの電源をオンまたはオフにするのとは異なります。

多くのユーザーが、これがうまくいったと報告しています。ただし、少し難しい場合もあります。Sony TV でサウンドが出ない問題がまだ解決しない場合は、次の解決策を試してください。

解決策 2 – テレビの背面から電源コードを抜きます

これもテレビを修理する簡単な方法です。テレビの電源コードをテレビの背面から抜き、約 60 秒間放置するだけです。その後、再接続してください。

接続後は、しっかりとしっかりと接続されていることを確認してください。接続が悪い場合、テレビに十分な電力が供給されない可能性があります。電源コードをしっかりと接続し直したら、リモコンではなく電源ボタンを使ってテレビの電源を入れてください。

これにより、Sony TV の音が出ない問題が解決され、再び TV から音が聞こえるようになります。そうでない場合は、次の解決策に進みます。

解決策 3: Sony TV ソフトウェアを更新する

スマート TV で古いバージョンの Sony ソフトウェアを使用している場合、いくつかの問題が発生する可能性があります。

理想的には、Sony TV が最新のソフトウェアをユーザーに代わってダウンロードする必要があります。しかし、これが起こらない場合もあります。

この場合、必要なのは、テレビ ソフトウェアが常に最新であることを確認することだけです。

ソフトウェアのアップデートが完了したら、テレビの AV 設定を元のデフォルトにリセットする必要があります。Sony TV ソフトウェアを更新するには、以下の手順に従ってください。

• Sony TV リモコンのホーム ボタンを押します。
• [ヘルプ] > [ステータスと診断] を選択します。
• 「システムソフトウェアアップデート」を選択します。
• テレビは最新のソフトウェア アップデートの検索を開始します。アップデートが利用可能な場合は、それをダウンロードしてインストールするための手順がテレビに表示されます。

解決策 4: Sony TV のサウンド/サウンド設定をリセットする

これは、Sony TV で音が出ない問題を解決するもう 1 つの方法です。テレビのオーディオ/サウンド設定をリセットする必要があります。

これを行うには、以下の手順に従います。

• テレビのリモコンのメニューボタンを押します。
• 「設定」が見つかるまで、矢印キーを使用して TV メニュー リストを下に進みます。
• 「設定」を選択し、「設定」を選択します。
• 「サウンド」オプションに移動し、「リセット」を選択します。
• リモコンのOKボタンを押します。これにより、テレビのオーディオ設定が工場出荷時のデフォルトにリセットされます。

場合によっては、元のサウンド設定がテレビのサウンド システムに問題を引き起こす可能性があります。

Sony TV の音量が適切に増減しないなどの問題。

音量の変化を検出できない場合は、ミュート ボタンを押して、テレビがミュートになっていないことを確認してください。

次に、オーディオジャックにケーブルがあるかどうかを確認します。外部ケーブルまたはヘッドフォン ワイヤは、テレビのスピーカーから外部ケーブル システムにサウンドを伝送します。したがって、外部サウンド システムを Sony テレビから取り外してください。

次のステップは、テレビの設定メニューに移動し、ヘッドフォン/オーディオ出力オプションを探すことです。

まだオーディオ出力に設定されていない場合は、オーディオ出力に設定します。次に、MTS 設定に移動し、メイン オプションとして「ベーシック」または「ステレオ」を使用します。

もう 1 つ行うべきことは、メイン メニューを確認し、スピーカーをオンにすることです。これによりスピーカーが作動します。

上記の 2 つのオーディオ設定は、スピーカーがメインのオーディオ ソースであることを確認し、ハードウェアに関連していない場合は問題を解決するのに役立ちます。

解決策 5: テレビを出荷時設定にリセットする

工場出荷時設定にリセットすると、テレビのデフォルト設定を復元できます。これを行うには、以下の手順に従います。

リモコン付き

• テレビメニューのホームボタンを押します。
• テレビメニューから「設定」を選択し、「カスタマーサポート」を選択します。
• 「保存とリセット」オプションを選択します。
• 次に、「データの初期化」を選択します。
• 最後に、「すべて消去」を選択します。
• その後、テレビを再起動し、音声が聞こえるかどうかを確認します。

ノート。これにより、テレビの以前のカスタム設定が失われますが、サウンド機能を含むすべてが正規化されたバージョンに戻ることに注意してください。

リモコンなし

テレビには、工場出荷時の設定に戻すのに役立つ特定のボタンがあります。また、テレビのモデルを確認する必要があります。

これに基づいて、テレビをリセットするボタンを見つけることができます。

これらのボタンは、テレビの左、右、下、さらには下にもあります。

テレビをネットワークに接続し、リセットボタンを押す必要があります。ただし、Sony TV のモデルによって手順が異なる場合があります。

最終的な考え

最後の手段、つまり出荷時設定にリセットしても「Sony TV の音が出ない」問題を解決できなかった場合、これは、TV のオーディオ ケーブルとスピーカーに、サウンド機能の誤動作を引き起こす可能性がある問題があることを示しています。

これに問題がある場合は、カスタマー サポート チャネルにお問い合わせください。テレビのオーディオ システムが故障している可能性があります。保証期間内であれば、ソニーを通じて交換品を入手できます。

よくある質問

Sony TV のサウンドを復元するにはどうすればよいですか?

電源のオン/オフを試したり、テレビの音声設定を調整したり、テレビのオーディオ システムに異常がないか確認したり、工場出荷時設定にリセットしたりできます。これでも問題が解決しない場合は、ソニーのサポート担当者にお問い合わせください。

テレビの音が突然聞こえなくなったのはなぜですか?

構成の問題である可能性があります。テレビのサウンド設定セクションにヘッドフォン/オーディオ出力設定が必要です。オーディオ出力に設定する必要があります。また、テレビとの接続を確認し、HDMI、Blu-ray プレーヤー、ヘッドフォンなどの他のデバイスでのサウンドを確認してください。

Sony スマート TV をリセットするにはどうすればよいですか?

Sony リモコンのホーム/メニュー ボタンを押します。[設定] > [ストレージとリセット] > [データの初期化] > [すべて消去] に移動します。次に、Sony スマート TV を再起動すると、リセットされます。