ケーブルボックスの電源は入っているが、テレビに信号がないと表示される 10 の修正

テレビに信号がないと表示されますが、ケーブル ボックスに問題があります。このエラーは通常、テレビに接続されているメディア ソースに関連して発生します。信号の問題は、テレビに関するいくつかの小さな問題によって発生することもあります。

テレビとセットトップ ボックスの間のすべての接続を確認して、ケーブル ボックスの電源がオンになっているときにテレビに信号がないという問題を解決します。お住まいの地域で停電が発生していないかどうかをケーブル サービス プロバイダーに確認してください。この問題が発生する理由とトラブルシューティング手順を完了する方法を確認するには、読み続けてください。

ケーブルボックスの電源が入っているにもかかわらず「信号なし」エラーが発生するのはなぜですか?

すべてが接続されていても、間違ったソースに設定されているため、テレビにはまだ「信号なし」と表示されます。ケーブルの損傷も一般的な原因です。他の場合には、HDCP の問題または HDMI-CEC が有効になっている可能性があります。

• ケーブルプロバイダーに問題があることを意味する場合もあります。
• ただし、ボックスの有効期限が切れていると言っても過言ではありません。
• 降雪、大雨、強風によるサービスの中断により、エラーが表示される場合があります。
• スマートフォンの使用を中止し、悪天候が去ってから電波が改善したかどうかを確認する必要があります。
• その理由は、衛星技術が、一定レベルの悪天候に干渉するように調整されているためです。
• 天気は良く、テレビのハードウェアは正常に動作しています。これは、問題が他の何か、おそらくすぐには明らかではない何かに関連している可能性があることを意味します。
• 最後に、故障したハードウェア、古いソフトウェア、テレビの欠陥が原因である可能性があります。

スマート TV でテレビ信号が受信できない理由

衛星の問題

• 電源のリセットまたはオフは、エレクトロニクスの世界に多大な貢献をしてきました。
• 当社の衛星受信アンテナとケーブル ボックスは、時々データで過負荷になり、正常に動作しなくなります。

間違ったケーブル接続

このようなことが起こると、消費者の中にはすぐにテレビに問題があると考える人もいます。彼らは他のシナリオを考慮することなく、このように行動します。

• 入力ソースが正しくない場合、最初に「信号なし」の問題に遭遇する可能性が最も高いのはユーザーです。
• テレビが入力 2 に設定されており、入力 1 に設定されている場合、ケーブル視聴はできません。
• これは、ケーブルが間違ったソースまたは入力に配置されているか、接続されていることが原因です。

ケーブルまたはアンテナの問題

• ワイヤー、デバイスのポート、アンテナにも寿命があります。
• 必要なサービスを提供するために、テレビを接続するためにケーブルが使用されます。
• 時間が経つと劣化して壊れてしまいます。
• ケーブル、TV ポート、および同様のコンポーネントを頻繁に検査する必要があります。
• これは、ケーブルの取り付けが不適切なことが原因である可能性があります。
• やり残した仕事があり、コンテンツの作成が妨げられている可能性があります。

天気の問題

• テレビを見るときは昔ながらの方法でアンテナを使用する必要があります。
• ケーブル衛星は優れたサービス品質を提供するため、一部の企業がケーブル衛星を利用しています。
• 厳しい天候にもかかわらず、彼らは安全ではありません。これが、画面に表示される「テレビには信号がありませんが、ケーブル ボックスはオンになっています」というエラーの原因の 1 つです。

ケーブルボックスはオンになっているのに信号がないと表示されるテレビを修正する方法

1. すべての接続とケーブルを確認してください
2. ケーブルボックスとテレビを再起動します
3. テレビの入力ソースを確認してください
4. HDCPエラーをチェックする
5. TVボックスの電源が入っているかどうかを確認してください
6. テレビの入力を確認してください
7. テレビ ソフトウェアを更新する
8. テレビをリセットし、ケーブル ボックスをリセットします。
9. サポートセンターに問い合わせる
10. サービス停止を確認する

1. すべての接続とケーブルを確認します。

ケーブル ボックスは現在、HDMI ケーブルを使用してテレビのオーディオ信号とビデオ信号を伝送しています。HDMI 接続が弱いか品質が悪いため、テレビに「信号なし」メッセージが表示される場合があります。ケーブルが正しいポートに完全に接続されていることを確認してください。

信号損失が信号なしエラーの主な原因であるため、各ケーブル ボックスとテレビの接続を確認してください。

• HDMIを使用する場合は、ケーブル ボックスのコネクタのどちらの端もねじれたり損傷したりしていないことを確認してください。
• その場合は、Belkin Ultra HD などの金メッキ HDMI ケーブルを入手してください。

• 乾いた布またはイヤホンを使用してポートを確認し、ほこりや破片が付着している可能性がある場合は取り除きます。
• 高ビットレートと 4K オーディオをサポートしているかどうかを確認します。
• セットトップ ボックスやテレビに電力を供給するケーブルやワイヤーも含め、故障した場合は交換する必要があります。
• デジタル TV で常に信号が失われている場合にも、これを行うことができます。

HDMIポートを変更する

信号なし通知は、HDMI ポートの破損が原因である可能性があります。スマート TV には多数の HDMI ポートが搭載されているため、ケーブル ボックスを接続するためのオプションが豊富にあります。

• 各ポートには一意の番号が付いています。
• さらに、HDMI ARC というラベルの付いたポートが 1 つ表示されます。このポートは主にテレビをホーム シアター システムまたはサウンドバーに接続するため、使用しないでください。
• あるいは、テレビを Blu-ray や DVD プレーヤーなどの別のガジェットに接続して、ポートをテストすることもできます。

HDMIケーブルを交換してください。

HDMI ケーブルが不良であると、テレビに「信号がありません」というメッセージが表示されることがあります。

• ケーブルボックスの電源が入っている場合でも、HDMI ケーブルが壊れていると信号がテレビに送信されなくなります。
• 断線したケーブルは交換することによってのみ修正できます。
• HDMI ケーブルを DVD や Blu-ray プレーヤーなどの別の動作するデバイスに接続すると、テストできます。
• 問題がケーブルにある場合は、新しいケーブルを取り付ける必要があります。購入するケーブルが純正品であり、信頼できる販売者から購入されたものであることを確認してください。

2. ケーブルボックスとテレビを再起動します。

ケーブルボックスを再起動することは、信号なしの問題を解決する最も簡単な方法の 1 つです。ケーブル ボックスはコンピュータと同様に機能するため、簡単に再起動すると、この問題やその他の小さな問題が解決できることがよくあります。

• ケーブルボックスをソケットから抜きます。
• 理想的には 60 秒待ちます。
• ケーブルボックスを壁コンセントに再接続します。
• テレビに信号があるかどうかを確認するには、ケーブル ボックスの電源を入れます。
• 壁の後ろに固定されている場合は、回路ブレーカーを使用してケーブル ボックスを取り外し、再接続する必要があります。
• これで「テレビに信号がないと表示されますが、ケーブルボックスはオンになっています」問題が解決するかどうかを確認してください。

3. テレビの入力ソースを確認します。

ケーブル セットトップ ボックスがテレビの入力モードに接続されていないことも、テレビに信号が映らない原因の 1 つです。

• テレビが表示されるまで入力を変更できます。
• 入力にアクセスするには、テレビのリモコンの Enter ボタンを押します。
• 矢印キーまたは Enter ボタンを使用して、各入力を再確認します。
• これで「テレビに信号がないと表示されますが、ケーブルボックスはオンになっています」問題が解決するかどうかを確認してください。

4. HDCP エラーを確認する

高帯域幅のデジタル コンテンツ保護は HDCP として知られています。基本的に、これは映画やテレビ番組のプライバシーを禁止するケーブル規格です。

ストリーミング デバイスまたはケーブル デバイスが HDCP に準拠していない場合は、HDCP エラーまたは非 HDCP 出力のいずれかの問題が発生する可能性があります。このエラーにより、テレビに「信号がありません」という灰色または空白の画面が表示されます。

• HDCP 準拠のケーブルに投資することが、最も安全で効率的な行動です。
• 高品質のケーブルを購入するとコストが高くなりますが、それでもこの問題を解決することが望ましいです。
• もう 1 つのオプションは、HDMI スプリッターを購入することです。HDMI スプリッターがケーブル ボックスでも動作することを確認してください。

5. TVボックスの電源が入っているかどうかを確認します

電源の問題は、画面上の「信号なし」通知によっても示されます。ケーブルボックスまたはテレビの電源が入っているかどうかを確認してください。

• オンの場合、緑色のライトが見えるはずです。
• ケーブル ボックスの赤いライトはスタンバイを示しているため、それが表示されたらチューナーをオンにする必要があります。
• この場合、画面に「信号がありません」という通知が表示されます。

6. TVアンテナ信号を確認してください

入力ソースが不十分なために、テレビに「信号なし」と表示される場合があります。ケーブル ボックスとテレビが正しく動作するには、正しい入力が必要です。

• リモコンを使用して入力ソースをアクティブにします。
• テレビの電源を入れた後、リモコンのソースボタンを押します。
• 好みの入力方法を選択します。
• ほとんどのケーブル ボックスは、HDMI 1 または 2 を使用してテレビに接続します。
• このポートはサウンドバーやホーム シアター システムなどのオーディオ機器とのみ互換性があるため、セットトップ ボックスとケーブル ボックスを HDMI ARC に接続しないでください。

リモコンを使わずに入力ソースを変更します。

• テレビの電源を入れた後、テレビの側面または底面にあるMENUボタンを押します。
• ソース オプションにアクセスするには、音量ボタンを使用します。
• メニューボタンを押して、希望の入力ソースを選択します。

7. テレビ ソフトウェアを更新する

使用するストリーミング デバイスが正しく機能するには、テレビが最新の状態である必要があることに注意してください。ほとんどのスマート TV は、アプリをサポートするために更新する必要があります。

古いソフトウェアは、最も基本的な操作はもちろん、テレビ アプリだけでなく、システム全体 ( Roku、 Samsung、Sony TVなど) に影響を与えます。古いソフトウェアを使用すると、常に問題が発生します。

• テレビのソフトウェア アップデートは、多くの場合、設定メニューにあります。
• 「このテレビについて」または「このテレビについて」を選択すると、一般設定に移動します。
• 「ソフトウェアアップデート」または「アップデートの確認」を選択すると、テレビをアップデートできます。
• これで「テレビに信号がないと表示されますが、ケーブルボックスはオンになっています」問題が解決するかどうかを確認してください。

8. テレビとケーブル TV の設定をリセットします。

電源コードを抜いてリセットする（ソフトリセット）

• スマートテレビをオフにする
• 電源コードを壁のコンセントから抜きます。
• 60 秒ほど待ちます。これにより、テレビのコンデンサの充電が解消されます。
• すぐに電源コードを壁のコンセントに差し込み直します。
• テレビの電源を入れて、テレビに信号がないと表示されるが、ケーブル ボックスはオンになっているという問題が解決するかどうかを確認します。

TVメニューでリセットする（ソフトリセット）

• リモコンのHOMEボタンを押す必要があります。
• 「設定」をクリックします。設定で「概要」をクリックします。
• 「再ロード」を選択します。
• テレビが再起動したら、スマート TV の信号がない問題が解決されるかどうかを確認します。

リモコンでリセットする（ハードウェアリセット）

• リモコンでテレビの電源を入れます。
• テレビの一般設定に移動します。
• 一般設定で、「元の設定にリセット」オプションを見つけます。
• [OK] をクリックしてテレビのリセットを開始します。

• テレビは自動的にオフになり、再びオンになります。
• 次に、このテレビの信号がない問題が解決されているかどうかを確認してください。

9. サポートセンターに連絡する

これらの提案がどれもうまくいかない場合は、専門家の助けが必要になる可能性があります。問題をケーブル会社の顧客サービス部門に報告してください。

この問題が発生した状況と、試したトラブルシューティング方法について伝えてください。必要に応じて、特にケーブル会社に対して、誰かを派遣したり、別のことを試すように依頼したりすることがあります。

サービス センターのサポートを受けた後、「テレビは信号がないと報告しますが、ケーブル ボックスはオンになっています」という問題が解決されるかどうかを確認してください。

10. サービスの停止を確認する

それでも信号が受信できない場合は、ケーブルプロバイダーに電話してください。お住まいの地域に問題があるかどうか、また問題を解決するのにどれくらい時間がかかるかを尋ねてください。

通話終了後に障害が発生した場合は、サービスが復旧するまでお待ちください。不具合が修正されるまで、オンラインなどで何かを見て時間を潰してください。

テレビの HDMI ポートが機能しない理由

テレビに信号なしのメッセージが表示される場合は、外部入力デバイスから信号を受信できません。これにはいくつかの理由が考えられます。

• チップセットとグラフィックドライバーが古い可能性があります。
• 入力ソースを切り替えない限り、テレビは信号を受信できません。
• デバイスまたはテレビが HDMI 信号を読み取るのに少し時間がかかる場合があるため、HDMI ワイヤーを狭いスペースに差し込み、電源ケーブルを抜きます。
• 間違った HDMI 設定を選択したか、間違った HDMI ケーブルを選択した可能性があります。
• HDMI タイプ A ケーブルのみが非 HDMI デバイスを接続できます。この場合でもアンプが故障する可能性があります。
• ポートは何らかの方法で破損している可能性があります。軽度の損傷により表示されない場合は、HDMI ケーブルを接続する前に専門家に相談してください。

結論

テレビに信号なしのメッセージが表示されると、ケーブル ボックスが原因であることがよくあります。ケーブルボックスがオンになっていると思っても、必ず確認する必要があります。

この「信号がありませんが、ケーブル ボックスはオンです」というエラーは、ISP を通じて映画やテレビ番組を視聴できないことを示しています。この問題を解決するには、上記のすべての解決策に従ってください。どの解決策もうまくいかない場合は、新しいスマート TV を購入する時期が来ています。

よくある質問

ケーブル ボックスに信号がないと表示されるのはなぜですか?

テレビがセットトップ ボックスから信号を受信して​​いない場合、テレビ画面に「信号なし」、「ソースなし」、または「入力なし」という警告が表示されます。これは多くの場合、セットトップ ボックスの電源がオフになっているか、テレビが正しく接続されていないか、テレビが間違った入力に設定されていることが原因で発生します。

ケーブルに信号が表示されないのはなぜですか?

ビデオ デバイスまたは受信機とテレビの間のケ​​ーブル接続を確認してください。チャンネルを変更するか、別の動画や入力方法を試してください。弱い信号を受信した可能性があります。テレビにケーブルまたは衛星セットトップ ボックスが搭載されている場合は、信号増幅に関する追加のサポートについてサービス プロバイダーに問い合わせる必要がある場合があります。

Spectrum TV で信号がないと表示される場合、問題を解決するにはどうすればよいですか?

通常、更新信号をスペクトル受信機に送信すると、ほとんどの問題が解決されます。レシーバーから電源コードを抜き、60 秒以上待ってから再び差し込んで再起動してみることもできます。受信機が完全に回復するまで少なくとも 20 分経過したら、再び電源を入れます。

スペクトル上に信号がないことは何を意味しますか?

「信号なし」通知は、間違ったソースまたは入力を選択した結果でない限り、セットアップまたはアンテナの問題が原因である可能性が高くなります。ほとんどの場合、「画面上のブロック」または時折表示される「信号なし」メッセージは、受信問題の兆候です。