トップ 15 の修正: Samsung TV で音声は出るが画像が表示されない

テレビの画像を表示する機能は最も重要な機能の 1 つですが、Samsung テレビの画面が黒い場合、問題はおそらく単なる視覚的な問題よりもはるかに深刻です。

大画面でテレビが見られるのは嬉しいですね。ただし、何をしても画面に何も表示されない場合があります。多くのサムスン所有者は、恐ろしい死の黒い画面に苦しんでいます。

このページでは、黒い画面の問題と Samsung TV で音は出るが画像が表示されない原因、その解決策、およびこの問題を解決する方法について学ぶことができます。

なぜ「Samsung TV が映らない」ことが起こるのでしょうか?

一部の問題により、Samsung スマート TV のディスプレイが暗くなることがあります。接続を常に再確認してください。

この問題が引き続き発生する場合は、Samsung にお問い合わせください。

入力ソースがテレビにデータを送信できない場合、Samsung TV の黒い画面が表示されます。ただし、主な原因は、入力ソースの欠陥またはハードウェアの問題である可能性があります。

その結果、ほとんどの消費者はこの問題は解決できないと考えています。

ケーブルの問題。黒い画面の最も一般的な原因の 1 つは、ケーブルの緩みまたは破損が原因である可能性があります。

すべてのコードを取り外して交換してみてください。これで問題は解決するはずです。そしてメニューボタンで確認してください。

ソース エラー: この問題は、ソースの問題が原因で発生する可能性があります。問題がソースに関連していることを確認するには、Samsung リモコンのメニュー ボタンを押します。テレビ画面の上部にメニューが表示されている場合は、ソースに問題がある可能性が高くなります。

不適切な入力設定 テレビの黒い画面は、不適切な入力設定によって発生する可能性があります。テレビの入力設定を変更してみてください。

スリープタイマーまたは省電力モード。テレビ画面が突然暗くなる場合は、省電力モードまたはスリープタイマーがオンになっている可能性があります。問題を解決するには、これらの機能を無効にしてみてください。

古いソフトウェア。テレビのファームウェアが古い場合、それが黒い画面の問題の原因である可能性があります。

更新されている場合は、最新のアップデートを確認し、インストールして問題を解決します。

ハードウェアの障害: テレビ画面が暗くなった場合、ハードウェアの障害が原因である場合があります。

TV パネル、回路基板、または TV 電源ケーブルに欠陥があると、ハードウェア障害が発生する可能性があります。

修正: Samsung TV では音は出るが画像が表示されない

Samsung TV の黒い画面を修正するには、次の手順に従ってスマート TV を使用する必要があります。

1. ケーブルが正しく接続されていることを確認してください。
2. ソフトリセットを実装する
3. 工場出荷時の設定にリセットする
4. Samsung TV を再起動します。
5. 省電力モードをオフにします。
6. One Connect ブロックを削除します。
7. スリープタイマーの設定を「オフ」に変更する
8. 適切なソースを選択してください
9. HDMIケーブルを点検してください
10. 壁のコンセントを変える
11. リモコンの電池を交換する
12. テレビのファームウェアを更新します。
13. 別の外部デバイスを試してください
14. テレビのバックライトを確認してください。
15. サポートに問い合わせる

1. ケーブルが正しく接続されていることを確認します

Samsung の暗い画面問題の主な原因は、ケーブル接続不良です。したがって、Samsung TV に接続されているすべてのケーブルを確認する必要があります。

ワイヤーが切れていないか確認してください。断線が見つかった場合は、新しいものと交換してください。

また、すべてのケーブルの状態が良好であるにもかかわらず問題が解決しない場合は、テレビからすべてのケーブルを取り外し、ケーブル ボックスに再度正しく差し込みます。

テレビに接続されている外部デバイスからすべての配線を外し、接続がきれいであることを確認します。ケーブルが汚れていたり、ほこりが付いていたりすると、画面が暗くなる可能性があります。

2. ソフトリセットを実装する

Samsung TV に黒い画面の問題が発生している場合、それは単に短期的な故障または欠陥である可能性があります。ソフト リセットを実行してこの問題を解決することもできます。一部のユーザーは、このステップが最も成功したステップの 1 つであると認識しています。

ソフト リセットを実行するには、以下の手順に従ってください。

1. 60 秒待った後、テレビから電源ケーブルを抜きます。
2. それを行った後、電源ケーブルをコンセントに再度差し込んで、問題が解決しないかどうかを確認してください。

3. 工場出荷時の状態にリセットする

Samsung TV で、工場出荷時設定にリセットしてみてください (ただし、設定にアクセスできる場合に限ります)。ただし、テレビを工場出荷時の設定にリセットすると、すべてのデータ、ファイル、保存されたコンテンツが削除されることに注意してください。

しかし、画面が真っ暗なときに Samsung TV をリセットするにはどうすればよいのか、疑問に思わずにはいられません。

テレビに黒い画面の問題が発生したときに、「メニュー」ボタンを押してメニューが表示され、設定にアクセスできる場合は、テレビを工場出荷時の設定にリセットできます。指示に従ってください。

1. Samsung スマート TV のボタンを押して電源をオンにします。
2. 次に、Samsung TV リモコンの終了ボタンを 12 秒間押し続けます。
3. 設定をリセットするためのプロンプトが表示されます。
4. Samsung スマート TV をリセットするには、[OK] を選択します。

代替案として:

1. まず Samsung スマート TV の電源を切ります。
2. 次に、Samsung TV のリモコンの情報ボタン、メニュー ボタン、ミュート ボタン、電源ボタンを同時に押します。
3. Samsung リモコンのミュート > 1 > 8 > 2 > 電源ボタンを押します。
4. Samsung TV が再起動してサービス モードになります。
5. 今すぐ選択に移動し、「工場出荷時設定にリセット」を選択します。

メニューが表示された場合は、次の手順に従ってください。

1. Samsung に付属のコントローラーまたはリモコンのメニュー ボタンを押します。
2. 次に、設定に移動し、メニューから「サポート」を選択します。
3. その後、「リセット」を選択し、PIN コード (PIN コードを設定したことがない場合は 0000) を入力します。

リセット手順が完了した後、PIN を入力するとテレビが再起動します。

4. Samsung TV を再起動します。

テレビの電源をオフにして再度オンにするとリセットされると感じるお客様もいます。しかし、これは罠です。テレビを適切かつ正常にリセットするには、次の手順を実行する必要があります。

1. 電源コードをコンセントから抜き、テレビの電源プラグも抜きます。
2. テレビのリモコンの電源ボタンを 30 秒以上押し続けます。
3. その後、テレビの電源ケーブルをコンセントに差し込みます。

5.省電力モードを無効にする

省電力モード、エコモード、省電力モードを使用すると、消費電力を削減できます。目の疲れも軽減します。

ただし、一部の顧客は、省電力を無効にすることで黒い画面の問題が解決したと主張しています。

テレビの省電力機能が黒い画面の問題の原因である可能性があります。以下にリストされている方法に従って、無効化してみてください。

1. 「メニュー」ボタンを押して「設定」を選択します。
2. その後、省電力モードに切り替えて電源を切ります。

6. One Connect Boxを取り外します。

One Connect ボックスを使用している場合は、電源ケーブルも含め、ONE Con​​nect ボックスとテレビに接続されているすべてのコードを取り外します。

コードを取り外した後、テレビ画面にメッセージまたは画像が表示された場合は、One Connect Box を交換する必要があります。

ただし、Samsung TV 画面が電源に接続されていると仮定します。この場合、One Connect Box はネットワークから切断され、画面に通知は表示されません。

最寄りの Samsung サービス センターに連絡するか、残りの手順を続行する必要があります。

7. スリープ タイマーの設定をオフに変更します。

スリープ タイマーをオフにすると便利な場合がありますので、Samsung TV で以下の手順に従ってください。

1. 「メニュー」ボタンを押して、「システム」を選択します。
2. 次に、「時間」オプションを見つけます。
3. 今すぐスリープタイマーオプションに移動してください。
4. リストから「オフ」を選択します。

8. 適切なソースを選択する

発生している黒い画面の問題は、別のソースを選択したことが直接の結果である可能性があります。

可能であれば、リモコンの「ソース」ボタンを押してみてください。適切なソースを選択し、問題が解決されたかどうかを確認します。

• TV 設定にアクセスできても問題が解決しない場合は、[設定] に移動し、[ソース] > [TV] を選択します。それでも同じ問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。

9. HDMI ケーブルを点検する

一部の Samsung TV モデルには、最新のアップデートをインストールした後、HDMI ケーブル チェック機能が搭載されています。

ただし、テレビのモデルがこのテスト オプションをサポートしていない場合、または HDMI 接続を介して接続されていない場合は、この手順をスキップして次の手順に進みます。

このため;

1. テストするケーブルの HDMI 設定がテレビのソース入力に選択されていることを確認してください。
2. 次に、「設定」の下にある「サポート」オプションを探します。
3. その後、「自己診断」オプションに進みます。
4. 次に、「HDMIケーブルテスト」を選択した後、「テスト開始」をクリックします。
5. ケーブルに障害があるか品質が悪い場合は、ケーブルを交換する必要があります。

10.壁コンセントを交換する

テレビの電源ケーブルが接続されているコンセントに欠陥があるか、電圧に対応できない可能性があります。テレビに空白の画面が表示される理由はこれです。

• テレビの電源コードを別のコンセントに差し込んでみてください。それでも同じ問題が解決しない場合は、次のステップに進んでください。

11. リモコンの電池を交換します。

一部のお客様は、リモコンの電池を交換するだけで黒い画面の問題が解決したと述べています。

電池を交換すれば問題が解決すると考えるのはばかばかしいように思えますが、電池を交換することでリモコンの黒い画面の問題が解決したらどうでしょうか?

試す; もしかしたらそれはあなたのために役立つかもしれません。リモコンの古い電池を新しい電池と交換するだけです。

12. テレビのファームウェアを更新します。

テレビでソフトウェアの不具合が発生する場合がありますが、この種のソフトウェアの不具合は、デバイスの最新のソフトウェア アップデートによって常に解決されます。

Samsung が新しいアップデートをリリースしたかどうかを確認してください。最新のアップデートを確認するには;

1. リモコンの「メニュー」ボタンを使用して設定にアクセスします。
2. 「今すぐサポート」オプションを見つけて「ソフトウェアアップデート」を選択し、Enter/OKボタンを押して「今すぐアップデート」をクリックします。

新しいソフトウェア アップデートがSamsung から入手可能な場合は、自動的にダウンロードが開始されます。そうでない場合は、次の手順に進んで問題を解決します。

13. 別の外部デバイスを試します。

テレビが HDMI ケーブル テストをサポートしていない場合、または HDMI ケーブル テストを実行しても問題が解決しない場合は、別のデバイスをテレビに接続してみてください。テレビが正常に動作し、画像が表示されることに問題はありません。

おそらく、外部ガジェットまたはケーブルが空白の画面の原因となっている可能性があります。この投稿のすべての手順に従って、問題の原因を特定し、解決してください。

14. テレビのバックライトを確認します。

このタイプのエラーは、テレビのバックライトの故障または欠陥によって発生する可能性があるため、テレビの電源を入れ、画面から 1 ～ 2 インチ離して懐中電灯を使用して確認してください。

また、テレビ画面（懐中電灯が当たっているところ）に画像が表示される場合は、LCD バックライトが故障している可能性があります。

以下に説明するように、Samsung サービス センターまたは修理店を見つけてテレビを修理してください。

15. サポートに問い合わせる

上記のプロセスをすべて完了したら、最後のステップは Samsung サポートに連絡することです。

彼らが提案したすべてのトラブルシューティング方法を実行し、すべてのアドバイスに従った後、黒い画面エラーを修正するために専門家を派遣するように依頼できます。

これが役に立ち、番組や映画のストリーミングを再開していただけることを願っています。

結論

サムスンのテレビで音声付きの画像が表示されない問題は、ディスプレイに関連しています。これは、ケーブルの緩みまたはハードウェアの問題が原因です。

ただし、ワイヤがポートに正しく挿入されていれば、この問題はすぐに解決できます。

この問題は、入力ソースを切り替え、すべての機能を正しく設定することによっても回避できます。最適なパフォーマンスを得るには、テレビの省電力オプションをすべて無効にしてください。

最新の調整により、黒い画面が表示される可能性も低くなります。

したがって、スマート TV を最新の状態に保つように注意してください。工場出荷時設定へのリセットを実行して、テレビを工場出荷時のデフォルト設定に戻します。

最後に、スマート TV を店舗に持ち込んで定期メンテナンスを受けるか、できれば交換品を入手する必要があります。

よくある質問

Samsung TV に音声はあるのに画像が表示されないのはなぜですか?

Samsung TV に音声が聞こえるだけの場合は、リセットする必要があります。テレビの電源を切ってから 60 秒間待ちます。テレビの電源コードが抜かれている状態で、電源ボタンを 30 秒間押し続けます。60 秒後、Samsung TV を再接続します。

テレビに音声はあるが画像が表示されない場合はどうすればよいですか?

テレビの電源コードをコンセントから抜きます。テレビの電源プラグが抜かれている場合は、テレビの電源ボタンを 25 秒間押し続けます。その後、再接続してください。電源ボタンを放してケーブルを再接続します。手動またはリモコンを使用してテレビの電源を入れ、画面に画像が表示されるかどうかを確認します。

Samsung TV の電源は入っているのに画面が黒いのはなぜですか?

画面に何も表示されない場合は、テレビがオフになっている可能性がありますが、音が鳴っていれば、そうではないことがわかります。テレビの電源が入っているときでも、テレビではなく外部デバイスが原因でテレビの画面が黒くなる可能性があります。

テレビ画面が真っ暗なのに音は聞こえるのはなぜですか?

パワーセーブ/省電力スイッチがオフに設定されていることを確認してください。一部のテレビでは、画面がオフになっている間も音声を放送し続けます。スリープタイマーが誤ってオンになった場合は、オフにしてください。リモコンのスリープタイマーを押すと、テレビの電源が切れる場合があります。

死の黒幕の原因は何ですか?

過熱、アップデートの問題、電源の問題、ソフトウェアやドライバーのバグなど、さまざまな要因が恐ろしい Black Screen of Death (BSOD) を引き起こす可能性があります。幸いなことに、これは通常は修正できます。これが頻繁に発生するようになった場合は、ハードウェアに問題がある可能性があるため、修理店に持っていく必要があります。