iOS 16のバグ：AppleがiPhone 14の「SIMがサポートされていません」エラーの修正方法を明らかに

Apple は、一部の iPhone 14 所有者が発生している迷惑な「SIM がサポートされていません」エラーは、将来の iOS 16 ソフトウェア アップデートで修正される可能性があることを示唆しています。

• 何が起こっている？Appleは、一部のiPhone 14所有者に表示される「SIMがサポートされていません」というエラーメッセージはハードウェアの問題を示すものではないと述べている。
• なぜ気にするのでしょうか？ハードウェアの問題がソフトウェアによって解決されることはほとんどないからです。
• 何をすべきか？Apple がこの問題を解決するソフトウェア アップデートをリリースするまでお待ちください。

iPhone 14の「SIMカードがサポートされていません」エラーはバグですか？

MacRumorsが入手した、Apple が小売店の従業員に送ったメモの中で、同社は「SIM がサポートされていません」エラーが一部の iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max の購入者に影響を与える可能性があることを認めています。問題が顕在化すると、デバイスがフリーズし、再起動が必要になる場合があります。

このメモでは、Appleがこの問題を「調査中」であることを認め、「顧客はソフトウェアを更新する必要がある」と強調している。

調査が続く中、Apple は顧客に対し、メッセージが消えるかどうかを確認するまで数分間待つようアドバイスしています。そうでない場合、顧客はデバイスの復元を試みるべきではないとAppleはメモの中で強調している。

では、このエラーが表示された場合はどうすればよいでしょうか?

代わりに、お客様は Apple Store または認定サービス プロバイダーに連絡して、問題を解決するための技術サポート リクエストを送信する必要があります。

このメモでは、この問題が世界中で販売されているすべてのiPhone 14デバイスに影響するのか、それとも米国で販売されるeSIM専用デバイスに限定されるのかは明らかにされていない。

iOS 16 が Apple にとって異常にバグの多いバージョンであることは周知の事実です。「SIM カードがサポートされていません」エラーは、iOS 16.0.1、iOS 16.0.2、iOS 16.0.3 で修正できなかったバグの 1 つであるようです。

私たちの意見: なぜ Apple は回避策を明らかにしないのですか?

集団訴訟を期待していたとしたら、Apple はこれはハードウェアの問題ではなくソフトウェアのバグだと言います。Apple は影響を受けるデバイスをリコールしないのが賢明だったでしょう。これまでのところ、ハードウェアの問題によりリコールされた iPhone モデルはありません。おそらくそれが、Apple がこの問題はハードウェアに関係ないと主張する理由なのでしょうか?

しかし、では、なぜこのメモは、Apple の小売担当者に対し、顧客を Apple Store または正規サービスプロバイダーに送って「問題を解決する」よう指示しているのでしょうか?

正確にどのように決めましたか？顧客に新しいブロックを発行しますか? それともまだ公開されていないソフトウェア修正をインストールしますか? この厄介な問題を軽減するためのソフトウェアによる回避策があるとしても、Apple はそれを明らかにしません。

iOS 16.1 では「SIM がサポートされていません」エラーは修正されますか?

この件については陪審がまだ残っている。iOS 16.1 では、iOS 16 の多数のバグがさらに修正されることは確かです。このリリースでこの特定の SIM カードが認識されない問題が修正されないとしたら、私たちは驚くでしょう。

ところでAppleさん、在宅勤務はどうですか？QA チームはまだ自宅で古いデバイスや昨年の iOS を使用していますか?

そうでないとしても、確かにそうなるからです。パンデミックと「全員在宅勤務」のせいでソフトウェアの品質が大幅に低下したとしても、それは問題ではありません。

親愛なるティム・アップル！将来、医療機器や自動車機器を製造するつもりなら、プロセスを整理したほうがよいでしょう。なぜなら、品質保証システム (フランス語で失礼します) が現状最悪だからです。