修正: Windows でプリンターが印刷コマンドに応答しない

一部のユーザーは、プリンターを使用しようとすると、プリンター関連の問題が発生します。この記事では、Windows PC でプリンターが印刷コマンドに応答しない場合に問題を解決するための解決策を紹介します。

プリンターの問題は、古いドライバー、互換性のないソフトウェア、またはその他の要因によって発生する可能性があります。多くのユーザーは、Windows PC のプリンターが印刷コマンドを受け付けないことに気づきました。問題を解決する方法を見てみましょう。

主要な修正とトラブルシューティング

印刷ボタンを押したときにプリンターが応答しなくなった場合は、文書を閉じてもう一度試してください。ただし、有効な解決策とプリンターのトラブルシューティングのヒントをすべて試してみないと、答えが見つからない場合があります。ここでは、使用できるプリンターの基本的なトラブルシューティング方法をいくつか紹介します。

• デフォルトのプリンターを確認する:プリンターが応答しないという問題は、プリンターとスキャナーの構成が正しくないことが原因である場合があります。
• ドキュメントが破損していないか確認し、別のコピーを試してください。Windowsファイルはシステム ファイル チェッカーによって破損がチェックされ、必要に応じて修復されます。手順が完了したら、コンピュータを再起動します。別のコピーを使用して、文書が破損していないかどうかを確認できます。
• 物理プリンターの準備ができていることを確認します。接続が適切なポートに正しく接続されていることを確認してください。また、印刷する前にプリンターの電源ボタンがオンになっていることを確認してください。また、デフォルト プリンタが適切なデフォルト プリンタに設定されていることを確認してください。

• テスト ページを印刷してみる:ページを印刷して、印刷コマンドが機能するかどうかを確認できます。そうでない場合は、この記事に記載されている解決策に従ってください。
• メモ帳などのテキストエディタから印刷してみてください。印刷が成功した場合は、プリンター ドライバーが正しく、アプリケーションが問題の原因であることが確認されます。メモ帳から印刷できない場合は、プリンター ドライバーに問題があります。
• システム ドライブ上の利用可能なディスク領域を確認します。ジョブをバッファするのに十分な領域がない場合、小さいジョブは失敗しても、大きいジョブは失敗する可能性があります。

これらの根本的な修正を行った後、問題を修正する手順に進みます。

修正: Windows でプリンターが印刷コマンドに応答しない

一般的な修正とトラブルシューティングのヒントを使用すると、プリンターが応答しないという単純な問題を修正できます。

• 印刷トラブルシューティング ツールを実行する
• プリンターなしでスプーラーを再起動する
• スプールフォルダーをクリアする
• プリンターをアンインストールして再インストールします (必要に応じてドライバーもインストールされます)。

上記のトラブルシューティング方法を使用して問題を解決できます。これらは、Windows 11、Windows 10、およびその他のバージョンの Windows に適用できます。

1] 印刷トラブルシューティングツールを実行します

プリンターがシステムに正しく接続されていることを確認し、給紙トレイに印刷に必要な用紙、インク、またはトナー カートリッジがあるかどうかを確認し、ソフトウェアの問題がないかどうかを確認してください。印刷トラブルシューティング ツールを実行するには、以下の手順に従ってください。

• 設定 (Win + I)を開き、システムをクリックします。
• 左側のペインから[トラブルシューティング]を選択し、 [その他のトラブルシューティング]を選択します。
• プリンターのトラブルシューティング ツールを見つけて、[トラブルシューティング ツールを実行]ボタンをクリックして、トラブルシューティング プロセスを開始します。

2] プリンターを使用せずにスプーラーを再起動します。

デバイスやドライバーの設定が応答しないと、プリンターの問題が発生することがよくあります。スプーラーは、システムとプリンター間の通信を管理するための重要なツールです。プリンターを使用せずにスプーラーを再起動するには、以下の手順に従ってください。

• まず、プリンターがコンピューターに接続するために使用する USB ケーブルを取り外す必要があります。
• 次に、 [ファイル名を指定して実行] ボックスに「Services」と入力し(Win + R)、Enter キーを押します。
• [サービス] ウィンドウが開いたら、下にスクロールして Print Spooler サービスを見つけ、ダブルクリックして開きます。

• その後、「停止」をクリックしてプリントスプーラーサービスを終了します。ここでプリンターの USB ケーブルをコンピューターに接続し、[サービス]メニューに戻って[開始]を選択して、プリント スプーラー サービスを再度アクティブにします。
• 「OK」をクリックして変更を保存します。これで、コンピュータで何かを印刷して、プリンタがアクティブかどうかを確認できます。

印刷スプーラー サービスを再起動してもすぐに印刷できない場合は、プリンターを再インストールしてみてください。

Win+Rを押してcmdと入力します。次に、sfc /scannow コマンド ラインからシステム ファイル チェッカーを実行するために入力します。印刷スプーラー サービスでエラー メッセージが表示され、シャットダウンできない場合、システムは、印刷スプーラー サービスのトラブルシューティングに使用できる追加のエラー メッセージを表示します。

3] スプールフォルダーをクリーンアップする

以下に示す方法を使用してスプール フォルダーを削除することで、プリンターが応答しない問題の解決を試みることもできます。

• Win + Xを押して電源メニューを開き、「コマンドプロンプト（管理者）」または「Windowsターミナル（管理者）」を選択します。
• Windows ターミナルでnet stop spooler– –コマンドを実行して、印刷スプーラー サービスをシャットダウンします。
• にあるPRINTERS フォルダーを開きます C:\Windows\System32\spool\PRINTERS。
• [プリンター] フォルダー内のすべての内容を強調表示し、[Delete]キーを押します。
• Windows ターミナルまたはコマンド プロンプトでnet start spoolerコマンドを入力すると、スプーラー サービスを再起動できます。

スプーラー フォルダーをクリアした後、もう一度印刷コマンドを使用してみてください。

4] プリンターをアンインストールして再インストールする

上記の手順やトラブルシューティング手順を実行してもプリンターの問題が解決しない場合は、プリンター デバイスをアンインストールして再インストールできます。プリンターのアンインストールと再インストールの手順は以下のとおりです。

プリンターソフトウェアをアンインストールする

• [ファイル名を指定して実行] ウィンドウ(Win+R)を開き、「appwiz.cpl」と入力して Enter キーを押します。
• [プログラムと機能]ウィンドウが開き、アプリケーションを検索してアンインストールできます。
• プリンタ ソフトウェアを右クリックし、[アンインストール]を選択します。
• リストから追加のプリンタ関連プログラムを見つけてアンインストールします。

デバイスリストからプリンターを削除

• Windows 設定(Win + I)を開き、 [デバイス] > [プリンターとスキャナー] を選択します。
• コンピュータからプリンタを削除するには、削除するプリンタのリストをクリックし、 [デバイスの削除]を選択します。

プリントサーバーのプロパティからプリンターを削除します。

• 「ファイル名を指定して実行」(Win+R)を開き、 「プリント サーバーのプロパティ」ウィンドウprintui.exe /sを開くために入力します。
• 「ドライバー」タブをクリックします。

• [ドライバー] タブで、障害が発生したプリンターを選択し、[アンインストール] をクリックします。
• 次に、[ドライバーとドライバー パッケージの削除]オプションを選択し、[OK]をクリックします。

プリンターを再インストールする

• プリンター ソフトウェアと関連ドライバーをアンインストールした後、コンピューターを再起動する必要があります。
• コンピュータを再起動した後にプリンタを接続すると、Windows が必要なドライバとソフトウェアを自動的にインストールします。そうでない場合は、OEM から入手して手動でインストールできます。
• プリンターが適切に応答しているかどうかを確認するには、テスト ページを印刷してみてください。問題が解決しない場合は、製造元の Web サイトからプリンター ドライバーをダウンロードしてください。

これで問題が解決しない場合はどうすればよいでしょうか?

これでも問題が解決しない場合は、プリンターを別の PC に接続して確認してください。現在のコンピュータで印刷コマンドを実行できる場合は、以前のコンピュータに欠陥がある可能性があります。繰り返しますが、そうでない場合は、プリンターが壊れている可能性があるため、技術者に修理を依頼できます。

結論

プリンターが印刷コマンドに応答しません – これはよくある問題です。ただし、プリンターのトラブルシューティング手順に従えば、問題を解決できます。この投稿がわかりやすく、提案が役に立ったことを願っています。

プリンターが印刷コマンドに従っていないのはなぜですか?

接続の問題または USB 経由で印刷できないプリンターとの互換性がないため、プリンターが印刷コマンドを受け付けない可能性があります。プリンタ ドライバの問題、またはドキュメントをスプールするためのハード ディスク容量の不足により、プリンタが印刷コマンドに応答しなくなる場合があります。

Windows でプリンターの設定をリセットするにはどうすればよいですか?

Windows PC を使用している場合、メーカーはさまざまな方法でプリンターをリセットする場合があります。一部のメーカーでは工場出荷時のデフォルトにリセットするための特別な設定を行っていますが、ハード リセットを実行してプリンターをリセットすることを選択できます。

プリンターの電源が突然切れたのはなぜですか?

ネットワーク接続がないため、プリンターがオフラインになっている可能性があります。ネットワークがサーバーに接続されている間、ユーザー権限とプロトコルを確認し、名前を共有し、ファイルをサーバーにコピーする必要があります。また、プリンターの電源が切れていないか確認してください。