Samsung TVがインターネットWi-Fiを見つけられない、またはインターネットWi-Fiに接続できない問題を修正する方法
スマート TV の利点は、ポータブル ストレージ デバイスを接続せずに Wi-Fi を直接使用できることです。多くのユーザーにとって、Samsung はよく知られたブランドです。多くのユーザーは、モバイル デバイス、ウェアラブル、スマート TV を購入するときに常に Samsung を選択することを好みます。ただし、一部の顧客は、Samsung TV がインターネット上で Wi-Fi を見つけられない、または Wi-Fi に接続できないと報告しています。これにより、お気に入りのテレビ番組や映画をオンラインで視聴できなくなります。
Samsung スマート TV でインターネット接続が常に失われる、またはエラー番号 012、102 などのエラーが発生するという同様の問題に直面している場合は、ここが正しい場所です。Samsung TV が WiFi 経由でインターネットを見つけられない、またはインターネットに接続できない問題を解決する方法を見てみましょう。
Samsung スマート TV が WiFi に接続できない理由はいくつかあります。ネットワーク接続に問題がある可能性があります。モデムまたはルーターが問題の原因である可能性があります。ネットワークプロバイダーに問題がある可能性があります。
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Samsung TV が WiFi に接続できないのはなぜですか?
私たちの調査によると、さまざまな要因により、Samsung TV が WiFi 接続を確立できない可能性があります。最も典型的なものを次に示します。
古いファームウェア
テレビのファームウェアが何か月も更新されていない場合は、最新でない可能性があります。この場合、正常に動作しません。また、テレビの設定が正確ではない可能性があります。また、古いファームウェアを搭載したデバイスは、悪意のあるシステムの問題に対してより脆弱になる可能性があります。
一般的なエラー
リモコンでテレビの電源を 10 ～ 15 分以上オフにすると、Samsung のネットワーク設定が失われるという報告がありました。他の技術的要因によっても、デバイスが一般的なバグに対して脆弱になる可能性があります。
Macアドレスのブロック
Samsung TV は、WiFi ルーターに接続する他のデバイスと同様に、安定した接続を確保するために特別なアドレスを使用します。このアドレスは、ISP またはユーザーによってルーターへの接続を禁止されている可能性があります。この問題が発生すると、Samsung TV は Wi-Fi インターネットを検出または接続できなくなります。
DNS設定
Wi-Fi に接続しようとすると、DNS 設定が正しく構成されていないと、ルーターとテレビの間で競合が発生する可能性があります。ユーザーが誤って手動で設定を変更すると、この問題が発生する可能性があります。
ルーターまたはモデムの問題
Wi-Fi ルーターが壊れていると、スマート TV が Wi-Fi に接続できなくなる可能性があります。
間違ったパスワード
多くの人は、間違ったパスワードを入力するという間違いをよく犯します。テレビのオンスクリーン キーボードが使いにくいため、この問題が頻繁に発生します。
Samsung TVがWiFiに接続できない問題を修正
幸いなことに、Samsung TV の Wi-Fi 問題の解決に役立つ解決策があります。それでも問題が発生する場合は、以下にリストされているそれぞれの解決策を試してください。
1. Samsung TV を再起動します。
Wi-Fi に接続できない場合は、まず Samsung スマート TV を再起動する必要があります。さらなるアクションには 2 つのオプションがあります。
最初のオプションは次のとおりです。
- Samsung TV の電源が入っていることを確認してください。
- 付属の Samsung リモコンの電源ボタンを押します。
- Samsung ロゴが画面に表示されるまで、このボタンを押し続けます。
- 再起動プロセスが完了すると、テレビの赤い LED がより速く点滅し始めます。
- テレビの電源が入ったらすぐに、Wi-Fi ネットワークに再度接続してみてください。
それでもテレビが WiFi に接続できない場合は、2 番目のオプションを試してください。2 つを選択する手順は次のとおりです。
- Samsung テレビの電源を入れます。
- テレビの電源を 5 ～ 10 分間オンのままにしてから、電源ケーブルを抜きます (最初にリモコンを使用してテレビの電源を切らないでください)。
- 約 30 分後にテレビを再起動します。
- 接続の問題が解決しない場合は、次のステップに進みます。
2. テレビの電源を切ってみてください。
これは非常にシンプルですが効果的な方法で、多くの人が便利だと感じています。テレビの電源プラグを抜き、温度が下がるまで少し待ってからもう一度差し込みます。その後、リモコンを使用して通常どおりテレビの電源を入れます。テレビがリセットされ、WiFi の問題が解決されると思います。
3. モデムを再起動します。
4.Wi-Fiパスワードを確認する
Samsung スマート TV で Wi-Fi ネットワークに初めて接続する場合は、パスワードが正しいことを確認してください。したがって、スクリーンキーボードが表示されたら、「パスワードを表示」の横にあるチェックボックスをオンにしてください。こうすることで、正しいパスワードを入力していることを確認できます。
5. WiFi に接続するデバイスの数を制限する
ほとんどの Wi-Fi モデムに接続できるデバイスの数は制限されています。Wi-Fi 信号強度は、接続するデバイスが増えるにつれて低下します。したがって、Samsung TV のインターネットへの接続に問題がある場合は、他のデバイスを Wi-Fi ネットワークから削除する必要があります。
6. 電話機の IP 設定を使用します。
これを行うには、次の手順に従います。
- テレビをつける。
- パスワードを入力し、[インターネット設定] メニューから Wi-Fi ネットワークを選択します。
- ネットワーク/IP設定を変更しないとテレビに接続できません。
- 「IP設定」で「手動IPおよびDNS構成」を選択します。
- スマートフォンと同じ情報を入力します。スマートフォンは同じ無線ネットワークに接続されている必要があります。
- このデータを携帯電話で取得するには: WiFi 設定に移動し、アクティブ ネットワーク、ネットワーク設定の管理、詳細オプションの表示、IP 設定を選択し、次のように変更します。
- 表示されているすべてのネットワーク データのスクリーンショットを撮ります。
- 携帯電話の情報をテレビのネットワーク設定に入力します。
- 「OK」をクリックします。
7. DNS と IP 設定を変更する
テレビの IP アドレスまたは DNS サーバー番号を変更すると、Samsung TV の Wi-Fi の問題や特定のアプリの問題が解決される場合があります。
次の手順を実行します：
- [設定] > [一般] > [ネットワーク] を選択します。
- ネットワークステータスに移動します。
- ネットワークチェックをキャンセルします。
- IP設定を選択します。
- Samsung TV が Wi-Fi インターネットを見つけられない、または接続できない
- [DNS 設定] セクションで、[自動的にログオン] を選択します。
- 「8.8.8.8」と入力し、「完了」をクリックします。
208.67.222.222 は、手動で入力して機能するかどうかを確認できるパブリック DNS アドレスです。
8.ネットワーク設定をリセットします。
Samsung TV で Wi-Fi が機能しない問題を修正するために何も機能していないように見える場合は、テレビのネットワーク設定をリセットする必要があります。これにより、ネットワーク設定が元の状態に戻ります。Wi-Fi ネットワークに再接続する必要があります。
テレビのネットワーク設定をリセットするには、以下に示す方法を使用する必要があります。
- リモコンのホームボタンを押します。
- [設定] > [一般] > [ネットワーク] を選択します。
- 「ネットワークをリセット」をクリックします。
- 「はい」を選択します。
- ネットワーク設定を変更するには、テレビを再起動します。
9. スマートハブをリセットする
Samsung TV で Wi-Fi の問題を引き起こすソフトウェアの問題は、Smart Hub を再起動することで修正できます。次の簡単な手順に従ってリセットします。
- 「リモコンのホームボタンを押してください。
- [設定] > [サポート] > [デバイスケア] > [自己診断] に移動します。
- スマートハブをリセットすることを選択します。
- TV PIN を入力します (デフォルトの PIN は 0000)。
- 画面に表示される指示に従ってください。
10. テレビをリセットする
最後に、Samsung TV をフォーマットするという恐ろしいプロセスを経なければならない場合があります。これを行うと、テレビはデフォルト設定に戻ります。Wi-Fiの追加、アプリのインストール、ホーム画面のカスタマイズなどのタスクを再度セットアップする必要があります。
- [設定] > [一般] > [リセット] を選択します。
- 確認のポップアップが表示されます。確認のため、PINコード（0000）を入力してください
これらの手順のいずれもこの問題を解決できない場合は、専門家に連絡することをお勧めします。
他のすべての選択肢を使い果たした後に残された唯一のことは、地元の電気技師または Samsung サポートに直接連絡して、自分にとって効果的な解決策を見つけられるかどうかを確認することです。
結論
Samsung TV がどれほど高性能であっても、適切な Wi-Fi 信号がなければインターネットに接続できません。これらの信号に影響を与える可能性のある要因はいくつかありますが、この記事ではこの問題のトラブルシューティングに必要な情報が提供されているため、心配する必要はありません。
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