Google は、サービスに関するより正確な情報をヨーロッパのユーザーに提供することに同意します

Google はヨーロッパのユーザーにサービスに関する追加情報を提供します。欧州の法律を遵守するために透明性を重視します。

Google は、ヨーロッパの Google ストア、Google Play ストア、Google ホテル、Google フライトのユーザーに、より正確な情報を提供することに取り組んでいます。欧州委員会がプレスリリースで発表した。アメリカの大手企業は間もなく、単純な仲介業者としての役割を果たしているのか、それとも商品を直接販売しているのかを明らかにし、配送、返品、修理などについて顧客にさらに詳しく知らせる予定だ。この取り組みは、2021年に始まった消費者保護協力ネットワーク（CPC）との交流を経て、同社を欧州法に準拠させることを目的としている。

Google はヨーロッパのユーザーにサービスに関する詳細情報を提供します

ディディエ・レインダース司法長官はプレスリリースで、「欧州の消費者は十分な情報に基づいた意思決定ができ​​るよう、情報を明確にして完全にする権利がある」と述べた。「Google の取り組みはその方向への一歩です。」

Google フライトと Google ホテルは間もなく、消費者に直接販売するのか、それとも他の企業の仲介として機能するだけなのかを知らせることになる。これらのサービスでは、プロモーションの参考価格として使用された金額を明記し、Google ホテルのレビューが審査されていないことを明示する必要があります。最後に、Expedia.com などの他のプラットフォームと同じ透明性ルールに準拠する必要があります。

欧州の法律を遵守するための透明性の確保に努めます

同時に、Google ストアと Google Play ストアは、配送価格、リコールの権利、修理または交換のオプションに関する「明確な契約前の情報」を提供する必要があります。また、名前や住所などのベンダー情報や、代理店の電話回線などの「直接的かつ効率的な」通信手段へのアクセスも容易にする必要があります。

最後に、アメリカの大手企業は、欧州連合の地域制限法に準拠して、国ごとに異なるバージョンの Google Play ストアを提供し、欧州のどの国の支払い方法も使用できるようにする方法をユーザーに示す必要があります。現在、Google では国の変更を年に 1 回のみ許可しているため、ユーザーはコンテンツやクレジットを失う可能性があります。これらの変更により、ユーザーは「欧州連合内のどこにいても、同じ権利を享受し、同じコンテンツにアクセスできる」ようになるはずだが、Googleも欧州委員会も、これらの変更がいつ発効するのかは明らかにしていない。