iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods の保証ステータスを確認する方法
Apple は、その優れた品質で世界中の何百万人もの人々の心を掴んでいます。このブランドは、iPhone から Mac、Apple Watch から HomePod まで、幅広いプレミアム ガジェットを提供しています。他の電子機器と同様に、これらのデバイスも時間の経過とともに問題が発生する可能性があります。そこで重要になるのが保証です。
保証とは、一定期間内にデバイスに不具合が生じた場合に、ユーザーに対して無償で修理または交換を行うというメーカーの約束です。このガイドでは、Apple デバイスの保証ステータスを確認し、投資を最大限に活用する方法を説明します。
- Apple Check Coverage Web サイトで保証ステータスを確認する方法
- Apple サポート アプリを使用して保証を確認してください
- Apple 製品の保証を確認するには、My Support ページを使用してください。
- Apple デバイスの保証ステータスを確認する方法
- 購入日または納品日を使用して残りの保証期間を計算します。
Apple Check Coverage Web サイトで保証ステータスを確認する方法
Check Coverage Web サイトで製品のステータスを確認するには、シリアル番号が必要です。
Mac のシリアル番号をお持ちでない場合は、MacBook のバージョンと仕様を確認する方法に関する記事を参照してください。一方、iPhoneおよびiPadでは、「設定」→「一般」→「バージョン情報」→「シリアル番号」を長押しして「コピー」を押すことができます。
シリアル番号を取得したら、次の手順を実行します。
- カバレッジチェックページに移動します。
- 「シリアル番号を入力」フィールドの下のフィールドにシリアル番号を入力します。
- フィールドに表示されたコードを正しく入力してください。
- 「送信」をクリックします。サービスとサポートのステータスを確認できるようになりました。
Apple サポート アプリを使用して保証を確認してください
この方法は iPhone と iPad でのみ有効です。
- Apple サポート アプリをダウンロードします。
- 自動的にサインインされなかった場合は、Apple ID でサインインします。
- 「マイデバイス」を選択→デバイスを選択します。
- 「デバイス情報」をクリックします。
- 補償範囲情報の下に「限定保証」または「期限切れ」と表示される場合があります。
Apple 製品の保証を確認するには、My Support ページを使用してください。
- サポート ページを起動します。
- Apple ID でサインインします。
- 「マイデバイス」セクションの「すべてのマイデバイスを表示」をクリックします。
- デバイスを選択してください。
カバレッジセクションのすべての情報を表示できるようになりました。
Apple デバイスの保証ステータスを確認する方法
上記の手順に加えて、以下の方法でも製品の Apple 保証ステータスを確認できます。
iPhone、iPad、iPod touch
- 設定アプリを起動します。
- 「一般」→「概要」に移動します。
- 限定保証または期限切れを選択します。
ステータスに応じて、上部に「限定保証」または「保証期限切れ」が表示されます。それに応じて行動することができます。
ポピー
macOS ベンチュラ:
- Apple ロゴ () に移動し、[システム環境設定] を選択します。
- 「一般」→「概要」に移動します。
- 詳細については、「限定保証」または「保証期限切れ」の横にある「詳細」ボタンをクリックしてください。
macOS モントレー:
- Apple ロゴ () を起動し、[システム環境設定] を選択します。
- 「サポート」タブをクリックします。
- 「詳細」ボタンをクリックします。
「My Support」ページにリダイレクトされます。Apple ID でサインインして、デバイスの保証ステータスを確認してください。
アップルウォッチ
- iPhone の Watch アプリに移動します。
- 「一般」→「バージョン情報」を選択します。
- 詳細については、「限定保証」または「期限切れ」をタップしてください。
AirPods、AirPods Pro、または AirPods Max
続行する前に AirPods が iPhone に接続されていることを確認し、以下の手順に従って保証を確認してください。
- ペアリングした iPhone で設定アプリを起動します。
- AirPods の名前をタップします。
- 下にスクロールして「限定保証」または「保証期限切れ」を選択します。
購入日または納品日を使用して残りの保証期間を計算します。
上記の方法に加えて、Apple 製品の保証の詳細を確認するもう 1 つの簡単な方法は、請求書の購入日を確認することです。すべての Apple 製品には 1 年間の限定保証が付いています。
したがって、Magic Mouse、Magic Keyboard、Magic Keyboard などの Apple 機器の保証期間は 12 か月です。たとえば、2023 年 1 月 1 日に製品を購入した場合、2024 年 1 月 1 日まで保証されます。
よくある質問
AppleCare+ を購入すると、Apple の保証を延長できます。さらに、高度なテクニカル サポート、ハードウェア保護、偶発的損害保険も利用できます。
残念ながら、サードパーティによる修理は Apple 製品の保証を無効にします。認可されていない修理店でデバイスを修理した場合、保証が無効になる場合があります。
それで全部です！
上記の手順が複雑すぎる場合は、Apple サポートに連絡し、デバイスのシリアル番号を提供して保証状況を問い合わせることができます。デバイスの保証ステータスを追跡することは非常に重要かつ簡単です。
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