コンバージョンを増やすための Facebook 広告ターゲティングの 9 つのヒント

他の形式の広告と比較したソーシャル広告の主な利点の 1 つは、視聴者をレーザーでターゲティングできることです。

スマート Facebook 広告ターゲティングを使用すると、あなたのブランドに興味を持つ可能性が最も高い人々にリーチすることができます。高度なターゲティング オプションを使用すると、さらに一歩進んで、特定の商品に興味があり、すでに買い物をする意欲を示している人々にリーチすることができます。

これらすべては、現在の広告予算内でより高いコンバージョン率を達成するのに役立ちます。そして、高い ROI を好まない Facebook 広告主を見せてください。

Facebook 広告のターゲティングはどのように機能しますか?

Facebook 広告ターゲティングは、広告を見る視聴者を決定するのに役立ちます。これによりキャンペーンのパフォーマンスが向上しますが、広告の費用にも影響します (簡単に言うと、より多くのユーザーにリーチする方が、少数のユーザーにリーチするよりもコストが高くなります)。

Facebook では、広告のターゲティングは 3 つの異なるタイプのターゲット ユーザーに基づいています。

• 人口統計、行動、場所に基づいてターゲットとする主な視聴者。
• カスタム オーディエンス: すでにビジネスに関わったことのある人々と再びつながることができます。
• 類似オーディエンス: 最良の顧客に似ているが、まだあなたのビジネスについて知らない可能性のある人々をターゲットにすることができます。

2022 年に効果的な Facebook 広告ターゲティングのための 9 つのヒント

1. Audience Insights を使用して競合他社のファンをターゲットにします。

Meta Business Suite Insights の [Audience] タブには、Facebook のフォロワーを理解するのに役立つ貴重な情報が大量に提供されます。その後、そのデータを使用して、潜在的な新規購読者や顧客をターゲットにする方法を学ぶことができます。

これは非常に宝の山なので、より適切なターゲティングのための Audience Insights の使用に特化した記事全体が用意されています。

しかし、当社が最も好む Audience Insights 戦略は、提供される情報を使用して Facebook 上で誰と競合しているかを調べ、競合他社の既存のファンをターゲットにすることです。

短いガイドは次のとおりです。

• Meta Business Suite でAudience Insights ダッシュボードを開き、「Audience Target」を選択します。
• ページの右上にある「フィルター」ボタンをクリックし、場所、年齢、性別、興味などの基本的なターゲティング オプションを使用して、ターゲット ユーザーのペルソナに一致する Facebook オーディエンスの構築を開始します。
• 「対象ユーザーの作成」はまだクリックしないでください。代わりに、「トップページ」セクションまで下にスクロールして、ターゲットユーザーがすでにリンクされているページを確認してください。このリストをコピーしてスプレッドシートまたはテキスト ファイルに貼り付けます。
• フィルター選択ツールに戻ります。既存のフィルターをクリアし、[興味] フィールドに競合他社の Facebook ページの名前を入力します。すべての競合他社が興味を引くわけではありませんが、興味を持った競合他社にとっては…
• 提供された人口統計情報を確認して、広告のターゲットを絞り込むのに役立つ追加の視聴者情報を入手できるかどうかを確認します。
• これらの新しいユーザー層に基づいて新しいオーディエンスを作成し、既存のオーディエンスの 1 つでテストします。
• または、[保存] をクリックするだけで、競合他社のファンに基づいて視聴者を獲得できます。

もちろん、このユーザーをさらにターゲットにして、特定のビジネスやキャンペーンの目標に最適であることを確認することもできますが、これは Facebook で適切な人を見つけるための優れた方法です。

詳細については、Audience Insights のハウツー記事をご覧ください。

2. リマーケティングにカスタム オーディエンスを使用する

リマーケティングは、すでに製品に興味を示している潜在的な顧客とつながるための強力な Facebook ターゲティング戦略です。

Facebook カスタム オーディエンス ターゲティング オプションを使用すると、最近 Web サイトを閲覧した人、販売ページを閲覧した人、さらには特定の商品を閲覧した人に広告を表示できます。また、最近購入したユーザーがすぐに再度購入する可能性が低いと思われる場合は、そのユーザーを除外することもできます。

Web サイトへの訪問に基づいた Facebook カスタム オーディエンスを使用する前に、Facebook Pixel をインストールする必要があります。

それが完了したら、リマーケティング オーディエンスを作成する方法は次のとおりです。

• アド マネージャーを使用して[オーディエンス]に移動します。
• [オーディエンスの作成] ドロップダウン リストから、[カスタム オーディエンス] を選択します。
• 「ソース」で、「Web サイト」をクリックします。
• ピクセルを選択してください。
• 「イベント」セクションで、ターゲットとする訪問者のタイプを選択します。
• 視聴者に名前を付けて、「視聴者の作成」をクリックします。

3. ターゲット ユーザーを使用して、最良の顧客に似ている人を見つける

Facebook Lookalike Audiences を使用すると、すでに購入しているすべての人々と特徴を共有する潜在顧客のターゲットを絞ったリストを作成できます。

価値ベースの類似オーディエンスを使用すると、最も価値のある顧客と特徴を共有する人々をより正確にターゲットにできます。

顧客価値を類似オーディエンスに含める前に、カスタム顧客価値オーディエンスを作成する必要があります。

• アド マネージャーの[オーディエンス] に移動します。
• [Create Audience] ドロップダウン リストから [Custom Audience] を選択し、ソースとして [Customer List] を選択します。
• 顧客リストを選択し、値列ドロップダウン リストから顧客値に使用する列を選択して、「次へ」をクリックします。
• 「ダウンロードして作成」をクリックします。

これで、このリストを使用して価値ベースの類似オーディエンスを作成し、最も価値の高い見込み顧客をターゲットにできるようになります。

• アド マネージャーの[オーディエンス] に移動します。
• [オーディエンスの作成] ドロップダウン リストから、[類似オーディエンス] を選択します。
• ソースとして上で作成した値に基づいてカスタム オーディエンスを選択します。
• ターゲットとする地域を選択します。
• オーディエンスの規模を選択します。数値が小さいほど、元の視聴者の特徴とよりよく一致します。
• 「対象ユーザーの作成」をクリックします。

詳細については、Facebook 類似オーディエンス ガイドをご覧ください。

4. Facebook 広告関連性診断を使用してターゲティングを改善します。

Facebook は、次の 3 つの広告関連性診断に基づいて、選択した視聴者に対する広告の関連性を理解するのに役立ちます。

• 品質評価
• エンゲージメント評価
• コンバージョン率によるランキング

すべての指標は、同じユーザーをターゲットとする他の広告と比較した広告のパフォーマンスに基づいています。

Facebook が言うように、「人は自分に関連のある広告を見ることを好みます。そして、企業が関連する視聴者に広告を表示すると、より良いビジネス結果が得られます。そのため、私たちは広告をその人に表示する前に、その人にとって各広告がどの程度関連性があるかを検討します。」

Facebook 広告ターゲティングの要点は、特定の広告に基づいてアクションを起こす可能性が最も高い特定の視聴者に広告を表示することです。これがまさに関連性の定義です。

Facebook 広告関連性診断のランキングを向上させる簡単な方法をいくつか紹介します。

• 優れたビジュアルや簡潔なテキストなどの品質に重点を置きます。
• 適切な広告フォーマットを選択してください。
• 広告の頻度を低くすることを目指します。
• 広告のタイミングを戦略的に選択してください。
• A/B テストで広告を最適化します。
• 競合他社の広告を見てください。

広告の掲載結果が期待どおりでない場合は、広告関連性診断を使用してターゲティングを改善する機会を見つけることができます。

• 低品質の評価: ターゲット ユーザーを、広告内の特定の広告を評価する可能性が高いユーザーに変更してみてください。
• エンゲージメントの低いランキング: ターゲティングを調整して、エンゲージメントの可能性が高い人々にリーチします。ここで Audience Insights が役立ちます。
• コンバージョン率の低いランキング: より高い意図レベルを持つユーザーをターゲットにします。これは、購買行動において「熱心な買い物客」を選択するのと同じくらい簡単です (ヒント #5 を参照)。しかし、それは、記念日が近づいている人や、あなたの製品やサービスが今特に関連性のある別の行動やライフイベントを抱えている人をターゲットにすることを意味する場合もあります。

関連性とは、適切な広告を適切な視聴者にマッチさせることであることを忘れないでください。誰にとっても関係のある広告は存在しません。効果的なターゲティングが、一貫して高い関連性スコアを達成する唯一の方法です。定期的にテストし、定期的な Facebook ターゲティング更新を目指して、適切なコンテンツで適切な人々を確実にターゲティングし続けるようにしてください。

5. Facebook 広告を通じて最近購入したユーザーをターゲットにします。

Facebook 広告の詳細なターゲティング オプションで見落とされがちなオプションは、Facebook 広告を使用して購入することにすでに関心を示しているユーザーをターゲティングする機能です。

熱心な購入者の購買行動を選択すると、過去 1 週間に Facebook 広告の [今すぐ購入] ボタンをクリックしたユーザーに広告の視聴者が制限されます。

Facebook ユーザーの中には広告をスクロールできる人もいますが、このオプションを使用すると、広告コンテンツでショッピングをする意思をすでに (そして最近も) 示しているユーザーに確実にアプローチできます。

エンゲージメントバイヤーのターゲティングオプションにアクセスするには、次の手順に従います。

• 新しい広告セットを作成するか、既存の広告セットを開いて [オーディエンス] セクションまで下にスクロールします。
• 「詳細なターゲティング」セクションの検索バーに「エンゲージメントバイヤー」と入力します。
• 「熱心な購入者」をクリックします。

6. ユニコーン コンテンツを見つける

このヒントは少し異なります。それは広告のコンテンツをターゲットにすることであり、Facebook に適切なターゲット ユーザーを選択することではありません。

このコンセプトは、MobileMonkey の CEO であり、Inc. のコラムニストであるラリー・キムによって考案されました。ソーシャル メディアと検索エンジンの両方で良好なパフォーマンスを示し、高いコンバージョン率を達成できるコンテンツはわずか 2% であると想定しています。同氏は、コンテンツ マーケティングは大がかりなゲームであり、ユニコーンを獲得するには大量のロバ コンテンツ (それが何を意味するかはお察しいただけるでしょう) を作成する必要があるだけだと主張しています。

それで、あなたのユニコーンコンテンツは何ですか？これは文字通りソーシャル フィードを爆発させ、Google ランキングのトップに上り詰め、ランディング ページに大量のトラフィックを誘導するブログ投稿です。

従来、優れたコンテンツを定義するために使用されてきた要素 (優れたコピー、キーワード、読みやすさなど) に基づいて何がユニコーンになるかを予測することはできません。代わりに、分析とソーシャルメディアのパフォーマンスを注意深く監視する必要があります。

過大評価されているコンテンツに気付いたら、それを Facebook 広告として使用します。それをインフォグラフィックとビデオに変換します。パフォーマンスをさらに向上させるために、主要な視聴者向けにこのコンテンツをさまざまな形式でテストしてください。

最も重要なことは、残りの Facebook 広告ターゲティングのヒントを使用して、ユニコーン コンテンツを、それに関心を持つ可能性が最も高い視聴者と確実に一致させることです。

7. マルチレベルのターゲティングで超正確な精度を実現

Facebook は多くのターゲティング オプションを提供しています。一見すると、オプションは人口統計、興味、行動という 3 つの主要なカテゴリに分類されます。しかし、これらの各カテゴリ内では、物事はかなり細分化されます。

たとえば、「人口統計」セクションでは、親をターゲットにすることができます。より正確に言えば、幼児を持つ親をターゲットにすることもできます。

次に、「対象ユーザーを絞り込む」をクリックして、ターゲット レベルを追加します。たとえば、「人口統計」セクションでは、関係ステータスと業界に基づいて Facebook のターゲット ユーザーを制限できます。

これらのレベルのターゲティングがどのように組み合わされて、過剰にターゲティングされた視聴者が作成されるかを考えてみましょう。管理職に就いている離婚した幼児を持つ親をターゲットにすることができます。そしてそれは人口動態を見ているだけです。

[興味] > [旅行] セクションで、対象ユーザーをビーチでの休暇に興味がある人に限定できます。次に、[行動] セクションで、頻繁に海外旅行をする人をターゲットに対象ユーザーをさらに絞り込むことができます。

これがどうなるかわかりますか？保育プログラムを提供し、別途宿泊費の追加料金を提供しない高級ビーチ リゾートを運営している場合は、ビーチが好きで頻繁に旅行する、指導的な役割を持つひとり親を特にターゲットにしたプロモーションを作成できます。

間接的であっても、ライフ イベントに関連した製品やサービスを宣伝する場合は、最近引っ越し、新しい就職、婚約、結婚した人をターゲットにする可能性があります。誕生月や記念日が近い人をターゲットにできます。友達の誕生日が近づいている人をターゲットにすることもできます。

オーディエンスを構築すると、ページの右側に、オーディエンスがどれほど小さくなったのか、および潜在的なリーチが表示されることがわかります。具体的にしすぎると、Facebook から通知されます。

この戦略は、ビジネス全体を宣伝するのではなく、特定の視聴者をターゲットにした特定のプロモーションに最適です。このマルチレベルの Facebook 広告ターゲティングと、特定の視聴者に直接語りかけるランディング ページを組み合わせると、最良の結果が得られます。

ノート。別のレベルのターゲティングを追加する場合は、必ず「対象ユーザーを絞り込む」または「さらに絞り込む」をクリックしてください。各項目には、「選択した基準も満たしている必要があります」というラベルが付けられている必要があります。

8. 2 つの固有のオーディエンスを結合する

もちろん、すべての製品やプロモーションが、上記のヒントで説明した正確な Facebook ターゲティングに自然に適合するわけではありません。

特定の広告のターゲットにしたい人口統計や行動が正確にわからない場合があります。ターゲットにしたいカテゴリーについての大まかなアイデアしかありません。では、この Facebook の対象ユーザーが大きすぎる場合はどうなるでしょうか?

たとえ 2 番目の視聴者がまったく無関係であるように見えても、2 番目の視聴者と組み合わせるようにしてください。

たとえば、レゴ ボートをフィーチャーしたこの GoPro ビデオの広告オーディエンスを作成することを考えてみましょう。

まず、GoPro、ビデオ撮影、またはビデオ カメラに興味のある聴衆を集めることができます。視聴者を米国の 22 歳から 55 歳までの人々に限定しても、3,150 万人の潜在的な視聴者が生まれます。

この場合、ビデオにはレゴのボートが登場します。それでは、ここに追加すべき明らかな視聴者は何でしょうか?

はい、レゴファンの皆さん。

これにより、潜在的な視聴者は 620 万人に減少します。そして、人々はビデオで紹介されている製品だけでなくビデオコンテンツにも興味を持つようになるため、エンゲージメントレベルがさらに高くなる可能性があります。

この場合、既存のビデオから逆算して作業しました。ただし、無関係な 2 人の視聴者を組み合わせて、そのグループに直接語りかけるターゲットを絞ったコンテンツを作成することもできます。

9. 幅広いターゲティングを使用してターゲット ユーザーを見つける

始めたばかりで、ターゲットとするユーザーが誰であるかまだわからない場合はどうすればよいでしょうか? 視聴者調査を通じてこれを理解し始める方法については、ブログ記事全体を掲載しています。

ただし、広範な Facebook 広告ターゲティング戦略から始めることで、多くのことを学ぶこともできます。これは、コンバージョン ターゲット広告ではなく、ブランド認知度キャンペーンに最適ですが、学習した情報は、時間の経過とともにコンバージョン ターゲット戦略を改善するのに役立ちます。

広い地理的エリアでの幅広い年齢層など、非常にシンプルなターゲティングを使用して、新しいブランド認知度キャンペーンを作成します。Facebook はそのアルゴリズムを使用して、誰に広告を最適に配信するかを決定します。

広告がしばらく掲載されたら、Audience Insights または Ads Manager をチェックして、Facebook が広告にどのユーザーを選択したか、そして彼らがどのように反応したかを確認できます。これは、将来のキャンペーンで独自のターゲット ユーザーを作成する方法を理解するのに役立ちます。