TPM 장치가 감지되지 않음: 이유 및 9가지 최상의 수정

시스템에 오류가 발생하면 기분이 좋지 않습니다. 그리고 즉각적인 수정 없이는 앞으로 나아갈 수 없을 때 골칫거리입니다. Microsoft 사용자는 다음 오류 중 하나에 대해 불평했습니다. TPM 장치가 감지되지 않았습니다.

당신이나 당신 주변의 누군가가 그것을 만난다면, 당신은 몇 분 안에 그것을 해결할 것입니다. 그래서 우리는 문제에 대한 원인과 가능한 해결책을 모았습니다.

TPM이란 무엇입니까?

TPM(신뢰할 수 있는 플랫폼 모듈)은 시스템의 마더보드에 내장된 모듈입니다. 그것의 임무는 내장된 암호화 키로 기계와 하드웨어를 보호하는 것입니다. 이것은 컴퓨터에서 암호화 작업을 수행하는 데 다소 중요한 칩입니다.

그러나 시스템을 무엇으로부터 보호합니까?

음, 암호화 기능과 관련 키는 보안상의 이유로 유용합니다. 암호 및 암호화 설정을 저장하는 데 도움이 됩니다. 간단히 말해 TPM은 보안 기반 구성을 보다 원활하게 구현하는 데 도움이 됩니다. 한 가지 예는 BitLocker입니다.

따라서 유용한 TPM 칩과 보안 계층은 다양한 위협으로부터 보호합니다.

TPM이 중요한 이유는 무엇입니까?

Windows 10 이하를 사용하는 경우 TPM은 기본적으로 비활성화되어 있습니다. 그러나 언제든지 직접 켜고 장치를 더 안전하게 보호할 수 있습니다.

TPM 장치가 이제 필수인 Windows 11에서 주요 변경 사항이 적용되었습니다. 또 뭐? PC를 Windows 11로 업그레이드하려고 하는데 작동하는 TPM이 없으면 업그레이드가 실패합니다.

작동하지 않는 TPM으로 이 작업을 시도한 경우 “이 컴퓨터에서 Windows 11을 실행할 수 없습니다.”라는 오류 메시지가 표시되었을 수 있습니다.

그러나 작동하는 TPM에도 불구하고 이 메시지가 표시되면 다음 섹션으로 건너뛰십시오. TPM 장치가 감지되지 않음 오류를 수정할 수 있어야 합니다.

“TPM 장치를 찾을 수 없음” 오류의 원인은 무엇입니까?

TPM 검색이 실패하는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 지금까지 그들 중 일부는 대부분의 경우에 자주 나타났습니다.

1. 컴퓨터에 오래된 BIOS가 있습니다.
2. 컴퓨터의 TPM 칩이 손상됨
3. 기기에 TPM 칩이 없습니다.
4. 컴퓨터에 TPM 키에 문제가 있습니다.

1. 컴퓨터에 오래된 BIOS가 있습니다.

BIOS(기본 입/출력 시스템)는 컴퓨터 성능을 향상시키는 데 중요한 역할을 하는 펌웨어입니다. 이것은 기계를 시작하는 과정에서 유용한 컴퓨터 프로그램입니다. 또한 OS의 올바른 로드를 담당합니다.

이 소프트웨어는 컴퓨터의 마이크로프로세서에서 다시 시작하는 데 사용됩니다. 다양한 컴퓨터 또는 노트북 제조업체에서 BIOS 업데이트를 출시합니다. 이러한 업데이트를 적용하지 않으면 BIOS 펌웨어가 최신 버전이 아닐 수 있습니다.

2. 컴퓨터의 TPM 칩이 손상되었습니다.

예, 자동차를 안전하게 유지하는 칩이 손상될 수 있습니다. TPM 설정을 변경하려고 시도했을 수 있습니다. 동시에 한 단계라도 건너뛰면 TPM 칩이 손상될 수 있습니다.

또한 다른 시스템을 사용하여 시스템의 TPM을 플래시하려고 하면 역효과가 발생할 수 있습니다.

3. 기기에 TPM 칩이 없습니다.

Dell XPS 또는 Precision과 같은 구형 Dell 노트북을 사용하는 경우 BIOS에서 TPM을 구성할 수 있습니다. 또는 Windows 시스템이나 OS에 없을 수도 있습니다. 이러한 경우 TPM 장치를 찾을 수 없음 오류가 발생할 수 있습니다.

4. 컴퓨터에 TPM 키에 문제가 있습니다.

이것은 깊은 주제이지만 이 경우 문제는 드라이버와 관련이 있을 수 있습니다. 경우에 따라 TPM 칩은 OEM 드라이버를 사용하여 작업을 지원합니다.

이것은 하드웨어 수준에서 허용되지만 소프트웨어에 문제가 발생합니다. 따라서 TPM을 내장 TPM 드라이버로 전환하면 도움이 될 것입니다.

TPM 장치 오류를 수정하는 9가지 방법

1. 장치에서 TPM 확인
2. BIOS에서 TPM 활성화
3. 배터리 비활성화
4. TPM 드라이버 업데이트
5. TPM 드라이버 재설치
6. BIOS 업데이트
7. BIOS 재설정 또는 롤백
8. 네트워크 연결 확인
9. TPM 키 지우기

1. 기기에서 TPM 확인

앞에서 언급했듯이 컴퓨터가 TPM을 읽지 못하는 이유 중 하나는 TPM이 없기 때문입니다.

하지만 확인하기 전에는 확신할 수 없겠죠? 이제 할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 제품에 TPM 칩이 있는지 확인하세요.

• Windows + R 키를 함께 눌러 실행 창을 엽니다.
• 입력하다.’ tpm.smcTPM용 제어 파일의 경우 ‘. Enter 키를 눌러 세부 정보를 확인하십시오.

• TPM 장치의 상태와 함께 새 창이 열립니다.
• TPM이 올바르게 구성되어 사용 가능한 경우 버전 정보를 볼 수 있어야 합니다. 그렇지 않은 경우 TPM이 비활성화되었거나 없는 것입니다.

2. BIOS에서 TPM을 활성화합니다.

여기에 오신 것을 고려하면 컴퓨터에서 비활성화된 TPM 모듈에 문제가 있는 것 같습니다. 그러나 특정 단계에 따라 직접 켤 수 있습니다.

그러나 이러한 단계는 장치의 제조업체 및 모델에 따라 다를 수 있습니다. 프로세스를 확인하려면 제조업체의 웹 사이트를 확인해야 합니다. 전체 흐름은 다음과 같습니다.

• 컴퓨터가 전원 꺼짐 모드인지 확인하십시오. 이제 전원 버튼을 누른 직후에 F2 또는 Delete 키를 누르십시오. 컴퓨터를 부팅할 때 여러 번 클릭할 수도 있습니다.
• 그러면 BIOS 메뉴가 열립니다. “고급” 또는 “보안” 옵션이 표시되어야 합니다.

• 섹션을 확장하고 TPM 기능 탭을 클릭합니다. “활성화” 옵션이 표시되어야 합니다.

• 이전 섹션의 단계를 시도하고 문제가 지속되는지 확인하십시오.

3. 배터리 분리

휴식을 취하는 것이 정신을 맑게 하는 데 도움이 되고 새로운 시작이 작업 속도를 높일 수 있다는 데는 의심의 여지가 없습니다. 자동차도 마찬가지입니다. 부팅하면 놀라운 일을 할 수 있지만 노트북 배터리를 제거하여 부팅할 수도 있습니다.

랩탑 배터리를 제거하고 시스템을 다시 시작할 때까지 약 2-5분 정도 기다려야 합니다.

간단해 보이죠? TPM 장치가 감지되지 않는 문제가 해결되면 더 좋을 것입니다. 그가 문제를 해결하기 위해 다음 단계로 넘어가지 않는다고 가정해 봅시다.

4. TPM 드라이버 업데이트

물리적 TPM 칩은 소프트웨어 명령을 따릅니다. 이를 위해 그는 운전자의 도움으로 중재가 필요합니다. 그러나 TPM은 오래된 드라이버를 사용하므로 오작동할 수 있습니다.

아래 설명된 대로 드라이버를 업데이트하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.

1. Windows 키 + X를 사용하여 장치 관리자를 엽니다.

2. 보안 장치 섹션을 탐색하여 확장하면 TPM 모듈이 표시되어야 합니다.

3. 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택합니다.

4. 자동 드라이버 검색 옵션을 사용하여 가장 신뢰할 수 있는 소스를 찾을 수 있습니다.

5. 업데이트가 완료될 때까지 기다렸다가 문제를 확인합니다.

5. TPM 드라이버를 다시 설치합니다.

TPM 관련 드라이버의 문제를 해결하는 또 다른 방법은 다시 설치하는 것입니다. 이를 위해 위와 동일한 단계를 따를 수 있습니다. 유일한 변경 사항은 상황에 맞는 메뉴에서 “삭제” 옵션을 선택해야 한다는 것입니다.

이제 드라이버가 제거되었으므로 컴퓨터를 다시 시작하십시오. 재부팅하는 동안 드라이버가 설치됩니다.

6. BIOS 업데이트

이전 섹션에서 설명한 것처럼 BIOS는 랩탑 시작 중에 매우 중요합니다. 따라서 BIOS가 중요합니다. 제조사 공식 홈페이지에서 최신 버전을 확인하실 수 있습니다.

또는 컴퓨터의 일련 ID를 사용하여 웹 사이트에 입력할 수 있습니다. 업데이트해야 하는 모든 드라이버를 결정합니다. BIOS 업데이트를 찾으면 화면의 지시에 따라 펌웨어를 업데이트하십시오.

그러나 BIOS를 업데이트한 후 “TPM 장치를 찾을 수 없음” 오류가 발생하면 롤백해야 합니다. 공식 웹 사이트에서 BIOS 롤백 옵션을 사용할 수 있습니다. 또는 다음 섹션에 설명된 대로 이전 버전을 복원할 수 있습니다.

7. BIOS 재설정 또는 롤백

TPM 장치의 문제를 해결하기 위해 BIOS를 처리하는 또 다른 방법은 장치를 재설정하는 것입니다. 아래 단계에 따라 컴퓨터의 BIOS 설정을 기본값으로 복원할 수 있습니다.

1. 기기를 끄고 전원 코드를 뽑습니다.
2. 전원 케이블을 컴퓨터에 다시 연결할 때까지 Control + Esc 키를 길게 누릅니다.
3. 이제 전원 버튼을 누릅니다. 컴퓨터가 부팅되기 시작하면 Ctrl + Esc 키에서 손을 뗍니다.
4. 이제 BIOS 페이지로 이동하여 롤백 옵션을 선택하십시오. “저장” 버튼을 클릭하고 변경 사항을 적용하십시오.

이렇게 하면 BIOS가 재설정되고 문제도 해결됩니다.

8. 네트워크 연결 확인

불안정한 네트워크 연결이 원인일 수 있습니다. Microsoft의 문서에서도 주목을 받았습니다. 그러나 이것은 Windows 버전 10, Subversion 1507 또는 1511 또는 Windows 11에 대해 반복됩니다.

기본 제공 문제 해결사를 사용하여 쉽게 해결할 수 있습니다. 컴퓨터에서 문제 해결사를 실행할 수 있습니다. 네트워크 연결에 필요한 수정 사항을 감지하고 적용합니다.

화면의 지시를 끝까지 따라야 하지만.

9. TPM 키 지우기

TPM 키는 TPM 칩에 저장된 값을 말합니다. 이것은 보안 칩을 사용하여 진행한 누적입니다. 그러나 이러한 키를 지우기 전에 데이터를 백업해야 합니다.

이렇게 하면 암호화가 변경될 수 있으므로 보호하는 데이터에 액세스하지 못할 수 있습니다. 단계는 다음과 같습니다.

1. 컴퓨터 설정을 열고 “개인 정보 및 보안” 섹션으로 이동합니다.
2. Windows 보안을 클릭하여 해당 메뉴를 엽니다.
3. 장치 보안 탭을 선택합니다. 그런 다음 보안 프로세서를 선택하고 보안 프로세서 세부 정보로 이동합니다.
4. 이 화면에서 명확한 TMP 버튼을 볼 수 있습니다.
5. 이 작업이 완료되면 노트북이 부팅되면 변경 사항이 적용되도록 정리 및 다시 시작 버튼을 클릭하십시오.

자주하는 질문

내 컴퓨터에 TPM을 추가할 수 있습니까?

예, 컴퓨터에 TPM을 추가할 수 있습니다. 그러나 장치 제조업체의 전문적인 도움만 받아야 합니다. 그 이유는 하드웨어 변경이 마더보드에 영향을 미치기 때문입니다.

TPM 버전을 확인하는 방법은 무엇입니까?

실행하여 TPM 버전을 확인할 수 있습니다. ‘ tpm.msc‘ 컴퓨터의 실행 상자에 있는 제어 파일입니다.

TPM이 실패하면 어떻게 됩니까?

TPM이 실패하면 컴퓨터의 보안이 손상됩니다. 이는 BitLocker 기능 및 기타 암호화 설정에 영향을 줄 수 있습니다.

TPM이 감지되지 않음은 무엇을 의미합니까?

이는 컴퓨터에 TPM 칩이 없음을 의미합니다. 또는 올바르지 않거나 오래된 드라이버를 사용하여 컴퓨터에서 TPM 칩을 읽을 수 없습니다.