16 수정 사항: Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 문제
Microsoft Compatibility Telemetry Service(CompatTelRunner.exe)는 응용 프로그램 사용, 성능 및 원격 측정 데이터를 수집하여 Microsoft에 보고하도록 설계되었습니다. 그리고 Windows 10을 다운로드한 후 많은 고객이 자동으로 Microsoft 사용자 환경 개선 프로그램에 가입합니다.
Microsoft Compatibility Telemetry 기능은 Windows 10 시스템의 과도한 CPU 사용에 대한 책임입니다. 많은 Windows 10 사용자가 “Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량 문제” 문제를 겪고 있습니다.
여기서는 이 기능을 비활성화하고 다른 작업에 리소스를 사용하는 모범 사례를 살펴보겠습니다.
Microsoft 호환성 원격 분석이란 무엇입니까?
Windows 10에서는 Windows Compatibility Telemetry(CompatTelRunner.exe)라는 프로세스가 기술 정보를 보냅니다. Windows 10 PC와 앱이 어떻게 사용되고 실행되는지에 관한 것입니다.
사용자 환경을 개선하기 위해 주기적으로 컴퓨터에서 정보를 수집하고 Microsoft로 전송합니다. 사용자는 때때로 과도한 리소스를 사용하여 컴퓨터 속도를 저하시키기 때문에 Windows Compatibility Telemetry Service에 대해 알고 있습니다.
Microsoft Compatibility Telemetry의 높은 디스크 사용량 문제는 컴퓨터가 갑자기 느려지는 이유 중 하나입니다. 높은 CPU 및 디스크 사용량과 같은 많은 리소스를 소비하기 때문에 정지되기까지 합니다.
Ctrl-Alt-Del을 눌러 작업 관리자를 열면 Microsoft Compatibility Telemetry에서 사용 중인 리소스 수를 확인할 수 있습니다.
Microsoft Compatibility Telemetry의 수준
Windows Data Telemetry의 수준은 Windows Compatibility Telemetry가 수집하고 전송하는 데이터에 상당한 영향을 미칩니다. 데이터 원격 측정에는 네 가지 수준이 있습니다.
안전
- Windows, Windows Server 및 System Center를 보호하려면 보안 정보가 필요합니다.
- 또한 Windows Defender, 맬웨어 방지 도구 설정, 관련 사용자 환경 설정 및 원격 분석 구성 요소에 대한 정보도 포함되어 있습니다.
증가
- Windows, Windows Server, System Center 및 앱 사용에 대한 팁과 요령과 같은 정보를 포함합니다.
- 확장된 신뢰성 데이터와 기본 및 보안 수준의 데이터가 수행되는 방식입니다.
베이스
- 품질 데이터, 앱 호환성 데이터, 앱 사용 및 “보안” 수준 데이터와 같은 장치의 기본 정보에 대한 정보입니다.
가득한
- “안전”, “기본” 및 “고급” 수준의 정보를 포함하여 문제를 감지하고 해결하는 데 필요한 모든 정보입니다.
Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량 문제 해결 방법
- 로컬 그룹 정책 편집기를 사용하여 Microsoft Compatibility Telemetry 비활성화
- 피드백 및 진단을 기본으로 전환
- 작업 스케줄러에서 애플리케이션 경험 작업 비활성화
- Windows 레지스트리 편집기를 사용하여 원격 분석 비활성화
- 연결된 사용자 상호 작용 및 원격 측정 서비스 비활성화
- 작업 관리자에서 Microsoft Compatibility Telemetry 비활성화
- Compattelrunner.exe 제거
- 손상된 시스템 파일 검사 및 복구
- 하드 드라이브의 불량 섹터 확인 및 복구
- Windows 설정에서 서비스 비활성화
- 장치 드라이버 업데이트
- Windows 임시 파일 삭제
- 진단 추적 서비스 비활성화
- 윈도우 OS 업데이트
- 바이러스 및 맬웨어 검사
- 시스템 복원 수행
1. 로컬 그룹 정책 편집기를 사용하여 Microsoft Compatibility Telemetry를 비활성화합니다.
Microsoft Compatibility Telemetry 높은 디스크 사용량 문제로 인해 컴퓨터가 더 이상 느리게 실행되지 않으며 다시 제대로 작동하지 않습니다.
이 문제는 다양한 방법으로 해결할 수 있습니다. 타사 응용 프로그램이나 레지스트리 편집기를 사용하여 문제를 해결하십시오. 가장 쉬운 방법은 그룹 정책 편집기를 사용하여 Microsoft Compatibility Telemetry를 비활성화하는 것입니다.
- 그룹 정책 편집기를 사용하여 Microsoft Compatibility Telemetry를 비활성화하는 것이 문제를 해결하는 가장 빠르고 쉬운 방법입니다.
- Windows 키와 R 키를 누르고 있으면 아래와 같이 실행 명령 창이 표시됩니다.
- 입력 후 확인을 클릭하여
gpedit.msc
Windows 그룹 정책 편집기를 시작합니다.
- 다음 단계에 따라 컴퓨터 구성 > 관리 템플릿 > Windows 구성 요소로 이동하여 데이터 수집에 액세스하고 빌드를 미리 봅니다.
- 오른쪽 창에서 원격 측정 허용을 선택하고 두 번 클릭합니다.
- “사용 안 함”을 선택한 후 “확인”을 클릭하여 설정을 저장합니다.
2. 피드백 및 진단을 기본으로 전환
기본 진단으로 되돌리면 Microsoft Compatibility Telemetry와 관련된 높은 CPU 사용량 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 설정 옵션을 선택합니다.
- Windows 설정 팝업 창에서 개인 정보 > 진단 및 피드백을 클릭합니다.
- “진단 데이터” 열에서 “필수 진단 데이터”를 선택합니다.
- “손글씨 및 타이핑 개선” 및 “사용자 정의 경험”과 같은 동일한 페이지의 다른 부분이 표시됩니다. 바를 OFF 위치로 돌립니다.
3. 응용 프로그램 상호 작용 작업 비활성화(Microsoft Compatibility Appraiser)
서비스를 완전히 중지하려면 다음 해결 방법 중 하나를 사용해야 합니다. 많은 사용자가 Microsoft Compatibility Appraiser를 비활성화하는 데 유용한 작업 스케줄러를 발견했습니다.
- Windows + R을 눌러 실행 명령 창을 엽니다.
- 실행하려면 ”
taskschd.msc
실행” 상자에 ” “를 입력하십시오. - 작업 스케줄러에서 Microsoft Compatibility Telemetry 서비스로 이동합니다.
-
Task Scheduler Library/Microsoft/Windows/Application Experience
-
- Microsoft Compatibility Telemetry 서비스는 이 폴더의 맨 위에 있습니다. 설정을 변경하려면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하십시오.
- 드롭다운 메뉴에서 “비활성화”를 선택할 수 있습니다. Microsoft Compatibility Telemetry 서비스를 비활성화하려면 해당 서비스를 클릭하십시오.
- 이것이 Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량 문제를 해결하는지 확인하십시오.
4. Windows 레지스트리 편집기를 사용하여 원격 측정을 비활성화합니다.
많은 수의 디스크에서 Microsoft Compatibility Telemetry를 사용하는 문제는 레지스트리 편집기를 사용하여 해결할 수도 있습니다. 먼저 시스템을 백업하는 것이 좋습니다.
- Windows + R로 실행 창을 열고 입력한
regedit
다음 Enter 키를 누릅니다. - 사용자 계정 관리 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
- 레지스트리 편집기 창에서 각 대상으로 이동하려면 다음 단계를 따르십시오.
-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
-
- AllowTelemetry를 탭하고 두 번 클릭하여 오른쪽 창에서 찾아서 엽니다.
- AllowTelemetry를 찾을 수 없는 경우 AllowTelemetry라는 새 DWORD(32비트) 값을 수동으로 만듭니다.
- 수치 데이터를 0으로 변경한 후 OK 버튼을 누릅니다.
- 이제 Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
5. 연결된 사용자 인터페이스 및 원격 측정 서비스를 비활성화합니다.
이 파일은 디지털 서명되었으며 Windows 운영 체제의 구성 요소를 포함하고 있습니다. 디지털 서명된 OS 파일은 일반적으로 시스템의 안정성에 영향을 미칠 수 있으므로 삭제해서는 안 됩니다.
- 서비스 앱을 찾으면 시작 메뉴 옆에 있는 검색 상자에 서비스를 입력하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 서비스 팝업에서 연결된 사용자 환경 및 원격 분석을 찾아 두 번 클릭합니다.
- “시작 유형” 필드에서 설정 창이 나타난 후 값을 “비활성화”로 설정해야 합니다. 다음으로 적용 버튼을 클릭합니다.
- “시작 유형”을 “사용 안 함”으로 설정하고 설정을 저장합니다.
6. 작업 관리자에서 Microsoft Compatibility Telemetry를 비활성화합니다.
높은 디스크 사용량 문제가 발생하는 경우 첫 번째 단계로 작업 관리자에서 Microsoft Compatibility Telemetry를 닫아 보십시오.
- 작업 관리자를 시작하고 핸들러 창을 변경하려면 ESC, Shift 및 Ctrl을 사용하십시오.
- 아래 목록에서 Microsoft Compatibility Telemetry를 선택한 다음 오른쪽 하단 모서리에 있는 작업 끝내기 버튼을 클릭합니다.
- 이제 Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량 문제를 해결할 수 있습니다.
7. Compattelrunner.exe 제거
Microsoft CompatTellRunner Telemetry의 높은 디스크 사용량 문제를 해결하려면 작업 스케줄러에서 CompatTellRunner.exe를 비활성화하고 CompatTellRunner.exe 파일을 수동으로 삭제할 수 있습니다.
- Windows 탐색기에서 “C:Windows/System32” 폴더를 열어 CompatTelRunner를 찾으십시오.
- CompatTelRunner를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성 > 보안 탭 > 고급 버튼 > 링크 편집 > 고급 버튼을 선택하여 활성화할 수 있습니다.
- “지금 찾기” 버튼을 클릭한 후 “검색 결과” 열에서 계정을 찾으십시오. 그런 다음 확인을 클릭합니다.
- 고급 보안 설정 창으로 돌아가면 적용 버튼을 클릭합니다. 메시지 상자가 나타나면 확인을 클릭합니다.
- 해상도를 변경하려면 속성 페이지로 돌아가서 변경 버튼을 클릭하십시오.
- 허용 섹션에서 관리자를 선택한 다음 모든 권한을 선택합니다. 변경 사항을 암호화합니다.
- CompatTelRunner를 제거하려면 상황에 맞는 메뉴를 사용하십시오.
8. 손상된 시스템 파일 스캔 및 복구
손상된 시스템 파일 또는 하드 드라이브 충돌은 Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량 또는 높은 CPU 사용량 문제의 원인일 수 있습니다. SFC 및 chkdsk 명령을 사용하여 문제를 진단할 수 있습니다.
- Windows 검색 상자에 Command 또는 cmd를 입력한 후 검색 결과에 명령 프롬프트가 나타나면 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
- 명령행에 작성
sfc /scannow
하고 Enter를 누르십시오. 프로세스가 완료될 때까지 기다리십시오. - 입력 후
chkdsk /r
엔터를 누릅니다.
- “다른 프로세스가 볼륨을 사용하고 있기 때문에 Chkdsk를 실행할 수 없습니다.”라는 메시지가 표시됩니다. 다음에 시스템을 다시 시작할 때 이 볼륨을 확인하시겠습니까?”
- Y를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 디스크 검사 프로세스가 완료될 때까지 기다린 다음 Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량 문제가 해결되는지 확인합니다.
9. 하드 드라이브의 불량 섹터 확인 및 복구
DISM 및 RestoreHealth 옵션을 사용하여 스캔 중에 발견된 오류를 자동으로 수정할 수 있습니다.
로컬 Windows 10/11 이미지의 파일이 손상되었다고 가정합니다. 이 경우 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)은 즉시 Windows 업데이트 서버에 연결하고 적절한 교체를 다운로드합니다.
다음을 수행하여 DISM을 사용하여 Windows 이미지 문제를 해결합니다.
- 시작을 선택합니다.
- 시작 버튼 옆에 있는 검색 상자를 사용하여 명령 프롬프트를 찾습니다.
- 관리자로 실행하려면 첫 번째 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 이 옵션을 선택합니다.
- 문제를 해결하려면 명령 프롬프트 창에 다음 명령을 입력하십시오.
-
DISM /Online /Cleanup-Image /restorehealth.
-
- 절차는 몇 분 안에 성공적으로 완료됩니다.
- 이제 이것이 Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량 문제를 해결하는지 확인하십시오.
10. Windows 설정에서 서비스를 비활성화합니다.
Windows 설정에서 Microsoft Compatibility Telemetry를 쉽게 끌 수 있습니다. 다음 지침에 따라 사용하십시오.
- Windows 설정에 액세스하려면 키보드에서 “Windows + i” 키를 누르십시오.
- Windows 10에서는 특정 설정 전용 타일을 많이 찾을 수 있습니다.
- 메뉴에서 “프라이버시”를 선택합니다.
- 왼쪽 열에서 “진단 및 피드백” 옵션을 볼 수 있습니다. 이 영역에는 시스템의 개인 정보에 대한 기본 설정이 있습니다.
- 진단 및 피드백 영역의 첫 번째 정보는 진단 데이터를 말합니다.
- “선택적 진단 데이터” 옵션이 이미 선택된 경우 “필수 진단 데이터”로 전환하십시오.
- 이 서비스는 시스템 리소스를 적게 사용하고 데이터를 거의 수집하지 않습니다.
- 비활성화되면 Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량 문제가 해결되는지 확인하십시오.
11. 장치 드라이버 업데이트
위의 문제를 해결하려면 가능한 한 빨리 장치 드라이버를 업데이트해야 합니다. 오래된 드라이버는 Microsoft Compatibility Telemetry 드라이브를 과도하게 사용할 수도 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 관리자를 선택합니다.
- 목록에서 노란색 레이블이 있는 장치를 찾은 다음 상황에 맞는 메뉴에서 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 새 창에서 “자동으로 드라이버 검색” 옵션을 누르고 완료될 때까지 기다립니다.
- 사용 가능한 업데이트를 찾는 즉시 드라이버를 업데이트하십시오.
- 드라이버를 업데이트하면 Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량 문제를 해결할 수 있습니다.
12. Windows 임시 파일 삭제
임시 Windows 파일이 너무 많으면 드라이브가 로드되고 컴퓨터 속도가 느려져 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. Windows 임시 파일을 삭제하여 Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량을 수정할 수 있습니다.
- Windows + R로 실행 창을 열고 temp를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
- 모든 파일과 폴더를 선택하려면 Ctrl+A를 누릅니다. 그런 다음 선택한 파일 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 확장 메뉴에서 “삭제”를 선택합니다.
- 실행 창을 다시 열고 입력하십시오.”
%temp%
”를 누르고 확인을 누릅니다.
- 모든 파일과 폴더를 선택하려면 Ctrl+A를 누릅니다. 그런 다음 선택한 파일 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 확장 메뉴에서 “삭제”를 선택합니다.
- 실행 창을 다시 열고 를 입력한
prefetch
다음 확인을 클릭합니다. - 모든 파일과 폴더를 선택하려면 Ctrl+A를 누릅니다. 그런 다음 선택한 파일 중 하나를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 확장 메뉴에서 “삭제”를 선택합니다.
13. 진단 추적 서비스 비활성화
진단 추적 서비스는 운영 문제에 대한 정보를 수집합니다. 디스크 사용량이 많으면 Microsoft Compatibility Telemetry에 문제가 발생할 수 있습니다.
이전 버전의 Windows 10에서만 연결된 사용자 환경 및 원격 측정으로 이름이 바뀐 진단 추적 서비스가 여전히 표시됩니다.
- Windows + R로 실행 창을 열고 입력
services.msc
하고 Enter 키를 누릅니다. - 진단 추적 서비스를 시작하려면 서비스 목록에서 찾아 두 번 클릭하십시오.
- 일반 패널에서 시작 유형을 비활성화로 변경한 다음 확인 버튼을 클릭합니다.
14. Windows OS 업데이트
최신 버전의 Windows는 Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량을 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 Windows 버전을 업데이트해 보십시오.
- Windows + I를 눌러 Windows 설정을 연 다음 메뉴에서 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- Windows 업데이트 창에서 업데이트 확인 탭을 누릅니다.
- 사용 가능한 업데이트가 있으면 다운로드 및 설치 버튼을 클릭합니다.
15. 바이러스 및 맬웨어 검사
Windows 10을 실행하는 시스템은 호환성을 손상시킬 수 있는 바이러스에 취약합니다. Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량 문제가 이와 관련이 있을 수 있습니다. Windows Defender를 사용하여 감염을 검사하고 수정하면 도움이 될 것입니다.
- Windows + S를 눌러 검색 상자를 연 다음 “Windows 보안”을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Windows 보안 패널에서 바이러스 및 위협 방지 버튼을 클릭합니다.
- 현재 위협 영역에서 검사 옵션을 클릭합니다.
- 그런 다음 고급 옵션에서 “전체 검사”를 선택한 후 하단의 “지금 검사” 버튼을 클릭합니다.
16. 시스템 복원 수행
문제가 발생하기 전에 시스템 복원 지점을 만든 경우 시스템 복원을 사용하여 Microsoft Compatibility Telemetry 높은 디스크 사용량 문제를 해결할 수 있습니다. 시스템은 Microsoft Compatibility Telemetry 높은 CPU 사용량 문제를 수정합니다.
- 바탕 화면에서 이 PC를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 기본 정보 메뉴 아래 오른쪽 창에서 시스템 보호 버튼을 클릭합니다.
- 시스템 속성 패널에서 시스템 복원 버튼을 클릭합니다.
- 시스템 복원 창에서 다음을 클릭합니다.
- 날짜와 시간을 입력하여 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭합니다.
- 지침에 따라 Windows 시스템을 원래 상태로 복원하십시오.
결론
Microsoft Windows는 세계에서 가장 유명하고 널리 사용되는 운영 체제 중 하나입니다. 많은 환상적인 기능에도 불구하고 OS는 종종 문제가 있기 때문에 완벽하지 않습니다. 단일 프로세스가 CPU의 60% 이상을 사용하는 경우 시스템에서 지연 및 끊김이 발생합니다.
높은 CPU 사용량 Microsoft Compatibility Telemetry는 일반적인 프로세스입니다. Windows 10 PC에서 CPU 또는 디스크 사용량이 비정상적으로 높아 매우 성가실 수 있습니다. 이 문제를 신속하게 해결하려면 위에 나열된 모든 방법을 사용하십시오.
자주하는 질문
Microsoft Compatible Telemetry High CPU란 무엇입니까?
Microsoft Compatibility Telemetry라는 Windows 시스템 서비스는 사용 및 성능 통계를 수집하고 Microsoft에 보고하는 역할을 합니다. CompatTelRunner.exe는 일부 Windows 10 사용자가 많은 CPU 및 디스크 공간을 소비한다는 사실을 발견했기 때문에 우려됩니다.
Microsoft Compatibility Telemetry를 비활성화해야 합니까?
서비스를 비활성화하는 것은 안전합니다. 실제로 장치 및 관련 소프트웨어 작동 방식에 대한 기술 정보는 Windows Compatibility Telemetry 서비스에 포함되어 있습니다. 운영 체제를 업데이트하여 사용자 환경을 개선할 수 있도록 Microsoft에 정기적으로 데이터를 제공합니다.
Microsoft 원격 분석을 영구적으로 비활성화하는 방법은 무엇입니까?
연결된 사용자 경험 및 원격 측정 서비스는 검색을 통해 찾을 수 있습니다. 서비스 속성을 열려면 서비스를 두 번 클릭합니다. 일반 탭에 있는 동안 시작 유형을 비활성화로 변경합니다. 확인을 선택합니다.
Windows 10 원격 분석이 성능에 영향을 줍니까?
기본적으로 활성화된 Windows 10 원격 측정 기능 세트는 정기적으로 사용 및 성능 통계를 특정 Microsoft IP 주소로 보냅니다. Microsoft에 따르면 원격 측정은 사용자 경험을 개선하고 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 많은 사용자에게 이는 의심할 여지 없이 개인 정보 보호 문제를 야기합니다. 또한 많은 리소스를 소비하고 컴퓨터의 성능을 저하시키는 것으로 잘 알려져 있습니다.
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