업데이트 후 Samsung Galaxy Z Flip 4가 계속 다시 시작되는 문제 수정
최근 많은 사용자가 업데이트를 설치한 후 Samsung Galaxy Z Flip 4가 계속 다시 시작된다고 보고했습니다. 이 문제를 경험한 사용자는 장치가 아무 이유 없이 자주 재부팅된다고 보고했습니다. 이 문제는 일반적으로 설치한 업데이트가 손상되었거나 업데이트 중에 장치가 예기치 않게 다시 시작될 때 발생합니다.
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업데이트 후 Samsung Galaxy Z Flip 4가 계속 다시 시작되는 문제 수정
그렇다면 이 문제를 해결하기 위해 무엇을 할 수 있을까요? 음, Samsung Galaxy Z Flip 4가 다시 시작되지 않는 문제를 해결하기 위해 따를 수 있는 다양한 문제 해결 단계가 있으며 이 문서에서 이에 대해 설명합니다.
휴대전화 충전
배터리 방전으로 인해 장치에 문제가 있을 수 있습니다. 장치의 배터리가 소진된 경우 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 상황을 피하려면 휴대폰을 완전히 충전하십시오. 배터리 잔량이 100이 될 때까지 기다린 다음 휴대폰을 사용해 보십시오. 이제 더 이상 문제에 직면해서는 안됩니다.
장치 업데이트
업데이트를 설치한 후 이 문제가 발생하면 업데이트가 손상되었거나 장치에 올바르게 설치되지 않았을 수 있습니다. 휴대폰에 업데이트를 설치한 다음 문제가 해결되는지 확인해야 합니다.
- 삼성 기기에서 설정 앱을 엽니다 .
- 여기에서 아래로 스크롤하여 “소프트웨어 업데이트”를 클릭합니다 .
- 이제 다운로드 및 설치를 클릭하십시오 .
- 이렇게 하면 사용 가능한 업데이트를 검색하여 휴대폰에 설치합니다.
문제가 있는 애플리케이션 확인
시도할 수 있는 또 다른 방법은 기기에 문제가 있는 앱이 있는지 확인하는 것입니다. 타사 앱으로 인해 문제가 발생하는지 확인하려면 먼저 휴대전화를 안전 모드로 부팅해야 합니다. 안전 모드에서는 설치한 타사 앱이 아닌 사전 설치된 앱만 기기에서 실행됩니다.
안전 모드로 부팅한 후 이 문제가 발생하지 않으면 타사 응용 프로그램으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 안전 모드에서 휴대전화를 부팅하려면 다음 단계를 따르세요.
- 화면에 전원 끄기 메뉴가 나타날 때까지 전원 + 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다 .
- 이제 안전 모드가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 누릅니다 .
- 안전 모드를 클릭하여 장치를 안전 모드로 부팅합니다.
- 이제 안전 모드에서 휴대전화가 무작위로 다시 시작되는지 확인하세요.
- 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 타사 응용 프로그램과 관련된 문제입니다.
- 전화 확인을 마치면 정상적으로 다시 시작하십시오.
문제가 타사 응용 프로그램과 관련이 없는 경우 다음 단계로 이동해야 합니다. 그러나 문제가 타사 응용 프로그램과 관련된 경우 수동으로 제거한 다음 문제를 일으키는 응용 프로그램을 확인해야 합니다. 앱을 제거하려면 다음 단계를 따르세요.
- 앱 서랍 에서 삭제할 앱을 길게 누른 후 제거를 누르세요.
- 앱 삭제를 확인하면 기기에서 제거됩니다.
하드웨어 테스트 수행
삼성 휴대폰에는 삼성 커뮤니티 전용인 Samsung Members 앱이 있습니다. 삼성 사용자를 위한 커뮤니티 포럼입니다. 이 앱에는 장치의 결함이 있는 하드웨어를 확인할 수 있는 “하드웨어 확인”이라는 기능이 있습니다. 이 하드웨어 테스트를 실행하여 문제가 하드웨어 결함으로 인한 것인지 확인할 수 있습니다.
하드웨어 테스트를 실행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 휴대폰에서 Samsung Members 앱을 엽니다 .
- 오른쪽 하단 모서리에 있는 지원 탭을 클릭합니다 .
- 이제 테스트 보기를 클릭합니다.
- 장치에 사용할 수 있는 모든 테스트를 실행하려면 모두 테스트를 클릭합니다 .
하드웨어 테스트를 실행하려면 여기의 지침을 따르십시오. 문제가 하드웨어와 관련된 것인지 알려줍니다.
캐시 파티션 지우기
대부분의 경우 손상된 시스템 캐시가 이 문제의 원인일 수도 있습니다. 손상된 캐시 데이터로 인해 이 문제가 발생하는 경우 장치의 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 전원 버튼을 길게 누른 다음 전원 끄기 옵션을 눌러 장치를 끕니다.
- 이제 Android 로고가 나타날 때까지 볼륨 크게 + 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다 . Android 로고가 화면에 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
- 이제 표시되는 옵션 목록에서 캐시 지우기 섹션으로 이동합니다. 볼륨 키를 사용하여 메뉴를 탐색할 수 있습니다.
- 옵션을 선택하려면 옵션이 강조 표시되면 전원 버튼을 누르십시오.
- 기기의 캐시 파티션을 지우도록 확인합니다.
- 그런 다음 장치를 다시 시작하면 더 이상 문제가 발생하지 않습니다.
공장 초기화 수행
업데이트 후에도 Samsung Galaxy Z Flip 4가 계속 다시 시작되면 장치를 공장 설정으로 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다. 이렇게 하면 휴대전화의 모든 파일, 앱, 설정, 연락처가 삭제되므로 계속하기 전에 다른 기기에 백업해야 합니다.
공장 초기화를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 휴대폰에서 설정 앱을 엽니다 .
- 여기에서 ” 일반 관리” 옵션을 클릭합니다 .
- 이제 재설정을 클릭 한 다음 공장 데이터 재설정을 클릭합니다.
- 페이지 하단의 ” 재설정 “을 클릭하여 전화기를 다시 시작하십시오.
서비스 센터 방문
여전히 같은 문제가 발생하면 삼성 서비스 센터를 방문하는 것이 좋습니다. 장치에 결함이 있거나 다른 문제가 있으면 분석하고 고칠 것입니다.
최종 단어
이러한 문제는 흔하지 않지만 일부 사용자는 업데이트 후에도 Samsung Galaxy Z Flip 4가 계속 다시 시작된다고 보고했습니다. 이것은 일반적으로 업데이트가 잘못 설치된 경우에 발생합니다. 이 문제가 발생하면 이 문서의 위 단계에 따라 문제를 해결할 수 있습니다.
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