상위 15개 수정 사항: 소리는 있지만 영상이 없는 삼성 TV

이미지를 표시하는 TV의 기능은 가장 중요한 기능 중 하나이지만 삼성 TV의 화면이 검은색이면 문제는 단순히 시각적인 문제보다 훨씬 더 심각할 수 있습니다.

큰 화면으로 TV를 볼 수 있어 좋습니다. 그런데 아무리 해도 화면에 아무것도 뜨지 않는 경우가 있습니다. 많은 삼성 소유자는 두려운 죽음의 검은 화면으로 고통받습니다.

이 페이지에서 검은 화면 문제 및 삼성 TV 소리는 나지만 화면이 나오지 않는 원인과 해결 방법에 대해 알아볼 수 있습니다.

“삼성 TV 사진 없음”이 발생하는 이유는 무엇입니까?

일부 문제로 인해 Samsung Smart TV의 디스플레이가 어두워질 수 있습니다. 항상 연결을 다시 확인하십시오.

이 문제가 계속 발생하면 Samsung에 도움을 요청하십시오.

입력 소스가 TV로 데이터를 전송할 수 없으면 삼성 TV의 죽음의 검은 화면이 나타납니다. 그러나 주요 원인은 잘못된 입력 소스 또는 하드웨어 문제일 수 있습니다.

결과적으로 대부분의 소비자는 이 문제를 해결할 수 없다고 생각합니다.

케이블 문제. 검은색 화면이 나타나는 가장 일반적인 원인 중 하나는 케이블이 느슨하거나 끊어졌기 때문일 수 있습니다.

모든 코드를 제거하고 교체하십시오. 이렇게 하면 문제가 해결됩니다. 그런 다음 메뉴 버튼으로 확인하십시오.

소스 오류: 이 문제는 소스 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 소스와 관련된 문제인지 확인하려면 삼성 리모컨의 메뉴 버튼을 누르세요. TV 화면 상단에 메뉴가 표시되면 소스를 탓할 가능성이 큽니다.

잘못된 입력 설정 TV의 죽음의 검은 화면은 잘못된 입력 설정으로 인해 발생할 수 있습니다. TV의 입력 설정을 변경해 보세요.

취침 타이머 또는 절전 모드. TV 화면이 갑자기 어두워지면 절전 모드나 취침 타이머가 켜져 있기 때문일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 이러한 기능을 비활성화하십시오.

오래된 소프트웨어. TV의 펌웨어가 최신 버전이 아니면 검은색 화면 문제의 원인일 수 있습니다.

그렇다면 최신 업데이트를 확인하고 설치하여 문제를 해결하십시오.

하드웨어 오류: 경우에 따라 TV 화면이 어두워지면 하드웨어 오류가 원인이었습니다.

결함이 있는 TV 패널, 회로 기판 또는 TV 전원 케이블로 인해 하드웨어 오류가 발생할 수 있습니다.

수정: 소리는 있지만 사진이 없는 삼성 TV

삼성 TV 검은 죽음의 화면을 수정하려면 다음 지침에 따라 스마트 TV를 사용해야 합니다.

1. 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
2. 소프트 리셋 구현
3. 공장 설정 재설정
4. 삼성 TV를 다시 시작하세요.
5. 절전 모드를 끕니다.
6. One Connect 블록을 제거합니다.
7. 취침 타이머 설정을 “끄기”로 변경
8. 올바른 소스 선택
9. HDMI 케이블 검사
10. 벽면 콘센트 변경
11. 리모컨의 배터리를 교체하세요.
12. TV의 펌웨어를 업데이트하세요.
13. 다른 외부 장치 시도
14. TV 백라이트를 확인하십시오.
15. 지원 요청

1. 케이블이 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

삼성 다크 스크린 문제의 주요 원인은 잘못된 케이블 연결입니다. 따라서 삼성 TV에 연결된 모든 케이블을 확인해야 합니다.

끊어진 전선이 있는지 확인하십시오. 끊어진 전선을 찾으면 새 전선으로 교체하십시오.

또한 모든 케이블의 상태가 양호하지만 여전히 문제가 있는 경우 TV에서 모든 케이블을 뽑았다가 다시 케이블 상자에 올바르게 다시 꽂습니다.

TV에 연결된 모든 외부 장치에서 모든 전선을 분리하고 연결이 깨끗한지 확인합니다. 케이블이 더럽거나 먼지가 있으면 화면이 어두워질 수도 있습니다.

2. 소프트 리셋 구현

삼성 TV에 검은색 화면 문제가 있는 경우 단기적인 오작동 또는 결함일 수 있습니다. 소프트 리셋을 수행하여 이 문제를 해결할 수도 있습니다. 일부 사용자는 이 단계를 가장 성공적인 단계 중 하나로 인식했습니다.

소프트 리셋을 수행하려면 아래 지침을 따르십시오.

1. 60초 동안 기다린 후 TV에서 전원 케이블을 뽑습니다.
2. 그런 다음 전원 케이블을 콘센트에 다시 연결하여 여전히 문제가 있는지 확인하십시오.

3. 공장초기화

삼성 TV에서 초기화를 시도합니다(단, 설정으로 이동할 수 있는 경우에만). 그러나 TV를 공장 설정으로 초기화하면 모든 데이터, 파일 및 저장된 콘텐츠가 삭제된다는 점에 유의해야 합니다.

그러나 화면이 검은색일 때 삼성 TV를 재설정하는 방법은 무엇입니까?

음, “메뉴” 버튼을 눌러 메뉴를 볼 수 있고 TV에 검은 화면 문제가 있을 때 설정에 액세스할 수 있다면 TV를 공장 설정으로 초기화할 수 있습니다. 지침을 따르십시오.

1. 삼성 스마트 TV의 버튼을 눌러 전원을 켭니다.
2. 이제 삼성 TV 리모컨의 종료 버튼을 12초 동안 길게 누릅니다.
3. 이제 설정을 재설정하라는 메시지가 표시됩니다.
4. 삼성 스마트 TV를 초기화하려면 확인을 선택하세요.

대안:

1. 먼저 삼성 스마트 TV를 끕니다.
2. 이제 삼성 TV 리모컨의 정보, 메뉴, 음소거 및 전원 버튼을 동시에 누르십시오.
3. 삼성 리모컨의 음소거 > 1 > 8 > 2 > 전원 버튼을 누르세요.
4. 이제 삼성 TV가 서비스 모드로 재부팅됩니다.
5. 지금 선택으로 이동하여 “초기화”를 선택합니다.

메뉴가 보이면 다음과 같이 진행합니다.

1. 삼성과 함께 제공된 컨트롤러 또는 리모컨의 메뉴 버튼을 누릅니다.
2. 그런 다음 설정으로 이동하여 메뉴에서 “지원”을 선택합니다.
3. 그런 다음 “재설정”을 선택한 다음 핀 코드를 입력합니다(설정하지 않은 경우 0000).

재설정 절차가 완료된 후 PIN을 입력하면 TV가 재부팅됩니다.

4. 삼성 TV를 다시 시작합니다.

일부 고객은 TV를 껐다가 다시 켜면 TV가 재설정된다는 것을 알게 됩니다. 그러나 이것은 함정입니다. TV를 올바르고 성공적으로 재설정하려면 다음을 수행해야 합니다.

1. 콘센트에서 전원 코드를 뽑고 주전원에서 TV를 뽑습니다.
2. 전원 버튼(TV 리모컨에 있음)을 30초 이상 길게 누릅니다.
3. 그런 다음 TV의 전원 케이블을 콘센트에 다시 꽂습니다.

5. 절전 모드 비활성화

절전, 에코 또는 절전 모드를 사용하면 전력 소비를 줄일 수 있습니다. 눈의 피로도 줄여줍니다.

그러나 여러 고객이 절전 기능을 비활성화하면 검은색 화면 문제가 해결되었다고 주장했습니다.

TV의 절전 기능이 검은 화면 문제의 원인일 수 있습니다. 아래 나열된 방법에 따라 비활성화하십시오.

1. “메뉴” 버튼을 눌러 “설정”을 선택합니다.
2. 그런 다음 절전 모드로 전환하고 전원을 끕니다.

6. One Connect Box를 분리합니다.

원 커넥트 박스를 사용하는 경우 전원 케이블을 포함하여 원 커넥트 박스와 TV에 연결된 모든 코드를 분리하세요.

코드를 분리한 후 TV 화면에 메시지나 이미지가 표시되면 One Connect Box를 교체해야 합니다.

하지만 삼성 TV 화면이 전원에 연결되어 있다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 One Connect Box가 네트워크에서 연결 해제되고 화면에 알림이 표시되지 않습니다.

현지 삼성 서비스 센터에 문의하거나 나머지 절차를 계속 진행해야 합니다.

7. 슬립 타이머 설정을 꺼짐으로 변경합니다.

취침 타이머를 끄는 것이 도움이 될 수 있으므로 삼성 TV에서 아래 지침을 따르세요.

1. 메뉴 버튼을 누른 다음 시스템을 선택합니다.
2. 그런 다음 “시간”옵션을 찾으십시오.
3. 지금 절전 타이머 옵션으로 이동하십시오.
4. 목록에서 끄기를 선택합니다.

8. 올바른 소스 선택

발생하는 검은 화면 문제가 다른 소스를 선택한 직접적인 결과일 가능성이 있습니다.

가능하면 리모컨의 “소스” 버튼을 눌러보세요. 적절한 소스를 선택한 다음 문제가 해결되었는지 확인합니다.

• 설정으로 이동하고 소스 > TV를 선택하면 TV 설정으로 이동할 수 있지만 문제가 계속 발생합니다. 그래도 같은 문제가 발생하면 다음 단계로 넘어갑니다.

9. HDMI 케이블 검사

일부 Samsung TV 모델은 최신 업데이트 설치 후 HDMI 케이블 확인 기능을 갖추고 있습니다.

그러나 TV 모델이 이 테스트 옵션을 지원하지 않거나 HDMI 연결을 통해 연결되지 않은 경우 이 단계를 건너뛰고 다음 단계를 계속하십시오.

이를 위해;

1. 테스트하려는 케이블의 HDMI 설정이 TV의 소스 입력에 대해 선택되어 있는지 확인하십시오.
2. 이제 “설정”에서 “지원” 옵션을 찾으십시오.
3. 그런 다음 “자가 진단”옵션으로 이동하십시오.
4. 그런 다음 “HDMI 케이블 테스트”를 선택한 후 “테스트 시작”을 클릭합니다.
5. 결함이 있거나 품질이 좋지 않은 경우 케이블을 교체해야 합니다.

10. 벽면 콘센트 교체

TV의 전원 케이블이 연결된 콘센트에 결함이 있거나 전압을 처리하지 못할 수 있습니다. TV에 빈 화면이 표시되는 이유는 이것입니다.

• TV의 전원 코드를 다른 콘센트에 연결해 보세요. 그리고 여전히 같은 문제가 발생하면 다음 단계로 넘어갑니다.

11. 리모콘 배터리를 교체합니다.

일부 고객은 리모컨의 배터리를 교체하기만 하면 검은색 화면 문제가 해결된다고 말했습니다.

배터리를 교체하면 문제가 해결될 수 있다고 생각하는 것은 터무니없게 들리지만 리모컨의 검은 화면 문제가 해결된다면 어떨까요?

노력하다; 아마도 그것은 당신을 위해 일할 것입니다. 리모컨의 오래된 배터리를 새 배터리로 교체하기만 하면 됩니다.

12. TV의 펌웨어를 업데이트합니다.

TV에 소프트웨어 결함이 발생할 수 있으며 이러한 유형의 소프트웨어 결함은 항상 장치의 최신 소프트웨어 업데이트로 해결됩니다.

삼성이 새로운 업데이트를 발표했는지 확인하세요. 최신 업데이트를 확인하려면

1. 리모컨에서 “메뉴” 버튼을 사용하여 설정에 액세스합니다.
2. “지금 지원” 옵션을 찾아 “소프트웨어 업데이트”를 선택한 다음 Enter/OK 버튼을 눌러 “지금 업데이트”를 클릭하십시오.

삼성에서 제공하는 새로운 소프트웨어 업데이트가 있으면 자동으로 다운로드가 시작됩니다. 그렇지 않은 경우 다음 단계로 진행하여 문제를 해결하십시오.

13. 다른 외부 장치를 사용해 보십시오.

TV가 HDMI 케이블 테스트를 지원하지 않거나 HDMI 케이블 테스트를 수행한 후에도 여전히 문제가 있는 경우 다른 장치를 TV에 연결해 보십시오. TV가 올바르게 작동하고 이미지를 표시하는 데 문제가 없습니다.

빈 화면의 원인은 외부 장치나 케이블 때문일 수 있습니다. 이 게시물의 모든 지침에 따라 문제의 원인을 파악하고 해결하십시오.

14. TV 백라이트를 확인하십시오.

이러한 유형의 오류는 TV 백라이트의 결함 또는 결함으로 인해 발생할 수 있으므로 TV를 켜고 화면에서 1-2인치 떨어진 상태에서 손전등을 사용하여 확인하십시오.

또한 TV 화면(손전등이 가리키는 곳)에 이미지가 표시되면 LCD 백라이트에 결함이 있을 수 있습니다.

아래 설명된 대로 TV를 수리하려면 삼성 서비스 센터나 수리점을 찾으세요.

15. 지원 요청

위의 모든 과정을 완료한 후 마지막 단계는 삼성 지원팀에 문의하는 것입니다.

그들이 제안한 모든 문제 해결 방법을 따르고 모든 조언을 따른 후에 검은 화면 오류를 수정하기 위해 전문가를 보내도록 요청할 수 있습니다.

이것이 도움이 되기를 바라며 프로그램과 영화 스트리밍을 다시 시작하십시오.

결론

삼성 TV에서 소리와 함께 영상이 나오지 않는 문제는 디스플레이와 관련이 있습니다. 느슨한 케이블 또는 하드웨어 문제 때문입니다.

그러나 전선이 포트에 제대로 삽입되면 이 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.

이 문제는 입력 소스를 전환하고 모든 기능을 올바르게 설정하여 방지할 수도 있습니다. 최적의 성능을 위해 TV의 모든 절전 옵션을 비활성화하십시오.

가장 최근의 조정은 또한 블랙 스크린의 가능성을 줄입니다.

그러니 조심해서 스마트 TV를 최신 상태로 유지하세요. 공장 초기화를 수행하여 TV를 공장 기본 설정으로 되돌립니다.

마지막으로 예정된 유지 관리를 위해 스마트 TV를 매장으로 가져가거나 교체를 받아야 합니다.

자주하는 질문

내 삼성 TV에 소리는 나지만 화면이 나오지 않는 이유는 무엇입니까?

소리만 들리면 삼성 TV를 초기화해야 합니다. TV를 끈 후 60초 동안 기다립니다. TV의 플러그를 뽑은 상태에서 전원 버튼을 30초 동안 길게 누릅니다. 60초 후에 삼성 TV를 다시 연결하세요.

TV에서 소리는 나오는데 영상이 나오지 않으면 어떻게 해야 하나요?

콘센트에서 TV의 전원 코드를 뽑습니다. TV가 분리된 상태에서 TV의 전원 버튼을 25초 동안 길게 누릅니다. 그런 다음 다시 연결하십시오. 전원 버튼에서 손을 떼서 케이블을 다시 연결합니다. 수동으로 TV를 켜거나 리모컨을 이용하여 화면에 영상이 나타나는지 확인하세요.

삼성 TV는 켜져 있는데 화면이 검은색인 이유는 무엇인가요?

빈 화면은 TV가 꺼져 있음을 의미할 수 있지만 소리가 나면 그렇지 않다는 것을 알 수 있습니다. TV가 켜져 있어도 검은색 화면이 표시되는 이유는 TV가 아닌 외부 기기 때문일 수 있습니다.

TV 화면이 검은데 소리가 들리는 이유는 무엇입니까?

절전/절전 스위치가 OFF로 설정되어 있는지 확인하십시오. 화면이 꺼진 상태에서도 일부 TV에서는 소리가 계속 나옵니다. 실수로 켜진 경우 취침 타이머를 끕니다. 리모컨의 슬립 타이머를 누르면 TV가 수시로 꺼질 수 있습니다.

죽음의 검은 화면을 일으키는 원인은 무엇입니까?

과열, 업데이트 문제, 전원 문제, 소프트웨어 또는 드라이버 버그를 비롯한 다양한 요인으로 인해 두려운 BSOD(Black Screen of Death)가 발생할 수 있습니다. 다행히도 이것은 일반적으로 고칠 수 있습니다. 하드웨어 문제가 있을 수 있으므로 이러한 일이 더 자주 발생하기 시작하면 수리점에 가져가야 합니다.