Xbox One이 검은색 화면에서 멈춤: 7가지 수정 사항
최근에 Xbox One 에 Xbox 참가자 업데이트를 설치한 경우 “죽음의 검은 화면”이라는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 오류는 시스템이 제대로 종료되지 않는 간헐적인 정전으로 인해 발생할 수 있습니다. 이것은 다시 켜질 때 장치의 작동을 방해할 수 있습니다.
Xbox One 본체를 다시 시작하여 문제를 해결할 수 있습니다. Xbox One 해상도를 조정하여 문제를 해결할 수도 있습니다. 이러한 수정 사항은 일반적으로 이 오류가 발생한 사용자에게 적용됩니다. 오프라인 시스템 업데이트를 수행하여 시스템을 수정해 볼 수도 있습니다.
Xbox One이 검은색 화면에서 멈추는 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
- 첫 번째 단계
- 귀국 후 BSoD
- Blue-Ray 디스크를 볼 때 BSoD
- 콘솔을 켠 후 검은색 화면 결함
- 이 문제를 해결하기 위해 설정에서 AVR을 사용하는 방법
- Microsoft에 수리 요청
- 본체 하드 리셋
- 문제가 무엇입니까?
Xbox 참가자 업데이트를 설치한 후 사용자는 장치를 재부팅할 때 검은 죽음의 화면을 경험하기 시작했습니다. 2013년에 출시된 Xbox One은 게임 콘솔 사용자들 사이에서 가장 인기 있는 제품이 되었습니다. 게이머에게 Game Pass를 제공하여 여러 구독 게임을 소유할 수 있습니다.
또한 플레이어에게 원활하고 번거롭지 않은 경험을 제공합니다. 이 최신 Xbox 참가자 업데이트를 통해 사용자는 향후 콘솔 업데이트에 액세스할 수 있습니다. 이 업데이트는 불행하게도 여러 시스템 버그를 일으켰습니다.
검은색 화면 충돌은 인터넷에서 제어판을 로드하는 방식에 영향을 미칩니다. 본체를 다시 시작하는 것으로는 본체에서 이 충돌을 해결하기에 충분하지 않을 수 있습니다.
- 내 Xbox 화면이 검게 표시되는 이유는 무엇입니까?
이 시작 오류로 인해 제어판이 올바르게 로드되지 않아 화면이 검게 변합니다. 장치를 연결하거나 분리해 볼 수 있지만 가장 효율적인 방법은 아닙니다.
Xbox One은 부팅할 때 하드웨어와 소프트웨어를 확인하지만 버그, 업데이트 실패 또는 시작 중단으로 인해 제어판이 로드되지 않아 검은색 화면이 나타날 수 있습니다. 이 오류는 여러 가지 이유로 발생할 수 있습니다. 따라서 솔루션이 다릅니다.
- 멈춘 화면을 복구하려면 다음 단계를 따르세요.
1. 첫 번째 단계
다음은 Xbox One에서 죽음의 검은 화면을 수정하기 위해 수행해야 하는 처음 몇 단계입니다.
- RT + Y를 눌러 Xbox One 본체를 시작합니다. Play 스토어를 다시 시작하고 PSA-RT(오른쪽 트리거) + LT + Y를 눌러 제어판을 다시 로드하여 시작합니다.
- 홈을 누르고 다른 탭을 열어 도구 모음이 완전히 로드되지 않도록 하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- Xbox Live를 끄면 이를 방지하기 위해 Xbox One을 오프라인으로 전환할 수도 있습니다.
- 외장 하드 드라이브를 제거한 다음 다시 연결합니다.
- 본체를 끈 다음 전원을 켤 때 바인딩 버튼과 꺼내기 버튼(USB 포트 옆에 있는 버튼)을 누르면 본체 재설정을 시작할 수 있습니다.
2. 귀국 후 BSoD:
이 문제를 해결하려면 Xbox 버튼을 10초 동안 길게 눌러 Xbox One을 끕니다. 그런 다음 무선 컨트롤러의 Xbox 버튼 또는 본체의 Xbox 버튼을 눌러 켭니다.
3. Blu-ray 디스크 시청 중 BSoD:
- Xbox One 무선 컨트롤러에서 Xbox 버튼을 눌러 가이드를 엽니다.
- 프로필 및 시스템을 열고 설정 메뉴를 찾습니다.
- 디스플레이 및 사운드로 이동하여 비디오를 선택합니다.
- 이 설정을 비활성화하려면 “24Hz 활성화”를 선택하십시오.
4. 콘솔을 켠 후 검은 화면 결함
- TV 입력을 HDMI로 변경하고 콘솔 연결을 확보한 다음 HDMI 케이블이 TV의 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인하십시오.
- 콜드 부팅을 수행하고 Xbox One의 전원 버튼을 10초 동안 눌러 다시 켭니다.
다음과 같이 디스플레이 설정을 재설정합니다.
- 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있으므로 콘솔에서 디스크를 제거하십시오.
- Xbox 버튼을 누른 상태에서 끕니다.
- Xbox 버튼과 꺼내기 버튼을 동시에 눌러 본체를 켜면 본체 신호음이 들립니다. 10초 후에 두 번째 신호음이 들립니다. 이렇게 하면 콘솔이 저해상도(640 x 480)로 로드됩니다.
- 설정, 디스플레이 및 사운드를 열고 비디오 옵션을 클릭한 다음 TV 해상도를 클릭하여 이 설정을 변경할 수 있습니다.
- Xbox One이 멈춘 경우 다음을 시도할 수도 있습니다.
- TV에서 다른 HDMI 포트를 선택하거나 다른 HDMI 케이블을 사용하여 TV에 연결합니다.
- 콘솔을 다른 TV에 연결해 볼 수도 있습니다.
5. 설정에서 AVR을 사용하여 이 문제를 해결하는 방법:
- 지정된 순서대로 장치를 재부팅합니다. 먼저 TV를 켭니다. 그런 다음 TV에 이미지가 표시되면 AVR을 켠 다음 본체를 켭니다.
- TV 리모컨의 Enter 버튼을 사용하여 AVR의 입력 소스를 Xbox One에서 HDMI 또는 HDMI 2로 이동한 다음 다시 HDMI로 이동하고 AVR을 재부팅합니다.
- 이제 HDMI에 연결되면 TV를 설정해야 합니다.
- Xbox(홈 버튼)를 눌러 가이드 메뉴를 열고 설정을 탭한 다음 디스플레이 및 소리를 탭합니다.
- 옵션에서 “비디오 출력”을 선택하고 “TV에 연결” 탭에서 “HDMI”를 선택합니다.
6. Microsoft의 수리 요청:
1. 웹에서 Xbox 지원 페이지로 이동하여 Microsoft 계정으로 로그인합니다. 옵션 중에서 “장치 문제”옵션을 찾아 클릭하십시오.
2. 어떤 장치에 대한 옵션이 표시됩니까? Xbox One 옵션을 선택해야 하는 곳. 아직 등록하지 않은 경우 Microsoft 웹 사이트에 본체를 등록하십시오.
3. 본체의 보증 기간이 만료되면 비용이 청구됩니다. 따라서 Xbox One의 보증 상태를 확인해야 합니다.
4. “문제 표시”를 선택하고 “다음”을 클릭합니다. 다음 페이지의 “문제 설명” 필드에서 발생한 오류나 문제를 자세히 설명해야 합니다.
5. 콘솔을 교체하거나 수리하려면 주문하십시오. 그 후 다음을 클릭합니다.
6. 성공적으로 서비스를 주문하기 위한 단계가 제공됩니다.
7. 본체의 하드 리셋을 수행합니다.
초기화를 수행하면 동기화된 Xbox 계정, 게임, 설정 및 홈 연결이 제거됩니다. 게임을 다시 설치해야 하며 설치된 게임에 대해 저장된 게임 데이터가 복원됩니다.
1. Xbox 버튼을 눌러 본체에서 메뉴를 엽니다.
2. “프로필 및 시스템” 탭을 연 다음 설정으로 이동합니다.
3. “시스템”을 선택하고 “콘솔 정보”를 선택합니다.
4. 콘솔 재설정 옵션을 선택합니다.
Xbox 시작 문제 해결사는 Xbox가 개인용 컴퓨터에 연결되어 있는 경우 검은색 화면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있습니다.
사람들이 저지르는 일반적인 Xbox 실수
죽음의 검은 화면 외에도 Xbox One 사용자가 경험한 몇 가지 다른 충돌 및 오류가 있습니다. 오류 중 하나는 사용자가 게임과 앱을 다운로드하지 못하게 하는 “시작하기에 너무 깁니다”를 표시하는 것이었습니다. Xbox Live 서비스 상태를 확인하거나 본체를 다시 시작하세요.
반복되는 또 다른 문제는 디스크, 영화 또는 게임을 광학 드라이브에 넣을 때 콘솔에서 나는 갈리는 소리입니다.
이러한 문제는 위에서 언급한 Microsoft 지원 서비스를 통해 해결할 수 있습니다.
결론
Xbox One의 업데이트는 문제의 주요 원인 중 하나인 것 같습니다. 시스템 캐시를 지우거나 안정적인 인터넷 연결을 확인하면 업데이트를 반드시 설치하는 데 도움이 될 수 있습니다. 때로는 시스템을 켜거나 끌 때도 오류가 발생합니다. 전기의 안정성을 확인하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
자주하는 질문
여기에서 Xbox 및 죽음의 검은 화면 문제와 관련하여 가장 자주 묻는 몇 가지 질문을 언급했습니다.
내 Xbox가 켜져 있을 때 내 TV에 아무것도 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
기존 HDMI 케이블이 Xbox One의 올바른 포트에 연결되어 있는지 확인하십시오. 이것은 TV로 출력하는 것입니다. 가능한 원인은 연결되지 않은 Xbox 주 전원 공급 장치일 수 있습니다.
Xbox One이 곧 죽게 될 때를 어떻게 알 수 있습니까?
지연되는 게임 패드, 빈번한 충돌 또는 죽음의 검은 화면 문제는 Xbox를 수리하거나 교체해야 한다는 신호일 수 있습니다.
내 Xbox One 화면에 아무 것도 표시되지 않으면 어떻게 수정합니까?
다른 확장 케이블이나 다른 TV 포트를 사용해 볼 수 있습니다. 공장 초기화를 시도하여 작동하는지 확인할 수도 있지만 모든 구성과 파일이 손실됩니다. 행운을 빕니다.
죽음의 검은 화면을 일으키는 원인은 무엇입니까?
가장 가능성이 높은 원인은 누군가의 TV가 잘못 설정되어 있다는 것입니다. 이는 더 심각한 문제의 징후라기보다 사용자 오류에 가깝습니다. 그러나 다른 설명도 있습니다.
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