15 수정 사항: Apple 장치에 대한 서버 식별 오류를 확인할 수 없음
iPhone 또는 iPad를 통해 이메일을 보내려고 했지만 성가신 “Cannot Verify Server Identity Errors Apple Devices” 오류 메시지가 Apple 장치에 매초마다 나타납니까?
이 기사에서는 15가지 쉬운 문제 해결 단계를 통해 몇 분 안에 이 성가신 문제를 제거하는 데 도움을 드릴 것입니다.
iPhone 및 iPad에서 서버 ID 오류를 확인할 수 없는 것은 무엇입니까?
사용자는 Apple 포럼에서 “서버 ID를 확인할 수 없습니다. ID ‘imap-mail.outlook.com’을 확인할 수 없습니다.”
이 오류 메시지는 iPhone 또는 iPad Mail 앱을 열 때 자주 나타나지만 이메일 보내기 또는 받기에는 영향을 미치지 않습니다.
- 계정이 이메일 앱에 추가될 때마다 Apple 장치는 유효성을 확인하기 위해 SSL 인증서를 검색합니다.
- iPhone/iPad가 이메일 서버의 ID 인증서를 확인할 수 없는 경우 Apple 장치를 안전하게 유지하기 위해 이 오류를 표시합니다.
- 메일 서버 인증서가 만료되었거나 도메인 이름과 일치하지 않거나 알 수 없는 타사 서버에서 서명했습니다.
- 악의적인 인터넷 연결, 오래된 iOS 업데이트 또는 잘못된 이동통신사 설정을 사용합니다.
“서버 ID를 확인할 수 없음” 오류 수정 Apple 장치
- 도메인 이름과 메일 서버 이름의 불일치 수정
- 메일 서버 인증서를 신뢰할 수 있는 것으로 표시(iOS 10 이하)
- 연결된 네트워크 보안
- iOS 기기에서 날짜 및 시간 수정
- iOS 메일 앱 재설정
- Apple 기기를 다시 시작하십시오.
- Outlook/Gmail용 메일 서버 인증서 재설치
- SSL 인증서 암호화 비활성화
- 메일 서버가 다운되었는지 확인
- 이메일 계정 비활성화 및 재활성화
- 이전 메일 계정 삭제 후 계정 추가
- iPhone에서 네트워크 설정 변경 또는 재설정
- iOS 통신사 설정 업데이트
- 최신 iOS 업데이트 설치
- Apple 기기에서 초기화를 수행합니다.
1. 도메인 이름과 메일 서버 이름의 불일치를 수정합니다.
- 메일 서버 이름 변경: 보내는 메시지와 받는 메시지에 대한 설정에서 호스트 이름을 오류 메시지 서버와 일치하도록 변경합니다(예: IMAP-mail.outlook.com).
- 메일 구성 수정: 설정 > 메일 > 계정을 통해 iPhone 메일 도메인 이름을 mail.website-name.com에서 mail.server-name.com으로 변경합니다.
- 신뢰할 수 있는 무료 인증서 설치. 무료 SSL 인증서가 있는 유효한 CA인 Let’s Encrypt와 같은 무료 서비스에서 보안 SSL 인증서를 설치합니다.
2. 메일 서버 인증서를 신뢰할 수 있는 것으로 표시합니다(iOS 10 이하).
Apple 장치의 서버 ID를 확인할 수 없음 오류 메시지에서 SSL 인증서를 명시적으로 확인하고 신뢰할 수 있는 것으로 표시할 수 있습니다.
- 오류 메시지에서 “자세히”를 클릭하십시오.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 “신뢰”를 클릭합니다.
메모. 신뢰 옵션은 iOS가 10.0 미만인 iPhone에만 나타납니다. 대체 수정을 위해 다른 방법을 따르십시오.
3. 연결된 네트워크 보안
이 문제는 공용 인터넷 연결에 연결된 경우 발생할 수 있습니다. 당신은 그것을 고칠 수 있습니다
- 아무도 네트워크에 연결되어 있지 않은지 확인하십시오.
- 개인 네트워크(모바일 핫스팟) 또는 홈 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
4. iOS 기기의 날짜 및 시간 수정
잘못된 날짜 및 시간 값은 이메일 계정 인증서를 무효화할 수 있습니다.
- iOS에서 설정 메뉴를 엽니다.
- “일반 설정” 메뉴로 이동합니다.
- 오픈 날짜 및 시간.
- 자동으로 설치 옆의 스위치를 켭니다.
5. iOS 메일 앱을 재설정합니다.
메일 앱을 재설정하면 Apple 장치에서 “서버 ID를 확인할 수 없습니다” 오류를 방지할 수 있습니다.
- 실제 홈 버튼을 두 번 탭하거나 아래에서 위로 스 와이프하여 앱 전환기를 엽니다.
- 메일 앱을 찾으려면 오른쪽으로 살짝 밉니다.
- 위로 스와이프하여 닫습니다.
- 설정을 엽니다.
- 일반 > iPhone 저장소로 이동합니다.
- 검색 아이콘을 사용하여 메일을 찾습니다.
- “앱 로드 해제”를 클릭하면 메일 앱이 닫히고 앱의 캐시가 삭제됩니다.
- 메인 화면에서 메일을 다시 시작하십시오.
6. Apple 장치를 재부팅합니다.
메일 앱을 재설정해도 작동하지 않는 경우 간단히 다시 시작하면 다음과 같이 놀라운 일을 할 수 있습니다.
- iPhone SE 5 이전: 상단 전원 버튼을 누른 상태에서 전원 끄기 슬라이더를 드래그합니다. 상단 버튼을 다시 눌러 부팅합니다.
- iPhone SE 6,7,8: 측면 버튼을 누른 상태에서 전원 끄기 슬라이더를 드래그합니다. Apple 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 누르십시오.
- iPhone X, Xr, Xs Max 및 이후 모델: 측면 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 누른 상태에서 전원 끄기 슬라이더를 드래그합니다. Apple 로고가 나타날 때까지 측면 버튼을 길게 누릅니다.
7. Outlook/Gmail용 메일 서버 인증서를 다시 설치합니다.
Outlook 또는 Gmail 이메일 계정에 대한 서버 ID를 확인할 수 없음 오류는 메일 서버 인증서를 다시 설치하여 해결할 수 있습니다.
- 세 가지 옵션(예, 아니요, 인증서 보기)과 함께 인터넷 보안 경고를 받으면 인증서 보기를 클릭합니다.
- 인증서 설치를 클릭합니다.
- “현재 사용자”를 선택하고 “다음”을 클릭합니다.
- 인증서 유형에 따라 인증서 저장소 자동 선택을 선택합니다.
- 완료를 클릭합니다.
8. SSL 인증서 암호화 비활성화
이메일 서비스 공급자가 제공하는 SSL(Secure Socket Layer) 인증서는 인증 전에 적절한 SSL 암호화에 대해 유효성이 검사됩니다. SSL을 비활성화하면 이 오류 팝업을 무시할 수 있습니다.
- 설정을 엽니다.
- 메일 > 계정으로 이동합니다.
- 문제를 일으킨 이메일 계정을 탭합니다.
- 계정을 클릭합니다.
- 더보기를 탭합니다.
- SSL 스위치 사용을 비활성화합니다.
- 돌아가서 완료를 클릭합니다.
- SMTP를 탭합니다.
- 주 서버를 누릅니다.
- “비밀번호” 섹션에서 “SSL 사용” 토글을 끕니다.
- “완료”를 클릭하여 확인하고 돌아갑니다.
9. 메일 서버 다운 여부 확인
예약된 유지 관리 검사로 인해 메일 서버가 다운된 경우 Apple 장치에 서버 ID를 확인할 수 없음 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
- Downdetector 를 사용하여 서버가 다운되었는지 확인할 수 있습니다 .
- 서버의 웹사이트(Outlook 또는 Gmail)를 검색하면 상태가 즉시 표시됩니다.
10. 이메일 계정을 비활성화했다가 다시 활성화합니다.
이메일 계정을 일시적으로 비활성화했다가 활성화하면 메일 응용 프로그램이 메일 서버를 확인하게 됩니다. 단계는 다음과 같습니다.
- 설정을 열고 메일 > 계정으로 이동합니다.
- 문제가 있는 이메일 계정을 선택합니다.
- 메일 토글을 껐다가 10초 후에 다시 켭니다.
- 이 트릭은 메일 서버 인증서를 다시 확인하려고 시도합니다.
11. 기존 메일 계정 삭제 후 계정 추가
메일 앱에서 계정을 제거하고 별도로 추가하면 iPhone 및 iPad에서 “서버 ID를 확인할 수 없습니다” 오류가 수정됩니다. 자세한 내용은 지침을 따르십시오.
- 메일 설정 열기(설정 > 메일 > 계정)
- 오류를 일으키는 계정을 선택합니다.
- “계정 삭제” 버튼을 클릭합니다.
- 경고창에서 다시 “계정 삭제”를 선택합니다. 이렇게 하면 iPhone/iPad에서 모든 계정 정보가 지워집니다.
- 계정 메뉴로 돌아가서 계정 추가를 선택합니다.
- 원하는 이메일 서비스를 선택하고 계정 정보를 다시 입력하여 로그인합니다.
- 메일 토글을 켜고 저장을 클릭합니다.
12. iPhone에서 네트워크 설정 변경 또는 재설정
Apple 장치에서 “서버 ID를 확인할 수 없음” 오류를 수정하는 또 다른 방법은 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다.
- 먼저 설정 > 일반 > 재설정으로 이동합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 클릭합니다.
- 확인을 위해 iPhone/iPad 암호를 입력하십시오.
네트워크 설정을 재설정하면 저장된 Wi-Fi 및 Bluetooth 연결, VPN 프로필 및 기타 연결 설정이 삭제됩니다.
13. iOS 이동통신사 설정 업데이트
이동통신사 설정 업데이트는 “서버 ID를 확인할 수 없음” 오류를 해결하여 iPhone/iPad 네트워크 연결을 수정합니다. 이동통신사 업데이트를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 > 일반 > 정보로 이동합니다.
- 업데이트를 클릭하고 화면의 지시에 따라 이동통신사 섹션을 업데이트합니다.
14. 최신 iOS 업데이트 설치
iPhone/iPad 소프트웨어를 업데이트하는 것이 불필요한 충돌을 제거하는 가장 좋은 방법이며 iOS 버전을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
- 업데이트를 확인한 후 가능한 경우 최신 iOS 업데이트가 표시됩니다.
- 업데이트 설명 아래에서 다운로드 및 설치를 클릭합니다.
- 업데이트가 계속되는 동안 잠시 기다려 주십시오. 다시 시작하면 새로운 기능이 제공됩니다.
15. Apple 기기를 초기화합니다.
위의 모든 수정 사항이 실패한 경우 초기화는 이 오류로부터 Apple 장치를 저장하는 유일한 방법입니다. 이렇게 하면 Apple 장치에서 모든 것이 제거되고 깨끗한 슬레이트가 제공됩니다.
- 설정 > 일반 > 재설정으로 이동하십시오.
- 모든 콘텐츠 및 설정 삭제를 선택합니다.
- 하드 리셋을 확인하려면 암호를 입력하십시오.
결론
이러한 솔루션 중 하나가 Apple 장치에서 서버 ID를 확인할 수 없음 오류를 확실하게 해결할 것이라고 확신하지만 언제든지 Apple 고객 지원 페이지를 방문하여 추가 도움을 받으십시오.
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