구글 직원들, ChatGPT의 ‘쓰레기통 속의 불’ 대응에 CEO 비판

경쟁사의 Google ChatGPT 이벤트가 지난 주에 발표되었을 때, 우리는 그것이 투자자들을 달래기 위한 긴급 작업처럼 보였다고 썼고, 그 이후 이벤트는 누구도 상상할 수 있었던 것보다 더 악화되었습니다. 구글의 이벤트는 의도했던 것과 정반대였다. 주가는 이벤트 직전 고점에서 거의 12% 하락했다. Google 직원들조차 주목하기 시작했습니다. CNBC의 Jennifer Elias는 내부적으로 직원들이 Google의 새로운 챗봇에 대한 “성급하고 나쁜” 발표에 대해 CEO Sundar Pichai를 비판하고 있다고 썼습니다.

CNBC는 그들이 Google의 내부 직원 포럼인 “Memegen”에서 여러 게시물을 볼 수 있었고 일반적으로 마음이 가볍지만 보고서에 따르면 “Bard의 발표 이후 메시지는 더 심각한 어조를 취했으며 심지어 Pichai에게 직접 전달되었습니다. ”

Google은 지난 수요일 ChatGPT에 대한 경쟁자의 발견을 발표했지만 이틀 전에 블로그 게시물로 해당 발표를 망치는 이상한 결정을 내렸습니다. 그 이유는 Microsoft가 이미 Google의 발표를 하루 앞둔 화요일에 ChatGPT 기반의 “New Bing” 제품 출시 초대장을 발송했으며 Google이 얼리 어답터보다 앞서고자 했기 때문인 것으로 보입니다.

두 사건은 서로 얽혀 있었지만 더 이상 다를 수 없었습니다. 마이크로소프트는 지난 화요일 ‘뉴 빙(New Bing)’을 발표하고 제품을 출시했다. 현재 많은 속도 제한이 있지만 Bing + ChatGPT는 검색 결과를 읽을 수 있는 단락으로 압축하고 질문에 답하려고 시도하는 야생에 있습니다. 또한 Microsoft Edge 브라우저에 통합되어 질문에 답하거나 작성을 돕거나 페이지를 요약할 수 있습니다. 이것은 사람들이 시도할 수 있는 실제 제품입니다.

구글의 “바드(Bard)” 챗봇에 대한 월요일 발표는 구글의 계획된 기능에 대한 개요만을 제공했으며 세부 사항은 너무 모호하여 누구나 쓸 수 있었습니다(질문에 답하는 구글 채팅 내부의 챗봇입니다!). Google 게시물에는 답변의 한 가지 예가 포함되어 있으며 그 답변이 잘못된 것으로 판명되어 Reuters의 당혹스러운 수정 기사를 얻었습니다. 이후 블로그 게시물은 새로운 예시로 업데이트되었지만 그럴듯하게 들리지만 잘못된 답변을 생성하는 AI의 경향을 강조했습니다.

CNBC 보도에 따르면 한 스태프는 “바드가 당황해 시장에 뛰어드는 것은 우리에 대한 시장의 두려움을 확인시켜줬다”고 썼다. 또 다른 사람은 “12,000명을 해고하면 주식이 3% 오르고, 급하게 AI 프레젠테이션을 하면 8% 떨어진다”며 회사가 최근 주식에 집중하는 방식을 비판했다.

Google을 정말로 혼란스럽게 하는 것은 ChatGPT의 핵심 기술을 발명했다는 것입니다. Chat의 “GPT”GPT는 “Generative Pre-trained Transformer”의 약자이며 “Transformer”는 2017년 Google Brain 팀이 발명 하고 발견 한 신경망 아키텍처입니다. 당시 Google은 Transformer를 “특히 언어 이해에 좋습니다”라고 설명했습니다. ,”하지만 기술로 제품을 만든 적이 없습니다. ChatGPT 소유자인 OpenAI는 AI 연구를 사람들이 실제로 사용할 수 있는 ChatGPT 및 DALL-E와 같은 제품으로 전환하고 있으며 Google은 사람들을 실험실에 가두어 둡니다. 두 가지 이벤트, 하나는 제품 출시와 함께, 다른 하나는 제품이 출시되지 않은 지난주에 이 이야기를 강화했습니다.