Amazon Alexa를 사용하여 누군가에게 전화하는 방법

Amazon Echo 또는 Amazon Alexa 앱이 있는 경우 Echo 장치 또는 Alexa 앱이 있는 사람과 쉽게 연결할 수 있습니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.

Amazon Echo Show 10, Echo Dot, Echo Flex 또는 새로운 Echo Show 15가 있는 경우 이를 사용하여 다른 Echo 장치로 전화를 걸거나 메시지를 보낼 수 있습니다. “Alexa, 엄마에게 전화해” 또는 “Alexa, <<연락처 이름>>에 전화해”라고 말하면 Echo-to-Echo 음성 또는 영상 통화가 시작됩니다.

그러나 이 기능을 활용하려면 다양한 장치 및 응용 프로그램에서 시스템을 적절하게 구성해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Amazon Echo 장치 구입: Echo Show, Echo Dot, Echo Flex 등.

논리적으로 들리지만 Echo-to-Echo 대화를 시작하려면 Echo 장치가 필요합니다. 기술적으로는 Alexa 앱을 사용할 수 있지만 앱이 스마트폰에 설치되어 있기 때문에 쓸모가 없습니다.

이 기능과 호환되는 장치는 다음과 같습니다.

• 아마존 에코(4세대)
• 스튜디오 아마존 에코
• 아마존 에코 쇼 15
• 아마존 에코 쇼 10(2020)
• 아마존 에코 쇼 8(2021)
• Amazon Echo Show 5(2021) 및 Echo Show 5 키즈
• Amazon Echo Dot(2020) 및 Echo Dot 키즈 에디션(2020)
• 4세대 시계가 포함된 Amazon Echo Dot(2020)
• 아마존 에코 플렉스

2. Alexa 앱을 다운로드하고 업데이트합니다.

콜센터의 기능을 수행하는 것은 그녀이기 때문에 아마도 가장 중요할 것입니다. 또한 채팅 기능을 지원하려면 최신 버전인지 확인해야 합니다.

이렇게 하려면 iOS 장치용 App Store 또는 Android 장치용 Google Play 스토어를 방문하여 최신 버전의 앱을 다운로드하고 설치했는지 확인하십시오.

3. Echo-to-Echo 통화를 위한 Alexa 앱 설정

앱이 업데이트되면 첫 실행부터 전체 프로세스를 안내합니다. 이름과 전화번호를 확인하고 연락처 목록을 공유하는 등 몇 가지 간단한 단계를 따르기만 하면 됩니다.

4. Alexa 앱에서 연락처가 올바른지 확인합니다.

이 기능은 연락처를 사용하여 음성 명령에 제공한 이름과 전화번호를 일치시킵니다. 그런 다음 해당 번호를 사용하여 연결하려는 Alexa 사용자를 식별하므로 설정 중에 전화 번호를 입력해야 합니다.

사실 연락처가 최신 정보가 아니면 시스템이 작동하지 않습니다. 예를 들어, “엄마”로부터 Echo Dot 메시지를 보내려면 Alexa 계정과 연결된 전화 번호와 동일한 “엄마”연락처가 휴대폰에 있어야 합니다.

5. 전화를 거는 상대방도 설정했는지 확인하세요.

이 모든 것은 발신자와 수신자 모두 이전 단계를 완료한 경우에만 작동합니다.

몇 가지 중요한 사항:

• 누군가 전화를 걸면 Alexa 앱이 설치된 스마트폰과 태블릿을 포함한 모든 Echo 장치가 울립니다. 이 모든 장치를 사용하여 메시지에 응답하거나 들을 수 있습니다.
• 새 메시지가 있으면 에코가 녹색으로 바뀝니다. 메시지를 들으려면 Alexa에게 메시지를 읽으라고 말하면 됩니다.
• Amazon은 Alexa 앱에서 메시지를 기록합니다. Alexa 앱의 새 메시지 섹션은 최신 메시지와 대화를 나열하는 작은 자동 응답기 역할을 합니다. 메시지의 경우 대화 내용의 스크립트도 제공되므로 현재 메시지를 들을 수 없을 때 편리합니다. 반면에 전사 정확도가 떨어질 수 있습니다.

Amazon Echo를 사용하여 다른 사람의 모바일 또는 유선 전화에 전화를 거는 방법

Echo-to-phone 음성 통화는 모든 Echo 장치에서 미국, 영국, 캐나다 및 멕시코의 대부분의 번호로 사용할 수 있습니다. Echo to Echo 통화와 마찬가지로 간단한 음성 명령으로 Echo 장치를 전화에 연결할 수 있습니다.

“Alexa, 전화 <<연락처 이름>>”이라고 말하면 연락처 목록에 있는 사람에게 전화를 걸 수 있습니다. “Alexa, <<연락처 이름>> 휴대폰에 전화해” 또는 “Alexa, <<연락처 이름>> 사무실에 전화해”라고 말하여 연락처에 둘 이상의 번호가 있는 경우 전화할 번호를 지정할 수도 있습니다.

연락처에 없는 번호로 전화를 걸고 싶다면 “Alexa, <<전화번호>>에 전화해”라고 말하면 됩니다.

휴대전화로 Echo를 호출하는 것은 편리하고 쉽지만 상당히 제한적입니다. 미국, 영국, 캐나다, 멕시코를 제외한 대부분의 국제 전화번호(예: 911), 프리미엄 요금 번호는 이 방법으로 전화를 걸 수 없습니다.

Echo Show를 사용하여 화상 통화를 거는 방법

Echo Show 5, Echo Show 8, Show 10 3세대, 최신 Echo Show 15 등 스마트 디스플레이로 화상 통화를 즐길 수 있습니다.

그러나 그렇게 하기 전에 먼저 채팅 상대의 스마트폰에 Alexa 앱이 설치되어 있고 Echo Show도 있는지 확인해야 합니다. 화상 통화를 시작하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

• 음성 명령 사용: “Alexa 화상 통화 <<연락처 이름>>”이라고 말합니다.
• 화면을 통해: 에코 쇼 메뉴를 열려면 화면 오른쪽에서 왼쪽으로 스와이프하여 시작합니다. 메뉴의 왼쪽 상단 모서리에서 “통신”> “연락처 표시”를 클릭하여 연락처 목록을 엽니다. 전화를 걸 연락처로 스크롤하고 이름을 선택한 다음 Alexa 장치 메뉴에서 통화를 탭하여 영상 통화를 시작합니다.

대화 상대가 스마트폰만 가지고 있어도 작동하는 아주 좋은 기능입니다. 또한 그룹 화상 통화 기능도 사용할 수 있습니다. 모든 사람이 먼저 이 기능을 켜고 Alexa 앱을 통해 연락처 그룹을 만든 다음 “Alexa 영상 통화 <<그룹 이름>>”이라고 말하세요.