Klant koopt Samsung Galaxy S20+ op Amazon voor de volle prijs, Flipkart dreigt het te blokkeren voor EMI-standaard
Update: Flipkart heeft contact opgenomen met de klant om de IMEI van het apparaat en andere details te verstrekken.
. @flipkartsupport / @Flipkart Ik heb de telefoon nooit onder jouw schema gekocht. Houd de verkoper, #DivineIndia , verantwoordelijk, die het ons nooit heeft verteld. Details staan in je DM. Mijn telefoon is gekocht op #Amazon . Bevestig alstublieft dat u mijn telefoon niet blokkeert. pic.twitter.com/Mgkz56qLZU
Een klant in India wordt geconfronteerd met een alarmerende situatie nadat ze een Samsung Galaxy S20+ cadeau heeft gekregen van een familielid. Het apparaat is in oktober 2020 gekocht bij Amazon India. Een paar dagen geleden begon de klant, Jaya Bhattacharjee, echter pop-upmeldingen op haar telefoon te ontvangen waarin stond dat het was gekocht met het Smart Upgrade Plan van Flipkart en dat de betaling in behandeling was. einde. In de Flipkart-melding stond ook dat de telefoon op 21 november 2021 zou worden vergrendeld, tenzij er een betaling van $ 200 zou worden gedaan.
. #Flipkart #FlipkartScam #MobilePhone #Samsung #Amazon
In november 2020 kreeg ik een @SamsungIndia- telefoon die was gekocht op @amazonIN . De betaling is VOLLEDIG uitgevoerd. Sinds enkele dagen krijg ik berichten van @Flipkart om te zeggen dat ik Rs 15.000 moet betalen. Waarom? 1/n pic.twitter.com/UWJmW7LppT
Toen Bhattacharjee hierover hulp zocht bij Flipkart, ontkende het e-commercebedrijf dit omdat de telefoon niet via zijn platform was gekocht. Flipkart verwees haar in plaats daarvan naar Amazon India.
.De telefoon is niet gekocht onder een #FlipkartSmartUpgradePlan . Het is gekocht op de @amazonIN- marktplaats. Waarom valt @Flipkart klanten op deze manier lastig? Of is dit een #Flipkartscam ? Ik wil zeker niet dat mijn telefoon op 21 november 2021 wordt vergrendeld, zoals ze beweren. 3/n
Toen Bhattacharjee contact opnam met Amazon India, liet het bedrijf haar weten dat het oplichterij leek en verzekerde haar dat het apparaat niet zou worden geblokkeerd.
. Gisteravond tweette ik erover. @flipkartsupport reageerde onmiddellijk. Alleen om te zeggen dat sinds de telefoon is gekocht bij @amazonIN , ik het beste contact met hen kan opnemen. @Flipkart kan niet helpen! Screenshot van gesprek is bijgevoegd. 4/n pic.twitter.com/m2EKmROQ95
MySmartPrice nam contact op met Bhattacharjee, die een kopie van de factuur en een screenshot van een Amazon-bestelling deelde. Ze verklaarde ook dat ze er zeker van moet zijn dat de pop-upberichten zullen stoppen en dat haar telefoon niet zal worden geblokkeerd. “Als er moet worden betaald, moet de verkoper verantwoordelijk zijn. Niet ik, de koper, die geen idee had van dit schema, noch dat deze telefoon vooraf was geconfigureerd. Op een dag verschenen er berichten op mijn startscherm. Ik kon ze niet verwijderen of iets doen. Ik besloot het te negeren, maar een paar dagen geleden ontving ik een bericht dat mijn telefoon op 21 november wordt geblokkeerd als ik geen 200 $ betaal. Ik was zo verrast. Deze telefoon is een geschenk van mijn familie. Dus ik vroeg of er schema’s werden gebruikt. Ze zeiden nee, ‘vertelt Bhattacharjee ons.
Uit de bestelgegevens, zoals duidelijk te zien is in de onderstaande schermafbeelding, kunnen we zien dat op 29 oktober 2020 een Samsung Galaxy S20+ met 8 GB RAM en 128 GB Cosmic Black-opslag is besteld bij Amazon India voor $ 770.
De telefoon is besteld bij Amazon India.
New York Plaza , de verkoper op de bestelpagina van Amazon ziet er ook niet verdacht uit, want de verkoper heeft het afgelopen jaar een positieve beoordeling van 84%. De verkoper lijkt echter maar een paar telefoons van Samsung en een paar Galaxy-horloges te verkopen, evenals een GoPro Hero 9 en een bijgewerkte Fitbit Inspire 2 gezondheids- en fitnesstracker. De beoordelingen zien er echter niet echt uit, want als je eenmaal alle beoordelingen hebt gecontroleerd, vooral de beoordelingen met minder dan 3 sterren, zul je zien dat de beoordelingen zijn gestructureerd met een bericht van Amazon met de tekst: “Dit item is voltooid door Amazon en we nemen de verantwoordelijkheid voor deze implementatie-ervaring. “Dus in feite zou deze verkoper al geruime tijd bij dergelijke tegenslagen betrokken kunnen zijn geweest, en aangezien de door de verkoper vermelde items door Amazon zijn vervuld,
Geef een reactie