Amazon legt de oorzaak van de storing uit, waardoor een deel van het internet werd verwijderd

Amazon legt de reden voor de storing van 7 december uit en belooft incidenten en hun oorsprong in de toekomst beter te rapporteren.

Amazon heeft de oorsprong van de bug al uitgelegd op zijn webservices, waardoor een deel van het canvas op 7 december enkele uren ontoegankelijk was en beloofde in de tussentijd meer duidelijkheid als het opnieuw zou kunnen gebeuren. Volgens CNBC heeft Amazon ontdekt dat de functie voor automatisch schalen heeft geleid tot “onverwacht gedrag” van zijn interne netwerkklanten. De apparaten die dit interne netwerk met AWS verbond, raakten overbelast, met data-uitval tot gevolg.

Amazon legt de reden uit voor de stroomstoring op 7 december

Volgens de Amerikaanse reus verhinderde de aard van dit incident de teams eigenlijk om het probleem te identificeren en op te lossen. We moesten de logboeken gebruiken om erachter te komen wat er gebeurde en sommige interne tools werden ook getroffen. Belanghebbenden waren “extreem voorzichtig” bij het herstellen van verschillende services om niet alles kapot te maken dat nog werkte. Ze moesten een ‘verborgen probleem’ oplossen dat ervoor zorgde dat netwerkclients niet konden worden afgesloten en waardoor systemen de kans kregen zich te herstellen.

AWS heeft deze schaalfunctie die het probleem veroorzaakte tijdelijk uitgeschakeld en zal deze niet opnieuw inschakelen totdat er een geschikte oplossing is gevonden. Volgens Amazon komt er binnen twee weken een oplossing voor de verborgen bug. Er is ook een extra netwerkconfiguratielaag om apparaten te beschermen in het geval van een herhaalde storing.

en belooft in de toekomst beter te zijn in het melden van incidenten en hun oorsprong

Houd er rekening mee dat de volgende keer dat een dergelijke fout optreedt, u zich hiervan meer bewust moet zijn. In 2022 komt inderdaad een nieuwe versie van het AWS Service Health Dashboard uit om een ​​betere visualisatie en uitleg van verschillende actuele problemen te bieden, en het multiregionale helpsysteem zal u hierbij helpen. Amazon om gemakkelijker contact op te nemen met klanten. AWS-services zullen tijdens een incident niet sneller terug zijn, maar klanten kunnen in ieder geval antwoord krijgen op hun vragen, wat erg belangrijk is als het gaat om Disney+ of Roomba-stofzuigers.