Amazon Alexa gebruiken om iemand te bellen

Als je een Amazon Echo of de Amazon Alexa-app hebt, kun je eenvoudig verbinding maken met iemand die een Echo-apparaat of de Alexa-app heeft. Hier is hoe het te gebruiken.

Als je een Amazon Echo Show 10, Echo Dot, Echo Flex of zelfs de nieuwe Echo Show 15 hebt, kun je deze gebruiken om te bellen of berichten naar een ander Echo-apparaat te sturen. Zeg gewoon “Alexa, bel je moeder” of “Alexa, bel <<contactnaam>>” en je start een Echo-naar-Echo audio- of videogesprek.

Maar als u van deze functie wilt profiteren, moet het systeem correct zijn geconfigureerd op verschillende apparaten en applicaties. Hier is hoe.

1. Koop een Amazon Echo-apparaat: Echo Show, Echo Dot, Echo Flex of meer.

Klinkt logisch, maar als je een Echo-naar-Echo-gesprek wilt starten, heb je een Echo-apparaat nodig. Je kunt technisch gezien de Alexa-app gebruiken, maar het is nutteloos omdat de app is geïnstalleerd op … een smartphone.

Dit zijn de apparaten die compatibel zijn met deze functie:

• Amazone-echo (4e generatie)
• Studio Amazon Echo
• Amazon Echoshow 15
• Amazon Echo Show 10 (2020)
• Amazon Echo Show 8 (2021)
• Amazon Echo Show 5 (2021) en Echo Show 5 Kids
• Amazon Echo Dot (2020) en Echo Dot Kids-editie (2020)
• Amazon Echo Dot met horloge van de 4e generatie (2020)
• Amazon Echo Flex

2. Download de Alexa-app en werk deze bij.

Het is waarschijnlijk het belangrijkste, aangezien zij het is die de functies van het callcenter zal vervullen. Je moet er ook voor zorgen dat het up-to-date is om chatfuncties te ondersteunen.

Ga hiervoor naar de App Store voor iOS-apparaten of de Google Play Store voor Android-apparaten en zorg ervoor dat u de nieuwste versie van de app hebt gedownload en geïnstalleerd.

3. Stel de Alexa-app in voor Echo-naar-Echo-oproepen

Nadat de app is bijgewerkt, wordt u vanaf de eerste keer door het hele proces geleid. Volg gewoon een paar snelle stappen, waaronder het verifiëren van uw naam en telefoonnummer en het delen van uw contactenlijst.

4. Zorg ervoor dat de contacten correct zijn in de Alexa-app.

Deze functie gebruikt uw contacten om het telefoonnummer te matchen met de naam die u opgeeft in de spraakopdracht. Vervolgens gebruikt het dat nummer om de Alexa-gebruiker te identificeren die u probeert te bereiken, dus u moet hun telefoonnummer invoeren tijdens de installatie.

Het systeem werkt zelfs niet als uw contacten niet up-to-date zijn. Als je bijvoorbeeld een Echo Dot-bericht van ‘Mom’ wilt sturen, heb je een ‘Mom’-contact op je telefoon nodig met hetzelfde telefoonnummer dat ze aan haar Alexa-account heeft gekoppeld.

5. Zorg ervoor dat de persoon die je belt dit ook heeft ingesteld

Dit alles kan alleen werken als zowel de beller als de gebelde partij de voorgaande stappen hebben voltooid.

Enkele belangrijke punten:

• Als iemand je belt, gaan al je Echo-apparaten over: inclusief smartphones en tablets waarop de Alexa-app is geïnstalleerd, omdat je al deze apparaten kunt gebruiken om berichten te beantwoorden of te beluisteren.
• Je echo wordt groen als je een nieuw bericht hebt: om ernaar te luisteren, vertel je Alexa gewoon om je berichten te lezen.
• Amazon transcribeert je berichten in de Alexa-app: het gedeelte met nieuwe berichten van de Alexa-app werkt als een kleine auto-responder die je laatste berichten en gesprekken weergeeft. Voor berichten heb je zelfs een transcriptie van wat er is gezegd – handig als je het bericht op dit moment niet kunt beluisteren. Aan de andere kant kan de nauwkeurigheid van de transcriptie slecht zijn.

Amazon Echo gebruiken om iemands mobiele of vaste lijn te bellen

Echo-naar-telefoon-spraakoproepen zijn beschikbaar vanaf alle Echo-apparaten naar de meeste nummers in de VS, het VK, Canada en Mexico. Net als bij Echo-to-Echo-oproepen, wordt het verbinden van een Echo-apparaat met een telefoon gedaan met een eenvoudige spraakopdracht.

Zeg gewoon “Alexa, bel <<contactnaam>>” om iemand in je contactenlijst te bellen. Je kunt ook aangeven welk nummer je wilt bellen als het contact er meer dan één heeft door te zeggen “Alexa, bel <<naam contact>> mobiel” of “Alexa, bel <<naam contact>> kantoor”.

Als u een nummer wilt bellen dat niet in uw contacten staat, zegt u gewoon “Alexa, bel <<telefoonnummer>>”.

Hoewel het handig en gemakkelijk is om Echo naar je telefoon te bellen, is het vrij beperkt. Alarmnummers (zoals 911), betaalnummers en de meeste internationale nummers, met uitzondering van de VS, het VK, Canada en Mexico, kunnen op deze manier niet worden gebeld.

Een videogesprek voeren met Echo Show

Of je nu een Echo Show 5, Echo Show 8, Show 10 3e generatie of de nieuwste en beste Echo Show 15 hebt, je kunt genieten van videogesprekken met het slimme display.

Voordat u dat echter kunt doen, moet u er eerst voor zorgen dat de persoon met wie u aan het chatten bent, de Alexa-app op zijn smartphone heeft geïnstalleerd en ook een Echo Show heeft. Er zijn twee manieren om een ​​videogesprek te starten.

• Spraakopdracht gebruiken: Zeg “Alexa-videogesprek <<contactnaam>>”.
• Door het scherm: Begin door naar links te vegen aan de rechterkant van het scherm om het echoshow-menu te openen. Klik in de linkerbovenhoek van het menu op “Communiceren”> “Contacten weergeven” om de contactenlijst te openen. Scrol naar het contact dat je wilt bellen, selecteer hun naam en tik op Bellen in het menu Alexa Devices om een ​​videogesprek te starten.

Dit is een erg leuke functie die zelfs werkt als je gesprekspartner alleen een smartphone heeft. Daarnaast is er ook de mogelijkheid om een ​​groepsvideogesprek te voeren. Zorg ervoor dat iedereen deze functie eerst inschakelt, maak een contactgroep aan via de Alexa-app en zeg “Alexa-videogesprek <<groepsnaam>>”.