Werkt iCloud, iMessage, FaceTime of een andere Apple-service niet? Gebruik deze tools om statusonderbrekingen en storingen te zien
Het kan erg frustrerend zijn: je opent de Berichten-app, stuurt een iMessage en ziet dan dat gevreesde rode uitroepteken of de gevreesde groene sms-ballon. Op dit moment vraag je je misschien af of alleen je iPhone of iMessage voor iedereen kapot is, maar hoe weet je dat?
Er zijn verschillende manieren om te controleren of iMessage niet beschikbaar is, evenals de App Store, Apple Music, Apple TV+, FaceTime, iCloud Mail, Maps, News of een andere Apple-service. U kunt op zijn minst controleren of anderen hetzelfde probleem ervaren of dat er een tijdelijke onderbreking van de service is. De onderstaande opties zijn niet de enige manieren om problemen met een Apple-service op te lossen, maar we denken dat ze het nuttigst zijn.
Controleer de Apple-systeemstatuspagina.
Als u een probleem hebt met een Apple-service, kunt u het beste rechtstreeks naar de bron gaan. Apple heeft een speciale webpagina over de systeemstatus waar u kunt zien of een van zijn services niet beschikbaar is of problemen ondervindt, waaronder de volgende systemen:
- App Winkel
- Apple Arcade, Boeken, Business Manager, Kaart, Cash, Fitness+, ID, Muziek, Muziek voor artiesten, Muziekradio, Muziekabonnementen, Online winkel, Pay & Wallet, School Manager, TV Channels, TV+
- AppleCare op apparaat
- Apparaatregistratieprogramma
- dictaat
- Documenten in de cloud
- gezicht tijd
- vind mijn
- Flitsmid
- spel centrum
- Wereldwijde dienstenuitwisseling
- Gezondheidsgegevens delen met een provider
- HomeKit, HomeKit beveiligde video
- iCloud-account en inloggen, back-up, bladwijzers en tabbladen, agenda, contacten, schijf, sleutelhanger, e-mail, notities, privérelais, herinneringen, opslagupdate, web-apps (iCloud.com)
- iMessage
- Een iOS-apparaat activeren
- iTunes Match, iTunes Store
- iWork voor iCloud
- Mac App Store
- macOS-software-update
- Kaartweergave, kaartroutering en -navigatie, kaartzoeken, kaartverkeer
- Nieuws
- Foto’s
- Podcasts
- Radio
- Schooljaren
- School werk
- scherm tijd
- Log in met Apple
- Siri
- Aanbiedingen in de schijnwerpers
- Voorraad
- Bulkaankoopprogramma
- walkietalkie
- Weer
Stel dat de service gewoon is uitgevallen. In dit geval werkt Apple de status mogelijk niet onmiddellijk bij totdat het bedrijf tijd heeft gehad om een eerste onderzoek uit te voeren om te bepalen of het probleem wijdverspreid of geïsoleerd is. Zie andere opties hieronder als u vermoedt dat dit het geval is. U kunt ook eventuele problemen die u tegenkomt aan Apple melden om er zeker van te zijn dat zij op de hoogte zijn van een mogelijk systeemprobleem.
Als u een ontwikkelaar bent, heeft Apple ook een webpagina over de systeemstatus voor ontwikkelaarsservices , die de volgende items bevat.
- Rekening
- AMP – Levering van inhoud voor ontwikkelaars
- APNS, zandbak
- Applicatie attest
- App Store – In-app aankopen, afrekenen, sandbox, server-API’s, servermeldingen, TestFlight
- App Store Automatische app-updates, Connect, Connect Analytics, Connect API, Connect App Processing
- Apple Developer Forums, Maps API, Music API, News API, Podcasts Connect
- Apple Pay – Ontwikkelaar
- Terug naar mijn Mac
- Certificaten, identifiers en profielen
- CloudKit-console, CloudKit-database
- Ondersteuning op codeniveau
- Verbind je met ons
- Ontwikkelaarsdocumentatie, notaris-ID-service
- Feedback-assistent
- MapKit JS-dashboard
- MFI-portaal
- Nieuws uitgever
- Registratie en verlenging van het programma
- Software download
- Video
- Xcode automatische configuratie, Xcode cloud
Downdetector
Downdetector is een van de toonaangevende services voor het analyseren van de status van websites en services op internet. Het verzamelt informatie van Twitter en gebruikt deze gegevens om websites en applicaties te melden die niet werken. Ookla, de maker van de populaire Speedtest-webapp, lanceerde de service in 2012.
U kunt Downdetector controleren door de website of iOS-app te bezoeken . Hier zijn de meeste Apple-services die Downdector ondersteunt:
- App Winkel
- Apple Card , Fitness+ , Muziek , Online Winkel , Ondersteuning , TV-kanalen , TV+
- gezicht tijd
- vind mijn
- HomeKit
- iCloud
- iMessage
- iTunes , iTunes Connect , iTunes Match
- ik ben aan het werk
- macOS-software-updates
- Kaarten
- Nieuws
- Siri
Diensten uitgeschakeld
Services Down is een service vergelijkbaar met Downdetector maar gericht op services. De website maakt niet duidelijk waar het de informatie vandaan haalt, maar uit onze ervaring blijkt het redelijk nauwkeurig te zijn.
De service laat ook zien hoeveel meldingen er de afgelopen 24 uur zijn ontvangen en hoeveel sociale media-accounts hebben gemeld dat de service niet beschikbaar was. Services bieden geen ondersteuning voor:
Zoek op Twitter
Een andere gemakkelijke manier om erachter te komen of anderen problemen hebben met Apple-services, is door te zoeken op Twitter , en u hoeft hiervoor geen Twitter-account te hebben.
Eerst kunt u de antwoorden op @AppleSupport bekijken . Blader naar beneden op deze pagina om te zien of iemand anders hetzelfde Apple-serviceprobleem heeft als jij.
Probeer de hele site te doorzoeken als u niets ziet over de service die is uitgeschakeld door @AppleSupport. De meest efficiënte manier om dit te doen, is door te zoeken naar een hashtag (#), service en het woord “Down”. Bijvoorbeeld #AppStoreDown. U kunt echter zoeken met normale opmaak zoals “App Store down” om vergelijkbare resultaten te krijgen.
Zoals hierboven vermeld, kunnen sommige andere websites en services u helpen erachter te komen of een Apple-service niet werkt of beperkt is. U zult echter het meeste geluk hebben met Apple System Status, Downdetector, Services Down en Twitter.
Geef een reactie