Etsy-verkopers staken vanwege commissieverhogingen

Etsy-verkopers staken tegen het platform, na verschillende controversiële acties.

De verkopers hielden zich aan hun stakingsbelofte . The Wall Street Journal meldt dat sommige creator-verkopers op Etsy protesteren tegen de laatste tariefverhoging van de marktplaats door hun winkel tot 18 april in “vakantiemodus” te zetten. Bewegingsorganisator Christy Cassidy en anderen vragen ook klanten om Etsy gedurende deze tijd te boycotten. Het is moeilijk te zeggen hoeveel verkopers deelnemen aan deze beweging, maar de petitie aan CEO Josh Silverman heeft op het moment van schrijven minstens 54.000 handtekeningen.

Etsy-verkopers slaan het platform aan

De triggergebeurtenis is een verhoging van de transactiekosten van 5% naar 6,5%. Hoewel deze toename niet erg significant lijkt, legt Christy Cassidy uit dat de laatste in de afgelopen vier jaar “meer dan verdubbeld” is. Zij en andere verkopers klagen ook over het bijna verplichte Offiste Ads-programma, dat extra kosten in rekening brengt voor producten die via het systeem worden verkocht, en het Star Seller-programma, dat winkels dwingt soms onrealistische verkoopdoelstellingen te halen.

Er zijn ook een aantal klachten over de hypocrisie van Etsy’s verwachtingen. Hoewel het bedrijf wil dat verkopers binnen 24 uur reageren, zoals redacteur Bella Stander uitlegt, heeft Christy Cassidy ontdekt dat het soms “weken of zelfs maanden” duurt voordat Etsy reageert op dringende ondersteuningsverzoeken. En om toe te voegen dat de kunstmatige intelligentie van Etsy soms ook vrij eerlijke verkopers sluit, waardoor “vuilnis”-wederverkopers hun activiteiten kunnen voortzetten.

Besluit genomen na verschillende controversiële initiatieven

Stakende verkopers roepen Etsy op om de commissieverhoging stop te zetten, Star Seller te annuleren, degenen die zich willen afmelden voor Offise Ads toe te staan ​​en jacht te maken op gewetenloze verkopers. Ze verkopen ook “automatisch snel volgen” voor AI-besluitvorming, wat hun vermogen om zaken te doen enorm beperkt.

Tot nu toe heeft Etsy deze verhoging van zijn commissie gerechtvaardigd door te zeggen dat het ingezamelde geld naar zijn eigen bedrijf gaat, niet om de winst te verhogen. Volgens operationeel manager Raina Moskowitz zullen deze bijdragen helpen “de menselijke maat te behouden”. Deze staking zou ook slechts de eerste stap zijn naar een groter blijk van solidariteit, waarvan ze hopen dat het hen meer onderhandelingspositie zal geven.