Moet mijn bedrijf op TikTok staan? Antwoorden op je brandende vragen
We krijgen de hele tijd één vraag: moet mijn bedrijf op TikTok staan?
Het korte antwoord op deze vraag is ja. Deze blogpost zou niet erg nuttig zijn als we daar zouden stoppen, toch?
Lees verder voor een meer diepgaand antwoord, waar we u een raamwerk bieden om te beoordelen of TikTok geschikt voor u is en voorbeelden geven van organisaties – van de financiële dienstverlening tot lokale overheden – die een toegewijd publiek hebben gevonden op dit unieke platform .
Vragen die je jezelf moet stellen voordat je lid wordt van TikTok
U beheert waarschijnlijk al meerdere sociale mediaplatforms voor uw merk. Er duiken voortdurend nieuwe op, dus wat is er zo speciaal aan TikTok? Eigenlijk best veel, maar daar komen we later op terug.
Bekijk eerst de vragen die we hebben opgesteld om je te helpen TikTok te evalueren en te beslissen of je het moet proberen of niet.
1. Bevindt mijn publiek zich op het platform?
Doe je onderzoek door je aan te melden voor een persoonlijk TikTok-account en je te verstoppen om erachter te komen wie het platform gebruikt en hoe.
Let op wie actief is in uw branche of branches en kijk of uw concurrenten daar zijn. Alleen omdat ze dat zijn, wil nog niet zeggen dat je dat ook moet zijn, maar het kan een teken zijn dat het de moeite waard is om te gaan kijken.
Je kunt ook heel veel TikTok-gebruikersgegevens vinden in de Hootsuite Digital Report Series.
2. Kan ik mijn publiek op TikTok helpen?
Als je eenmaal hebt vastgesteld dat je publiek zich op het platform bevindt, moet je erachter komen of je ze kunt geven wat ze willen of nodig hebben.
TikTok is niet zoals andere platforms – u zult niet slagen als u openlijk verkoop promoot of zakelijk handelt. Denk na over de inhoud die het beste werkt op TikTok en overweeg vervolgens of jij en je team deze kunnen leveren.
3. Is het de tijd en middelen waard?
Ongeacht wat u publiceert of wie er verantwoordelijk voor is, het vereist een investering van tijd, geld en andere middelen.
Hoewel TikTok-gebruikers de voorkeur geven aan authentieke, laaggeproduceerde inhoud, moet er nog steeds worden geïnvesteerd in het maken van slimme en boeiende video’s.
Overweeg welke middelen je nodig hebt om in dit nieuwe kanaal te investeren en of je je eigen talenten hebt om eraan te besteden.
4. Kan ik dingen doen op TikTok die ik niet kan doen op mijn bestaande kanalen?
TikTok geeft je de mogelijkheid om iets nieuws te doen dat je publiek kan plezieren. Het maakte korte verticale video’s populair met een heel andere toon dan op andere platforms.
Heb je de mogelijkheid om de stem of stijl van je merk te veranderen? Zeker. Maar vraag u ook af of iets nieuws voor uw bedrijf van waarde kan zijn.
5. Passen TikTok en de functies die het biedt bij mijn doelen voor sociale media?
Uw doelen vormen de kern van uw socialemediastrategie en uw keuze voor sociale media moet hen dienen.
Je hebt misschien gehoord dat TikTok geweldig is met zijn organische bereik. Maar dat is niet alles. Het is ook een geweldig kanaal om de overwegingsfase van de reis van de koper te ondersteunen, conversies te verhogen en klantloyaliteit te vergroten. Lees meer in de blogpost over de mogelijkheden van TikTok – we hebben het allemaal voor je op een rijtje gezet.
Komen de grootste sterke punten van TikTok overeen met wat u probeert te bereiken met uw socialemediastrategie?
TikTok-mogelijkheid
Het wordt steeds moeilijker voor sociale marketeers om TikTok te negeren. Het was de meest gedownloade app van 2021 met 656 miljoen downloads (meer dan 100 miljoen meer dan zijn naaste concurrent, Instagram), waarmee het totale aantal downloads wereldwijd op meer dan 2 miljard komt.
In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, is TikTok niet alleen voor Gen Z, wat betekent dat marketeers op dit platform ook andere leeftijdsgroepen kunnen bereiken. Voorbeeld: het aantal Amerikaanse TikTok-gebruikers van 35 tot 54 jaar is sinds vorig jaar meer dan verdrievoudigd .
Een andere veel voorkomende misvatting is dat TikTok geen merken bezit. Er zijn enorme kansen op TikTok voor merken en organisaties in alle soorten en maten. Met de lancering van in-app-aankopen zijn merken die rechtstreeks contact willen maken met klanten nog belangrijker geworden: 70% van de TikTokers zegt nieuwe producten en merken op het platform te hebben ontdekt die bij hun levensstijl passen, en bijna de helft van de TikTok-gebruikers zegt ze hebben iets gekocht. gezien in de app.
TikTok is niet alleen voor consumentenmerken: 13,9% van de B2B-beslissers die sociale media voor hun werk gebruiken, zegt dat TikTok hun aankoopbeslissingen beïnvloedt. Hoewel het misschien niet het meest voor de hand liggende platform is voor directe B2B-verkoopconversies, biedt TikTok een geweldige ruimte om vertrouwen en merkloyaliteit op te bouwen:
- TikTok-gebruikers zijn 2,4 keer meer geneigd dan gebruikers van andere platforms om een bericht te plaatsen en een merk te taggen na aankoop van een product.
- 93% van de TikTok-gebruikers heeft een actie ondernomen na het bekijken van een TikTok-video
- 38% van de TikTok-gebruikers zei dat een merk authentiek aanvoelt als het hen iets leert
Onverwachte organisaties die het breken op TikTok
Om aan te tonen dat allerlei soorten merken en organisaties een thuis kunnen vinden op TikTok, hebben we een lijst samengesteld met TikTok-accounts die furore maken op ogenschijnlijk onverwachte plaatsen.
plaatselijke overheid
Lokale overheidsorganisaties zoals bibliotheken, scholen, brandweerkorpsen, parken en vervoerders kunnen TikTok in twijfel trekken als een platform waarop ze invloed kunnen uitoefenen, maar er zijn veel voorbeelden van lokale overheden die precies dat doen.
De Fowlerville Community Library , gevestigd in Livingston County, Michigan, is in mei 2021 lid geworden van TikTok en heeft 96,6.000 volgers. Dit valt op door het feit dat er maar 2886 mensen in het dorp wonen!
Het bibliotheekaccount bevat video’s van het minzame personeel dat door boeken bladert, plezier heeft met TikTok-trends en inclusiviteit en sociale rechtvaardigheid promoot door hun liefde voor boeken.
@fowlervillelibrary Antwoord aan @ktempestbradford Hier is een lijst met queerboeken met BIPOC-tekens! ? #bibliotheek #bibliotheektiktok #booktok #lgbt
Sioux Falls Fire Rescue uit South Dakota kwam in februari 2020 bij TikTok en heeft een ongelooflijke 178,7.000 volgers verzameld met hun leuke, authentieke personeelsvideo’s, mascottes en populaire soundtracks.
Alleen al deze video heeft 3,4 miljoen views en meer dan 8.000 reacties.
Financiële diensten
TikTok-video’s met de #Finance-hashtag zijn 6,6 miljard keer bekeken, dus er is een enorm publiek voor financiële diensten op het platform.
Revolut , de digitale bank die het VK en Europa stormenderhand heeft veroverd, heeft meer dan 6.000 volgers op TikTok. Het reageert snel op TikTok-trends en krijgt heel veel reacties. Sommige van zijn video’s zijn miljoenen keer bekeken – de video hieronder is 3,9 miljoen keer bekeken!
@revolutapp Mijn geld schudt niet, het vouwt. ? #Revolut #FYP #mymoneydontjiggle #jigglejiggle
Maar het zijn niet alleen digitale banken en fintech-bedrijven die vooruitgang boeken op TikTok. Traditionele banken communiceren ook met verschillende doelgroepen via een aantal verschillende strategieën.
De Royal Bank of Scotland werkt samen met TikTok-influencers om door gebruikers gegenereerde inhoud (UGC) te creëren over een reeks geldgerelateerde onderwerpen, waaronder geldbesparende tips voor studenten, advies over het kopen van uw eerste huis en manieren om financiële zwendel te voorkomen.
De contentstrategie van de bank werkt erg goed, sommige video’s zijn al meer dan 2 miljoen keer bekeken.
@royal_bank Op het geld | Sparen voor een aanbetaling. #ophetgeld #eerstehuis
Verzekering
State Farm levert al het nodige bewijs dat verzekeringsmerken eigendom zijn van TikTok. Het merk heeft een geliefd personage, Jake van State Farm , nieuw leven ingeblazen uit een beroemde tv-commercial uit 2011 en een huis voor hem gebouwd op TikTok.
Jake pikt snel de nieuwste TikTok-trends op en verwijst constant naar de originele advertentie die hem beroemd heeft gemaakt. (bijv. zijn antwoord op de vraag wat hij aan had: “Hmm, khaki’s”?)
De 424.500 TikTok-volgers en ongelooflijke betrokkenheidsstatistieken van het opnieuw ontworpen personage laten zien hoe zelfs merken uit conservatieve sectoren zoals verzekeringen enorm succes kunnen behalen op het platform.
@jakefromstatefarm Met de naam Jake van State Farm moet ik de hoofdpersoon zijn ☺️ Pleit je zaak in de comments @Boban Marjanovic @TheTraeYoung @Karl-Anthony Towns #NBA #NBAEdits
Technologieën
Intuit Quickbooks kwam in november 2021 bij TikTok en heeft al 21,8.000 volgers verdiend dankzij de slimme strategie om inhoud op te nemen van eigenaren van kleine bedrijven die op Quickbooks vertrouwen om hun bedrijf te runnen.
@quickbooks Het runnen van een klein bedrijf IRL is niet allemaal ijskoude latte en lippenbalsem, maar het harde werken loont. ?@gabrielfeitosagrooming #newbiznoproblem #smallbusinessowner
Tandartsen
Ja, zelfs tandartsen behoren tot TikTok. De zingende tandarts brengt ongelooflijke humor in zijn vak en heeft daardoor 217.900 volgers verzameld.
Zingende tandartsvideo’s met zijn tandheelkundige woordspelingen, grappige liedjes en dansbewegingen gaan regelmatig viraal en toveren een glimlach op honderdduizenden mensen op TikTok.
@tandartszingen Enkele Dental Dance moves voor jou, graag gedaan!! #dance #dental #foryou #fyp
Hoe aan de slag te gaan op TikTok
We hopen dat we je hebben overtuigd van de waarde die TikTok kan toevoegen aan je socialemediastrategie. Of je nu het populairste nieuwe winkelmerk bent of je lokale kleine stadsbibliotheek, je kunt een huis vinden op TikTok.
Zo kun je aan de slag:
1. Download de app en vang de pen
Als je dat nog niet hebt gedaan, download dan de TikTok-app en bescherm je merknaam. Ontvang tips op onze TikTok for Business-blog over het toevoegen van meer informatie aan je profiel en toegang tot statistieken en doelgroepgegevens.
2. Schrijf je biografie
Schrijf een slimme bio (kijk voor inspiratie naar de bios van je collega’s) en voeg een link naar je website toe. Zorg ervoor dat u UTM aan uw link toevoegt als u het verkeer wilt volgen dat TikTok u stuurt.
3. Krijg tips over TikTok-etiquette
Bekijk de TikTok-cultuurgids van Hootsuite om te begrijpen hoe je door moeilijk te identificeren TikTok-elementen navigeert. Als je dit leest, is het alsof je naast een vriend zit die alles in een toegankelijke taal zal uitleggen. We beloven u dat u hiermee snel aan de slag kunt.
4. Kijk, luister, leer
Houd uw interesses op het platform bij en bekijk de inhoud van uw concurrenten, gerelateerde branchespelers en makers om te zien wat ze posten en hoe ze omgaan met hun publiek.
5. Reageer op video’s van andere merken
Het TikTok-videocommentaargedeelte is een geweldige plek om te leren spreken op TikTok. Toen we ons merk op het platform lanceerden, ontdekten we dat het actief reageren op berichten van andere merken heel veel verkeer naar ons account bracht. Ontdek hoe Hootsuite zijn abonnees in 10 maanden tijd heeft laten groeien tot 11,5.000.
6. Probeer een korte video te maken
Bedenk een grappige sketch over je branche, probeer een danspas of deel een hack. Video’s hoeven niet van hoge kwaliteit te zijn — 65% van de TikTok-gebruikers is het ermee eens dat professioneel ogende video’s van merken ongepast of raar aanvoelen op TikTok (Global Market Research and Expression Community Survey 2021).
Uit de bovenstaande voorbeelden zult u zien dat inhoud beter presteert als deze echt is.
Geef een reactie